葉翠嫻

摘 要：該文闡述了編目工作與讀者服務(wù)工作的緊密相關(guān)，論述了當(dāng)前圖書(shū)編目工作發(fā)生的一些新變化；提出了提高圖書(shū)編目質(zhì)量與編 目工作效率的一些思路。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 讀者服務(wù) 編目工作

中圖分類號(hào)：G254 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）01（b）-0250-02

在圖書(shū)館的業(yè)務(wù)中，編目工作是圖書(shū)館一項(xiàng)重要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是圖書(shū)館開(kāi)展其他業(yè)務(wù)工作的前提。編目是文獻(xiàn)信息資料進(jìn)入圖書(shū)館流通的第一道關(guān)口，編目工作效率的高低將影響整個(gè)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資料的流通與服務(wù)效益，是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)含量很高的工作。當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的編目工作的方式、方法、組織管理等都隨之發(fā)生了較大的改變。編目人員的素質(zhì)高低決定了編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量與圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

1 編目工作與讀者服務(wù)工作密切相關(guān)

圖書(shū)館的編目工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作，編目人員都是在幕后為讀者服務(wù)，不會(huì)直接接觸讀者，因此，編目人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量直接影響到讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。

編目的目的就是正確地揭示文獻(xiàn)的內(nèi)在與外在特征，通過(guò)每一條記錄讓讀者認(rèn)識(shí)文獻(xiàn)，并加以利用。記錄的質(zhì)量對(duì)讀者的利用率有直接影響。文獻(xiàn)內(nèi)在特征的各個(gè)項(xiàng)目，分散在書(shū)名頁(yè)、序言、版權(quán)頁(yè)及書(shū)脊、封面、封底等處。著錄時(shí)一個(gè)符號(hào)、一個(gè)記錄都不能遺漏，遺漏了某一特征，就不能全面、準(zhǔn)確地揭示文獻(xiàn)特征，會(huì)造成讀者在某一方面的文獻(xiàn)資料查找不全。

編目工作就猶如圖書(shū)館的加工工廠，每一本書(shū)都要經(jīng)過(guò)數(shù)道工序才能為讀者利用，每一道工序的質(zhì)量都會(huì)影響到讀者服務(wù)工作。只有每一道工序準(zhǔn)確無(wú)誤，才能為讀者服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

館藏目錄是讀者與館藏文獻(xiàn)信息之間的橋梁，編目工作的目的就是將無(wú)序的文獻(xiàn)信息有序化，使編目后的文獻(xiàn)按照一定的順序排列，并編制出目錄供讀者檢索，在編制目錄過(guò)程中，要隨時(shí)考慮讀者的檢索習(xí)慣，提供多途徑檢索點(diǎn)，提高文獻(xiàn)信息資源的利用率。編制高質(zhì)量目錄，可為讀者提供高水平服務(wù)。編目人員編制高質(zhì)量的文獻(xiàn)目錄，傳遞準(zhǔn)確文獻(xiàn)信息，可為指導(dǎo)讀者閱讀提供文獻(xiàn)檢索的線索。編目人員在編制通用款目及檢索款目的基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成具有各種檢索途徑的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)。讀者借助書(shū)目可從不同角度了解學(xué)科的研究概況及重點(diǎn)課題研究水平，一些報(bào)道最新研究成果的專著、論文、專利說(shuō)明書(shū)等文獻(xiàn)的書(shū)目，則是傳遞科研成果信息的“簡(jiǎn)報(bào)”。

2 新時(shí)期圖書(shū)編目工作發(fā)生的新變化

傳統(tǒng)的編目工作是對(duì)本館的文獻(xiàn)進(jìn)行分類、著錄、加工、目錄組織等工作。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，編目工作現(xiàn)代化程度大大提高，編目工作的方式、方法、組織管理等都發(fā)生了深刻的變化，對(duì)編目工作主體的編目人員也提出了新的技能要求。編目人員的素質(zhì)高低決定了編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，而高質(zhì)量的編目數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享服務(wù)的核心基礎(chǔ)。信息技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用和普及給編目工作帶來(lái)了新的沖擊，使編目工作發(fā)生了革命的變化，計(jì)算機(jī)編目現(xiàn)已完全取代了手工編目。

