武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院

武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院2013年的質(zhì)量觀測在全國29個省區(qū)92個城市展開對6217個消費者進行了調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境等方面。產(chǎn)品、服務(wù)、工程等構(gòu)成一二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)容的質(zhì)量是具體而微觀的，因而本報告將產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境等領(lǐng)域的質(zhì)量界定為微觀的質(zhì)量（以下簡稱“微觀的產(chǎn)品質(zhì)量”）。

經(jīng)濟增長質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)如經(jīng)濟總量的增長、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、投入產(chǎn)出效率的提升、市場制度的完善、社會福利的改善等方面具有宏觀特征，因而在本報告中將這些方面界定為宏觀經(jīng)濟增長質(zhì)量。

按照質(zhì)量強國理論以及微觀的產(chǎn)品質(zhì)量決定宏觀的經(jīng)濟增長質(zhì)量的理論，微觀的產(chǎn)品質(zhì)量“在推動國家強大的各類要素中具有不可替代的作用”，同時微觀的產(chǎn)品質(zhì)量是決定經(jīng)濟增長質(zhì)量的核心要素。基于調(diào)查數(shù)據(jù)的分析表明，微觀的產(chǎn)品質(zhì)量的年度變化與宏觀的經(jīng)濟增長質(zhì)量的關(guān)鍵性評價指標(biāo)之間具有高度正相關(guān)性，進一步地驗證了微觀的產(chǎn)品質(zhì)量決定宏觀經(jīng)濟增長質(zhì)量的理論。

以下分別圍繞著GDP的增長、經(jīng)濟的健康性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動、消費增長、社會福利水平、產(chǎn)品國際競爭能力、市場化動力、環(huán)境質(zhì)量、投入產(chǎn)出效率等方面來具體地論證微觀的產(chǎn)品質(zhì)量與宏觀經(jīng)濟增長質(zhì)量之間的數(shù)量關(guān)系，并對2014年在微觀的產(chǎn)品質(zhì)量影響下的經(jīng)濟增長質(zhì)量變動趨勢進行預(yù)測。

1.微觀的產(chǎn)品質(zhì)量變動顯著地影響我國GDP的增長

衡量一國財富最為核心的指標(biāo)就是國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP），即指一個地區(qū)在一定時期內(nèi)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品和服務(wù)的市場價值總和，因而經(jīng)濟增長的質(zhì)量，離不開構(gòu)成經(jīng)濟一二三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)、工程等）微觀領(lǐng)域的質(zhì)量，作為經(jīng)濟增長質(zhì)量最為重要的一個方面就是要使GDP穩(wěn)定可持續(xù)增長。數(shù)據(jù)分析表明，微觀的產(chǎn)品（服務(wù)、工程）質(zhì)量顯著地影響了我國的經(jīng)濟增長。2013年我國的總體質(zhì)量安全性得分為66.52分，與上年度基本持平，質(zhì)量滿意得分為64.51分，較上一年增長了2.49分，增長率為4.01%。表明我國的質(zhì)量安全性進入一個上升周期，質(zhì)量的底線有了較為穩(wěn)固的基礎(chǔ)，質(zhì)量的滿意度取得了較大進步。在質(zhì)量滿意的四個領(lǐng)域中，有三個領(lǐng)域取得了較大增長，服務(wù)、工程和環(huán)境分別較上一年度增長了3.79，4.9和3.03個百分點，產(chǎn)品的質(zhì)量雖然總體上有所下降，但在家用電器、日用消費品等主要領(lǐng)域也出現(xiàn)了一定增長。微觀的產(chǎn)品質(zhì)量進步是我國經(jīng)濟能夠在較大的下行壓力下仍然保持平穩(wěn)增長的根本基礎(chǔ)。相關(guān)性分析表明，我國區(qū)域的質(zhì)量安全與質(zhì)量滿意指數(shù)，同區(qū)域經(jīng)濟GDP增長率之間具有正相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)系數(shù)分別為0.116和0.178。此外，我國的貨物出口總量達到了2.2萬億美元，增長了7.9%，繼續(xù)保持了世界第一出口大國的地位。區(qū)域的年度質(zhì)量發(fā)展與區(qū)域年度經(jīng)濟增長情況相一致，在質(zhì)量發(fā)展方面2013年總體質(zhì)量排名第一位的是天津，其總得分為69.02分，質(zhì)量安全得分為70.07分，質(zhì)量滿意得分為70.00分，質(zhì)量公共服務(wù)得分為67.02分，均排在所有省區(qū)的第一名，僅有公民質(zhì)量素質(zhì)排名在第6名，在宏觀經(jīng)濟增長領(lǐng)域我國2013年省級人均GDP排名第一的是天津，其人均GDP為10.16萬元，從2011年開始連續(xù)三年成為處于全國省級人均GDP第一的位置。以上事實表明，微觀質(zhì)量與總體的宏觀經(jīng)濟增長之間有著密切的相關(guān)性，質(zhì)量的改善是我國經(jīng)濟增長的根本基礎(chǔ)，經(jīng)濟總量的可持續(xù)性增長離不開微觀質(zhì)量的提升。

