吳磊

巴西人熱愛(ài)足球，熱愛(ài)音樂(lè)，熱愛(ài)舞蹈，他們活力四射，骨子里流的血是滾熱的。也許他們把太多的精力用來(lái)“不務(wù)正業(yè)”，正經(jīng)事反倒顯得不緊不慢，比如基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)——開(kāi)賽一個(gè)月前，在與世界杯相關(guān)的體育場(chǎng)、城市交通設(shè)施、機(jī)場(chǎng)及港口的建設(shè)方面，巴西承諾的基礎(chǔ)工程項(xiàng)目?jī)H僅完工45%。

幸好，全球經(jīng)濟(jì)一體化讓巴西人可以滿世界找供應(yīng)商，他們花了約660億美元“砸”向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中ICT基礎(chǔ)設(shè)施約120億美元，且供應(yīng)商幾乎都是“舶來(lái)品”，這也讓本屆世界杯成為各國(guó)最新ICT技術(shù)的演武場(chǎng)。

4G盛宴

毫無(wú)疑問(wèn)，巴西世界杯是首屆真正意義上的4G世界杯，世界杯也促進(jìn)了巴西4G業(yè)務(wù)的普及。

迄今，巴西世界杯各主辦城市均推出了4G服務(wù)。根據(jù)4G（美洲）無(wú)線行業(yè)協(xié)會(huì)最新的調(diào)研結(jié)果，在拉丁美洲300萬(wàn)的4G LTE用戶中，有200萬(wàn)是巴西用戶。巴西通訊部部長(zhǎng)保羅·席爾瓦表示，到今年年末，這一數(shù)字將達(dá)到400萬(wàn)左右。該研究指出，僅在2014年的前6個(gè)月中，4G用戶數(shù)量就上升了50%。據(jù)巴西電信機(jī)構(gòu)Anatel的資料顯示，在巴西正在使用的2.73億部手機(jī)中，大約240萬(wàn)部手機(jī)支持LTE通信技術(shù)，約1.46億部手機(jī)基于GSM技術(shù)。

本屆巴西世界杯在192個(gè)國(guó)家和地區(qū)通過(guò)電視轉(zhuǎn)播，覆蓋觀眾人數(shù)32億人，約為全球人口總數(shù)的46%。在傳統(tǒng)的電視平臺(tái)外，3G和4G給世界杯帶去一個(gè)更立體的展示平臺(tái)。

世界杯的揭幕戰(zhàn)在圣保羅球場(chǎng)拉開(kāi)大幕。據(jù)巴西電信聯(lián)盟Sinditelebrasil統(tǒng)計(jì)，該場(chǎng)比賽中共產(chǎn)生了逾13.5萬(wàn)次移動(dòng)呼叫，數(shù)據(jù)發(fā)送條數(shù)超過(guò)100萬(wàn)。在巴西時(shí)間開(kāi)幕式當(dāng)日下午1時(shí)至8時(shí)，圣保羅球場(chǎng)內(nèi)通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)完成的數(shù)據(jù)通信次數(shù)為85.7萬(wàn)，通過(guò)4G完成的為28.5萬(wàn)，數(shù)據(jù)量占比為26%。通信高峰時(shí)段出現(xiàn)在開(kāi)幕式前的下午2：30至3：30，每條數(shù)據(jù)通信的平均大小為0.55MB。這些數(shù)據(jù)量來(lái)自球場(chǎng)內(nèi)的6.1萬(wàn)名觀眾，包括電子郵件、照片、多媒體信息等。

據(jù)華為南美南地區(qū)部公共關(guān)系部部長(zhǎng)楊光臨回憶，巴西世界杯通信系統(tǒng)工程的全球招標(biāo)始于2012年中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)期間，華為最后在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，拿下12座世界杯主辦城市的通信系統(tǒng)工程項(xiàng)目。

華為向巴西世界杯提供的通信服務(wù)主要是兩類：一是與巴西五大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合保障場(chǎng)館內(nèi)、外以及比賽城市的通信暢通；其次，提供部分比賽場(chǎng)館內(nèi)部的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

楊光臨說(shuō)，由于該項(xiàng)目由五個(gè)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合共建，涉及到2G、3G、4G、WiFi等各種制式的網(wǎng)絡(luò)，需求達(dá)到上百套設(shè)備，因此對(duì)系統(tǒng)的容量及穩(wěn)定性的要求都非常高。此外，由于很多場(chǎng)館沒(méi)有建成，廠家只能根據(jù)圖紙制定方案，工作難度非常大。

