劉照龍

廣播作為主流媒體，肩負著動員社會、凝聚共識、傳遞正能量的社會責任。這是黨和人民賦予新聞媒體的時代重托，是當代新聞工作者的崇高追求，是中華民族同心構筑中國夢的重要支撐。如何盡職履責，完成黨和人民賦予我們的時代重托，贛州人民廣播電臺通過開展重識廣播，重塑廣播，著力打造責任媒體、服務媒體、愛心媒體，做了有益探索與實踐。

重識廣播

新媒體技術的迅速普及，使媒體的傳播技術、媒體格局、輿論生態(tài)發(fā)生變化，傳統(tǒng)的廣播媒體受到一次又一次的猛烈沖擊。在這些沖擊下，傳統(tǒng)廣播的生命力何在？在新聞宣傳中究竟能產(chǎn)生多大的媒體作用？為此，廣播理論界呼吁“重識廣播”，贛州人民廣播電臺對此也做了有益探索。

首先，“重識廣播”，廣播是一個面廣高效的媒體。新聞宣傳最終的意義在于讓盡可能多的人知曉，也就是通常所說的信息到達率。歐美、日本等一些發(fā)達國家和地區(qū)，廣播受眾規(guī)模遠遠超過其他傳統(tǒng)媒體，廣播信息到達率超過90%。2011年，贛州市在北京國家博物館舉辦“發(fā)揚革命傳統(tǒng)，爭取更大光榮”中央蘇區(qū)革命傳統(tǒng)主題展覽，贛州電臺在展覽現(xiàn)場對受眾進行了抽樣調查。調查結果顯示，開展第一天的前三批受眾中，大部分是通過收聽北京新聞廣播、交通廣播等獲取信息而來。

贛州的廣播事業(yè)發(fā)展雖然起步較晚，但聽眾規(guī)模不小。近幾年，贛州汽車擁有量的迅猛增加，在移動中收聽廣播已成為許多人的習慣。據(jù)調查，現(xiàn)在贛州市機動車保有量近200萬輛，駕駛員200萬人，至少有70%的人有開車收聽車載廣播的習慣。近年來各地建起的農(nóng)村廣播“村村響工程”，農(nóng)民聽眾伴隨性、強迫性收聽廣播，又是一個龐大的收聽群體。粗略估計，收聽人群占全市人口的48%，達400萬之眾。

其次，“重識廣播”，讓廣播成為政府和人民群眾的服務者。中國改革給當代中國注入了活力，也帶來社會的矛盾和沖突，包括利益分配不平衡，貧富差距拉大，信息分配不公，出現(xiàn)“信息鴻溝”等問題。廣播媒介是一個大眾媒介，只要實現(xiàn)電波的有效覆蓋，民眾接受信息最為便捷和廉價的途徑之一就是廣播，且不受文化水平限制。改革開放以來，許多地方廣播電臺開辦了《市民熱線》《陽光熱線》《政風行風熱線》《城市零距離》《市民直通車》等輿論監(jiān)督類節(jié)目，特別對農(nóng)村聽眾、流動農(nóng)民工群體以及城鎮(zhèn)貧困人群等弱勢群體開拓了利益表達的多元渠道。網(wǎng)絡、微博、微信等多種聽眾參與方式，使廣播不僅成為民意民智的表達平臺，也成為社會話語的輿論引導平臺，成為政府與群眾溝通的平臺，熱線論政、陽光施政的輿論監(jiān)督平臺。在某種意義上，廣播既是政府的服務者，也是人民群眾的服務者。

