黃晴珊

個人知識管理是于本世紀初期興起的研究領域。在“信息爆炸”的環(huán)境下，如何有效的獲取、評價、組織、管理與應用不斷涌現的信息，成為每個人都必須面對的問題，為了解決好此類問題，提高個人信息利用的效率與在社會中的競爭力，關于個人知識管理理論與技術的研究應運而生。在這些研究中除了個人知識管理的實施方面，在大學生中開展個人知識管理教育的問題也受到學者的較多關注。但多數研究者將個人知識管理教育作為一個獨立的教育發(fā)展領域，如李菲等人調查了山西省大學生個人知識管理現狀，并對大學生開展個人知識管理教育的內容提出了建議[1]；也有少數學者看到利用信息素養(yǎng)教育平臺開展個人知識管理教育的前景，如周廣西明確提出了將個人知識管理融入信息素養(yǎng)教學的觀點，并從學習、保存、共享、使用及創(chuàng)造知識幾個方面對教育的內容與方法提出了設想[2]。在實踐方面，汪雪蓮的文章介紹了其實際教學經驗，但只限于blog工具的應用[3]?？傮w來說，研究者已經認識到個人知識管理與信息素養(yǎng)存在某種聯系，但二者的關系究竟如何定位，個人知識管理理論會對信息素養(yǎng)教育帶來怎樣的沖擊，還在不斷的探索與嘗試之中。本文即是其中的思考之一，希望對大學生個人知識管理與信息素養(yǎng)教育的開展有所啟發(fā)。

1 個人知識管理的內涵

關于個人知識管理的內涵，被引用最多的是美國知識管理專家 Paul A. Dorsey 教授的解釋，即“個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技能與方法，這些是 21 世紀知識工作者必備的能力”[4]。當然，這是一個十分寬泛的定義，不同學科的專家還有各自的闡釋。如教育技術學者更注重技術、學習與創(chuàng)新，認為“個人知識管理是以計算機技術、通訊技術和網絡技術為基礎，幫助個人有效地管理飛速增長的信息，注重知識能力和創(chuàng)新能力，是對知識的識別、獲取、開發(fā)、共享、利用和評價的過程?！盵5]而以邱均平教授為代表的信息管理專家則將個人知識管理定位于信息管理概念之下，認為“個人知識管理能力體現于信息管理的各方面，包括對信息的搜集、整理、評價、分析、自我組織、與人共享、安全與保護?！盵6]對于從事公共教育培訓的專家而言，他們眼中的個人知識管理，更強調對于個人成長與發(fā)展中的作用，認為其實質在于“幫助個人提升學習工作效率 ，整合自己的信息資源、提高個人的學習力和競爭力?！盵7]

筆者進一步考察學者們對于個人知識管理能力的總結，因為從能力角度表達個人知識管理的內涵更為直接與明確。Paul Dorsey 教授為主的團隊確立了個人知識管理的七個技能層面：即獲取信息、評價信息、組織信息、圍繞信息的合作、分析信息、呈現信息與保證信息安全[8]。這七個方面也成為個人知識管理能力的經典闡釋。另外一種當今較為流行的說法是由中國知識管理中心主任田志剛先生所提出的個人知識管理五個環(huán)節(jié)，也可理解為五方面的能力，即：（1）學習，明確我們應該學什么，如何高效率地學習，以及利用學習輔助工行的能力。（2）保存，如何充分利用各種工具保存我們的信息與知識的能力。（3）共享，主動去做知識共享的工作，提高自身競爭力的能力。（4）使用，如何使用自己的知識以生產價值的能力。（5）創(chuàng)新，通過持續(xù)創(chuàng)新的引領，保持超越跟隨者的能力。[9]

