王益楚
摘 要:對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來(lái)講,信息化的技術(shù)有著十分重要的作用,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中只有不斷的提升自身的信息化技術(shù)水平才能夠促進(jìn)自身企業(yè)管理水平的提升。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,企業(yè)成本投入和經(jīng)濟(jì)收益之間往往有著比較大的關(guān)聯(lián),也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),在對(duì)企業(yè)的管理信息化問(wèn)題進(jìn)行分析和研究的時(shí)候從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)探討就顯得很有必要,本文主要結(jié)合實(shí)踐,分析研究了經(jīng)濟(jì)學(xué)角度下企業(yè)管理信息化的相關(guān)思路。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué)角度;企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化;信息化建設(shè),現(xiàn)代企業(yè);社會(huì)發(fā)展
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來(lái)看,企業(yè)的信息化技術(shù)有著十分重要的積極作用,這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)期健康發(fā)展意義重大,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析研究探討企業(yè)信息化的建設(shè)問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)在新時(shí)期的健康發(fā)展有著一定的積極作用。本文主要結(jié)合實(shí)踐,從不同角度分析了企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題,以期能夠更好的促進(jìn)企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
一、經(jīng)濟(jì)視角下企業(yè)信息化模式的建立探討
組織經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念之中,不管是哪一種經(jīng)濟(jì)主體在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中,都會(huì)將最大的利潤(rùn)和最小的企業(yè)成本作為最為根本的參考依據(jù)。這就意味著在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)視角來(lái)開(kāi)展分析有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,一般也可以獲得比較好的效果。本文主要結(jié)合實(shí)踐從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析了企業(yè)管理信息化的相關(guān)問(wèn)題,以期能夠更好的促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和壯大。
對(duì)于目前的任何一種交易來(lái)講,不管企業(yè)自身的規(guī)模是小還是大,或者是采取哪一種交易方式,企業(yè)自身的成本都可以以管理成本和生產(chǎn)成本這兩大類來(lái)進(jìn)行分析和研究。在具體的研究過(guò)程中,也有一些學(xué)者會(huì)將成本分為內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本和外部的協(xié)調(diào)成本這幾個(gè)不同的方面,甚至還將內(nèi)部的成本分為信息成本和代理成本這兩個(gè)層面,但是總的來(lái)講成本的構(gòu)成主要是管理成本和生產(chǎn)成本,這是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素所在。一般來(lái)講,組織的運(yùn)營(yíng)所消耗的成本越少則越好,該組織的運(yùn)營(yíng)方式也就會(huì)更加的有效,值得注意的是組織中所有的成員之間的利益并不完全相同。這主要是因?yàn)椴煌娜擞兄煌目紤]方式,也有著自身的利益追求,因此企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要充分的認(rèn)識(shí)到這一特點(diǎn),采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,這樣才可以更好的促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)期的健康發(fā)展。所以在企業(yè)信息化管理的構(gòu)建過(guò)程中,就應(yīng)該綜合的考慮組織內(nèi)不同人員自身的利益,在維護(hù)這些利益的基礎(chǔ)之上派生出一些比較新的利益,研究企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)方式,這樣才可以更好的促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展效果。總的來(lái)講,組織在實(shí)施內(nèi)部協(xié)調(diào)的過(guò)程中決策成本伴隨著信息化科學(xué)技術(shù)的引入而使得成本可以得到很好的控制,但是在這個(gè)過(guò)程但中組織自身的代理成本也會(huì)相應(yīng)的增加,這需要企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中找到相應(yīng)的平衡點(diǎn)進(jìn)行控制,這樣才可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的進(jìn)步和發(fā)展,才可以能夠獲得比較好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
二、企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中所面臨的主要問(wèn)題分析
1.企業(yè)在發(fā)展中可能會(huì)出現(xiàn)信息孤島的情況
