顏劍波+劉穎+王旭+何蕾+林娟+涂蓉

摘 要 目的：通過調(diào)研和分析探索學(xué)生在專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用與地位。方法：通過對2008級至2011級醫(yī)學(xué)影像本科班所有在校學(xué)生及2008至2011屆畢業(yè)生開展問卷調(diào)查進(jìn)行匯總，同時(shí)通過座談會、個(gè)別訪談及網(wǎng)站信息分析等形式，對學(xué)生反應(yīng)的現(xiàn)狀及提出的問題進(jìn)行分析。結(jié)果：學(xué)生在教學(xué)管理、課程設(shè)置、第二課堂設(shè)置等方面可以起到積極的監(jiān)督作用。結(jié)論：學(xué)生在專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中可以起到至關(guān)重要的作用，每年收集學(xué)生的意見，可以起到持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。

關(guān)鍵詞 學(xué)生 專業(yè) 質(zhì)量 監(jiān)控體系

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Students' Subject Study in Professional School Quality Monitoring

YAN Jianbo， LIU Ying， WANG Xu， HE Lei， LIN Juan， TU Rong

（Hai'nan Medical University， Haikou， Hai'nan 571199）

Abstract Objective： To explore through research and analysis of the role and status of students in the professional school quality monitoring system. Methods： investigation of 2008-2011 Medical imaging undergraduate classes conducted a questionnaire to all students in the school and the 2008-2011 graduates summarize， through seminars， individual interviews and site information analysis and other forms of student status and proposed responses the analysis of the problem. The results of students in teaching management， curriculum， classroom settings， and the second can play an active oversight role. Conclusions： school students in the professional quality monitoring system can play a crucial role in collecting the views of students each year； can serve the purpose of continuous improvement of teaching quality.

Key words students； professional； quality； monitoring system

0 引言

當(dāng)前，高等教育正由以擴(kuò)大規(guī)模為主的大眾化、規(guī)?；l(fā)展向以提高辦學(xué)質(zhì)量為主的內(nèi)涵式發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。①辦學(xué)質(zhì)量的好壞，直接影響著高校的生存與發(fā)展，影響著學(xué)生的就業(yè)與就業(yè)穩(wěn)定，提高辦學(xué)質(zhì)量已成為社會共識。調(diào)研中，畢業(yè)生的自我評價(jià)與用人單位的評價(jià)均顯示：學(xué)生的某些知識素質(zhì)和能力素質(zhì)均有不同程度的欠缺，②也就是說學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量并不是很理想。如何加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控已經(jīng)成為高校教育教學(xué)中的一個(gè)重大課題。傳統(tǒng)的督導(dǎo)、教學(xué)評估等監(jiān)控辦法由于缺少學(xué)生的主體性參與，效果并不理想。因此，探索學(xué)生在專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用，并使之成為傳統(tǒng)體系的有益補(bǔ)充是十分必要的。

1 對象與方法

1.1 對象

海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)專業(yè)本科班2008至2011級所有學(xué)生217名，2008屆至2011屆本科畢業(yè)生143名。

1.2 方法

（1）問卷調(diào)查法：對海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)專業(yè)本科班所有在校學(xué)生發(fā)放問卷，開展全面調(diào)查；對海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)專業(yè)本科班歷屆畢業(yè)生采取隨機(jī)抽樣的辦法，發(fā)放問卷開展調(diào)查，共發(fā)放問卷 360份，回收問卷342份，回收率為95%。問卷內(nèi)容主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、教學(xué)管理、課程設(shè)置、第二課堂設(shè)置等幾大方面的內(nèi)容。（2）現(xiàn)場座談法：隨機(jī)抽取海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)專業(yè)本科班學(xué)生或?qū)W生干部進(jìn)行座談，了解學(xué)生對本專業(yè)的辦學(xué)要求，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。調(diào)研中共召集200余人次參加了座談會。（3）個(gè)別訪談與網(wǎng)絡(luò)交流：班干部與專業(yè)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，可以隨時(shí)反應(yīng)教學(xué)中的問題。建立了影像之家網(wǎng)站，學(xué)生可以發(fā)帖反應(yīng)教學(xué)中的問題。（4）數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：對調(diào)查問卷做數(shù)據(jù)處理并進(jìn)行率的比較。