對于大學生個人知識管理而言，筆者認為田志剛先生的表述較為實用，但也應借鑒其他學者的成果予以補充，將大學生個人知識管理的重要內容如以明確?？傮w來看，筆者認為大學生個人知識管理能力應該包括以下幾個方面。（1）學習能力，即獲取新知識的能力。之所以回避了“搜索”這一詞匯，因為“學習”獲取信息的主動性更強，更加符合個人知識管理的內涵。在“知之為知之，不知Google之”的網絡時代，善于利用搜索來獲取知識，是大學生“學會學習”的重要方面。[10]（2）保存能力，即以方便利用為目的對已獲取知識的組織與管理。筆者認為保存的對象包括兩類，一類是文獻型知識，如期刊論文、圖書、網絡文獻等，另一類是碎片化知識，包括日常生活與工作中的瑣事、生活信息，以及隨時產生的靈感與突發(fā)奇想等。（3）展示能力，即對已掌握知識的表達與共享能力。展示的方式包括文字、圖片、音視頻等各種媒體，形式包括論文、PPT、網站、博客、微博等多種方式。（4）創(chuàng)新能力，即利用已有知識創(chuàng)造新知識的能力。分析評價已有的信息，同時在此基礎上合理利用，不斷積累經驗，時刻保持創(chuàng)新的意識與能力。

2 個人知識管理與信息素養(yǎng)辨析

就知識管理與信息素養(yǎng)的關系而言，國內游學者指出，“信息素養(yǎng)與知識管理密不可分，信息素養(yǎng)是知識管理能力的核心，信息素養(yǎng)理論充當了知識管理的理論內核”。[11]國外學者也通過研究發(fā)現，信息素養(yǎng)與知識管理存在密切聯系，試圖將二者完全分離，只能導致混亂[12]。個人知識管理與信息素養(yǎng)的關系也是如此，僅從上面關于個人知識管理能力的表述中所用的“檢索、評價、使用、呈現”等詞匯，就可以看出個人知識管理與信息素養(yǎng)有著廣泛且深入的聯系。不可否認，個人知識管理與信息素養(yǎng)確實有很多相似之處，如個人知識管理與信息素養(yǎng)都是大學生在信息社會中學習與生存的必備技能，并且都以提高大學生的終身學習能力為最終目標；個人知識管理本身包含有對信息的檢索，評價，運用內容等。但就目前的定義來看，二者仍存在明顯的差別，對二者的關系作出了恰當的辨析，有助于消除實踐中的困惑，推動大學生個人知識管理與信息素養(yǎng)教育的開展。關于個人知識管理與信息素養(yǎng)的辨析，國內未見相關研究，國外可以看到2004年丹麥學者Trine Schreiber等人的研究成果[13]。她們通過比較較為常用的個人知識管理解釋與ALA等的信息素養(yǎng)定義，認為個人知識管理與信息素養(yǎng)相比，更加強調兩方面的元素，一是個人對于信息的結構化處理，二是交流的重要性。

筆者認為，個人知識管理與信息素養(yǎng)的區(qū)別在于以下幾點。（1）所管理信息的范圍不同。個人知識管理強調是對“個人”知識的管理，而信息素養(yǎng)的作用對象則是社會上可獲取信息的整體。此外，順應知識管理的概念，個人知識管理的核心是將個人的隱性知識明晰化，目的是個人知識能夠更清晰、更明確的表達以便于理解、查找與利用。而信息素養(yǎng)則更多是關注已存在于某種載體上的顯性知識的獲取與利用。（見圖1）endprint

（2）在學習過程中所處的位置不同。從個人知識管理能力的表達上看，它更側重于對于整個學習過程的管理，從獲取新知識，到對已獲取的知識，最后是知識的利用與創(chuàng)新。而信息素養(yǎng)更加強調的是問題的解決能力，其對于信息的獲取、評價、利用等都是為了解決信息問題的需要，而解決信息需求問題只是學習過程中的一個環(huán)節(jié)。（3）對于交流與共享重視不同。個人知識管理特別強調個人知識的展示、交流與共享，并將其作為一種在信息社會中脫穎而出的重要能力，從而要求個人更加積極主動的去展示自己，表現個人的價值。信息素養(yǎng)也涉及到信息以多種媒體來展示的內容，但更多的圍繞信息的獲取與利用中的問題展開，相對而言，為解決某一信息問題被動應對的感覺較強。（4）個人知識管理更加強調工具的應用。信息素養(yǎng)強調檢索方法、檢索技術的掌握，而個人知識管理更加強調軟件工具的運用。