2.質(zhì)量安全的穩(wěn)定性決定我國經(jīng)濟增長的健康性

經(jīng)濟增長的健康性就是要使得經(jīng)濟總體增長較平穩(wěn)，實現(xiàn)這一目標(biāo)的前提就是要讓市場既沒有短缺，也沒有大范圍的生產(chǎn)過剩，使得市場供需基本均衡。質(zhì)量安全的產(chǎn)品能夠保證產(chǎn)品達到基本的健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠滿足社會大多數(shù)人最基本的需求，保證了市場的基本均衡。如果大量產(chǎn)品是不安全的，那么一方面會導(dǎo)致安全產(chǎn)品的短缺，另一方面出現(xiàn)不安全產(chǎn)品的大量過剩。我國產(chǎn)品質(zhì)量的總體安全性決定了經(jīng)濟增長的健康性。我國的質(zhì)量安全評價已經(jīng)達到了66.52分，高于質(zhì)量滿意評價2.01分，與2012年的安全性得分基本持平。這表明，我國的質(zhì)量安全已經(jīng)處于一個較為穩(wěn)定的上升周期，雖然質(zhì)量安全問題在一定范圍內(nèi)存在，但質(zhì)量安全問題已經(jīng)不是我國質(zhì)量治理的主要問題，影響總體質(zhì)量水平提升是消費者體驗性的質(zhì)量滿意問題。質(zhì)量安全是既保障了我國產(chǎn)品的底線也保障了我國經(jīng)濟發(fā)展的底線，我國經(jīng)濟之所以能夠在外需增長乏力以及政府刺激性政策退出的條件下，仍然取得了GDP7.7%，貨物出口7.9%的增長速度，并且在趨勢上呈現(xiàn)“總體向好”的健康發(fā)展態(tài)勢，取得這一成績的重要前提就是產(chǎn)品質(zhì)量的安全性能夠得到總體的保障，總體上消費者對于中國產(chǎn)品質(zhì)量的總體安全性具有信心。2013年度在拉動經(jīng)濟增長的三個要素中，出口增長低位走穩(wěn)，總體增長率為7.9%，投資增長波動較大，只有國內(nèi)消費需求基本保持了較為平穩(wěn)的增長，增長率在10%-12%之間，是支撐經(jīng)濟總體平衡較快增長最為重要的動力。產(chǎn)品、服務(wù)等微觀領(lǐng)域的質(zhì)量水平是我國國內(nèi)消費平穩(wěn)增長的重要前提，從而是保障我國經(jīng)濟增長質(zhì)量總體健康的決定性要素。

