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中國廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織及企業(yè)組織轉(zhuǎn)型

2014-07-08 13:50:40尹良潤
新聞愛好者 2014年6期

尹良潤

【摘要】廣告業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的壓力,包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)動(dòng)搖,專業(yè)性受質(zhì)疑,低技術(shù)含量受挑戰(zhàn)等,同時(shí)也有政策利好,媒介技術(shù)催生新廣告形態(tài)等動(dòng)力。廣告業(yè)轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)組織三大方面根本性的變革過程,最終將改變廣告業(yè)邊界,形成新的廣告業(yè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

【關(guān)鍵詞】廣告業(yè)轉(zhuǎn)型;廣告業(yè)創(chuàng)新;廣告業(yè)發(fā)展

目前中國廣告產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要的問題在于產(chǎn)業(yè)鏈過短,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)少,附加值低,科技含量低,導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)資本的吸引力小,盈利空間小,利潤率低,而且也間接導(dǎo)致了廣告人社會(huì)地位低、幸福感不高。在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和數(shù)字化、國際化背景下,中國廣告業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力與機(jī)遇。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程,包括觀念轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、企業(yè)管理轉(zhuǎn)型等方面。但國內(nèi)外學(xué)者普遍的研究共識(shí)是,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型最核心的內(nèi)涵就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)組織轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型,這三方面的轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成功的基礎(chǔ)也是標(biāo)志。廣告業(yè)轉(zhuǎn)型是這三大方面根本性的變革過程,最終將改變廣告業(yè)邊界,形成新的廣告業(yè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

一、廣告業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力與動(dòng)力

(一)壓力:業(yè)務(wù)基礎(chǔ)動(dòng)搖,專業(yè)性受質(zhì)疑,低技術(shù)含量受挑戰(zhàn)。首先,廣告主需求改變,廣告公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)逐漸發(fā)生動(dòng)搖。目前伴隨國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和數(shù)字化、全球化的發(fā)展,很多企業(yè)都產(chǎn)生了新的需求,例如他們都在積極摸索如何創(chuàng)新商業(yè)模式,如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,然而這些需求是傳統(tǒng)廣告公司難以滿足的。其次,廣告主的營銷業(yè)務(wù)日益專業(yè)化,對(duì)傳統(tǒng)廣告公司的專業(yè)性提出質(zhì)疑。廣告主的人才結(jié)構(gòu)近些年發(fā)生重要變化,即營銷、品牌、廣告等部門的很多員工都擁有咨詢公司或廣告公司背景,整體而言廣告主的營銷水平提升很快,而廣告公司在原地踏步甚至是倒退,所以廣告主對(duì)廣告公司的專業(yè)性提出了質(zhì)疑。例如資深品牌顧問李文剛曾經(jīng)在廣告行業(yè)從業(yè)近20年,如今成為洛克施為空氣凈化技術(shù)公司的首席戰(zhàn)略官和營銷副總裁,而因?yàn)樽约褐O熟營銷和廣告業(yè)務(wù),如今,企業(yè)的傳播策略和廣告創(chuàng)意制作業(yè)務(wù)基本是由公司市場(chǎng)部完成,基本不會(huì)委托代理公司去做這件事情?!耙?yàn)槲覀儽却砉靖袌?chǎng),更熟悉消費(fèi)者,而且我們的專業(yè)能力也不差。”李文剛表示。[1]最后,數(shù)字化時(shí)代,廣告主對(duì)廣告公司的技術(shù)要求越來越高。目前廣告界步入效果營銷時(shí)代,廣告主日益強(qiáng)調(diào)廣告投資回報(bào)率。傳統(tǒng)的策略、創(chuàng)意的效果難以快速、精確衡量,并且很難獲得及時(shí)反饋以調(diào)整方案??蛻舨粌H需要溝通策略,同時(shí)也需要與消費(fèi)者持續(xù)、及時(shí)溝通的平臺(tái)。