2.1 編目方式的變化

圖書(shū)館編目方式經(jīng)歷了手工著錄到局域網(wǎng)編目的變化，目前大多數(shù)圖書(shū)館已經(jīng)是聯(lián)機(jī)編目的方式。隨著計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館的運(yùn)用，局域網(wǎng)編目已成為主要形式，各圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)建成后，編目人員在局域網(wǎng)上著錄或者購(gòu)買他館（如國(guó)家圖書(shū)館、廣東省立中山圖書(shū)館）的數(shù)據(jù)軟件套錄，這樣在一定程度上實(shí)現(xiàn)了編目的數(shù)據(jù)共享。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量大、增長(zhǎng)快，用戶對(duì)信息的需求越來(lái)越多，一個(gè)圖書(shū)館也不再是一個(gè)獨(dú)立的封閉系統(tǒng)，館際間需要頻繁交換信息，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目就是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的最好方式。

2.2 編目工作內(nèi)容的變化

傳統(tǒng)編目工作是寫(xiě)出一書(shū)的著錄款目，內(nèi)容一般包括文獻(xiàn)著錄和分類。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的編目工作內(nèi)容不再是簡(jiǎn)單的分類和著錄，而且著錄的信息載體呈現(xiàn)多樣性，把網(wǎng)絡(luò)資源有序地組織起來(lái)，使網(wǎng)絡(luò)資源與傳統(tǒng)資源互相補(bǔ)充，主要是以計(jì)算機(jī)為主。

2.3 編目數(shù)據(jù)共享范圍的變化

傳統(tǒng)編目工作，面對(duì)都是紙本的圖書(shū)，但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來(lái)越多的電子版的文獻(xiàn)，而且網(wǎng)絡(luò)信息非常復(fù)雜，需要進(jìn)行篩選、加工、整序、組織、編輯等，變成讀者有用的資源。聯(lián)機(jī)編目是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合起來(lái)，形成一個(gè)統(tǒng)一的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，并可展開(kāi)異地聯(lián)機(jī)編目，共享庫(kù)中的所有書(shū)目資源，也使得所有與該數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)的終端或PC機(jī)上，均能查到全部成員館的館藏信息，真正實(shí)現(xiàn)了協(xié)作網(wǎng)內(nèi)的資源共享。

2.4 編目工作組織方式的變化

傳統(tǒng)編目工作中，編目主體是各個(gè)圖書(shū)館，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下編目方式多樣化促使編目主體由單一走向多元化?，F(xiàn)在編目工作的組織方式已經(jīng)是集中編目和聯(lián)機(jī)編目，不再是個(gè)體編目的方式。聯(lián)機(jī)合作編目更能發(fā)揮編目人員的知識(shí)才華，提高了編目工作的水平，使編目工作更加社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化，使書(shū)目資源的獲取更加方便、快捷。信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量大，增長(zhǎng)快，一個(gè)單獨(dú)的圖書(shū)館僅憑少數(shù)的編目人員是無(wú)法滿足這種龐大需求的，許多圖書(shū)館共同承擔(dān)繁重的工作已成為必然的趨勢(shì)。

3 提高圖書(shū)編目質(zhì)量與編目工作效率的一些思路

圖書(shū)編目工作是一項(xiàng)工序復(fù)雜、工作量大、多人協(xié)作的綜合性業(yè)務(wù)工作。編目流程有其自身特點(diǎn)和規(guī)律。編目工作能否做到又好又快對(duì)圖書(shū)新書(shū)上架的周期產(chǎn)生直接影響。圖書(shū)館想要提高編目工作效率只有合理安排工作流程，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)之間的工作，采取先進(jìn)的技術(shù)手段和利用現(xiàn)有的外部資源，調(diào)動(dòng)工作人員積極性等多方面的手段來(lái)達(dá)到目的。