3.服務(wù)質(zhì)量的進步促進了我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化

經(jīng)濟增長質(zhì)量在結(jié)構(gòu)上的表現(xiàn)是要使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化，即第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的比重不斷上升。服務(wù)業(yè)的發(fā)展更加注重消費者的體驗性，只有質(zhì)量的不斷提升才能拉動其需求的不斷增長，因而質(zhì)量對于驅(qū)動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動起著基礎(chǔ)性的作用。數(shù)據(jù)分析表明，服務(wù)質(zhì)量的進步促進了我國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而促進了我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在2013年調(diào)查的產(chǎn)品、服務(wù)、工程和環(huán)境質(zhì)量中，我國服務(wù)質(zhì)量滿意度較上一年增長了3.79%，其相對位次也從第二位變成了第一位。服務(wù)業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療、公交、物業(yè)等產(chǎn)業(yè)均有了大幅上升，分別增長了4.51分，5.09分，4.01分和2.32分，服務(wù)業(yè)質(zhì)量的整體水平有了較大程度的提升，并且在醫(yī)療、物業(yè)等短板領(lǐng)域取得了較大突破。我國服務(wù)業(yè)的滿意度增長明顯與我國服務(wù)業(yè)的實際增長狀況也高度吻合，2013年我國的第三產(chǎn)業(yè)增加值增長率為8.3%，占GDP的比重為46.1%，首次超過了第二產(chǎn)業(yè)的比重，超過了2.2個百分點，成為我國三次產(chǎn)業(yè)中第一大產(chǎn)業(yè)，年度增長率也超過了第二產(chǎn)業(yè)0.5個百分點。在我國的對外貿(mào)易中，服務(wù)業(yè)出口增長10.6%，高出貨物出口的增長率2.7個百分點。服務(wù)業(yè)的PMI指數(shù)在整個2013年的12個月均超過了制造業(yè)的PMI，增長態(tài)勢明顯好于制造業(yè)，最低點為53.9，最高點為56.3，而制造業(yè)的PMI最低為50.1接近了榮枯分水線，最高點為51.4，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)在PMI上這種差異性表現(xiàn)是2008年以來首次出現(xiàn)的狀況。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)高度化的一個重要表現(xiàn)是第三產(chǎn)業(yè)比重的不斷上升，質(zhì)量觀測的數(shù)據(jù)分析表明質(zhì)量的大幅提升，為消費者提供了更好的用戶體驗，刺激了消費者對于服務(wù)的新的消費需求增長，從而促進我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的高度化。

4.產(chǎn)品質(zhì)量的波動顯著影響了GDP增長的穩(wěn)定性

產(chǎn)品質(zhì)量滿意水平直接地影響了消費者的消費需求能力，并間接地對投資、出口等產(chǎn)生影響，進而帶來經(jīng)濟的波動性，我國國內(nèi)消費和對外出口中主要還是產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量的波動性是經(jīng)濟總量波動的重要誘致性因素。數(shù)據(jù)表明，四大領(lǐng)域的質(zhì)量滿意度中產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了一定的波動性，總體得分為62.08分，較上一年度下降了4.08%，在可回溯比較的10個產(chǎn)品項目中，有5個領(lǐng)域的得分出現(xiàn)了增長，分別是：家用電器、日用消費品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和化妝品，4個出現(xiàn)了下降，分別是：汽車、食品、糧油和乳制品，1個保持不變，是肉制品。國家質(zhì)檢總局公布的數(shù)據(jù)也顯示，2013年產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率為88.9%，較上一年下降了0.9個百分點，兩組數(shù)據(jù)共同說明了我國在產(chǎn)品質(zhì)量上發(fā)展的根基不牢。產(chǎn)品質(zhì)量滿意度水平的下降與實體經(jīng)濟的變化高度地一致，2013年凈出口貢獻率為-4.4%較上一年下降了2.2個百分點，外貿(mào)需求增長乏力。回歸分析結(jié)果表明，在控制收入等影響消費支出的主要因素以后，產(chǎn)品質(zhì)量滿意度對于消費的拉動效應(yīng)并不顯著，在各個具體的產(chǎn)品項目中僅有日用消費品質(zhì)量滿意度的作用是顯著的，其提高1分所能夠帶來的消費增長為0.83個百分點，服務(wù)質(zhì)量滿意度增長1分所能夠帶來的月消費支出增長為1.17個百分點，這一結(jié)果進一步地表明，我國的總體質(zhì)量中服務(wù)業(yè)的質(zhì)量狀況較好，顯著地促進了居民消費的增長，而產(chǎn)品質(zhì)量整體上其質(zhì)量發(fā)展水平不穩(wěn)定，沒有成為促進消費增長的主要動力。由于產(chǎn)品質(zhì)量滿意性的增長根基不穩(wěn)固，影響了國內(nèi)、國外需求的增長，是導(dǎo)致我國整體經(jīng)濟波動的主要原因。雖然服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟中的比重已經(jīng)超過了第二產(chǎn)業(yè)，但是產(chǎn)品的出口和國內(nèi)消費仍然是我國經(jīng)濟增長的重要基礎(chǔ)，特別是在出口中我國的貨物出口占到了90%以上，是我國貿(mào)易順差的主要來源，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量對于我國經(jīng)濟增長質(zhì)量仍然不可或缺。若能積極地改善我國產(chǎn)品質(zhì)量狀況，其對消費增長的潛力非常巨大?，F(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量總體滿意度與70分的“較好”水平還有7.92分的差距，除了家用電器等少數(shù)領(lǐng)域以外，主要產(chǎn)品項目的質(zhì)量滿意水平均還沒達到“較好”的水平，如能取得與服務(wù)業(yè)總體的消費支出彈性值，將極大地促進我國內(nèi)消費需求的增長。

