硬件不“硬”，“軟”之路讓HTC更軟？

藍戈智庫 | 孫永杰

HTC日前公布了其2014年7月份未經(jīng)審計運營狀況，相比2013年7月，收入出現(xiàn)大幅下滑，從2013年7月的137.28億新臺幣下滑至今年的106.05億新臺幣，相比今年6月份的219.17億新臺幣更是下降了51.61%。從7月份財報可以看出，HTC在今年3月底發(fā)布的旗艦新機HTC One M8銷售已進入衰減期。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，M8在第二季度的出貨量僅300萬部。這一數(shù)據(jù)甚至低于M7。而眾所周知的事實是，2013年，HTC推出M7，在缺貨的不利因素下，還賣出了320萬部。作為主打的旗艦級機型，短短4個月的時間就失去了爆發(fā)力，可見高端市場飽和下競爭的激烈及HTC在高端市場競爭的乏力。與此同時，在中低端市場，其以性價比主打中國手機市場的Desire 816也只熱賣了1個月，而面向低端的低價機型Desire 616、210更是銷售慘淡?？梢哉f，中國軍團在重創(chuàng)三星的同時，也給了HTC更致命的打擊。最新統(tǒng)計顯示，HTC已經(jīng)排在中國智能手機市場前10名之外。

也許正是看到高中低端全線產(chǎn)品的頹勢，HTC近日決定由其 Sense UI設(shè)計總負(fù)責(zé)人Drew Bamford執(zhí)掌并已在美國建立了一支軟件（應(yīng)用）開發(fā)團隊，目的是為包括HTC在內(nèi)的所有智能手機品牌，生產(chǎn)具有“HTC優(yōu)質(zhì)體驗”的軟件（應(yīng)用）。對此，Bamford將HTC此舉形容為HTC繼代工手機制造、生產(chǎn)自主品牌手機兩次重大轉(zhuǎn)型后的第三次征程。

我們暫且不去評價，甚至得出HTC這次從“軟”的征程是否明智？勝算究竟有多大？只是舉出一些事實來供業(yè)內(nèi)，包括HTC自己來參考。

還記得當(dāng)年轟轟烈烈的Facebook Home嗎？盡管Facebook Home不是HTC來主導(dǎo)，但作為Facebook Home惟一的硬件合作伙伴，不失為HTC手機走出低迷的一次嘗試。只是在“軟”方面，是由Facebook主打，但需要說明的是，F(xiàn)acebook的用戶基數(shù)及影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于HTC。即先不說Facebook Home這一應(yīng)用本身功能的優(yōu)劣，單從推廣和營銷應(yīng)用的角度看，應(yīng)該對于推廣HTC手機（預(yù)裝Facebook Home應(yīng)用）有助力才對，但最終的結(jié)果呢？

今年6月，F(xiàn)acebook已經(jīng)解散了Facebook Home開發(fā)團隊，而獨家搭載Facebook Home的HTC First手機因為銷量不佳，AT&T在這款手機上架幾周之后就開始降價出售。不幸的是，即使是降價，HTC First首月銷量也僅為15000臺左右，最后也是停售了事。我們通過此例想問HTC的是，即便不考慮應(yīng)用的好壞，HTC有多大的推廣資源和能力？連Facebook如此大的平臺及影響力在推廣上都未見成效，向來在營銷和推廣上不擅長的HTC如何做到有效的應(yīng)用（軟件）營銷和推廣呢？順便說下，HTC之所以在智能手機Android陣營領(lǐng)先的情況下被三星反超，最大的軟肋就是營銷。

接下來再看看現(xiàn)在仍在生死線上掙扎的黑莓。自程守宗接任黑莓CEO提出要放棄黑莓的硬件業(yè)務(wù)（手機）通過企業(yè)服務(wù)及應(yīng)用和軟件盈利，并向?qū)κ值钠脚_開放了自己的BBM應(yīng)用。結(jié)果呢？黑莓智能手機的銷量大幅下滑，上個財季僅售出了230萬部智能手機，營收同比下滑68.5%。盡管意外盈利，但誰都清楚那是削減成本不可持續(xù)的，完全不能客觀反映黑莓的競爭力。

近期，程守宗在接受媒體采訪時表示，黑莓已沒有力量支撐一個完整的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，無法與蘋果iOS和谷歌Android系統(tǒng)爭奪應(yīng)用開發(fā)者。這被業(yè)界視為黑莓高層首次承認(rèn)建設(shè)獨立APP生態(tài)系統(tǒng)遭遇失敗。開放應(yīng)用似乎也沒有給黑莓帶來希望。而近期Passport全鍵盤智能手機的力推，也證明黑莓經(jīng)歷戰(zhàn)略的波動和反復(fù)之后再次聚焦硬件。

當(dāng)然最典型的例子還是三星的Tizen。總是千呼萬喚始不出來。最新的消息稱，三星Tizen系統(tǒng)（用于智能手機）很可能已經(jīng)胎死腹中。而業(yè)內(nèi)的共識是三星是在品牌影響力、手機出貨量、營收、利潤、營銷等諸多方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于HTC，即便是這樣，三星也很難從“軟”的方面有所突破。

其實縱觀智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鮮有從“軟”上崛起的廠商，倒是因“硬”不成，最終導(dǎo)致整個生態(tài)系統(tǒng)崩盤的屢見不鮮。Palm、黑莓、諾基亞莫不如此。既然都是孤注一擲，為何不在硬件上再搏一把？置于死地方能后生。而摩托羅拉手機今年頭兩個季度復(fù)蘇背后的經(jīng)驗及教訓(xùn)應(yīng)該給予HTC不少有益的啟示。

近日，一直處在低迷狀態(tài)的智能手機廠商HTC對外聲稱，要做開放性的軟件以恢復(fù)HTC的增長，并將此舉稱為繼代工手機制造、生產(chǎn)自主品牌手機兩次重大轉(zhuǎn)型后HTC的第三次轉(zhuǎn)型。