華為近來(lái)在體育場(chǎng)館的網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案上屢有創(chuàng)新，連續(xù)斬獲歐洲多個(gè)足球俱樂(lè)部的場(chǎng)館覆蓋合同，比如多特蒙德、阿賈克斯等等。華為把4G技術(shù)引入WiFi，為這些場(chǎng)館提供了高密度的WiFi覆蓋解決方案，這讓球迷和球員的互動(dòng)變得緊密，比賽期間的各種服務(wù)變得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。

云化的“中樞神經(jīng)”

如果把通信網(wǎng)絡(luò)比作人的耳朵、眼睛，那么IT網(wǎng)絡(luò)則是整個(gè)比賽能否順暢進(jìn)行的中樞神經(jīng)。

大多數(shù)人可能不知道，全世界頂級(jí)體育賽事的IT服務(wù)供應(yīng)商并不多，有限的幾家供應(yīng)商又有各自長(zhǎng)期合作的賽事，比如法國(guó)源訊（Atos）服務(wù)奧運(yùn)會(huì)長(zhǎng)達(dá)20多年，其承接了自1992年以來(lái)的所有奧運(yùn)會(huì)IT系統(tǒng)集成的承辦工作，包括最近的索契冬季奧運(yùn)會(huì)、2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)、2010年溫哥華冬奧會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)。

而世界杯的IT服務(wù)近來(lái)則由印度軟件巨頭馬恒達(dá)·薩蒂揚(yáng)（Mahindra Satyam）包攬，包括2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯，其也曾為NBA提供軟件服務(wù)。

眾所周知，賽況成績(jī)系統(tǒng)、賽事管理系統(tǒng)、信息傳播系統(tǒng)、合作伙伴和運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)是體育賽事的四大IT支撐核心，但隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)寬帶的興起，技術(shù)方案也不斷與時(shí)俱進(jìn)。雖然巴西世界杯以及馬恒達(dá)·薩蒂揚(yáng)官方?jīng)]有透露此次比賽IT服務(wù)的相關(guān)信息，但根據(jù)以往賽事的公開(kāi)資料，依然可以清晰地看見(jiàn)技術(shù)演進(jìn)的軌跡。

馬恒達(dá)·薩蒂揚(yáng)中國(guó)區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)王家祥曾以2010世界杯“賽事管理方案”舉例說(shuō)，薩蒂揚(yáng)為工作人員和志愿者設(shè)計(jì)了認(rèn)證系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，每個(gè)人進(jìn)行身份確認(rèn)后，通過(guò)收看短信和電子郵件，就可對(duì)當(dāng)天的工作安排一目了然。系統(tǒng)對(duì)所有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)備等進(jìn)行規(guī)劃，利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，哪里出現(xiàn)設(shè)備故障，第一時(shí)間就可以知曉；交通系統(tǒng)方面，各路線和車輛的情況提前錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，有需求時(shí)只要輸入地點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告訴你在哪個(gè)地方有哪輛車可以坐。

而剛剛結(jié)束的索契冬奧會(huì)上，源訊則大膽引入了云計(jì)算技術(shù)。源訊在冬奧會(huì)所有的數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)全面虛擬化，奧運(yùn)官網(wǎng)也部署在云端，這在奧運(yùn)史上尚屬首次，這使得服務(wù)器數(shù)量較之2010年溫哥華冬奧會(huì)減少了40%。

在源訊看來(lái)，作為每四年在不同地方舉辦一次并且需要強(qiáng)大的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的體育盛會(huì)，奧運(yùn)會(huì)非常適合使用云計(jì)算技術(shù)。未來(lái)，這一趨勢(shì)會(huì)日益明顯。源訊已經(jīng)與國(guó)際奧委會(huì)（IOC）展開(kāi)了系統(tǒng)合作，通過(guò)安全又經(jīng)濟(jì)的方式，加快向云計(jì)算系統(tǒng)遷移。

除了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)外，巴西世界杯還首創(chuàng)球門線判別系統(tǒng)等輔助IT系統(tǒng)。德國(guó)的Goal Control公司是球門線判別系統(tǒng)的供應(yīng)商，而本屆世界杯也是首屆采用球門線辨別技術(shù)的世界杯，Goal Control所研發(fā)的Goal Control-4D系統(tǒng)目前已經(jīng)部署在所有的12個(gè)比賽場(chǎng)館。

據(jù)了解，Goal Control-4D系統(tǒng)中的14個(gè)高速攝像頭被部署在比賽場(chǎng)館的頂部區(qū)域（每個(gè)球門有7個(gè)），攝像頭所連接的圖像處理系統(tǒng)能夠追蹤球場(chǎng)上所有物體的運(yùn)動(dòng)，而當(dāng)足球出現(xiàn)在球門附近時(shí)，系統(tǒng)將通過(guò)攝像頭進(jìn)行毫米級(jí)定位，同時(shí)在生成接收畫(huà)面時(shí)還會(huì)過(guò)濾掉球員、裁判和其他物體。