5.質(zhì)量體驗的高要求制約了我國潛在消費能力的釋放

安全性是質(zhì)量的底線要求，但是在供給比較充實的前提下，滿足了安全性的產(chǎn)品或服務(wù)并不一定是消費者需要且愿意購買的，只有在安全性得以滿足的同時，能夠更好地滿足消費者對于產(chǎn)品或服務(wù)的體驗感，才能真正地拉動消費增長，我國質(zhì)量發(fā)展中消費者對于質(zhì)量體驗高要求與質(zhì)量滿意總體水平不足導(dǎo)致了我國消費水平的釋放不足。質(zhì)量觀測數(shù)據(jù)表明，質(zhì)量安全評價得分高于質(zhì)量滿意性得分，兩者的總體差距為1.38分，家用電器、日用消費品、汽車等領(lǐng)域質(zhì)量安全與質(zhì)量滿意的差值分別為0.93分，1.42分和0.93分，質(zhì)量滿意的區(qū)域間變異系數(shù)為33.17，質(zhì)量安全的區(qū)域間變動系數(shù)為20.67，質(zhì)量滿意的波動性較質(zhì)量安全的波動性要大。這表明，消費者對于產(chǎn)品性能、個體性化體驗滿意性等方面的質(zhì)量需求還沒有得到滿足，質(zhì)量的滿意性方面發(fā)展仍相對滯后，質(zhì)量發(fā)展的這一結(jié)構(gòu)性問題，是導(dǎo)致我國當(dāng)前消費需求增長不足的根本性原因。據(jù)統(tǒng)計，2013年我國社會消費品零售總額較上一年實際增長為13.1%，較上一年增長1個百分點，較2011年回落1.8個百分點，社會消費總體增長較為乏力。在GDP的三大驅(qū)動力中，消費的貢獻率從2012年的51.8%下降為50%，下降了1.8個百點，而投資的貢獻率則由50.4%上升到54.4%，超過了最終消費的貢獻率4.4個百分點。雖然我國一直強調(diào)通過擴大內(nèi)需的政策措施來調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)，主要是擴大政府的投資需求、提高居民收入、加大民生保障的投入等，這種以政府為主導(dǎo)的需求刺激政策，在短期內(nèi)能夠促進經(jīng)濟以較高速度增長，但是從長期來看并不利于經(jīng)濟的持續(xù)性增長，并可能導(dǎo)致嚴重的結(jié)構(gòu)性矛盾，如地方政府債務(wù)嚴重、部分領(lǐng)域的投資過剩、通貨膨脹壓力增加、民間投資受到擠壓等。經(jīng)濟增長不能有效地轉(zhuǎn)移到消費需求的增長上來將導(dǎo)致經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)性矛盾持續(xù)存在，而導(dǎo)致這一問題的主要原因就在于我國產(chǎn)品質(zhì)量在滿足消費者更高層次需求方面仍然不足。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，保持經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，并不能直接地依靠政府的結(jié)構(gòu)調(diào)整行為，而應(yīng)在微觀上改善產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是對于產(chǎn)品更好地滿足消費者需求方面進行更為合理的政策設(shè)計。

