周一++劉曦葳++郭桂真

編者按： 3月17日，年度教育領(lǐng)域重要的全球性論壇之一微軟全球教育論壇在西班牙巴塞羅那召開。微軟在開幕式主題演講中重點(diǎn)介紹了其旨在培養(yǎng)學(xué)生成功進(jìn)入大學(xué)和社會的行業(yè)最佳端到端解決方案，來自近100個國家的1100位教育工作者、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政府官員聆聽了該主題演講。 期間，本刊記者與微軟全球公共教育部門副總裁Anthony Salcito就信息技術(shù)對教育的影響展開了對話。

記者：從全球來看，目前在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，學(xué)校依然處于邊緣化，大部分都是由企業(yè)開發(fā)用于專門課程的，和學(xué)校實(shí)際需求存在著一定程度的不協(xié)調(diào)。那么從微軟的角度來看，信息技術(shù)如何在教育創(chuàng)新中提供支撐，如何更好地服務(wù)教育教學(xué)？

Anthony：在我們的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我們最先關(guān)注的是如何激勵學(xué)生。怎樣讓學(xué)生將他們想要表達(dá)或傳遞的信息比較有目的性地表達(dá)或傳遞下去？他們想在世界上產(chǎn)生怎樣的影響？他們將如何充分利用自己的技能去解決問題？這些技能的獲得需要各學(xué)科知識的融會貫通，因此我們最為關(guān)注信息技術(shù)在獲得技能過程中的應(yīng)用。

我們堅(jiān)信信息技術(shù)對學(xué)科和學(xué)習(xí)內(nèi)容的影響將會逐漸增強(qiáng)。21世紀(jì)人才所需的技能主要包括領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造性思維、團(tuán)隊(duì)合作能力以及溝通技巧等幾方面。如何讓學(xué)生具備這些技能？不僅僅是學(xué)生個人的事情，而且需要學(xué)校和社會將這種教育個性化的貫穿在學(xué)生的終身學(xué)習(xí)之中。這些技能的培養(yǎng)不僅僅存在于某個年級的學(xué)科，而是處于不同年級不同水平的學(xué)科。從一年級開始，他們就開始進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，這個過程將持續(xù)一生。因?yàn)檫@些技能，對于以后他們的就業(yè)求職至關(guān)重要。隨著勞動市場分工的細(xì)化，企業(yè)將更加傾向于那些擁有專業(yè)技能，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、分析能力和合作能力的人才。以上這些技能是我們所要掌握和關(guān)注的。為什么信息技術(shù)使企業(yè)對人才技能的要求進(jìn)一步增強(qiáng)？ 這是因?yàn)?，一是信息技術(shù)給勞動力市場帶來了變化，工作種類多樣化，更加注重團(tuán)隊(duì)合作。二是現(xiàn)代技術(shù)為以課堂為中心的教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶來了全新的機(jī)會，能夠?yàn)閷W(xué)生帶來課堂以外的知識和課程，為學(xué)生提供個人化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，更加重視21世紀(jì)人才所需的就業(yè)技能。三是學(xué)生可以通過視頻閱讀和在線學(xué)習(xí)，充分利用課堂外的一切在線課程資源，為他們學(xué)習(xí)知識和掌握技能提供了便利的資源和機(jī)會。

記者：當(dāng)今社會教育和科學(xué)發(fā)展越來越緊密，相互推動更加明顯，信息化使教育資源廣泛共享。今天上午您對此進(jìn)行了很好的論述。那么，微軟作為信息技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者是如何推動教育行業(yè)發(fā)展的？

