朱華順

(東莞理工學(xué)院 圖書館，廣東東莞 523808)

1 云計算技術(shù)簡介

云計算是一種新型的計算模型，基于網(wǎng)絡(luò)將分散在不同物理位置上的資源 (含硬件、軟件和數(shù)據(jù)等)集合起來，進行靈活而統(tǒng)一的管理、調(diào)度和利用，以按需服務(wù)的方式提供給用戶。其中，“云”指的是互聯(lián)網(wǎng)上的計算機群，每一片“云”即一個計算機群，用以存儲數(shù)據(jù)和提供應(yīng)用服務(wù)。簡單來說，用戶使用云計算服務(wù)就好比使用家庭水電一般，即通過云設(shè)備終端完成服務(wù)需求輸入和輸出，數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用服務(wù)由“云”來完成，用戶僅需向提供數(shù)據(jù)存儲和服務(wù)應(yīng)用的云服務(wù)提供商支付相應(yīng)的費用即可。

云計算技術(shù)運行的基本思路是用戶所需的應(yīng)用程序無需在用戶的個人電腦等終端設(shè)備上運行，而是在“云”上運行。運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也并不存儲在本地終端設(shè)備，而是存儲在云數(shù)據(jù)中心［1］，具體如圖1所示。

圖1 云計算的基本思路

2 云計算技術(shù)的特點和應(yīng)用模式

云計算提供了這樣一種可能:用戶只需鏈接至互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，即可隨時隨地獲取所需資源。與此同時，用戶終端的設(shè)備要求將會被大大降低，因為諸多復(fù)雜的操作都將轉(zhuǎn)移到云數(shù)據(jù)中心上去完成。云計算核心支撐技術(shù)包括虛擬化技術(shù)、集群技術(shù)、負(fù)載均衡技術(shù)、網(wǎng)格計算［2］等，用以支撐云數(shù)據(jù)中心完成用戶的指令輸入和服務(wù)需求。

2.1 云計算技術(shù)的特點

概括而言，當(dāng)前云計算技術(shù)主要具有以下幾個優(yōu)點:1)計算能力強，數(shù)據(jù)存儲量大。云數(shù)據(jù)中心中成百上千臺電腦相互鏈接，組成強大的矩陣計算能力和數(shù)據(jù)存儲能力。2)不受地點限制，易于訪問。用戶只需鏈接至互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，即可隨時隨地獲取所需資源。3)可擴展性。云計算技術(shù)可以實現(xiàn)對不同云數(shù)據(jù)中心之間的互操作，對各種類型信息資源進行整合和提煉，并通過電子商務(wù)模式向用戶提供可訂制、可擴展的服務(wù)。4)資源集中調(diào)度和共享。云計算技術(shù)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)上多種信息資源，集中處理數(shù)據(jù)，調(diào)度資源，實現(xiàn)多種資源的全面共享。5)運行成本低。應(yīng)用服務(wù)的硬件設(shè)備由云服務(wù)提供商提供，用戶支付服務(wù)費用即可。

現(xiàn)階段云計算技術(shù)也存在著不足，比如對互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)鏈接支持的依賴、用戶隱私保護和數(shù)據(jù)安全問題［3］等。這些問題在云計算的運用過程當(dāng)中會不斷凸顯出來，但同時也會逐步得到改善。