6.產(chǎn)品質(zhì)量水平影響宏觀經(jīng)濟的投入產(chǎn)出效率

經(jīng)濟增長質(zhì)量在結(jié)果上的表現(xiàn)就是要以盡可能少的資源投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出數(shù)量。市場經(jīng)濟環(huán)境中在同樣的資源要素投入下，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠獲得更高的價格，就是使得構(gòu)成經(jīng)濟的具體的產(chǎn)品和服務(wù)能夠得到更高的市場價值，因而質(zhì)量是提高經(jīng)濟的投入產(chǎn)出效率的基礎(chǔ)性要素?；谖⒂^產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性數(shù)據(jù)表明，我國區(qū)域的質(zhì)量滿意度得分與每萬元GDP的平均能耗值（以噸標(biāo)準(zhǔn)煤計算）之間的相關(guān)系數(shù)為-0.1，與每萬元GDP的用電量之間的相關(guān)系數(shù)為-0.08，服務(wù)質(zhì)量滿意度與每萬元GDP能耗值的相關(guān)性系數(shù)為-0.19，與每萬元GDP的用電量之間的相關(guān)系數(shù)為-0.18，因此產(chǎn)品質(zhì)量提升通過獲得更高的價格降低了單位GDP的能耗以直接地提高了投入產(chǎn)出的效率，而服務(wù)質(zhì)量的提升則一方面提高了經(jīng)濟的總產(chǎn)出水平，另一方面使得資源更多地流向服務(wù)業(yè)進而使得經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中高耗能的產(chǎn)業(yè)比重降低。以上數(shù)據(jù)均表明，一般而言質(zhì)量水平越高的地區(qū)，其單位GDP所需要消耗的能源值就越低，證明了產(chǎn)品質(zhì)量水平可顯著地影響經(jīng)濟發(fā)展的投入產(chǎn)出效率。

7.質(zhì)量水平?jīng)Q定了資源在行業(yè)與區(qū)域間的配置效率

通過競爭機制對資源的優(yōu)化配置，就是讓資源從產(chǎn)出效率較低的行業(yè)或區(qū)域自由地流向產(chǎn)出效率較高的行業(yè)或區(qū)域，價格是資源配置的信號，而價格的背后更為重要的是信號是質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)才能優(yōu)價，因而質(zhì)量水平的高低直接地決定了資源配置的方向，也決定了經(jīng)濟中區(qū)域和行業(yè)的結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2013年度，我國的產(chǎn)品質(zhì)量中，得分最高仍然是家用電器為70.5分，并且較上一年度有了1分的增長，數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國家電行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計將接近1.3萬億元，增幅達到14%?15%；利潤總額約為730億元，增幅將超過25%，家用電器行業(yè)競爭從早期的價格競爭轉(zhuǎn)向了質(zhì)量競爭，品質(zhì)好、用戶體驗好的中高端家用電器增長明顯，經(jīng)過激烈的市場競爭中出現(xiàn)了一定數(shù)量的在質(zhì)量創(chuàng)新能力上較好優(yōu)秀企業(yè)，如海爾、格力、美的等，質(zhì)量評價較高的行業(yè)其產(chǎn)業(yè)總體增長的速度就快。在區(qū)域?qū)用?，我國東中西部地區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度得分分別是63.23分，62.23分和60.90分，服務(wù)質(zhì)量滿意度分別是66.03分，64.38分和63.51分，均呈現(xiàn)出依次遞減的關(guān)系，這與我國經(jīng)濟的區(qū)域結(jié)構(gòu)完全一致，這表明資源要素在區(qū)域間的流動與區(qū)域的質(zhì)量總體水平是密切相關(guān)的，具有更高的質(zhì)量創(chuàng)新能力的區(qū)域才能吸納更多的資源要素的流入，獲得更高的經(jīng)濟發(fā)展水平。結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)是市場，市場促進經(jīng)濟效率的主要路徑就是將資源從產(chǎn)出低的行業(yè)或區(qū)域自由地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)出水平高的行業(yè)或區(qū)域，而在當(dāng)前條件下市場對于資源在行業(yè)間、區(qū)域間的調(diào)整已不再是基于數(shù)量的調(diào)整，而是基于質(zhì)量的調(diào)整，質(zhì)量水平的高低直接地決定了資源的流動方向。