Anthony：微軟致力于為教師和學(xué)生提供切實(shí)的課堂和校園支持與服務(wù)，同時也為學(xué)生步入社會準(zhǔn)備好就業(yè)所需產(chǎn)品支持，比如說Office，我們對此非常重視。我們以宣傳優(yōu)秀教師的事例為基礎(chǔ)，這正是微軟全球伙伴學(xué)習(xí)計(jì)劃（Partners in Learning）所提倡的。中國有很優(yōu)秀的教師，基于他們所處的環(huán)境、掌握的資源、學(xué)校的支持以及所關(guān)注的領(lǐng)域，他們正在嘗試做的事情成功的可能性很大。但是，與這些老師相比，另外一些老師就沒這么幸運(yùn)了。他們所處的環(huán)境無法為學(xué)習(xí)或是實(shí)踐提供便利條件，這樣一來， 他們的優(yōu)秀案例就無法為眾人所熟知?；诖?，我們要做兩件事情：第一、宣傳優(yōu)秀教師的事例，為其他老師樹立榜樣，鼓勵其他老師效仿學(xué)習(xí)。第二、傳播與分享優(yōu)秀思想，以便其他教師參考學(xué)習(xí)?！坝欣蠋熢?jīng)做過這件事”，“我們可以向那個老師學(xué)習(xí)”，這是我們的目的之一。另外一個目的就是傳播觀點(diǎn)，將這些觀點(diǎn)分享給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層，通過分享觀點(diǎn)來推動改革，我們其中一個觀點(diǎn)就是要重視21世紀(jì)人才所需的技能。比如說，通過向教師發(fā)放Office許可證，為學(xué)校免費(fèi)提供Office 365 Professional Plus。根據(jù)IDC報(bào)告顯示，在世界各地的招聘職位所需技能中排在第三位的是Office的使用技能，由此可以看出，Office使用的重要性。此外，我們?yōu)閷W(xué)校免費(fèi)提供Office 365 Professional Plus的同時，還注重與合作伙伴的合作。我們與世界各地的國家進(jìn)行合作，比如澳大利亞、新加坡、英國，由此來檢測21世紀(jì)人才所需技能對2014年國際學(xué)生評估項(xiàng)目考試的影響。中國非常重視國際學(xué)生評估項(xiàng)目考試，并在許多領(lǐng)域都表現(xiàn)的很好。微軟聯(lián)合教科文組織、經(jīng)合組織、英特爾和思科與世界各國一道，研究21世紀(jì)人才所需技能對課堂的影響。這就是我們在多個領(lǐng)域做的一件事情，我們還會繼續(xù)做下去。

記者：數(shù)字化環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建優(yōu)化、終端開發(fā)、數(shù)字化資源的研發(fā)和應(yīng)用，每一個環(huán)節(jié)的進(jìn)程都需要系統(tǒng)的考慮和推進(jìn)，對此微軟采用什么手段來推動信息技術(shù)和教育的深度融合？

Anthony：我覺得人們通常只是關(guān)注對存在了上百年的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行改革或只是將設(shè)備和科技融合來實(shí)現(xiàn)自動化。而現(xiàn)狀是目前并沒有發(fā)生任何重大的影響與改變。信息技術(shù)在許多不同國家已經(jīng)存在多年，在很多領(lǐng)域信息技術(shù)的應(yīng)用也都超過30年，但是對考試成績、等級考試成績或畢業(yè)率都沒有產(chǎn)生太大影響。作為親身經(jīng)歷者，我舉一個例子，信息技術(shù)在美國教室里應(yīng)用了很多年，但是在學(xué)生畢業(yè)率或國際學(xué)生評估項(xiàng)目考試方面都沒有重大改變。不可否認(rèn)的是，信息技術(shù)在一定程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，減輕了書包的重量。我認(rèn)為造成這種現(xiàn)狀的原因是教學(xué)改革的基礎(chǔ)只是構(gòu)建在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所提出的希望。比如，他們希望打造數(shù)字教科書，國家就會提出:我們的目標(biāo)是，到2015年實(shí)現(xiàn)數(shù)字教科書的普及，我們要停止使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)版圖書;我們的目標(biāo)是為每一位教師和學(xué)生配備一臺筆記本電腦或平板電腦。這些目標(biāo)在一定程度上會起到重要作用，但不能作為教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)。因此，我們希望學(xué)校教學(xué)模式的改革從以下想法開始：我們要為每一位學(xué)生打造一個沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們希望在中國建立一個個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們希望能夠?yàn)榻處熃虒W(xué)方式的改革提供廣闊的空間。為什么，是什么，怎么做? 我們追求的目標(biāo)是什么？為什么要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)？能夠?yàn)閷W(xué)生打造怎樣的學(xué)習(xí)環(huán)境？ 通過這些思考，我們就可以看出這個學(xué)校在尋求教學(xué)模式的改變。