3.1 合理安排編目工作流程，提高加工速度

圖書(shū)編目的流程從宏觀的角度看是由驗(yàn)收、分編、著錄、典藏、加工等幾項(xiàng)工作組成，而具體到每道工序操作又包含許多工作細(xì)節(jié)，單說(shuō)一個(gè)前加工就包含拆包、驗(yàn)收、蓋章、貼條形碼、貼磁條等，分編人員又包含有分類、取號(hào)、著錄、查重、審校、典藏等細(xì)節(jié)。目前許多高校圖書(shū)館在采編室人員缺乏，藏書(shū)量又大增的情況下，采取部分業(yè)務(wù)工作實(shí)行外包，將蓋章、貼磁條等簡(jiǎn)單性業(yè)務(wù)工作承包給書(shū)商，以減輕圖書(shū)采編工作的壓力。endprint

3.2 實(shí)施編目工作定額管理

合理安排好編目工作流程后，就要以最優(yōu)化的方式來(lái)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作。因?yàn)槿绻谀骋画h(huán)節(jié)沒(méi)有銜接好的話，就會(huì)延誤整個(gè)工作流程的時(shí)間。所謂編目工作定額管理，就是用科學(xué)的方法制定各個(gè)工作人員或團(tuán)體在一定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量，并在此基礎(chǔ)上對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量加以控制，以達(dá)到提高圖書(shū)編目工作效率的目的。由于定額管理關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，這樣所有工作人員就會(huì)充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。因此，實(shí)行定額管理可以把優(yōu)勢(shì)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，用最優(yōu)法的工作流程運(yùn)用到編目工作中，提高了編目工作效率。

3.3 建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)開(kāi)展聯(lián)機(jī)編目

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開(kāi)展圖書(shū)館編目工作，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是一個(gè)非常重要的前提。高質(zhì)量的編目數(shù)據(jù)是一切共享服務(wù)的核心和基礎(chǔ)，只有書(shū)目數(shù)據(jù)做到了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。因此，堅(jiān)持編目工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高編目數(shù)據(jù)質(zhì)量，意義深遠(yuǎn)。聯(lián)機(jī)編目的實(shí)現(xiàn)建立在一系列相關(guān)的國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之上，所有成員館在認(rèn)可的前提下必須嚴(yán)格地遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止我國(guó)已頒布了一系列國(guó)家編目標(biāo)準(zhǔn)，如《中圖法》、《中國(guó)機(jī)讀目錄格式》及使用手冊(cè)、《漢語(yǔ)主題詞表》、《中國(guó)分類主題詞表》等，推動(dòng)了文獻(xiàn)著錄的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.4 提高編目人員的素質(zhì)，建立一支高水平的編目隊(duì)伍

隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科、綜合學(xué)科應(yīng)運(yùn)而生，社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)日趨滲透，出版物非常豐富，種類繁多，從內(nèi)容到形式都非常龐雜，圖書(shū)館用戶需要也日益復(fù)雜多變，圖書(shū)館員的專業(yè)知識(shí)技能與提供服務(wù)的質(zhì)量面臨重大挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的環(huán)境下，編目工作現(xiàn)代化程度大大提高，其方式、方法、組織管理等都發(fā)生了深刻的變化，編目人員的素質(zhì)決定了編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量?，F(xiàn)代圖書(shū)館無(wú)論是在采訪工作還是在編目方面都表現(xiàn)出許多特點(diǎn)，這些新的變化對(duì)圖書(shū)館編目人員的素質(zhì)提出了更高的要求。作為編目人員，除了要具備愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)至上的職業(yè)道德、較高的文字水平，為讀者全心全意服務(wù)的意識(shí)、責(zé)任感和事業(yè)心外，還應(yīng)具備圖書(shū)館學(xué)、目錄學(xué)、分類學(xué)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識(shí)和技能。編目人員迫切需要在觀念、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平上與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高。圖書(shū)館編目人員要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，更新觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)研究探索精神，不斷更新知識(shí)和提升能力。高質(zhì)量的編目工作隊(duì)伍才能編出高質(zhì)量的目錄。這就要求編目人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，重視實(shí)踐，把理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，在編目實(shí)踐上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高編目質(zhì)量。同時(shí)圖書(shū)館要盡力為編目人員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，全面提高編目隊(duì)伍的整體素質(zhì)與水平。

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