3 信息素養(yǎng)教學應用于個人知識管理的具體形式

3.1 個人知識管理理念與方法作為信息素養(yǎng)教育的教學內容

未來的發(fā)展中，圖書館開展的信息素養(yǎng)教學中應加大個人知識管理方面內容的比重，可以將對個人文獻信息管理工具應用的講解作為突破口，從個人文獻信息管理工具擴展到個人信息管理工具，如高效e人、Mybase等，直至個人知識管理工具，如OneNote、EverNote等介紹，通過對個人知識管理工具的應用，提高學生個人知識管理的水平。另一個突破口是加強學生信息展示與交流技能的訓練。當各類數據庫檢索系統的功能大同小異，并且趨于簡單化時，將教學重心仍然放在檢索技能的訓練上已經不合時宜，訓練學生信息的交流與展示能力是可能的發(fā)展方向。如在筆者所在教研室采用小組教學法，在課堂上以PPT的形式展示學習成果，國外圖書館采用海報展示的形式訓練學生的學術交流能力等都是信息素養(yǎng)融入交流與共享理念的有益嘗試。

3.2 個人知識管理的實踐應用作為信息素養(yǎng)教育的教學手段

有學者指出，個人知識管理“也是一種指導用戶提高個人信息素養(yǎng)的途徑?！笔紫?，可以提高用戶的信息能力——加工、管理、利用信息和信息創(chuàng)新的能力。其次，可以提高用戶的信息意識——自覺的對信息的需求意識。[14]因此，即使在信息素養(yǎng)教育中不明確提出個人知識管理的教學目標，仍然可以借鑒個人知識管理的方法與工具作為提高信息素養(yǎng)能力的實踐策略。如個人知識管理的重要內容是對于個人知識的結構化處理，即編制個人知識分類表，那么在信息素養(yǎng)教育中，可以將個人知識結構表的編制作為作業(yè)，從而加深學生對于信息組織方法的認識，提高信息檢索能力，在這一過程中，還可以自然引入思維導圖、OneNote等個人知識管理工具。如Trine Schreiber等人的課程中關于個人知識管理的教育手段之一就是布置學生制作自己對于某領域認識的信息結構圖或是知識地圖，并且互相評價。[15]另外，博客、維基等個人知識管理工具實際上已經廣泛的應用于信息素養(yǎng)教育教學過程中，成為信息素養(yǎng)教學改革的重要創(chuàng)新點。

4 結束語

筆者認為，對于信息素養(yǎng)教育教學改革的方向有幾種可能，一是從文本為主的素養(yǎng)轉移至基于多媒體形式的素養(yǎng)；二是弱化信息檢索能力，加大信息分析能力；三更加注重信息利用的倫理道德方面的內容，與此同時，對于個人知識管理理念與技術的引入也是信息素養(yǎng)教學改革可能的方向之一，因為個人知識管理與信息素養(yǎng)在提高社會競爭力與終身學習能力的目標方面非常契合。未來發(fā)展中，更明確的教學目標，更廣泛的個人知識管理工具應用，將使個人知識管理的理念與技術越來越多的融合于信息素養(yǎng)教育中。

參考文獻：

[1] 李菲，等.山西省大學生個人知識管理現狀調查[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志，2013，22（1）：77-79.

[2] 周廣西.用戶個人知識管理融入圖書館信息素養(yǎng)教育初探.科技管理研究，2011（20）：167-170.