2 結(jié)果

2.1 學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)分析

（1）調(diào)查學(xué)生對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案知曉率時(shí)，47.8%的學(xué)生對此表示不清楚或者數(shù)不清（如表1）。

表1

（2）調(diào)查學(xué)生英語四級通過率不高的原因時(shí)，有60%的學(xué)生把原因歸結(jié)為基礎(chǔ)差、老師教不好、環(huán)境不好等客觀原因，而另40%的則認(rèn)為是同學(xué)自己不努力的結(jié)果（如表2所示）；還有18%的學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)放任自由、隨心所欲（如表3）；33.9%的學(xué)生考試靠考前突擊，5.2%的學(xué)生干脆考前什么也不做（如表4）。

表2

表3

表4

（3）調(diào)查中學(xué)生認(rèn)為自己自我管理能力較好僅占25.1%，還有22.6%的認(rèn)為自身自我管理能力差（如表5）；58%的認(rèn)為自己或同學(xué)考試不及格的原因是自我管理能力差，復(fù)習(xí)不到位造成的（表6）。endprint

表5

表6

2.2 教學(xué)管理分析

（1）對教學(xué)管理制度的滿意度調(diào)查顯示：54.1%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校教學(xué)管理制度一般，11.3%的學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)管理制度持否定態(tài)度（表7）。

表7

（2）對教育教學(xué)管理人員素質(zhì)評價(jià)的調(diào)查。問及教學(xué)管理人員素質(zhì)時(shí)，調(diào)查對象中認(rèn)為校、系兩級管理人員的素質(zhì)好的僅占3.1%，18.6%的學(xué)生認(rèn)為校、系兩級管理人員的素質(zhì)差（表7）。

（3）教學(xué)秩序調(diào)查。被調(diào)查的學(xué)生中56%的認(rèn)為學(xué)校教學(xué)秩序一般，還有10%的則認(rèn)為教學(xué)秩序很差（表7）。

2.3 課程設(shè)置調(diào)查

45.9%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的各課程知識點(diǎn)的前后連貫性持保留態(tài)度；25.9%的學(xué)生覺得課程設(shè)置松緊程度不合理，考試課程學(xué)期分布不均勻，致使學(xué)風(fēng)不好抓，學(xué)習(xí)能力欠缺的學(xué)生學(xué)習(xí)難度加大，掛科現(xiàn)象嚴(yán)重，教學(xué)質(zhì)量難以保證（如表8、9）。

表8

表9

2.4 第二課堂設(shè)置調(diào)查

通過座談，多數(shù)學(xué)生反映，學(xué)校第二課堂設(shè)置不合理，規(guī)定死板，專業(yè)導(dǎo)向性差，不能吸引學(xué)生，可選擇性不強(qiáng)，沒有注重提高學(xué)生的社會實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、人文素養(yǎng)和科研能力，過分局限于文娛活動(dòng)，難以真正提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，具體操作中與管理層面的主觀愿望相悖。調(diào)查顯示：31.4%的對第二課堂不滿意，55.3%的認(rèn)為按目前的評價(jià)狀況，沒有必要開設(shè)第二課堂（表10、11）。

表10

表11

3 討論

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，已經(jīng)成為高校提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施。但一般比較注重內(nèi)部的教學(xué)督導(dǎo)聽課、同行聽課及外部的教學(xué)評估等，這些當(dāng)然是提高教育質(zhì)量的重要舉措。③但卻忽略學(xué)生在質(zhì)量監(jiān)控中的作用和地位。教學(xué)活動(dòng)是教與學(xué)的互動(dòng)過程，學(xué)生在教學(xué)中的主體地位不容忽視，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，就是擺在我們面前的重要命題。

通過研究，我們發(fā)現(xiàn)從學(xué)生的角度出發(fā)，更容易發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中很多難以發(fā)現(xiàn)的問題，主要體現(xiàn)在：