2.2 云計算技術(shù)的應(yīng)用模式

從目前的實際應(yīng)用來看，云計算技術(shù)主要包括以下幾種應(yīng)用模式:1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。供應(yīng)商提供互聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶訪問網(wǎng)站，是一種基礎(chǔ)性的服務(wù)。2)軟件即服務(wù) (SaaS)。供應(yīng)商向用戶提供應(yīng)用程序，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備訪問客戶端界面，無需購置基礎(chǔ)設(shè)施，目前以Salesforce、Google Apps Engine(GAE)和Zoho Office為典型代表。3)效用計算 (Utility Computing)。供應(yīng)商集合內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲和計算能力形成虛擬資源池 (例如虛擬服務(wù)器)向用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前以Amazon.com、Sun、IBM公司推出的虛擬存儲服務(wù)為典型代表。4)平臺即服務(wù) (PaaS)。供應(yīng)商提供程序開發(fā)環(huán)境(例如編程程序、程序庫等)，用戶按照自身需求部署應(yīng)用程序和功能模塊。5)管理服務(wù)提供商(MSP)。供應(yīng)商提供管理服務(wù)，例如郵件病毒掃描、程序監(jiān)控等。6)商業(yè)服務(wù)平臺。SaaS和MSP的混合體，供應(yīng)商提供平臺，幫助用戶開發(fā)個性化的商業(yè)服務(wù)，例如個人購物管理系統(tǒng)，用以管理個人購物活動。7)互聯(lián)網(wǎng)整合。供應(yīng)商將互聯(lián)網(wǎng)上提供同類服務(wù)的公司進行整合，幫助用戶比較和選擇服務(wù)公司。

3 云計算技術(shù)對圖書館工作的積極影響

結(jié)合云計算技術(shù)的特點及圖書館工作的實際情況，云計算技術(shù)將給圖書館的工作帶來如下積極影響。

3.1 提高服務(wù)器的穩(wěn)定性，降低維護成本

在現(xiàn)行的圖書館業(yè)務(wù)工作運行中，圖書館的數(shù)據(jù)集中存儲在館內(nèi)的服務(wù)器上，而一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，可能造成重要數(shù)據(jù)丟失、圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)癱瘓等一系列問題。在云計算模式中，本館服務(wù)器鏈接到云數(shù)據(jù)中心百萬臺服務(wù)器群中，一旦出現(xiàn)故障，服務(wù)器群可以實現(xiàn)對本館服務(wù)器的數(shù)據(jù)重現(xiàn)，并啟動新的服務(wù)器來提供服務(wù)。此外，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)器群的日常維護也將由云服務(wù)提供商來提供，圖書館減少了對計算機、服務(wù)器等終端進行維修、升級和實時更新的費用，有效地降低維護成本。

3.2 降低運營成本，提高計算能力

為了保證圖書館服務(wù)器的正常運行，圖書館對服務(wù)器的最大服務(wù)響應(yīng)數(shù)量及接入終端數(shù)量等都進行了一定的限制，超出限制的服務(wù)請求可能不被響應(yīng)。如果圖書館想滿足這部分被限制的用戶請求可能需要花費較高的費用來購置更高性能的服務(wù)器。而云數(shù)據(jù)中心匯集了眾多服務(wù)器，圖書館能夠以較低的成本來獲取云數(shù)據(jù)中心眾多服務(wù)器提供的服務(wù)。此外，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)器相互鏈接，組成了強大的矩陣計算能力。

3.3 更強的存儲能力，實現(xiàn)信息資源共享

云計算技術(shù)可以動態(tài)部署虛擬的硬件提供存儲和計算能力，并通過Web云接入，幫助圖書館實現(xiàn)“無處不在”的信息資源利用。具體來說，圖書館的信息資源數(shù)據(jù)庫可以存儲在云數(shù)據(jù)中心里，而不再需要“鏡像”于本地，如此一來眾多的圖書館就可以分享由大量服務(wù)器集結(jié)在一起而形成的基礎(chǔ)設(shè)施，而不必自行購買和更新相關(guān)的硬件設(shè)施。信息資源的存儲也由云服務(wù)提供商來完成，用戶可以獲取其他圖書館的信息資源，圖書館的信息資源可以隨地存取，既可以由單個圖書館用戶使用，也可以由某一個圖書館群共同使用。用戶進入一個圖書館，就可以實現(xiàn)對多個圖書館信息資源的訪問和利用。