一旦足球越過(guò)門線，系統(tǒng)將進(jìn)行判斷，并向當(dāng)值裁判的智能手表發(fā)送信息，這期間的處理時(shí)間不會(huì)超過(guò)1秒，如果球進(jìn)，裁判所佩戴的手表將會(huì)產(chǎn)生明顯的震動(dòng)并顯示“GOAL”字樣。

更智慧的醫(yī)療

對(duì)于正在巴西參賽的球星們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題有二：首先如何避免受傷；其次一旦受傷，如何得到最快最好的治療。

在賽事管理系統(tǒng)中，有一項(xiàng)重要的子系統(tǒng)——醫(yī)療信息系統(tǒng)。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上瞬息萬(wàn)變，運(yùn)動(dòng)員意外受傷、身體不適等狀況經(jīng)常發(fā)生，因此這套醫(yī)療信息系統(tǒng)就顯得格外重要。

通常，醫(yī)療信息系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)員駐地綜合診所HIS系統(tǒng)（醫(yī)院信息管理系統(tǒng)），確保診所信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)的及時(shí)上報(bào)，并應(yīng)用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為賽事協(xié)辦城市的受傷運(yùn)動(dòng)員的遠(yuǎn)程會(huì)診提供及時(shí)有效幫助。

遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)能夠?qū)⒏髻悎?chǎng)城市的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而確保在必要時(shí)對(duì)每一賽場(chǎng)的醫(yī)療救治工作都是醫(yī)療保障專家組的一致意見(jiàn)，為各國(guó)隊(duì)醫(yī)及時(shí)掌握相關(guān)運(yùn)動(dòng)員的病情創(chuàng)造便利條件。目前的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)能同時(shí)兼顧音頻、視頻和臨床醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的無(wú)損傳輸，在對(duì)疾病本身的診斷、病情的確診及治療方案的確定等方面發(fā)揮了顯著作用。

運(yùn)動(dòng)員駐地綜合診所HIS系統(tǒng)則充分保障了運(yùn)動(dòng)員就診流程的快捷性和實(shí)用性，并且滿足了建立醫(yī)療病歷信息管理系統(tǒng)的需求。該HIS系統(tǒng)的特點(diǎn)是對(duì)每名入住人員都配備一套完整的身份認(rèn)證體系，即入住者的全面基本信息和唯一的標(biāo)識(shí)。當(dāng)患者來(lái)診所就診（包括登記、就診、檢查、取藥等環(huán)節(jié)）時(shí)，掃描身份識(shí)別卡即可調(diào)出其基礎(chǔ)信息。

不過(guò)，大型體育比賽遇到的一個(gè)最為棘手的問(wèn)題是醫(yī)療數(shù)據(jù)的封閉。目前大多數(shù)受傷的運(yùn)動(dòng)員在當(dāng)?shù)刂匦陆⒌牟v檔案被封閉在原醫(yī)院中，無(wú)法在最重要的臨床數(shù)據(jù)對(duì)比、臨床決策支持等方面起到應(yīng)有的幫助。

因此，對(duì)不熟悉受傷運(yùn)動(dòng)員具體情況的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，若能借助云存儲(chǔ)電子病歷以及擁有超強(qiáng)運(yùn)算能力服務(wù)器的幫助，快速檢索、隨時(shí)調(diào)用關(guān)鍵數(shù)據(jù)，便能做出更準(zhǔn)確治療方案。

云存儲(chǔ)電子病歷國(guó)內(nèi)已有案例。錦州在2012年啟動(dòng)的“健康城市”戰(zhàn)略：在錦州市區(qū)域醫(yī)療項(xiàng)目上實(shí)行健康卡和健康檔案的“一卡一檔”，利用大數(shù)據(jù)管理從市民的出生到死亡的全過(guò)程。然而，僅在只有300余萬(wàn)人口的錦州市，包括居民健康檔案、電子病歷、公共衛(wèi)生及綜合管理等相關(guān)數(shù)據(jù)在20 年左右預(yù)計(jì)就會(huì)達(dá)到PB 級(jí)。

錦州在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)中的合作方是英特爾，其通過(guò)至強(qiáng) E5 服務(wù)器平臺(tái)，以及Apache Hadoop軟件，搭建起區(qū)域醫(yī)療大數(shù)據(jù)計(jì)算架構(gòu)，滿足海量數(shù)據(jù)的高并發(fā)檢索和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的性能要求，并提供接近實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析能力以及橫向擴(kuò)展性能。