一是課程設(shè)置，特別是各課程的前后順序、知識點(diǎn)銜接、各學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的均勻度安排等容易被忽略、而又關(guān)乎教學(xué)質(zhì)量的重要問題，只有通過學(xué)生才容易發(fā)現(xiàn)。二是學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)狀態(tài)，尤其是學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的態(tài)度，僅通過管理部門和任課教師的觀察了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能把握學(xué)生的真實(shí)想法，本次研究通過學(xué)生才了解到當(dāng)前還有不少學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，自我管理能力差，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，沒有主動(dòng)關(guān)注教學(xué)質(zhì)量好與壞的問題，更沒有主動(dòng)參與辦學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控中來；三是學(xué)生對學(xué)校教學(xué)管理所持的態(tài)度也是傳統(tǒng)的自上而下的辦法無法了解到的，通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：相當(dāng)部分學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)管理持保留態(tài)度，不管是制度還是人員素質(zhì)都與學(xué)生的理想差距較大。在對學(xué)校教學(xué)工作的總體評價(jià)中，滿意率僅為7.4%，57%的調(diào)查對象認(rèn)為一般，9.3%的則表現(xiàn)為不滿意。

這些問題恰恰反映了學(xué)校對教育教學(xué)質(zhì)量的控制并未十分到位，單憑教學(xué)制度、教學(xué)人員等進(jìn)行的自上而下的監(jiān)控是難以起到應(yīng)有效果的。為此我們必須探索出一條新的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，即充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用。

4 學(xué)生為主體的監(jiān)控形式探討

大學(xué)生是人才培養(yǎng)的重要參與者，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的主體性參與，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率的重要保證。④只有發(fā)揮學(xué)生的主體作用，令其積極參與教學(xué)管理，才能創(chuàng)造和優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的自主性、積極性和創(chuàng)造性。⑤根據(jù)本研究，我們提出提高質(zhì)量的以下思路：

4.1 學(xué)生為主體的監(jiān)控方式與途徑

4.1.1 鼓勵(lì)學(xué)生全員全程參與教學(xué)管理

學(xué)生是教學(xué)質(zhì)量的最直接和最終受益者，理應(yīng)成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一支獨(dú)立力量。⑥要讓每一個(gè)學(xué)生成為教育管理活動(dòng)的主體，入學(xué)伊始就培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，令其了解并理解本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教育教學(xué)計(jì)劃，以便明確方向，有的放矢地開展自我學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與修訂教學(xué)計(jì)劃、制定教學(xué)決策、解決教學(xué)矛盾、課堂教學(xué)、教育實(shí)踐、社會實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)等教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。使他們真正成為教學(xué)管理活動(dòng)的主體，全員全程參與教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，通過發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性，達(dá)到提高學(xué)生自身綜合素質(zhì)的目的。

4.1.2 積極開展學(xué)生評教活動(dòng)

學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，自始至終參與教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對教學(xué)質(zhì)量和效果最有發(fā)言權(quán)。為深入了解教學(xué)工作狀況，增進(jìn)師生互動(dòng)、教學(xué)互動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)評議的積極性，要進(jìn)一步完善學(xué)生評教工作。通過定期召開學(xué)生教學(xué)座談會、開展問卷調(diào)查等形式直接收集學(xué)生對學(xué)校各方面的意見，評選最喜歡的課程與老師及最不喜歡的課程于老師等活動(dòng)，有針對性地了解學(xué)生對教育的期望以及對教學(xué)質(zhì)量的感知。⑦讓學(xué)生從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、教書育人等方面評價(jià)教師的授課質(zhì)量。及時(shí)獲得不斷改進(jìn)教學(xué)的有用信息，以促進(jìn)師生交流，提高教學(xué)水平和教育質(zhì)量。

4.1.3 建立學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍

教學(xué)信息是教學(xué)過程中最重要的資源，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，加強(qiáng)對教學(xué)工作的信息收集與反饋，能及時(shí)了解教與學(xué)的現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有助于促進(jìn)教學(xué)改革和提高教學(xué)質(zhì)量。⑧處于教學(xué)第一線的學(xué)生無疑是教學(xué)信息收集和反饋的最佳主體，要建立在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)部、院系教學(xué)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為學(xué)校教學(xué)工作提供信息的群眾性組織——學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍，通過學(xué)生信息員將培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)政策、教改措施、規(guī)章制度等傳達(dá)給所有學(xué)生，讓學(xué)生全面了解學(xué)校的教學(xué)工作；將教學(xué)各環(huán)節(jié)中存在的問題，尤其是教師授課狀態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況、老師和學(xué)生有關(guān)教學(xué)的建議和意見反饋給教學(xué)管理部門，為教學(xué)管理者、教師、學(xué)生三者提供互相交流的有效平臺；這樣就可以及時(shí)掌握教育教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)情況和課堂教學(xué)狀況，了解真是的教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)等等。進(jìn)而充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我教育的能力，規(guī)范學(xué)校的教學(xué)管理工作。endprint

