潘曉非

產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如今已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的新階段。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的作用也越來越明顯。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何打造成功企業(yè)品牌，使得企業(yè)具有品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力將顯得尤為重要。

品牌之所以越來越重要，是因?yàn)楝F(xiàn)代人的文化消費(fèi)比重越來越大。一種產(chǎn)品，除了消費(fèi)它的物質(zhì)價(jià)值所在，還要消費(fèi)它的文化價(jià)值。產(chǎn)品的文化價(jià)值主要存放在品牌之中，如珍奧將消費(fèi)者健康、長(zhǎng)壽、幸福、快樂的美好愿望作為企業(yè)的不懈追求，并以“誠(chéng)信、行善、積德、盡孝”作為企業(yè)行為準(zhǔn)則，積極投身于各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)和慈善事業(yè)。然而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，品牌與消費(fèi)者維系持久的關(guān)系越困難。品牌營(yíng)銷就成為打造成功企業(yè)品牌，甚至成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)施品牌營(yíng)銷具有重要意義。

打造成功的品牌，在建立企業(yè)品牌時(shí)就要樹立品牌意識(shí)，從品牌設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該非常重視。一個(gè)好的品牌的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔生動(dòng)、便于記憶同時(shí)又要寓意深刻，即融合“靈魂”的東西，將企業(yè)文化、理念、追求、戰(zhàn)略、意念及精神氣質(zhì)與價(jià)值融于一體。這樣才能在有“牌”的基礎(chǔ)上體現(xiàn)其“品”。但打造成功的品牌并非一朝一夕之事，如何打造一個(gè)在消費(fèi)者心中占有重要地位的品牌更是難上加難。

成功的企業(yè)品牌，可由“企業(yè)品牌知名度”、“企業(yè)品牌美譽(yù)度”和“企業(yè)品牌忠誠(chéng)度”三度構(gòu)成。簡(jiǎn)單地說，知名度是聽說過這個(gè)品牌，美譽(yù)度是喜歡這個(gè)品牌，忠誠(chéng)度是會(huì)繼續(xù)使用這個(gè)品牌。品牌的宣傳是“點(diǎn)”，品牌的維持是“面”，品牌的不斷創(chuàng)新是“體”，打造成功的企業(yè)品牌就是企業(yè)在實(shí)施品牌營(yíng)銷策略過程中，積極尋找這點(diǎn)、面、體的營(yíng)銷策略來提升企業(yè)品牌的3個(gè)度。

“點(diǎn)”的宣傳提高知名度。“點(diǎn)”的宣傳可以在短時(shí)期內(nèi)讓更多的人關(guān)注企業(yè)及產(chǎn)品，有利于企業(yè)品牌初期的樹立。針對(duì)企業(yè)不同的性質(zhì)，依舊可以采用傳統(tǒng)渠道進(jìn)行宣傳，比如媒體廣告。然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，“點(diǎn)”的宣傳渠道變得更加廣泛和便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播速度快、營(yíng)銷范圍廣且便捷易操作。微博的宣傳讓企業(yè)知名度迅速傳播，而微信則更好地為企業(yè)與消費(fèi)者提供了互動(dòng)的平臺(tái)。企業(yè)可以運(yùn)用微博、微信、微店等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，來提高企業(yè)的知名度。比如企業(yè)可以自建微博，或者利用明星或者有影響力的博主進(jìn)行企業(yè)宣傳，亦可建立企業(yè)微信群、微信公共賬號(hào)等，總之通過這些平臺(tái)，通過有吸引力的話題或活動(dòng)，激發(fā)相應(yīng)的用戶主動(dòng)傳播信息，如通過掃二維碼或者添加關(guān)注就能獲得優(yōu)惠券或者電子會(huì)員卡等，就可以迅速提高企業(yè)的知名度。

“面”的維持提升美譽(yù)度。僅有知名度是不夠的，是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，成功的品牌更需要美譽(yù)度。沒有美譽(yù)度，知名度再高也很容易曇花一現(xiàn)，驟然間銷聲匿跡。而“點(diǎn)”的宣傳僅僅是讓更多的人知道企業(yè)品牌，只記起名字并不能讓消費(fèi)者購(gòu)買，這時(shí)就進(jìn)入了美譽(yù)度階段，即讓消費(fèi)者喜歡這個(gè)品牌，并樂意購(gòu)買。成功的企業(yè)品牌打造還需要在“面”的維持上下功夫。品牌的維持需要企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、美觀及相關(guān)服務(wù)（物流運(yùn)輸）有耐心，下足夠的功夫。成功的品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，是讓消費(fèi)者買的放心，用的舒心。更要提供一個(gè)高效、便利、低價(jià)的物流服務(wù)，讓消費(fèi)者收到完好無損的商品。“面”的維持是讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任感，從而能不斷提升企業(yè)品牌的美譽(yù)度。珍奧產(chǎn)品的質(zhì)量觀是：“1%的缺陷”就是“100%的否定”。珍奧產(chǎn)品在科研和生產(chǎn)環(huán)節(jié)哪怕出現(xiàn)1%的問題，對(duì)于買到這1%缺陷產(chǎn)品的消費(fèi)者來說，就是100%的傷害，市場(chǎng)口碑就可能100%的否定珍奧品牌。

“體”的創(chuàng)新建立忠誠(chéng)度。如何讓消費(fèi)者成為品牌的忠誠(chéng)顧客，以維持市場(chǎng)占有率就顯得尤為重要。打造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展，在創(chuàng)新方面既包括營(yíng)銷模式，也包括產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。它是一個(gè)立體化的創(chuàng)新，即在品牌集合的每一個(gè)小部分（質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、宣傳）進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。比如在廣告設(shè)計(jì)時(shí)的平面媒體接觸點(diǎn)，多媒體視覺接觸點(diǎn)，產(chǎn)品的包裝、旗艦店的企業(yè)零售終端識(shí)別以及服務(wù)上。最終把品牌的價(jià)值、理念傳遞給消費(fèi)者，最終留下情感回味。如珍奧品牌產(chǎn)品理念“健康、長(zhǎng)壽、幸福、快樂”及“你健康、我自豪”。

品牌營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)立足長(zhǎng)久發(fā)展的必要手段，在互聯(lián)網(wǎng)即將全面覆蓋我們生活的21世紀(jì)，企業(yè)的品牌營(yíng)銷也必須跟上時(shí)代潮流，結(jié)合企業(yè)自身情況采取有效措施來打造成功的品牌，才能使自己的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)的日新月異，也為企業(yè)的品牌營(yíng)銷提供了諸多的可能，時(shí)間和空間不再是企業(yè)品牌營(yíng)銷的“高山”和“鴻溝”。