8.消費者質(zhì)量意識與能力的不對稱影響我國產(chǎn)品國際競爭能力提升

經(jīng)濟增長質(zhì)量提升的一個重要標(biāo)志是要使得增長從投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動型，消費的增長既取決于收入的增長，同時很大程度上受到消費者的消費心理與消費行為的影響，或者說受消費者質(zhì)量綜合素質(zhì)的影響，較高的消費者素質(zhì)能夠引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，進而提升經(jīng)濟的總體競爭力，而消費者質(zhì)量素質(zhì)不高則不利于產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升。在我國消費者質(zhì)量素質(zhì)評價中，質(zhì)量意識、質(zhì)量行為與質(zhì)量知識的得分分別為69.49分、64.05分和62.72分，質(zhì)量意識分別超過質(zhì)量行為能力和質(zhì)量知識能力5.45分和6.77分，反映出消費者的質(zhì)量意識超前，而實現(xiàn)消費者權(quán)利的質(zhì)量行動能力和質(zhì)量知識能力欠缺的矛盾。轉(zhuǎn)型時期，我國消費者的質(zhì)量意識超前于質(zhì)量行動與質(zhì)量知識的這種特征，對于我國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了直接影響，其突出表現(xiàn)是對于國產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量信任度相較于國外產(chǎn)品而言較低，使得我國產(chǎn)品在國際競爭中受阻。2013年我國的出口增長率為7.9%，與2012年度持平，進口增長了8.9%，高于出口增長率1個百分點，較2012年度的進口增長率高出4.6個百分點，表現(xiàn)進口增長的態(tài)勢明顯，尤其是在乳制品、汽車、電子產(chǎn)品等方面消費者仍然相對地偏好于國外產(chǎn)品。即使國外產(chǎn)品也同樣出現(xiàn)了質(zhì)量安問題，依然對國外產(chǎn)品存在著一定的消費慣性。消費者這種對于國內(nèi)外產(chǎn)品的偏差性認識，主要是由于較高的質(zhì)量意識與具體的質(zhì)量知識能力缺乏之間的矛盾造成的。公民質(zhì)量素質(zhì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問題，是我國產(chǎn)品國際競爭能力提升的一個障礙性因素，也是我國提升經(jīng)濟增長質(zhì)量極為重要的一個方面。

9.環(huán)境質(zhì)量滿意度的提升表明居民對于經(jīng)濟增長的資源環(huán)境代價處于可接受范圍

生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性是經(jīng)濟增長質(zhì)量不可或缺的組成部分，但環(huán)境質(zhì)量的滿意需要以經(jīng)濟發(fā)展為前提，沒有發(fā)展的環(huán)境滿意不是經(jīng)濟增長質(zhì)量的目標(biāo)，經(jīng)濟增長需要付出一定的資源環(huán)境代價，而質(zhì)量型的增長能夠?qū)⒔?jīng)濟增長的資源環(huán)境代價降低到最小，人們在經(jīng)濟增長與環(huán)境污染之間做出權(quán)衡選擇，只要經(jīng)濟增長的結(jié)果相對于資源環(huán)境的代價帶來更高的福利水平，也代表經(jīng)濟增長質(zhì)量的提升。質(zhì)量觀測調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，2013年我國的四個領(lǐng)域中總體的環(huán)境質(zhì)量得分為62.13分，較2012年度上升了3.03個百分點，空氣環(huán)境質(zhì)量滿意度從2012年的不及格水平上升為60.97分，上升了2.8個百分點。雖然環(huán)境污染的絕對值在上升，特別是全國范圍內(nèi)的霾成為環(huán)境治理的一個熱點問題，但人們對于空氣環(huán)境質(zhì)量的評價上升表明了，相對于經(jīng)濟增長的收益而言，人們對于資源環(huán)境的代價處于一個可以容忍的區(qū)間，宏觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示2013年我國GDP的單位能耗下降了3.7%，雖然能耗的絕對值上與發(fā)達國家仍有很大差距，但是能夠在保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的同時降低能耗水平，相對地降低污染所帶來的福利損失，是經(jīng)濟增長質(zhì)量提升的內(nèi)在表現(xiàn)。因此，在微觀上環(huán)境質(zhì)量滿意的變化實際上體現(xiàn)了經(jīng)濟增長的資源環(huán)境代價的降低。