4.1.4 開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

作為社會主體的畢業(yè)生是學(xué)生在校期間自我發(fā)展主體的延伸，學(xué)生畢業(yè)后通過實(shí)踐工作對學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等會有更為深入、理性的思考，他們的意見或建議對學(xué)校教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量均有很大參考價(jià)值。因此我們要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。通過調(diào)查問卷、召開網(wǎng)絡(luò)座談會等有效形式定期不定期對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生專業(yè)知識、技能的運(yùn)用發(fā)揮情況，工作適應(yīng)能力及其對專業(yè)素質(zhì)、能力的要求，進(jìn)一步了解本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，有針對性地改進(jìn)本專業(yè)的教學(xué)工作，提高辦學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)。

4.1.5 建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

通過QQ群、微博群、建立專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)發(fā)展論壇等載體，面向所有學(xué)生與專業(yè)老師，開設(shè)師生、新老生、在校生與畢業(yè)生等多種形式的交流論壇。在虛擬社區(qū)里，讓每一個(gè)學(xué)生參與辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，無拘無束地對本專業(yè)課程設(shè)置、能力需求、教學(xué)質(zhì)量、未來建設(shè)等多方面進(jìn)行評論，并提出建議，最終群策群力提高本專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。

4.2 學(xué)生為主體的監(jiān)控形式的保證措施

要充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，必須要有讓學(xué)生看得見的切實(shí)反饋和制度改進(jìn)是提高教學(xué)質(zhì)量，激勵(lì)學(xué)生關(guān)心、參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的必要措施。⑨在此，我們提出以下措施：

4.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，喚醒大學(xué)生的主體性參與意識

學(xué)生不是學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者，而是學(xué)習(xí)的主動(dòng)組織者、承擔(dān)著和主宰者。⑩學(xué)生是高等教育的中心和目的；是教育教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；是辦學(xué)質(zhì)量的直接和最終受益者，其主體地位必須得到尊重。大學(xué)生理應(yīng)作為主體，參與到教學(xué)活動(dòng)的管理與監(jiān)督中來。為此，要樹立服務(wù)性教育觀，加強(qiáng)教學(xué)中的對國通、合作與共建，真正把學(xué)生看做學(xué)習(xí)的主體；在新生入學(xué)時(shí)，就要加強(qiáng)主體性教育，開展有關(guān)教學(xué)質(zhì)量方面的宣傳與動(dòng)員，專業(yè)負(fù)責(zé)人要把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃交給學(xué)生，令其樹立質(zhì)量意識、主體意識，作為教育、管理的主體，在教育實(shí)施與教育管理中積極參與，培養(yǎng)、發(fā)揮其自身的主體品質(zhì)及其他素質(zhì)。

4.2.2 正確對待學(xué)生評價(jià)結(jié)果，保護(hù)學(xué)生評教的積極性

美國著名教育評價(jià)學(xué)家斯塔佛賓曾說“評價(jià)的目的不在證明，而在改進(jìn)”。 當(dāng)前，很多高校紛紛開展了學(xué)生評教活動(dòng)，但卻沒有正確運(yùn)用評價(jià)結(jié)果，沒能很好的把這些信息用于改進(jìn)教學(xué)，而是片面地以此為依據(jù)，對教師進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。既沒尊重教師的勞動(dòng)，又挫傷了學(xué)生參與評教的積極性。管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極服務(wù)于教師和教學(xué)活動(dòng)，尊重教師的勞動(dòng)，全心全意為教師收集信息，解決教師教學(xué)中遇到的各種困難，增加教師對學(xué)生評教的認(rèn)同感，保護(hù)學(xué)生評教的積極性。