企業(yè)自身的信息化是伴隨著技術(shù)的發(fā)展好進(jìn)步而產(chǎn)生的,早期所采取的計(jì)算機(jī)技術(shù),有效額實(shí)現(xiàn)了信息化管理部門(mén)面向業(yè)務(wù)部門(mén)操作的層面,其中一些具體的應(yīng)用也主要是針對(duì)具體的業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。比如面向企業(yè)自身的OA系統(tǒng),該系統(tǒng)最為顯著的特點(diǎn)就是在類別以及數(shù)據(jù)格式等方面有著很大的差別,甚至在同一個(gè)系統(tǒng)下面的不同子系統(tǒng)下的不同的子系統(tǒng)也存在著獨(dú)立應(yīng)用的情況。這些信息化技術(shù)的應(yīng)用問(wèn)題主要在于缺少科學(xué)合理的數(shù)據(jù)交換,造成企業(yè)內(nèi)部本來(lái)應(yīng)完成的一些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)被劃分成碎片,如果得不到有效的治理,長(zhǎng)期下去就會(huì)形成信息的孤島,給企業(yè)的發(fā)展造成比較大的影響。信息孤島的存在對(duì)于企業(yè)的管理來(lái)講影響是及其深刻的,而其中最為重要的是企業(yè)的管理人員很難全面的把握信息內(nèi)所包含的全部信息,并且因?yàn)樾畔⒌氖褂抿?yàn)證的缺乏,會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)各種錯(cuò)誤或者是失真,這些問(wèn)題的存在不管是從技術(shù)角度還是從經(jīng)濟(jì)角度都會(huì)給企業(yè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生比較大的影響,不利于企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展和進(jìn)步。
2.企業(yè)的個(gè)性化需求和軟件的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)之間所存在的問(wèn)題
目前我國(guó)的很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,大多還是應(yīng)用的是一些通用性比較強(qiáng)的軟件。很少有企業(yè)的管理信息化的系統(tǒng)是依據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)構(gòu)建起來(lái)的。通用性的軟件有著一定的優(yōu)勢(shì),最為重要的是是的供應(yīng)商可以批量的進(jìn)行研發(fā)和復(fù)制,并且相對(duì)來(lái)講價(jià)格會(huì)比較低,用戶能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲取軟件并開(kāi)展相應(yīng)的工作。這使得用戶可以以比較低的成本來(lái)享受高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些通用性的軟件還可以經(jīng)常性的進(jìn)行一些升級(jí),在可靠性和穩(wěn)定性方面都有著比較好的表現(xiàn)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)信息化水平的提升意義重大。但是通用性的一些軟件也必然要通過(guò)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和研發(fā)才可以獲得比較好的規(guī)模效應(yīng),因此不可能全面的滿足企業(yè)發(fā)展中的個(gè)性化的實(shí)際需求。所有通用性的軟件不能夠適應(yīng)企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求,進(jìn)而影響到企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。針對(duì)這些情況,唯一能夠很好解決的辦法就是通用性的軟件在開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化的檢核中,要尋找一些和企業(yè)實(shí)際情況相互適應(yīng)的平衡點(diǎn),以滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,以滿足企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)需求。
三、經(jīng)濟(jì)學(xué)角度探討企業(yè)管理信息化的相關(guān)策略
企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)策略包含了很多比較具體的內(nèi)容,比如對(duì)于內(nèi)部的開(kāi)放和整合,程序的再設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)等等。這些都能夠在很大程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息化開(kāi)發(fā)。但是在具體的決策過(guò)程中,決策者要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合的考慮,然后再選擇采取哪一種比較實(shí)際的具體策略,本文主要結(jié)合實(shí)踐就上述的模式開(kāi)展了研究和探討。
1.從信息化角度分析局部開(kāi)放的相關(guān)策略
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中通過(guò)局部開(kāi)發(fā)的相關(guān)策略,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的積極作用。這主要是因?yàn)樾畔⒒目萍技夹g(shù)手段有著比較好的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力,但也正是因?yàn)榫植康拈_(kāi)發(fā)往往只會(huì)作用于企業(yè)單一內(nèi)容的強(qiáng)化和進(jìn)步,所以一般很難通過(guò)局部的開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)跨作業(yè)和跨職能的協(xié)調(diào)和整合。具體的來(lái)講,就是不能夠?qū)芾淼膬?nèi)部和外部協(xié)調(diào)工作產(chǎn)生比較明顯的效果,所以存在著較為顯著的局限性。也正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)在開(kāi)展策略評(píng)估的過(guò)程中,企業(yè)在發(fā)展中要保障作業(yè)成本和代理成本之間的差距就顯得十分重要。但是因?yàn)槟壳半娔X化單一的作業(yè)應(yīng)用相對(duì)比較普遍,且工具和人才也比較成熟,因此代理的成本之一般不會(huì)太大,在這種情況下,企業(yè)可以直接采取上述一些措施,十分有效,可以很好的對(duì)企業(yè)的成本控制起到一定的積極作用,但是從企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)來(lái)講,則不會(huì)有太突出的作用。
2.企業(yè)內(nèi)部整合的應(yīng)用策略分析
企業(yè)自身的采用內(nèi)部的整合策略也是基于信息化科學(xué)技術(shù)的強(qiáng)化的與預(yù)算能力和存儲(chǔ)能力,其中內(nèi)部的整合策略和局部的開(kāi)發(fā)策略最為顯著的差別就在于不僅僅能夠很好的提升單一作業(yè)的策略和質(zhì)量,另外還能夠很好的實(shí)現(xiàn)跨功能和工作也之間的有效整合,這對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作有著很好的促進(jìn)作用。目前來(lái)看一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)部整合仍然不具備跨組織作業(yè)整合和協(xié)調(diào)的功能,特別是對(duì)于外部協(xié)調(diào)作業(yè)也沒(méi)有實(shí)際的提升作用,這會(huì)給企業(yè)的健康發(fā)展造成一定的影響。所以,企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部整合策略應(yīng)用和評(píng)估的過(guò)程中,只要能夠決策信息成本和作業(yè)成本的和值大于影響成本就完全可以。但是除了這些之外,還需要認(rèn)真的分析內(nèi)部的整合知識(shí)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)行的流程之間的關(guān)系,這不會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的權(quán)利分配和企業(yè)自身的工作方式受到比較的改變,不過(guò)從成本的角度來(lái)說(shuō),內(nèi)部整合的策略所產(chǎn)生的成本要比局部開(kāi)發(fā)策略的影響成本更大,可以更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
