近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊、物流配送體系的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)異軍突起，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，成為日益活躍的消費(fèi)熱點(diǎn)。

商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)發(fā)展報告（2013）》顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售額超過1.85萬億（相當(dāng)于社會消費(fèi)品零售總額的7.8%），同比增長41.2%，超越美國坐上全球頭把交椅，成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。

報告顯示，2013年我國電子商務(wù)持續(xù)快速增長。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.02億人，電子商務(wù)交易額突破10萬億元，達(dá)102834億元，這一數(shù)字較2012年的81091億元增長了26.8%。網(wǎng)絡(luò)零售交易總額占社會消費(fèi)品零售總額比重由2008年的1.2%提升到2013的7.8%。

10年內(nèi)，整個中國的網(wǎng)民數(shù)量從7900多萬增長到了5.64億，網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過了美國人口的一倍多。到2013年為止，中國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)已經(jīng)超過美國總?cè)丝跀?shù)。

中國網(wǎng)民的爆發(fā)式增長，得益于中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，在這期間，也催生出各種各樣的商業(yè)模式，衍生出具有中國特色的“網(wǎng)民經(jīng)濟(jì)”。

“網(wǎng)民經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)

2013年的網(wǎng)絡(luò)零售市場格局越來越明朗，從之前的混亂局面逐漸走向清晰。這一年的網(wǎng)絡(luò)零售市場圍繞著“價格戰(zhàn)”“并購”“整合”進(jìn)行。

2013年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，團(tuán)購用戶規(guī)模1.41億，同比增長68.9%，成為增長最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。2013年我國家電網(wǎng)購市場總規(guī)模已經(jīng)超過1300億元，達(dá)到1332億元，其中電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)這四類傳統(tǒng)家電為345億元，約占25%。手機(jī)是家電網(wǎng)購中最大的品類，達(dá)到786億元。

中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，京東2013年全年交易額突破1000億元，增幅在40%左右；蘇寧線上業(yè)務(wù)銷售額達(dá)218.9億元（含稅），同比增長43.86%；唯品會營收達(dá)104.5億元；1號店銷售額為115.4億元；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為63.25億元。 普華永道預(yù)計，中國的電子商務(wù)市場年交易總額有望于2016年達(dá)到3.6萬億人民幣。

目前中國人擁有3億部智能手機(jī)，使用各種功能的點(diǎn)餐軟件、APP成為時尚。據(jù)對在北京、上海和廣州的統(tǒng)計顯示，99%的人餐前會搜索餐館，50%會查詢餐館評價。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，接入互聯(lián)網(wǎng)已不局限于計算機(jī)，手機(jī)上網(wǎng)也越來越普遍，隨時隨地上網(wǎng)購物已成為越來越多人的選擇。截至2013年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8009萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2012年底的74.5%提升至81%。四分之一的中國消費(fèi)者每周至少使用手機(jī)或智能手機(jī)購物一次，而全球的這個比例為9%。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)表示，預(yù)計到2015年，移動互聯(lián)網(wǎng)信息消費(fèi)規(guī)模將達(dá)2.16萬億元。

整體即時通信用戶規(guī)模在移動端的推動下提升至5.32億，較2012年底增長6440萬，使用率高達(dá)86.2%，繼續(xù)保持第一的地位。以手機(jī)游戲和團(tuán)購為例，得益于即時通訊平臺的發(fā)展，二者用戶規(guī)模和使用率都有了明顯提升。截至2013年12月，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)為2.15億，較2012年底增長了7594萬，年增長率達(dá)到54.5%。團(tuán)購的使用率為22.8%，比2012年增長了8個百分點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速發(fā)展，帶動了支付服務(wù)、信用認(rèn)證服務(wù)、軟件服務(wù)等支撐服務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)催生并發(fā)展了第三方支付業(yè)務(wù)，如支付寶、財付通分別依托于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)快速成長為行業(yè)龍頭。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的爆發(fā)式增長，還帶動了傳統(tǒng)物流行業(yè)的發(fā)展。以“淘寶網(wǎng)”為代表的電子商務(wù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用，對推動大中型企業(yè)探索銷售新模式、拉動經(jīng)濟(jì)增長起到了積極作用。

從量變到質(zhì)變

普華永道發(fā)布的調(diào)查報告稱，中國消費(fèi)者在網(wǎng)購方面領(lǐng)跑全球，每天都有七分之一的消費(fèi)者在網(wǎng)購，每星期的網(wǎng)購比例超過60%，而全球范圍來看，這一數(shù)字分別是5%和21%。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，到2020年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模最高將增長至4.2萬億元，相當(dāng)于現(xiàn)在美國、日本、英國、德國和法國的市場之和。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在從“數(shù)量”轉(zhuǎn)換到“質(zhì)量”。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任劉冰表示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主題已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，隨著信息化推進(jìn)的一系列政策和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)成效逐步釋放，以及4G、移動設(shè)備快速普及和無線應(yīng)用多樣化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合愈加緊密，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也逐步改變?nèi)藗兊纳钚螒B(tài)。

據(jù)央視發(fā)布的《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查2013-2014》顯示，2013年中國網(wǎng)購過的家庭高達(dá)81.52%，喜歡網(wǎng)購的多為18-25歲的年輕人。從城市看，網(wǎng)購熱情比較高的主要是海南、西藏和江蘇。網(wǎng)購前三位的商品為服裝、書籍和家電數(shù)碼產(chǎn)品。

艾瑞統(tǒng)計表明，從年齡結(jié)構(gòu)上看，90后的崛起和00后的增長潛力或?qū)Q定中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來。2013年，互聯(lián)網(wǎng)在90后人群中的覆蓋率接近32%，預(yù)計2014年此項數(shù)據(jù)將超過40%。隨著80后、90后等互聯(lián)網(wǎng)普及程度更高的用戶成為消費(fèi)中堅力量，網(wǎng)購將更深地進(jìn)入和影響人們的生活。

從地域來看，三四線城市將面臨更加廣闊的開拓空間。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2013年，中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為27.5%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模的增長速度為13.5%，城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模的增長速度為8.0%，城鄉(xiāng)網(wǎng)民規(guī)模的差距繼續(xù)縮小。

在阿里巴巴平臺上，有超過2.31億活躍買家，年交易筆數(shù)近110億筆。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，美國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2589億美元，約合人民幣1.566萬億元。僅阿里平臺上的全年商品交易額就與整個美國的交易額相當(dāng)。由于傳統(tǒng)零售體系下三四線城市消費(fèi)者可選擇的商品非常有限，一旦淘寶的模式打破了地域制約，潛藏的購買力就會迅速釋放出來。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2013年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到5.9億人，網(wǎng)民數(shù)量全球第一，比美國和日本互聯(lián)網(wǎng)用戶的總和還多。我國網(wǎng)絡(luò)購物市場滲透率從2007年的22%提高到2013年的48.9%，美國已經(jīng)超過70%。

較低的網(wǎng)購滲透率預(yù)示未來更大的市場容量，伴隨著居民收入和購買力的提升，網(wǎng)民的網(wǎng)上消費(fèi)潛力還將持續(xù)釋放；電商企業(yè)的發(fā)展勢頭旺盛，網(wǎng)絡(luò)購物供給能力逐步增長，服務(wù)水平持續(xù)提高，這些因素的疊加效應(yīng)都將有力地拓展進(jìn)一步增長的空間，推動網(wǎng)絡(luò)購物在未來較長時間實(shí)現(xiàn)快速增長。endprint