4.2.3 建立學(xué)生組織，提供質(zhì)量監(jiān)控組織保證

建立以學(xué)生為主體的，專業(yè)負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員參加的專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，小組成員可包括班級公選學(xué)生代表、學(xué)習(xí)委員、課代表、志愿者等。其主要職責(zé)一是參加與學(xué)生學(xué)習(xí)有重大利益關(guān)系的教育教學(xué)會議，組織學(xué)生了解、學(xué)習(xí)教學(xué)計(jì)劃和重大教學(xué)政策，并開展自我教育；二是負(fù)責(zé)收集日常教學(xué)信息，開展教育教學(xué)專題調(diào)查，參與組織教學(xué)問題研討會；三是組織學(xué)生對課程教師和培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行評價(jià)與分析。通過以上工作，使監(jiān)控小組成為聯(lián)系教務(wù)部門、教研室、教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。讓盡可能多的學(xué)生參與進(jìn)來，充分發(fā)揮學(xué)生們主體作用，真正提高本專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。

4.2.4 建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)大學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性

其實(shí)，大部分大學(xué)生都有參與學(xué)校管理的主觀愿望，但由于傳統(tǒng)觀念的束縛，加上時(shí)間和精力的限制，其主體性參與熱情不高，需要用較好的激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)他們的參與熱情。首先要賦予學(xué)生們參與教學(xué)管理的職責(zé)，以激發(fā)責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神，令其主動(dòng)加入教學(xué)管理行列；其次要設(shè)立多種學(xué)生參與教學(xué)管理的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，用榮譽(yù)來激起他們參與教學(xué)管理的動(dòng)力；第三要把學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)情況，列入第二課堂，計(jì)入學(xué)分；第四要開設(shè)教學(xué)管理培訓(xùn)班，讓學(xué)生掌握教學(xué)管理理論，提升工作能力和水平。

雖說傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控措施在監(jiān)控和提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量方面起到了巨大作用，但由于歷史原因及其自身缺陷，并不能充分發(fā)揮學(xué)生自身在辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，制約了傳統(tǒng)措施作用的發(fā)揮。以學(xué)生為主體的辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，能在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性，從各個(gè)層面收集到廣泛的教學(xué)信息，有利于開展教育教學(xué)改革，提高學(xué)生的專業(yè)歸宿感，提高專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，成為學(xué)校整個(gè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必要的、有益的補(bǔ)充。

通訊作者：涂蓉

注釋

① 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2011（19）：1193-1195.

② 張濤，周升，涂蓉.海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤研究[J].海南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 鐘鏵.論大學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學(xué)院報(bào)，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大學(xué)生參與教學(xué)管理模式的探究[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2002（1）：40-44.

⑥ 張韻君.“以學(xué)生為本”的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，張志遠(yuǎn)，陳志斌，周升，黃奕弟.以教育教學(xué)質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量保證體系建設(shè)初探——以海南醫(yī)學(xué)院質(zhì)量控制實(shí)踐為例[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢繼俊，李長萍，何云峰.關(guān)于高校教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006年（05）：63-65.

⑨ 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 張清學(xué).生本理念下教師要轉(zhuǎn)變?nèi)N基本觀念[J].新課程研究，2010（6）：16.

鐘鏵.論大學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學(xué)院報(bào)，2008（20）：107-110.

陳玉琨，趙永年.教育學(xué)文集·教育評價(jià)[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint

4.1.4 開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

作為社會主體的畢業(yè)生是學(xué)生在校期間自我發(fā)展主體的延伸，學(xué)生畢業(yè)后通過實(shí)踐工作對學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等會有更為深入、理性的思考，他們的意見或建議對學(xué)校教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量均有很大參考價(jià)值。因此我們要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。通過調(diào)查問卷、召開網(wǎng)絡(luò)座談會等有效形式定期不定期對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生專業(yè)知識、技能的運(yùn)用發(fā)揮情況，工作適應(yīng)能力及其對專業(yè)素質(zhì)、能力的要求，進(jìn)一步了解本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，有針對性地改進(jìn)本專業(yè)的教學(xué)工作，提高辦學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)。

4.1.5 建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

通過QQ群、微博群、建立專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)發(fā)展論壇等載體，面向所有學(xué)生與專業(yè)老師，開設(shè)師生、新老生、在校生與畢業(yè)生等多種形式的交流論壇。在虛擬社區(qū)里，讓每一個(gè)學(xué)生參與辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，無拘無束地對本專業(yè)課程設(shè)置、能力需求、教學(xué)質(zhì)量、未來建設(shè)等多方面進(jìn)行評論，并提出建議，最終群策群力提高本專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。