(二)動(dòng)力:政策利好,媒介技術(shù)催生新廣告形態(tài)。首先,國家層面的政策已開始扶持廣告業(yè)。黨的十七屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》指出,壯大廣告等傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè);國家“十二五”規(guī)劃綱要提出,“促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展”;國家《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2011)》,已把“廣告創(chuàng)意、廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)、廣告制作”列為鼓勵(lì)類;2012年6月,國家工商總局正式印發(fā)《廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,該《規(guī)劃》是“十二五”期間國家服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系的重要組成部分,也是我國首個(gè)納入國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃體系的廣告業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃??傊?,可以說在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的大背景下,我國廣告業(yè)又迎來了一個(gè)發(fā)展的春天。其次,網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境催生了新的媒體業(yè)務(wù),同時(shí)也創(chuàng)新了多樣化的廣告形態(tài)??傊?,廣告產(chǎn)品形態(tài)的豐富將增加這個(gè)行業(yè)的活力和社會(huì)價(jià)值。

二、廣告業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型迅猛,產(chǎn)出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型緩慢

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,即從依靠傳統(tǒng)技術(shù)向融合高新技術(shù)的技術(shù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,以及從低附加值、粗加工度的產(chǎn)出結(jié)構(gòu)向高附加值、精加工度的產(chǎn)出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化和高度化的目標(biāo)。

廣告業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型迅猛,技術(shù)含量增加,日益成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè),對(duì)資本的吸引力增強(qiáng)。廣告業(yè)曾經(jīng)被定義為“技術(shù)密集”行業(yè),但直到近幾年,廣告業(yè)才逐漸成為技術(shù)密集、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè),這主要是因?yàn)橐恍┗ヂ?lián)網(wǎng)營銷廣告公司的壯大,如聚勝萬合(MediaV)、浪淘金、傳漾科技等;還在于新材料、新技術(shù)在廣告業(yè)的加速應(yīng)用,如3D投影技術(shù)、影像捕捉技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)以及包括最新的大數(shù)據(jù)技術(shù)等。技術(shù)結(jié)構(gòu)的高度化一方面創(chuàng)造了新的廣告形式,提升了廣告效果;另一方面提升了廣告業(yè)的專業(yè)性和進(jìn)入門檻;而且還提升了廣告業(yè)對(duì)資本的吸引力。但與技術(shù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型迅猛形成鮮明對(duì)比的是產(chǎn)出結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型緩慢,還停留在低附加值、粗加工度階段。

籠統(tǒng)地說,廣告業(yè)目前主要的產(chǎn)品類型有兩種,即廣義的廣告策略方案(包括品牌規(guī)劃、營銷推廣方案、媒介方案、咨詢方案等)和廣義的廣告創(chuàng)意作品(包括各種媒體類型的廣告作品,如平面、影視、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣告作品等)。目前廣告業(yè)的產(chǎn)品類型少,產(chǎn)業(yè)鏈條短,最重要的是產(chǎn)品缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán),都是為廣告主“作嫁衣裳”,因此很難進(jìn)行產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸。雖然有些廣告公司也給客戶搭建網(wǎng)站、開發(fā)手機(jī)App等,但整體而言,缺乏產(chǎn)出結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。目前國內(nèi)廣告業(yè)涌現(xiàn)出以下四種產(chǎn)出結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的模式。

一是廣告公司入股廣告主,成為客戶股東,分享股權(quán)等收益。例如葉茂中對(duì)曾經(jīng)服務(wù)過的餐飲、美容等客戶嘗試進(jìn)行參股投資,成為客戶的股東,分享股權(quán)收益。未來隨著很多廣告公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),成為甲方客戶戰(zhàn)略投資者的案例會(huì)日益增多。從微觀來看是廣告公司的內(nèi)部轉(zhuǎn)型,從宏觀來看是廣告業(yè)產(chǎn)出結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。這種產(chǎn)出結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型有兩個(gè)局限,一是對(duì)廣告公司實(shí)力要求比較高;二是得有合適的廣告主可以入股。因此,這種模式的復(fù)制性不強(qiáng)。