智慧巴西還有多遠(yuǎn)

大型體育賽事的舉辦，都會(huì)讓一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平大幅提升。巴西舉辦世界杯，以及2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會(huì)，著眼的不僅是體育經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，還有城市公用服務(wù)能力和管理能力質(zhì)的飛躍。

移動(dòng)通信服務(wù)水平的快速提升，是本屆世界杯對(duì)巴西最明顯的“溢出效應(yīng)”。4G（美洲）無(wú)線行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為，4G用戶的大量增長(zhǎng)要?dú)w功于本地供應(yīng)商在世界杯前所做的大量投資。該協(xié)會(huì)總裁Chris Pearson表示：“拉丁美洲在今年第一季度實(shí)現(xiàn)LTE大幅度增長(zhǎng)。巴西是美洲地區(qū)購(gòu)置LTE的大買家，世界杯促進(jìn)了LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋的部署。而整個(gè)地區(qū)的移動(dòng)寬帶服務(wù)需求持續(xù)對(duì)LTE用戶量增長(zhǎng)產(chǎn)生積極影響?！?/p>

研究報(bào)告還指出，智能手機(jī)的增長(zhǎng)到2013年年底為20%，并推動(dòng)了移動(dòng)寬帶的發(fā)展，而LTE使用量第一季度增長(zhǎng)了100萬(wàn)用戶。同時(shí)，HSPA和HSPA+的通信連接在此段時(shí)間內(nèi)也增加了1900萬(wàn)。對(duì)此，該協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，巴西地區(qū)LTE訂閱量在未來(lái)5年將持續(xù)以年均增長(zhǎng)率近100%的速度增長(zhǎng)。

目前，巴西4G網(wǎng)絡(luò)特許經(jīng)銷商有4家——Vivo、TIM、Claro和Oi，近日準(zhǔn)備舉辦聯(lián)合會(huì)杯的6個(gè)城市中至少有3個(gè)城市市區(qū)覆蓋了4G網(wǎng)絡(luò)。

巴西的軌道交通也得到顯著改善。2007年巴西提出5年投資120億雷亞爾（約合339億元人民幣）完善軌道交通網(wǎng)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。中國(guó)北車長(zhǎng)客股份公司獲得90列EMU（電動(dòng)車組）和114輛1A地鐵車的訂單。投入運(yùn)營(yíng)兩年后，巴西《環(huán)球報(bào)》稱，中國(guó)車輛改變了里約人的出行習(xí)慣，不僅城鐵的使用率提高了40%，乘客在嶄新整潔的車廂內(nèi)也更加注重個(gè)人舉止，不再亂扔垃圾。

不過(guò)遠(yuǎn)水解不了近渴，巴西圣保羅擁堵的交通狀況還是遭到吐槽。據(jù)外媒報(bào)道，巴西球王貝利受限于圣保羅糟糕的交通狀況不得不用收音機(jī)收聽(tīng)比賽，這位巴西足球的傳奇人物由此錯(cuò)過(guò)了巴西與墨西哥打成零分平局的上半場(chǎng)比賽。球王甚至自嘲“這是第二次用廣播收聽(tīng)巴西隊(duì)的世界杯比賽，第一次是在1950年”。

事實(shí)上，包括世界杯決賽地里約熱內(nèi)盧耗資15億雷亞爾的快速公交通道、福塔萊薩的輕軌和薩爾瓦多球場(chǎng)附近道路在內(nèi)的多個(gè)致力于改善交通的項(xiàng)目都未完工，巴西人的低效率可見(jiàn)一斑。

對(duì)于即將于2年后舉辦夏季奧運(yùn)會(huì)的巴西而言，必須盡快學(xué)會(huì)用更先進(jìn)的技術(shù)輔助城市管理，提升服務(wù)水平。比如采用大數(shù)據(jù)分析改進(jìn)交通管理，全球已有諸多案例。比如英特爾基于至強(qiáng)處理器和Apache Hadoop的解決方案，可以讓交管部門根據(jù)車輛的顏色、車型、號(hào)牌等信息實(shí)時(shí)查詢其歷史行為、行車路線和車輛營(yíng)運(yùn)公司、駕駛?cè)说汝P(guān)聯(lián)信息，交警可以從幾十億條過(guò)車數(shù)據(jù)中輕松檢索被監(jiān)測(cè)機(jī)動(dòng)車的號(hào)牌精確查詢和行車軌跡，查詢耗時(shí)僅為10秒左右。

世界杯展現(xiàn)的是球技，而舉辦世界杯則展現(xiàn)的是國(guó)力。在這一方面，作為此次世界杯東道主的巴西依然任重道遠(yuǎn)。