4.2 學(xué)生為主體的監(jiān)控形式的保證措施

要充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，必須要有讓學(xué)生看得見的切實(shí)反饋和制度改進(jìn)是提高教學(xué)質(zhì)量，激勵(lì)學(xué)生關(guān)心、參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的必要措施。⑨在此，我們提出以下措施：

4.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，喚醒大學(xué)生的主體性參與意識

學(xué)生不是學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者，而是學(xué)習(xí)的主動(dòng)組織者、承擔(dān)著和主宰者。⑩學(xué)生是高等教育的中心和目的；是教育教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；是辦學(xué)質(zhì)量的直接和最終受益者，其主體地位必須得到尊重。大學(xué)生理應(yīng)作為主體，參與到教學(xué)活動(dòng)的管理與監(jiān)督中來。為此，要樹立服務(wù)性教育觀，加強(qiáng)教學(xué)中的對國通、合作與共建，真正把學(xué)生看做學(xué)習(xí)的主體；在新生入學(xué)時(shí)，就要加強(qiáng)主體性教育，開展有關(guān)教學(xué)質(zhì)量方面的宣傳與動(dòng)員，專業(yè)負(fù)責(zé)人要把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃交給學(xué)生，令其樹立質(zhì)量意識、主體意識，作為教育、管理的主體，在教育實(shí)施與教育管理中積極參與，培養(yǎng)、發(fā)揮其自身的主體品質(zhì)及其他素質(zhì)。

4.2.2 正確對待學(xué)生評價(jià)結(jié)果，保護(hù)學(xué)生評教的積極性

美國著名教育評價(jià)學(xué)家斯塔佛賓曾說“評價(jià)的目的不在證明，而在改進(jìn)”。 當(dāng)前，很多高校紛紛開展了學(xué)生評教活動(dòng)，但卻沒有正確運(yùn)用評價(jià)結(jié)果，沒能很好的把這些信息用于改進(jìn)教學(xué)，而是片面地以此為依據(jù)，對教師進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。既沒尊重教師的勞動(dòng)，又挫傷了學(xué)生參與評教的積極性。管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極服務(wù)于教師和教學(xué)活動(dòng)，尊重教師的勞動(dòng)，全心全意為教師收集信息，解決教師教學(xué)中遇到的各種困難，增加教師對學(xué)生評教的認(rèn)同感，保護(hù)學(xué)生評教的積極性。

4.2.3 建立學(xué)生組織，提供質(zhì)量監(jiān)控組織保證

建立以學(xué)生為主體的，專業(yè)負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員參加的專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，小組成員可包括班級公選學(xué)生代表、學(xué)習(xí)委員、課代表、志愿者等。其主要職責(zé)一是參加與學(xué)生學(xué)習(xí)有重大利益關(guān)系的教育教學(xué)會議，組織學(xué)生了解、學(xué)習(xí)教學(xué)計(jì)劃和重大教學(xué)政策，并開展自我教育；二是負(fù)責(zé)收集日常教學(xué)信息，開展教育教學(xué)專題調(diào)查，參與組織教學(xué)問題研討會；三是組織學(xué)生對課程教師和培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行評價(jià)與分析。通過以上工作，使監(jiān)控小組成為聯(lián)系教務(wù)部門、教研室、教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。讓盡可能多的學(xué)生參與進(jìn)來，充分發(fā)揮學(xué)生們主體作用，真正提高本專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。

4.2.4 建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)大學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性

其實(shí)，大部分大學(xué)生都有參與學(xué)校管理的主觀愿望，但由于傳統(tǒng)觀念的束縛，加上時(shí)間和精力的限制，其主體性參與熱情不高，需要用較好的激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)他們的參與熱情。首先要賦予學(xué)生們參與教學(xué)管理的職責(zé)，以激發(fā)責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神，令其主動(dòng)加入教學(xué)管理行列；其次要設(shè)立多種學(xué)生參與教學(xué)管理的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，用榮譽(yù)來激起他們參與教學(xué)管理的動(dòng)力；第三要把學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)情況，列入第二課堂，計(jì)入學(xué)分；第四要開設(shè)教學(xué)管理培訓(xùn)班，讓學(xué)生掌握教學(xué)管理理論，提升工作能力和水平。

雖說傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控措施在監(jiān)控和提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量方面起到了巨大作用，但由于歷史原因及其自身缺陷，并不能充分發(fā)揮學(xué)生自身在辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，制約了傳統(tǒng)措施作用的發(fā)揮。以學(xué)生為主體的辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，能在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性，從各個(gè)層面收集到廣泛的教學(xué)信息，有利于開展教育教學(xué)改革，提高學(xué)生的專業(yè)歸宿感，提高專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，成為學(xué)校整個(gè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必要的、有益的補(bǔ)充。

通訊作者：涂蓉

注釋

① 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2011（19）：1193-1195.