二是廣告公司與廣告主共享文創(chuàng)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與銷售收入。舉個(gè)例子,2012年底澳大利亞麥肯公司為墨爾本地鐵公司(Metro Trains)創(chuàng)作的《蠢蠢的死法》(Dumb Ways To Die),此廣告憑借萌味十足、朗朗上口的曲調(diào),受到全球網(wǎng)友的青睞。后來2013年5月20日,麥肯公司與當(dāng)?shù)赜螒蜷_發(fā)商Barrel Of Donkeys一起開發(fā)了iPhone、iPad及安卓版的同名手機(jī)游戲,并且這個(gè)游戲成為免費(fèi)手機(jī)游戲榜單之首,雖然沒有直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但這是一個(gè)產(chǎn)出模式的改變。[2]如果這個(gè)游戲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于廣告公司,則是更理想的轉(zhuǎn)型范式,因?yàn)閺V告業(yè)產(chǎn)出結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要缺陷就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的缺失。還有一個(gè)例子是天津市某廣告公司曾試圖與天津天后宮合作開發(fā)天后宮的文創(chuàng)產(chǎn)品,一起分享知識(shí)產(chǎn)權(quán)與銷售收入,但最后因?yàn)楦鞣N原因而擱淺,但這種合作模式可視為未來廣告業(yè)產(chǎn)出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的理想模式之一。

三是廣告公司通過為廣告主開發(fā)數(shù)據(jù)庫、軟件或類似數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品來進(jìn)行拓展盈利。例如藍(lán)門互動(dòng)廣告公司2008年為東風(fēng)日產(chǎn)驪威汽車做的“驪威連連看”網(wǎng)絡(luò)游戲,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的創(chuàng)新之處在于網(wǎng)絡(luò)游戲只是中間產(chǎn)品,最終的產(chǎn)出是這個(gè)游戲用戶所提供的詳細(xì)個(gè)人資料,即客戶關(guān)系管理。目前很多廣告公司的產(chǎn)出都是為客戶提供客戶關(guān)系管理,這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告公司產(chǎn)出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個(gè)趨向。

四是廣告公司自己生產(chǎn)銷售實(shí)物產(chǎn)品,向?qū)崢I(yè)轉(zhuǎn)型。例如2013年9月天津帝十三廣告公司自己開發(fā)了一個(gè)食品品牌——“臺(tái)北吃堡沒”。他們從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到招商、銷售完全依托自己的廣告公司來做,是典型的乙方變成了甲方,廣告公司由服務(wù)型、依附型公司轉(zhuǎn)變?yōu)榧追?。類似的乙方轉(zhuǎn)型為甲方的案例還有不少,筆者認(rèn)為這種做法確實(shí)在更廣層面上發(fā)揮了廣告公司的專業(yè)優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也違背了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)專業(yè)化分工的規(guī)律,很難成為廣告業(yè)轉(zhuǎn)型的普遍模式。而且一旦廣告公司自己創(chuàng)辦了實(shí)業(yè),也意味著他就不能再為相同品類的廣告主提供服務(wù)了,因?yàn)樗麄円呀?jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

三、策略聯(lián)盟及并購:廣告業(yè)產(chǎn)業(yè)組織轉(zhuǎn)型的兩大方向

產(chǎn)業(yè)組織轉(zhuǎn)型是改變產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的關(guān)系,一般通過企業(yè)間的聯(lián)合、兼并、重組等手段得以實(shí)現(xiàn),以獲取規(guī)模優(yōu)勢(shì)、一體化優(yōu)勢(shì)和“l(fā)+1>2”的聚合效應(yīng)。我國廣告業(yè)這幾年最典型的產(chǎn)業(yè)組織轉(zhuǎn)型是廣告公司的策略聯(lián)盟及并購。