[3] 汪雪蓮.基于個人知識管理的信息素養(yǎng)教學探索.圖書情報工作，2008年增刊（1）：255-258.

[4] Paul A. Dorsey. What is PKM？ [DB/OL].[2011-03-12]http：//www.360doc.com/content/07/0108/13/10185_322593.shtml，2011-3-27.

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[7] 王小剛.打造個人知識管理的三項修煉.http：//www.kmcenter.org/html/2/pkm/201110/11-13402.html.

[8] 徐紅彩.個人知識管理的兩種研究趨向.現代教育技術，2009，19（4）：56-58.

[9] 田志剛.你的知識需要管理.沈陽：遼寧科學技術出版社，2010.

[10] 焦建利.關中客隨筆：搜索就是學習.http：//jiao.blogbus.com/logs/37641122.html.

[11] 趙靜，馬麗華，陳文勇.知識管理理論內核——信息素養(yǎng)能力論之構建[J].圖書情報工作，2004（11）：70-73.

[12] Stuart Ferguson.Information literacy and its relationship to knowledge management.Journal of Information Literacy，2009，3（2）：6-24.

[13] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

[14] 朱麗華，顧曉巖.簡論高校圖書館對用戶個人知識管理的指導.圖書館工作與研究，2012（7）：49-52.

[15] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

責任編輯 魏文琦endprint

（2）在學習過程中所處的位置不同。從個人知識管理能力的表達上看，它更側重于對于整個學習過程的管理，從獲取新知識，到對已獲取的知識，最后是知識的利用與創(chuàng)新。而信息素養(yǎng)更加強調的是問題的解決能力，其對于信息的獲取、評價、利用等都是為了解決信息問題的需要，而解決信息需求問題只是學習過程中的一個環(huán)節(jié)。（3）對于交流與共享重視不同。個人知識管理特別強調個人知識的展示、交流與共享，并將其作為一種在信息社會中脫穎而出的重要能力，從而要求個人更加積極主動的去展示自己，表現個人的價值。信息素養(yǎng)也涉及到信息以多種媒體來展示的內容，但更多的圍繞信息的獲取與利用中的問題展開，相對而言，為解決某一信息問題被動應對的感覺較強。（4）個人知識管理更加強調工具的應用。信息素養(yǎng)強調檢索方法、檢索技術的掌握，而個人知識管理更加強調軟件工具的運用。

3 信息素養(yǎng)教學應用于個人知識管理的具體形式

3.1 個人知識管理理念與方法作為信息素養(yǎng)教育的教學內容

未來的發(fā)展中，圖書館開展的信息素養(yǎng)教學中應加大個人知識管理方面內容的比重，可以將對個人文獻信息管理工具應用的講解作為突破口，從個人文獻信息管理工具擴展到個人信息管理工具，如高效e人、Mybase等，直至個人知識管理工具，如OneNote、EverNote等介紹，通過對個人知識管理工具的應用，提高學生個人知識管理的水平。另一個突破口是加強學生信息展示與交流技能的訓練。當各類數據庫檢索系統的功能大同小異，并且趨于簡單化時，將教學重心仍然放在檢索技能的訓練上已經不合時宜，訓練學生信息的交流與展示能力是可能的發(fā)展方向。如在筆者所在教研室采用小組教學法，在課堂上以PPT的形式展示學習成果，國外圖書館采用海報展示的形式訓練學生的學術交流能力等都是信息素養(yǎng)融入交流與共享理念的有益嘗試。