3.4 開展網(wǎng)絡(luò)擴展服務(wù)，提升圖書館的競爭力

利用云計算技術(shù)，圖書館可以將分布式存儲的數(shù)據(jù)庫和一站式的檢索界面結(jié)合起來，進行信息資源的整合、組織、關(guān)聯(lián)、導(dǎo)航甚至可視化服務(wù)［4］，實現(xiàn)不同云數(shù)據(jù)中心之間的互操作。屆時圖書館可以通過社會性服務(wù)網(wǎng)絡(luò) (SNS)以及開放多種Web2.0的服務(wù)方式為讀者開展網(wǎng)絡(luò)拓展服務(wù)，比如訂制服務(wù)、在線咨詢、決策支持等，從而提升圖書館的競爭力。

3.5 個性化的信息資源服務(wù)，更好地發(fā)揮圖書館的作用

云計算技術(shù)為圖書館滿足用戶個性化的信息資源需求提供了可能性。一方面，用戶使用手機、PDA等移動設(shè)備也可以使用圖書館提供的電子資源服務(wù)，便利了用戶使用圖書館的信息資源;另一方面，用戶可以利用云計算技術(shù)的應(yīng)用模式訂制信息資源服務(wù)模式，例如Salesforce、Google Apps Engine(GAE)和Zoho Office等。這些應(yīng)用模式均提供基礎(chǔ)構(gòu)架，用戶可以根據(jù)自身需求進行相應(yīng)調(diào)整和開發(fā)，嵌入符合自身需求的功能模塊，用以滿足自身的信息資源需求，具有強烈的個性化色彩。圖書館可以對這些應(yīng)用模式進行整合優(yōu)化，滿足用戶個性化需求，從而實現(xiàn)對信息資源進行整合利用與綜合開發(fā)，更好地發(fā)揮圖書館信息資源中心的作用。

4 結(jié)語

信息技術(shù)對圖書館的影響由來已久，新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用必然會沖擊圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，引發(fā)圖書館業(yè)務(wù)流程的變革，使得圖書館原有職能部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作重點、作業(yè)方式發(fā)生新的變化。這些變化促使圖書館變革和創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作。在云計算提供技術(shù)支持和保障的情況下，未來的圖書館工作需重點考慮以下兩點。1)以用戶需求為中心?！爸腔叟c服務(wù)”是現(xiàn)代圖書館的服務(wù)理念［5］，而“以用戶為中心”則是該理念的精髓。在云計算技術(shù)的支持之下，最大限度地滿足用戶的信息資源需求;同時通過多種途徑了解和挖掘用戶的需求，增強服務(wù)的時效性和針對性，實現(xiàn)圖書館以用戶需求為中心的業(yè)務(wù)流程重組。2)提供個性化服務(wù)。包括個性化訂制服務(wù)和參考咨詢服務(wù)?；谠朴嬎慵夹g(shù)，用戶可以將一個及時更新的全社會數(shù)據(jù)庫與個人應(yīng)用結(jié)合起來，此時位于云服務(wù)端口的圖書館扮演了動態(tài)變化的智能知識庫和服務(wù)提供商的角色，為用戶提供多樣化的智能服務(wù)，真正做到以“智慧”來完善“服務(wù)”。

［1］錢楊，代君，廖小艷．面向信息資源管理的云計算性能分析［J］．圖書與情報，2009(4):53－56．

［2］王長全，艾雰．云計算環(huán)境下的數(shù)字圖書館信息資源整合與服務(wù)模式創(chuàng)新［J］．圖書館工作與研究，2011(1):48－51．

［3］孫培燕．云計算技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用［J］．情報科學(xué)，2011(4):553－554．

［4］王長全，艾雰，姚建文．云計算環(huán)境下數(shù)字圖書館信息資源安全策略研究［J］．情報雜志，2010(3):184－186．

［5］程煥文．實在的圖書館精神與圖書館精神的實在［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2006(4):5－8．