陳蔚力

項(xiàng)目是指以一定的成本在一定時(shí)間內(nèi)取得預(yù)期收益的系列活動。項(xiàng)目的“生命期”是管理項(xiàng)目的重要指標(biāo)，而對項(xiàng)目周期的估算則是管理項(xiàng)目的重要一環(huán)。本期“項(xiàng)目管理”介紹對軟件項(xiàng)目周期進(jìn)行估算的技巧。

估算是軟件開發(fā)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)：項(xiàng)目周期估算過短會造成人力低估、成本預(yù)算低估、日程安排過短，最終人力資源耗盡，成本超出預(yù)算，為完成項(xiàng)目不得不趕工，影響項(xiàng)目質(zhì)量，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失?。豁?xiàng)目周期估計(jì)過長表面看來影響不大，但是實(shí)際上也會帶來成本估計(jì)過高、充分效率低下的后果。周期估算如同蓋樓房中打地基，是后續(xù)工作的基礎(chǔ)，它的影響會貫穿整個(gè)項(xiàng)目。

但軟件開發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，不僅包含需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、實(shí)施、維護(hù)等不同的子過程，還涉及到開發(fā)工具、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)等眾多因素，不同因素對估算產(chǎn)生的影響不盡相同。在進(jìn)行軟件估算時(shí)（包括利用工具輔助估算）必須考慮到這些方面，否則估算結(jié)果就會和實(shí)際結(jié)果有很大的偏差。下面，我們對幾個(gè)常見的因素做一些探討。

軟件規(guī)模是項(xiàng)目估算的基礎(chǔ)

軟件規(guī)模通常指的是軟件的大小，可以通過程序代碼行的長度、功能函數(shù)的數(shù)量、數(shù)據(jù)庫中表的數(shù)量、數(shù)據(jù)庫的大小等要素來描述軟件規(guī)模。一般而言，軟件規(guī)模越大，所花費(fèi)的開發(fā)周期就越長。但這并不是一個(gè)簡單的線性函數(shù)關(guān)系，也要考慮代碼重用問題。比如一個(gè)模塊代碼很長，但是可能包含了很多公用函數(shù)，那么在估算時(shí)就應(yīng)適當(dāng)減少代碼行數(shù)量。

軟件項(xiàng)目中包含的功能模塊越多、越復(fù)雜（或者說軟件越大），開發(fā)周期越長。這個(gè)時(shí)間絕不是模塊開發(fā)時(shí)間的簡單疊加，因?yàn)槟K功能數(shù)量的增加直接帶來了軟件模塊間相互關(guān)聯(lián)度、復(fù)雜度的成倍增加，這導(dǎo)致了在需求、設(shè)計(jì)等階段需要花費(fèi)更多的時(shí)間，比單獨(dú)考慮一個(gè)模塊復(fù)雜得多。另一方面，對于產(chǎn)品化程度高的項(xiàng)目開發(fā)，隨著模塊數(shù)量增加，開發(fā)周期的增加卻不是特別明顯。這是因?yàn)橄喈?dāng)數(shù)量的模塊可以完全重用，實(shí)際開發(fā)量會大大減少。

所以，在實(shí)際進(jìn)行軟件開發(fā)周期估算的時(shí)候，軟件規(guī)?？隙ㄊ鞘紫瓤紤]的因素。具體估算時(shí)，在考慮軟件規(guī)模時(shí)要去除可重用的部分。另外，軟件功能之間的關(guān)聯(lián)所造成的復(fù)雜性也必須足夠重視。 風(fēng)險(xiǎn)影響周期

任何一個(gè)項(xiàng)目都或多或少存在風(fēng)險(xiǎn)，軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中也避免不了這種情況而且有自己的特點(diǎn)。最常見的風(fēng)險(xiǎn)來自于：技術(shù)、客戶、項(xiàng)目人員等方面。開發(fā)周期估算時(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該適當(dāng)考慮，尤其是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和客戶風(fēng)險(xiǎn)——

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要來自于軟件本身的技術(shù)難度。對于一套成熟的產(chǎn)品，定制開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)相對非常小，因?yàn)橹匾募夹g(shù)已經(jīng)成型，客戶也很少有新的、能帶來高難度技術(shù)問題的需求，這種風(fēng)險(xiǎn)較小。但是對于完全重新開發(fā)的項(xiàng)目，或是研發(fā)類的項(xiàng)目，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)必須特別重視。以開發(fā)平臺為例，開發(fā)平臺必須適合本項(xiàng)目所涉及的軟件開發(fā)、滿足最終的需求，平臺的錯(cuò)誤選擇將導(dǎo)致龐大的開發(fā)工作量，即便滿足了用戶需求也可能造成系統(tǒng)效率低下、擴(kuò)展性差的致命問題，軟件可能會很快被淘汰。

在實(shí)際估算中，建議將技術(shù)難度分為十級，每一級在初次估算的代碼行上增加10%，最終估算代碼長度=初始估算代碼長度×（1+0.1×n） 假設(shè)模塊A的初次估計(jì)代碼行為15000行，但考慮技術(shù)難度高的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)定技術(shù)難度級別為二級，最終代碼行的估算數(shù)量為15000×（1+20%）=18000。