3.2 個人知識管理的實踐應用作為信息素養(yǎng)教育的教學手段

有學者指出，個人知識管理“也是一種指導用戶提高個人信息素養(yǎng)的途徑?！笔紫?，可以提高用戶的信息能力——加工、管理、利用信息和信息創(chuàng)新的能力。其次，可以提高用戶的信息意識——自覺的對信息的需求意識。[14]因此，即使在信息素養(yǎng)教育中不明確提出個人知識管理的教學目標，仍然可以借鑒個人知識管理的方法與工具作為提高信息素養(yǎng)能力的實踐策略。如個人知識管理的重要內容是對于個人知識的結構化處理，即編制個人知識分類表，那么在信息素養(yǎng)教育中，可以將個人知識結構表的編制作為作業(yè)，從而加深學生對于信息組織方法的認識，提高信息檢索能力，在這一過程中，還可以自然引入思維導圖、OneNote等個人知識管理工具。如Trine Schreiber等人的課程中關于個人知識管理的教育手段之一就是布置學生制作自己對于某領域認識的信息結構圖或是知識地圖，并且互相評價。[15]另外，博客、維基等個人知識管理工具實際上已經廣泛的應用于信息素養(yǎng)教育教學過程中，成為信息素養(yǎng)教學改革的重要創(chuàng)新點。

4 結束語

筆者認為，對于信息素養(yǎng)教育教學改革的方向有幾種可能，一是從文本為主的素養(yǎng)轉移至基于多媒體形式的素養(yǎng)；二是弱化信息檢索能力，加大信息分析能力；三更加注重信息利用的倫理道德方面的內容，與此同時，對于個人知識管理理念與技術的引入也是信息素養(yǎng)教學改革可能的方向之一，因為個人知識管理與信息素養(yǎng)在提高社會競爭力與終身學習能力的目標方面非常契合。未來發(fā)展中，更明確的教學目標，更廣泛的個人知識管理工具應用，將使個人知識管理的理念與技術越來越多的融合于信息素養(yǎng)教育中。

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[5] 甘永成.e-Learning環(huán)境下的個人知識管理.中國電化教育，2003（6）：20-24.

[6] 李菲，等.山西省大學生個人知識管理現狀調查[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志，2013，22（1）：77-79.

[7] 王小剛.打造個人知識管理的三項修煉.http：//www.kmcenter.org/html/2/pkm/201110/11-13402.html.

[8] 徐紅彩.個人知識管理的兩種研究趨向.現代教育技術，2009，19（4）：56-58.

[9] 田志剛.你的知識需要管理.沈陽：遼寧科學技術出版社，2010.

[10] 焦建利.關中客隨筆：搜索就是學習.http：//jiao.blogbus.com/logs/37641122.html.

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[13] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

[14] 朱麗華，顧曉巖.簡論高校圖書館對用戶個人知識管理的指導.圖書館工作與研究，2012（7）：49-52.

[15] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

責任編輯 魏文琦endprint

（2）在學習過程中所處的位置不同。從個人知識管理能力的表達上看，它更側重于對于整個學習過程的管理，從獲取新知識，到對已獲取的知識，最后是知識的利用與創(chuàng)新。而信息素養(yǎng)更加強調的是問題的解決能力，其對于信息的獲取、評價、利用等都是為了解決信息問題的需要，而解決信息需求問題只是學習過程中的一個環(huán)節(jié)。（3）對于交流與共享重視不同。個人知識管理特別強調個人知識的展示、交流與共享，并將其作為一種在信息社會中脫穎而出的重要能力，從而要求個人更加積極主動的去展示自己，表現個人的價值。信息素養(yǎng)也涉及到信息以多種媒體來展示的內容，但更多的圍繞信息的獲取與利用中的問題展開，相對而言，為解決某一信息問題被動應對的感覺較強。（4）個人知識管理更加強調工具的應用。信息素養(yǎng)強調檢索方法、檢索技術的掌握，而個人知識管理更加強調軟件工具的運用。