重塑廣播

重塑廣播，需要廣播人在思想、辦臺理念、體制機制等方面進一步創(chuàng)新，需要重新認識廣播在公共突發(fā)事件中發(fā)揮的不可替代的作用。

自然災害等公共突發(fā)事件的發(fā)生，往往造成電力和通訊中斷，由于廣播采集快、傳播快、互動性強、覆蓋廣泛、接收便利、受電力通訊中斷等客觀環(huán)境因素影響小，抗損毀能力強等特點，在突發(fā)事件中往往只有廣播才能發(fā)出聲音，成為黨和政府與災民溝通的唯一平臺。廣播在及時傳達政令、預警信息發(fā)布、組織救援、輿論疏導、穩(wěn)定人心等方面可以發(fā)揮獨特的作用，這在國內外公共突發(fā)事件中得到了充分印證。用一組典型案例來說明廣播在突發(fā)事件中的引導作用：在2008年南方冰凍雨雪災害中，贛州電臺連續(xù)三天開設特別直播節(jié)目，讓冰天雪地里堵在高速路上的司乘人員通過電波感受黨和政府的溫暖，了解天氣和路況信息，通過與主持人互動交流疏導情緒；大年三十，贛州電臺送出800臺收音機，讓車站的滯留人員以及家中停電的群眾能及時收聽到春節(jié)晚會，聽到黨和政府的聲音。2009年大余縣發(fā)生“7·3”洪災，新城鎮(zhèn)周屋村300多人被圍困在屋頂上等待救援，贛州電臺在得到聽眾打來的熱線電話后，及時向防汛指揮部轉達了被困人員信息，300多人得到救援。2010年5月7日晚上，連續(xù)降雨導致定南縣發(fā)生特大洪災，當?shù)卣ㄟ^應急廣播組織村民迅速轉移，減少了人員和財產(chǎn)損失。

廣播傳播面廣，服務功能強，尤其是在公共突發(fā)事件中發(fā)揮媒體作用的不可替代性，說明傳統(tǒng)廣播媒體隨著技術的不斷進步，不斷拓展著它“人本化媒介”的深層次社會功能。充分認識廣播媒體作用和“人本化媒介”的深層社會功能，增強媒體自信，強化責任意識，主動作為，勇于擔當，是新形勢下加強廣播新聞宣傳的前提。

打造責任媒體、服務媒體、愛心媒體

近年來，贛州人民廣播電臺堅持以人民為中心，確立“以活動促節(jié)目，以活動立品牌，以活動樹影響”的理念，連續(xù)多年開展一系列公益活動，著力打造“責任媒體、服務媒體、愛心媒體”，體現(xiàn)了媒體的社會責任。

首先，打造責任媒體，為實現(xiàn)中國夢，勇于擔當起動員社會、凝聚共識、傳遞正能量的社會責任。打造責任媒體，讓傳遞的每一個聲音都代表著黨和政府的形象，影響到千千萬萬的人民群眾。傳播怎樣的聲音，怎樣影響人民群眾，廣播媒體人必須時刻清醒地認識到，我們肩負著重大社會責任。打造責任媒體，要明確在新形勢下承擔的社會責任。新聞媒體是公共信息的傳播者、重大事件的記錄者、社會活動的參與者，更是時代進步的觀察者、社會進步的推動者。

其次，打造服務媒體，堅持正確的輿論導向，圍繞中心，服務大局，為人民群眾服務。媒體的服務體現(xiàn)在兩個方面，一方面，為地方黨委政府中心工作服務，及時準確傳遞和解讀地方黨委政府的政策，為實現(xiàn)中國夢營造濃厚的輿論氛圍。另一方面，為人民群眾服務。充分滿足廣大人民群眾在實現(xiàn)夢想過程中的信息需求和文化需求；發(fā)揮廣播媒體互動性強的優(yōu)勢，建立起人民群眾充分信任的咨詢服務平臺，搭建起黨和政府與群眾溝通的平臺；滿足人民群眾對媒介的依賴性，即在公共突發(fā)事件中，全力做好應急廣播服務。贛州人民廣播電臺通過開辦《陽光熱線》《政風行風熱線》《一路順心》《暢通992》等節(jié)目，滿足民眾對大政方針、民生政策的知情權，開辟了利益表達的多元渠道，達到了釋疑解惑、平息社會矛盾的作用。

第三，打造愛心媒體，引領社會主義核心價值觀。廣播媒體既是精神文明的傳播者，更是社會主義核心價值觀的引領者，在社會政治生活中處于意識形態(tài)領域的前沿，對人民群眾的精神生活和思想意識有著重要的影響。以愛為代表的社會主義核心價值觀是中國夢的一個體現(xiàn)，作為主流媒體的廣播，引領愛心、播撒愛心，始終是我們的責任。

（作者單位：贛州人民廣播電臺）