② 張濤，周升，涂蓉.海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤研究[J].海南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 鐘鏵.論大學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學(xué)院報(bào)，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大學(xué)生參與教學(xué)管理模式的探究[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2002（1）：40-44.

⑥ 張韻君.“以學(xué)生為本”的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，張志遠(yuǎn)，陳志斌，周升，黃奕弟.以教育教學(xué)質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量保證體系建設(shè)初探——以海南醫(yī)學(xué)院質(zhì)量控制實(shí)踐為例[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢繼俊，李長萍，何云峰.關(guān)于高校教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006年（05）：63-65.

⑨ 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 張清學(xué).生本理念下教師要轉(zhuǎn)變?nèi)N基本觀念[J].新課程研究，2010（6）：16.

鐘鏵.論大學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學(xué)院報(bào)，2008（20）：107-110.

陳玉琨，趙永年.教育學(xué)文集·教育評價(jià)[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint

4.1.4 開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

作為社會主體的畢業(yè)生是學(xué)生在校期間自我發(fā)展主體的延伸，學(xué)生畢業(yè)后通過實(shí)踐工作對學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等會有更為深入、理性的思考，他們的意見或建議對學(xué)校教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量均有很大參考價(jià)值。因此我們要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。通過調(diào)查問卷、召開網(wǎng)絡(luò)座談會等有效形式定期不定期對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生專業(yè)知識、技能的運(yùn)用發(fā)揮情況，工作適應(yīng)能力及其對專業(yè)素質(zhì)、能力的要求，進(jìn)一步了解本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，有針對性地改進(jìn)本專業(yè)的教學(xué)工作，提高辦學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)。

4.1.5 建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺

通過QQ群、微博群、建立專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)發(fā)展論壇等載體，面向所有學(xué)生與專業(yè)老師，開設(shè)師生、新老生、在校生與畢業(yè)生等多種形式的交流論壇。在虛擬社區(qū)里，讓每一個(gè)學(xué)生參與辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，無拘無束地對本專業(yè)課程設(shè)置、能力需求、教學(xué)質(zhì)量、未來建設(shè)等多方面進(jìn)行評論，并提出建議，最終群策群力提高本專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。

4.2 學(xué)生為主體的監(jiān)控形式的保證措施

要充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，必須要有讓學(xué)生看得見的切實(shí)反饋和制度改進(jìn)是提高教學(xué)質(zhì)量，激勵(lì)學(xué)生關(guān)心、參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的必要措施。⑨在此，我們提出以下措施：

4.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，喚醒大學(xué)生的主體性參與意識

學(xué)生不是學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者，而是學(xué)習(xí)的主動(dòng)組織者、承擔(dān)著和主宰者。⑩學(xué)生是高等教育的中心和目的；是教育教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；是辦學(xué)質(zhì)量的直接和最終受益者，其主體地位必須得到尊重。大學(xué)生理應(yīng)作為主體，參與到教學(xué)活動(dòng)的管理與監(jiān)督中來。為此，要樹立服務(wù)性教育觀，加強(qiáng)教學(xué)中的對國通、合作與共建，真正把學(xué)生看做學(xué)習(xí)的主體；在新生入學(xué)時(shí)，就要加強(qiáng)主體性教育，開展有關(guān)教學(xué)質(zhì)量方面的宣傳與動(dòng)員，專業(yè)負(fù)責(zé)人要把專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃交給學(xué)生，令其樹立質(zhì)量意識、主體意識，作為教育、管理的主體，在教育實(shí)施與教育管理中積極參與，培養(yǎng)、發(fā)揮其自身的主體品質(zhì)及其他素質(zhì)。