10.政府質(zhì)量公共服務(wù)能力不足反映我國經(jīng)濟增長的市場化動力不足

制度是決定經(jīng)濟增長質(zhì)量的關(guān)鍵，一個良好的制度設(shè)計能夠有效地保護產(chǎn)權(quán)，以及市場主體的自由交易。政府的質(zhì)量公共服務(wù)能力是保障微觀的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的制度前提，也是現(xiàn)代市場體系的重要建設(shè)內(nèi)容，而質(zhì)量公共服務(wù)能力的不足反映了我國經(jīng)濟增長過程中的市場化動力仍然不足。2013年質(zhì)量觀測的四個維度中，政府質(zhì)量公共服務(wù)是唯一一個未達到及格線的維度，其得分為57.82分，與總體質(zhì)量指數(shù)相差5.92分，是拉低總體質(zhì)量得分的關(guān)鍵性領(lǐng)域。政府質(zhì)量公共服務(wù)的主要短板是質(zhì)量對于消費者權(quán)益的保護、質(zhì)量信息的公開性、對質(zhì)量投訴的響應(yīng)性、對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度等方面。質(zhì)量公共服務(wù)的相對滯后性突出地反映了我國整體經(jīng)濟運行中的市場化動力不足，我國從2013年開始推行大范圍的經(jīng)濟改革，核心就是要轉(zhuǎn)變政府職能，減少政府對市場的干預(yù)，根據(jù)《2014年政府工作報告》，2013年我國分批取消和下放了416項行政審批事項，修訂政府核準(zhǔn)的投資目錄，推動工商登記制度改革，變實繳注冊為認繳注冊制，降低企業(yè)進入市場的門檻，全國新注冊企業(yè)增長27.6%，民間投資比重上升到63%，2014年我國還要取消行政審批200項以上。但就目前而言我國的市場化改革的任務(wù)還非常艱巨，據(jù)美國傳統(tǒng)研究基金的數(shù)據(jù)，2013年中國經(jīng)濟自由化指數(shù)為51.9分，在177個國家中排名第138位，處于“比較壓抑”的程度，在市場主體的形成、市場準(zhǔn)入的程度、市場中介的發(fā)展以及市場制度的建設(shè)等方面仍然比較滯后。質(zhì)量的公共服務(wù)能力的不足是我國市場發(fā)展動力仍然不足的突出表現(xiàn)。

11.產(chǎn)品質(zhì)量水平促進區(qū)域社會幸福感的提升

經(jīng)濟增長質(zhì)量還需要注重人的主觀幸福感，而幸福感受到收入、消費、社會保障、環(huán)境等多重因素的綜合影響，產(chǎn)品（含服務(wù)）質(zhì)量促進了經(jīng)濟總量的增長，同時還有利于提高勞動者報酬的比例，從而促進社會分配的公平性。工程和環(huán)境質(zhì)量的提高可顯著地改善消費者對于其生存環(huán)境的滿意水平，因此微觀的產(chǎn)品質(zhì)量對于提升幸福感是最為重要的因素。質(zhì)量觀測的數(shù)據(jù)表明，一個地區(qū)的質(zhì)量指數(shù)與其幸福感存在著正相關(guān)關(guān)系，在中央電視臺所發(fā)布的2013年幸福感城市前20名名單中，天津、杭州分別排名第5和第9，在質(zhì)量觀測調(diào)查的所有直轄市、省會、副省級城市中，這兩個城市在質(zhì)量發(fā)展指數(shù)上也是排名前列，其中在質(zhì)量安全性指數(shù)中天津、杭州排名第一、第二位，在質(zhì)量滿意指數(shù)中天津、杭州分別排名第一位和第三位。由于質(zhì)量觀測調(diào)查與幸福感調(diào)查的樣本存在較大的差異性，兩者不具完全的可比性，但是在前10名的城市中有兩個城市的排名具有極大的相似性，表明了質(zhì)量促進地區(qū)的社會福利水平提升這一理論假設(shè)可以得到實證數(shù)據(jù)的驗證。