3 信息素養(yǎng)教學應用于個人知識管理的具體形式

3.1 個人知識管理理念與方法作為信息素養(yǎng)教育的教學內容

未來的發(fā)展中，圖書館開展的信息素養(yǎng)教學中應加大個人知識管理方面內容的比重，可以將對個人文獻信息管理工具應用的講解作為突破口，從個人文獻信息管理工具擴展到個人信息管理工具，如高效e人、Mybase等，直至個人知識管理工具，如OneNote、EverNote等介紹，通過對個人知識管理工具的應用，提高學生個人知識管理的水平。另一個突破口是加強學生信息展示與交流技能的訓練。當各類數據庫檢索系統的功能大同小異，并且趨于簡單化時，將教學重心仍然放在檢索技能的訓練上已經不合時宜，訓練學生信息的交流與展示能力是可能的發(fā)展方向。如在筆者所在教研室采用小組教學法，在課堂上以PPT的形式展示學習成果，國外圖書館采用海報展示的形式訓練學生的學術交流能力等都是信息素養(yǎng)融入交流與共享理念的有益嘗試。

3.2 個人知識管理的實踐應用作為信息素養(yǎng)教育的教學手段

有學者指出，個人知識管理“也是一種指導用戶提高個人信息素養(yǎng)的途徑。”首先，可以提高用戶的信息能力——加工、管理、利用信息和信息創(chuàng)新的能力。其次，可以提高用戶的信息意識——自覺的對信息的需求意識。[14]因此，即使在信息素養(yǎng)教育中不明確提出個人知識管理的教學目標，仍然可以借鑒個人知識管理的方法與工具作為提高信息素養(yǎng)能力的實踐策略。如個人知識管理的重要內容是對于個人知識的結構化處理，即編制個人知識分類表，那么在信息素養(yǎng)教育中，可以將個人知識結構表的編制作為作業(yè)，從而加深學生對于信息組織方法的認識，提高信息檢索能力，在這一過程中，還可以自然引入思維導圖、OneNote等個人知識管理工具。如Trine Schreiber等人的課程中關于個人知識管理的教育手段之一就是布置學生制作自己對于某領域認識的信息結構圖或是知識地圖，并且互相評價。[15]另外，博客、維基等個人知識管理工具實際上已經廣泛的應用于信息素養(yǎng)教育教學過程中，成為信息素養(yǎng)教學改革的重要創(chuàng)新點。

4 結束語

筆者認為，對于信息素養(yǎng)教育教學改革的方向有幾種可能，一是從文本為主的素養(yǎng)轉移至基于多媒體形式的素養(yǎng)；二是弱化信息檢索能力，加大信息分析能力；三更加注重信息利用的倫理道德方面的內容，與此同時，對于個人知識管理理念與技術的引入也是信息素養(yǎng)教學改革可能的方向之一，因為個人知識管理與信息素養(yǎng)在提高社會競爭力與終身學習能力的目標方面非常契合。未來發(fā)展中，更明確的教學目標，更廣泛的個人知識管理工具應用，將使個人知識管理的理念與技術越來越多的融合于信息素養(yǎng)教育中。

參考文獻：

[1] 李菲，等.山西省大學生個人知識管理現狀調查[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志，2013，22（1）：77-79.

[2] 周廣西.用戶個人知識管理融入圖書館信息素養(yǎng)教育初探.科技管理研究，2011（20）：167-170.

[3] 汪雪蓮.基于個人知識管理的信息素養(yǎng)教學探索.圖書情報工作，2008年增刊（1）：255-258.

[4] Paul A. Dorsey. What is PKM？ [DB/OL].[2011-03-12]http：//www.360doc.com/content/07/0108/13/10185_322593.shtml，2011-3-27.

[5] 甘永成.e-Learning環(huán)境下的個人知識管理.中國電化教育，2003（6）：20-24.

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[9] 田志剛.你的知識需要管理.沈陽：遼寧科學技術出版社，2010.

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[14] 朱麗華，顧曉巖.簡論高校圖書館對用戶個人知識管理的指導.圖書館工作與研究，2012（7）：49-52.

[15] Trine Schreiber，Karen Harbo.Information literacy and personal knowledgemanagement.http：//zh.scribd.com/doc/30464323/Information-Literacy-and-Personal-Knowledge-Management.

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