(一)靈活的策略聯(lián)盟提升參與者的業(yè)務(wù)能力和利潤回報(bào)。由于中國市場(chǎng)的多樣性與廣闊性,在各地并購公司的做法成本太高,投資風(fēng)險(xiǎn)大,因此一些大型廣告公司開始思考通過建立策略聯(lián)盟的方式來進(jìn)行市場(chǎng)拓展和業(yè)績提升。例如2008年12月,原實(shí)力媒體CEO李志恒成為昌榮廣告的首席執(zhí)行官,他啟動(dòng)“策略聯(lián)盟計(jì)劃”,即在全國京滬穗以外的10個(gè)城市尋找優(yōu)秀的廣告代理公司,以策略聯(lián)盟(strategic partnership)的方式一起開拓更大市場(chǎng)。策略聯(lián)盟期望通過合資、共同研發(fā)、交互授權(quán)、物流協(xié)議等方式,結(jié)合聯(lián)盟方各自稀缺的有限資源,共同分擔(dān)研發(fā)成本及風(fēng)險(xiǎn),來開拓市場(chǎng)?!霸诮裉?,客戶在不同市場(chǎng)的差異化越來越大,同一個(gè)策略聯(lián)盟在不同的地區(qū)就會(huì)有不同的效果,而且這種效果的差別越來越大,這種差異的產(chǎn)生讓我們明顯地感覺到中國的市場(chǎng)需要一個(gè)地方一個(gè)地方地去研究,而不是拿一個(gè)通用的方案去執(zhí)行?!崩钪竞憷硐氲姆绞绞窃诿總€(gè)地區(qū)都建立一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),這樣可以更深入地研究當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者和媒介,更貼近地去配合客戶的營銷活動(dòng)。[3]

另外,國內(nèi)很多廣告人開始獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)引發(fā)了策略聯(lián)盟的增加。目前國內(nèi)很多40歲左右的資深廣告人都希望自己創(chuàng)業(yè),但是因?yàn)闊o暇管理公司財(cái)務(wù)、法律等事務(wù),因此他們希望與一些熟悉的廣告公司合作。即這些個(gè)人以廣告公司旗下工作室的名義開展工作,廣告公司提供品牌、財(cái)務(wù)和法律管理服務(wù),最后利潤分成。這種合作方式一方面降低了廣告人的創(chuàng)業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn),另一方面又將廣告公司的價(jià)值最大化,是一種雙贏的方式。

(二)并購新趨向:本土公司并購增多,并購后協(xié)同發(fā)展。并購一直是產(chǎn)業(yè)組織變化的主要方式。我國廣告業(yè)的并購最初是以跨國廣告公司對(duì)國內(nèi)本土廣告公司的收購為主流,但目前以本土廣告公司并購本土廣告公司的情況日益增多。最典型的是藍(lán)色光標(biāo),這家中國本土最大的公關(guān)服務(wù)公司,于創(chuàng)業(yè)板上市之后不斷進(jìn)行收購,業(yè)務(wù)規(guī)模成倍擴(kuò)大?!皹I(yè)務(wù)并不整合,只是進(jìn)行協(xié)同。品牌端是獨(dú)立的,后端有一部分則是打通的?!崩缒壳八{(lán)色光標(biāo)旗下各品牌之間的審計(jì)、人力資源、財(cái)務(wù)以及法律等是打通的,而具體到業(yè)務(wù)層面,每個(gè)子公司則在自己的平臺(tái)上自由發(fā)揮。[4]

四、廣告公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:搭建全媒體營銷平臺(tái)與提升電商營銷的權(quán)重

企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行重組和改造,以提高市場(chǎng)快速反應(yīng)能力,增強(qiáng)集約效應(yīng)。[5]