隨著時(shí)代的快速發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度十分驚人,但是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是復(fù)雜程度比較高,需要具有綜合技能技術(shù)的人才才能夠進(jìn)行掌握和應(yīng)用,同時(shí)在進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也要比局部的開(kāi)發(fā)更加的復(fù)雜,即便是企業(yè)具備了一定的技術(shù)知識(shí)和技術(shù)人員,實(shí)現(xiàn)這一策略所面臨的問(wèn)題仍然比較多,并且這種開(kāi)發(fā)模式的臨界值也要比局部開(kāi)發(fā)的臨界值更高,在進(jìn)行具體的應(yīng)用過(guò)程中也有著更加復(fù)雜的問(wèn)題。也正是因?yàn)檫@樣的一些原因存在,很多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身的管理信息化的過(guò)程中,往往要西安對(duì)臨界值和影響值進(jìn)行比較和確定,然后再考慮是否要取消這種策略,不過(guò)考慮到這種策略在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中往往要比局部開(kāi)發(fā)的策略獲得更多的貢獻(xiàn),因此企業(yè)在經(jīng)過(guò)臨界值和不同策略之間的比較之后還是會(huì)選擇內(nèi)部的整合策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新時(shí)期的健康發(fā)展。
3.企業(yè)的程序再設(shè)計(jì)策略研究和分析
企業(yè)在開(kāi)展程序設(shè)計(jì)的過(guò)程中,一般都會(huì)使用信息化額科學(xué)技術(shù)來(lái)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部流程進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)和具體的桂花。以便能夠更好的確定企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)是否能夠順利的開(kāi)展運(yùn)營(yíng),在這種情況之下,企業(yè)的再發(fā)展的過(guò)程中所采取額設(shè)計(jì)程序策略能夠很好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化,這種策略不僅僅可以很好的滿足企業(yè)單一和跨部門(mén)的作業(yè)效率不斷提升的現(xiàn)實(shí)需求,同時(shí)還可以獲得比企業(yè)內(nèi)部整合更大的工作效率,提升企業(yè)自身的發(fā)展效益,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中值得注意的是,企業(yè)程序進(jìn)行再設(shè)計(jì)的時(shí)候往往會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部比較多的部門(mén)工作方式出現(xiàn)改變,甚至還會(huì)出現(xiàn)比較大的范圍的分配和重組,所以這種策略的應(yīng)用會(huì)在很大程度上造成企業(yè)成本的提升。
在實(shí)踐中,企業(yè)所采用程序的再設(shè)計(jì)思路,不僅僅是應(yīng)用科學(xué)的信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部流程的整合和重組,更有可能會(huì)拓展到企業(yè)對(duì)外的工作伙伴當(dāng)中,這不管是對(duì)于企業(yè)本身來(lái)講,還是對(duì)于外部流程的作業(yè)效率都有著很大的幫助。在這樣的一種策略模式下,企業(yè)不需要涉及到和其他組織之間的合作與交流,所以即便是在實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或者是造成比較大的損失都不會(huì)影響到其他組織。在多組織共同合作的模式之下,企業(yè)的工作方式和權(quán)利分配都會(huì)隨著企業(yè)工作模式的變化而變化,這樣一種共同變動(dòng)的復(fù)雜程度以及面臨的不配合會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越僅僅只涉及到單一組織的信息科技技術(shù)的應(yīng)用。除了這些之外,企業(yè)采用程序再設(shè)計(jì)策略的臨界值也會(huì)比其他的策略要打的多,這主要是因?yàn)檫@樣一種策略在進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中其他組織的信息化程度會(huì)對(duì)特定的信息產(chǎn)生不一樣的影響,進(jìn)而導(dǎo)致該策略的臨界值不斷的加大。
四、小結(jié)
總的來(lái)講,企業(yè)內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)管理的信息化主要是希望能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)較為顯著的經(jīng)濟(jì)效益和管理的效益。但值得注意的是在這樣的一個(gè)過(guò)程當(dāng)中,信息技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展以及企業(yè)在信息化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,本文的研究也正是在這樣的一種背景之下,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)企業(yè)信息化績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行了探討和分析,首先在經(jīng)濟(jì)視角下企業(yè)信息化模式的建立開(kāi)展了分析,其次從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度探討企業(yè)管理信息化的策略研究,最后就企業(yè)管理信息化的中存在的問(wèn)題和解決的思路進(jìn)行了研究,以期能夠?qū)τ谶@方面的工作給與相關(guān)的建議,促進(jìn)企業(yè)管理信息化的健康發(fā)展。
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