4.2.2 正確對待學(xué)生評價(jià)結(jié)果，保護(hù)學(xué)生評教的積極性

美國著名教育評價(jià)學(xué)家斯塔佛賓曾說“評價(jià)的目的不在證明，而在改進(jìn)”。 當(dāng)前，很多高校紛紛開展了學(xué)生評教活動(dòng)，但卻沒有正確運(yùn)用評價(jià)結(jié)果，沒能很好的把這些信息用于改進(jìn)教學(xué)，而是片面地以此為依據(jù)，對教師進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。既沒尊重教師的勞動(dòng)，又挫傷了學(xué)生參與評教的積極性。管理部門應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，積極服務(wù)于教師和教學(xué)活動(dòng)，尊重教師的勞動(dòng)，全心全意為教師收集信息，解決教師教學(xué)中遇到的各種困難，增加教師對學(xué)生評教的認(rèn)同感，保護(hù)學(xué)生評教的積極性。

4.2.3 建立學(xué)生組織，提供質(zhì)量監(jiān)控組織保證

建立以學(xué)生為主體的，專業(yè)負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員參加的專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，小組成員可包括班級公選學(xué)生代表、學(xué)習(xí)委員、課代表、志愿者等。其主要職責(zé)一是參加與學(xué)生學(xué)習(xí)有重大利益關(guān)系的教育教學(xué)會議，組織學(xué)生了解、學(xué)習(xí)教學(xué)計(jì)劃和重大教學(xué)政策，并開展自我教育；二是負(fù)責(zé)收集日常教學(xué)信息，開展教育教學(xué)專題調(diào)查，參與組織教學(xué)問題研討會；三是組織學(xué)生對課程教師和培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行評價(jià)與分析。通過以上工作，使監(jiān)控小組成為聯(lián)系教務(wù)部門、教研室、教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。讓盡可能多的學(xué)生參與進(jìn)來，充分發(fā)揮學(xué)生們主體作用，真正提高本專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。

4.2.4 建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)大學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性

其實(shí)，大部分大學(xué)生都有參與學(xué)校管理的主觀愿望，但由于傳統(tǒng)觀念的束縛，加上時(shí)間和精力的限制，其主體性參與熱情不高，需要用較好的激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)他們的參與熱情。首先要賦予學(xué)生們參與教學(xué)管理的職責(zé)，以激發(fā)責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神，令其主動(dòng)加入教學(xué)管理行列；其次要設(shè)立多種學(xué)生參與教學(xué)管理的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，用榮譽(yù)來激起他們參與教學(xué)管理的動(dòng)力；第三要把學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)情況，列入第二課堂，計(jì)入學(xué)分；第四要開設(shè)教學(xué)管理培訓(xùn)班，讓學(xué)生掌握教學(xué)管理理論，提升工作能力和水平。

雖說傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控措施在監(jiān)控和提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量方面起到了巨大作用，但由于歷史原因及其自身缺陷，并不能充分發(fā)揮學(xué)生自身在辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主體作用，制約了傳統(tǒng)措施作用的發(fā)揮。以學(xué)生為主體的辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，能在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性，從各個(gè)層面收集到廣泛的教學(xué)信息，有利于開展教育教學(xué)改革，提高學(xué)生的專業(yè)歸宿感，提高專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，成為學(xué)校整個(gè)辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必要的、有益的補(bǔ)充。

通訊作者：涂蓉

注釋

① 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2011（19）：1193-1195.

② 張濤，周升，涂蓉.海南醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤研究[J].海南醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 鐘鏵.論大學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學(xué)院報(bào)，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大學(xué)生參與教學(xué)管理模式的探究[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2002（1）：40-44.

⑥ 張韻君.“以學(xué)生為本”的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，張志遠(yuǎn)，陳志斌，周升，黃奕弟.以教育教學(xué)質(zhì)量控制為核心的質(zhì)量保證體系建設(shè)初探——以海南醫(yī)學(xué)院質(zhì)量控制實(shí)踐為例[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢繼俊，李長萍，何云峰.關(guān)于高校教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006年（05）：63-65.

⑨ 劉英，李平等.關(guān)于醫(yī)學(xué)院校學(xué)生教學(xué)質(zhì)量意識的探討[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 張清學(xué).生本理念下教師要轉(zhuǎn)變?nèi)N基本觀念[J].新課程研究，2010（6）：16.

鐘鏵.論大學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體性參與[J].安康學(xué)院報(bào)，2008（20）：107-110.

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