我們?yōu)楹献骰锇樘峁┻@些解決方案，針對教學(xué)環(huán)境的改革，我們有相關(guān)的指導(dǎo)和工具。我們也希望通過此次的案例介紹能夠幫助教育部門盡早走出現(xiàn)在所處的自動化階段。對于一個表現(xiàn)不佳的學(xué)校來說，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者激勵學(xué)生、教師最好的辦法可能是說購置電腦，但通常人們都忘了重點(diǎn)所在，你想要做的是支持學(xué)生的變化和對學(xué)習(xí)的影響。你想達(dá)到什么目的？只有精心設(shè)計(jì)技術(shù)的時候，才能取得更大進(jìn)步。很多時候，當(dāng)教師開始使用一種新設(shè)備或是技術(shù)的時候，第一問題就是我怎樣使用它。第二個問題是，我的教案是紙質(zhì)版的，我該怎么辦。通常情況下，他們通過手動錄入，將教案從紙上移動到設(shè)備上。那么兩三個月后，他們又建立了與過去相同的教學(xué)方法。你想要達(dá)到哪種類型的教學(xué)環(huán)境？你打算怎樣激發(fā)學(xué)生的潛力？哪種教學(xué)環(huán)境適合你的學(xué)生？當(dāng)你問出這些問題的時候，你就會獲得一些啟示，并開始進(jìn)行實(shí)踐。怎樣為每一個學(xué)生量身定做個人學(xué)習(xí)計(jì)劃？我們怎樣做才能鼓勵學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？怎樣反映出課堂中不同的學(xué)習(xí)需求？這時候，教師就會找到解決方法，比如使用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)，或者想著應(yīng)該打造適合學(xué)生的教學(xué)環(huán)境。應(yīng)用創(chuàng)新的過程比我們預(yù)期將要產(chǎn)生的結(jié)果更為重要。這是因?yàn)椋瑢W(xué)校應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)，然后才能切實(shí)感受到需要轉(zhuǎn)變。為什么轉(zhuǎn)變？怎樣轉(zhuǎn)變？誰來帶頭？接下來運(yùn)用技術(shù)和創(chuàng)新來打造產(chǎn)品。未來發(fā)展方向就是這樣產(chǎn)生的。

記者：從個人角度來看，您如何看待信息化教學(xué)在未來5到10年的發(fā)展？

Anthony：我將根據(jù)全球信息化教學(xué)的情況來回答這個問題。我覺得這是一件非常了不起的工作，這是因?yàn)槲夷芸吹礁鞣N信息化教學(xué)案例和項(xiàng)目，同時我也能看到自己所做的努力正在并且繼續(xù)取得成效，還能看到未來信息化教學(xué)勢不可擋的趨勢。

信息化教學(xué)將改變傳統(tǒng)教學(xué)模式和系統(tǒng)，給學(xué)生帶來更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，這是因?yàn)樗麄兛梢詮钠渌逃ぷ髡吣抢飳W(xué)到更多的知識，我們應(yīng)該鼓勵并歡迎這種學(xué)習(xí)模式。對于一些學(xué)生來說，信息化教學(xué)給他們帶來更多接受教育的機(jī)會。這樣一來，學(xué)生在沒有進(jìn)入傳統(tǒng)教學(xué)場所的時候，也能通過在線課程和在線教學(xué)獲得新知識，并從認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得技能認(rèn)證。這種打破傳統(tǒng)模式的學(xué)習(xí)途徑和選擇將會在未來實(shí)現(xiàn)?？梢钥隙ǖ氖?，未來不同教學(xué)環(huán)境的融合將會無處不在。但是，傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境仍會占有一席之地。這是因?yàn)閷W(xué)生之間的協(xié)作學(xué)習(xí)，利用數(shù)字資源在線學(xué)習(xí)和自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)，更多一對一的學(xué)習(xí)都將作為它的一部分。我認(rèn)為所有這些非傳統(tǒng)意義上的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式將會融入到核心的教學(xué)環(huán)境當(dāng)中。相對于學(xué)生或是學(xué)校只通過在線學(xué)習(xí)的方式來獲取知識的案例，你會看到更多不同教學(xué)環(huán)境和模式融合的案例。今天早上我講了在固定的時間內(nèi)對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行評估的狀況將會減弱并最終消失。我覺得教師所需要的是一種方式，通過對學(xué)生的表現(xiàn)的掌握，來確定他們是否具備學(xué)習(xí)下一階段知識學(xué)習(xí)的能力?？梢栽诓煌臅r間評估，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)更加個性化的體驗(yàn)。對于學(xué)生來說，他們對所學(xué)知識的記憶是一個挑戰(zhàn)。這主要是因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱。所以我們想要做的是，讓學(xué)生與所學(xué)內(nèi)容之間產(chǎn)生聯(lián)系，然后繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握。我認(rèn)為這些事情十分重要?；谛畔⒓夹g(shù)的數(shù)字分析和學(xué)習(xí)分析將會對學(xué)生的理解過程進(jìn)行預(yù)測，通過對學(xué)生需求和具體學(xué)習(xí)風(fēng)格的了解，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得積極主動，這種方式將變得更加普遍。