(一)搭建全媒體營銷平臺(tái)成為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。碎片化的媒介環(huán)境導(dǎo)致捕捉消費(fèi)者的需求和抓住受眾的吸引力越來越難,廣告與營銷的有效性正在被消解。然而,與此同時(shí),碎片化的媒體和受眾正在網(wǎng)絡(luò)中重聚,受眾的信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上更加透明化,他們的反饋也更加及時(shí)和主動(dòng)。構(gòu)建合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來收集受眾的海量信息,并利用這種平臺(tái)加速受眾的重聚,有針對(duì)性地引導(dǎo)和選擇這種重聚,是全媒體營銷成功的關(guān)鍵。[6]同樣,能否搭建全媒體營銷平臺(tái),也成為廣告公司內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。目前國內(nèi)比較典型的案例是平成混媒集團(tuán),該集團(tuán)從2005年開始進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,目前他們建立了四大平臺(tái)與八大技術(shù)。

(二)電商服務(wù)比重日益增多,技術(shù)上升到戰(zhàn)略層面。目前廣告公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的另一個(gè)主要趨勢(shì)是增加了電商營銷的服務(wù)內(nèi)容。這主要源于電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,消費(fèi)者逐漸習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物;同時(shí)客戶也日益強(qiáng)調(diào)實(shí)際的營銷效果。目前很多廣告公司都在應(yīng)對(duì)形勢(shì)謀求轉(zhuǎn)型,例如中國奧美互動(dòng)(OgilvyOne)組建了專門的電商營銷團(tuán)隊(duì),電商平臺(tái)背后有大量數(shù)據(jù)支持,有專門的數(shù)據(jù)分析專家,可以幫助進(jìn)行分析,并提出策略。為了更好地應(yīng)對(duì)媒介技術(shù)的變化,奧美在北京、上海有兩個(gè)數(shù)碼實(shí)驗(yàn)室,不斷地展示技術(shù)在傳播業(yè)的運(yùn)用,做出案例來,甚至有時(shí)候不掙錢也要做出案例來,讓員工和客戶看到技術(shù)可以這么用。目前在國內(nèi),擁有電商營銷的專業(yè)知識(shí)對(duì)于廣告公司爭(zhēng)取業(yè)務(wù)和服務(wù)客戶都具有重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另外,一些廣告公司利用現(xiàn)有的專業(yè)電商營銷團(tuán)隊(duì)自己經(jīng)營電商品牌,成為甲方,這種轉(zhuǎn)型的利弊有待觀察。筆者認(rèn)為除非是成立一個(gè)獨(dú)立的分公司來做電商品牌,否則現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)既做電商又做甲方的業(yè)務(wù),有可能對(duì)甲方利益造成傷害。

總之,廣告業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的壓力與動(dòng)力,轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)不我待。目前廣告業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型迅猛,但還未完全推動(dòng)產(chǎn)出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的方向就是擁有更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而形成產(chǎn)業(yè)鏈延展,提升附加值和對(duì)資本的吸引力;產(chǎn)業(yè)組織轉(zhuǎn)型遵循兩個(gè)方向,一是傳統(tǒng)的兼并重組形成超大型廣告媒體集團(tuán),二是靈活的策略聯(lián)盟提升參與者的業(yè)務(wù)能力和利潤回報(bào);廣告公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型主要有兩點(diǎn),即打造全媒體營銷服務(wù)平臺(tái)與提升電商營銷權(quán)重??傊?,廣告業(yè)轉(zhuǎn)型就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)組織三大方面根本性的變革過程,最終將改變廣告業(yè)邊界,形成新的廣告業(yè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

(本文為天津市社科規(guī)劃項(xiàng)目“天津報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究”研究成果,項(xiàng)目編號(hào):TJXC13-009)

參考文獻(xiàn):

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[6]黃升民.三網(wǎng)融合下的“全媒體營銷”[J].新聞?dòng)浾撸?011(1).

(作者為天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授,博士)

編校:董方曉

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