由于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要求做技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析的人必須是技術(shù)專家，在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。對重大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的分析結(jié)果必須要經(jīng)過評審，保證準(zhǔn)確性。

客戶風(fēng)險(xiǎn)存在于客戶化項(xiàng)目中，客戶行業(yè)特點(diǎn)不盡相同，技術(shù)、理解水平也相差甚遠(yuǎn)。在我經(jīng)歷開發(fā)的項(xiàng)目中，80%的項(xiàng)目延期是由于客戶方的原因，而且這種風(fēng)險(xiǎn)可控性很低，對項(xiàng)目影響超過技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。

在開發(fā)周期估算前，項(xiàng)目經(jīng)理要仔細(xì)分析客戶的具體狀況，包括客戶方的計(jì)算機(jī)水平、管理水平、可溝通程度，在此基礎(chǔ)上結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)綜合判斷是否會對開發(fā)帶來明顯的影響，可以按照上述的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的方式將客戶分級，最終確定開發(fā)周期。

在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)極其重要，對客戶的分析基本上要依賴經(jīng)驗(yàn)做判斷，要求管理人員有大量的客戶經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)分析能力。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)影響速度

對于軟件開發(fā)項(xiàng)目來說，人力資源是核心力量。人力資源對估算的影響表現(xiàn)在技術(shù)水平、理解能力、溝通能力等幾個(gè)方面。項(xiàng)目技術(shù)人員編程水平、工作效率、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性、溝通能力等素質(zhì)，都會對開發(fā)進(jìn)度產(chǎn)生影響，其中技術(shù)水平是最關(guān)鍵的因素。評價(jià)程序員的技術(shù)水平可以從編程熟練程度、編程速度、解決技術(shù)問題的能力等幾個(gè)因素考慮：編程熟練程度指的是程序員使用編程工具實(shí)現(xiàn)軟件的功能的熟悉程度；編程速度指的是完成某個(gè)功能的速度；解決技術(shù)問題的能力可以反映程序員的技術(shù)功底—如果以100%作為總和，這三個(gè)因素分別占的合適比例為70%、15%和15%。

軟件開發(fā)周期估算前，應(yīng)對開發(fā)人員定級，建議按新手、初級程序員、中級程序員、高級程序員來劃分，每一級人員再評定上述三個(gè)因素。初次估算時(shí)可以假定開發(fā)人員為中級程序員，然后依據(jù)項(xiàng)目組實(shí)際人員的水平做修正，這樣結(jié)果的準(zhǔn)確度能大大提高。

依據(jù)歷史數(shù)據(jù)估算軟件開發(fā)周期是一種比較常見的方法，這種方法以歷史軟件開發(fā)周期為依據(jù)，在估算時(shí)把當(dāng)前軟件項(xiàng)目的情況與歷史數(shù)據(jù)加以對比，從而得出最終結(jié)果。

按照歷史數(shù)據(jù)估算開發(fā)周期的準(zhǔn)確度還是相當(dāng)高的，但這種方法只適用于對某類軟件的開發(fā)，比如某個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)。

當(dāng)要估算的軟件與歷史軟件相差太多，比如開發(fā)工具完全不同、或者項(xiàng)目類型完全不同，就不能再依賴這種方法，最起碼應(yīng)該輔助使用其它估算法。如果沒有歷史數(shù)據(jù)或是開發(fā)一種新領(lǐng)域軟件，可以使用代碼行或功能點(diǎn)估算法，在此基礎(chǔ)上再通過其它方法校正。

在實(shí)際使用歷史數(shù)據(jù)估算法時(shí)，建議項(xiàng)目經(jīng)理建立一個(gè)歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫。在庫中包含以前所有項(xiàng)目的開發(fā)周期、項(xiàng)目規(guī)模、開發(fā)人員狀況、客戶狀況等詳細(xì)數(shù)據(jù)。

當(dāng)估算時(shí)根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目的狀況在庫中尋找最類似的歷史項(xiàng)目，然后再比較兩個(gè)項(xiàng)目之間在項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、人力資源之間的區(qū)別，我們假定歷史項(xiàng)目開發(fā)周期為A，當(dāng)前項(xiàng)目的周期可以依據(jù)下列公式得出：

估算項(xiàng)目周期 = A×（2×S+R+P+2

×C）/6S：代表軟件規(guī)模 R：代表風(fēng)險(xiǎn) P：代表人力資源 C：代表客戶（以上值均指當(dāng)前項(xiàng)目與歷史項(xiàng)目的比率）實(shí)際的比較因素應(yīng)該不止這些，但軟件規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源及客戶狀況是其中最重要的，對軟件開發(fā)的影響也最大，所以這個(gè)公式中只考慮了這些因素。其中軟件規(guī)模和客戶兩項(xiàng)占的權(quán)重最大，這也是根據(jù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)得出的，在實(shí)際使用歷史數(shù)據(jù)估算法時(shí)還可以靈活加入其它因素。