盧紅霞

摘要：患者因?yàn)椴∏槲Ｖ?，時(shí)常危及生命，心理上承受著巨大的壓力。有的患者的心理壓力導(dǎo)致他們對(duì)治療有明顯的抵觸情緒，不配合治療和搶救，因此，這就要求醫(yī)護(hù)工作者了解重癥患者的心理狀況，采取有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，減輕患者的心理壓力，提高其依從性日益受到重視。

關(guān)鍵詞：心理健康；患者；治療【中圖分類號(hào)】R395.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-8602(2014)04-0016-01

心理健康與患者的文化素質(zhì)、品德、各種修養(yǎng)有著極高的緊密內(nèi)在聯(lián)系焙養(yǎng)與樹立患者的健康心理與醫(yī)護(hù)工作者的高素質(zhì)密不可分。因此醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)從職業(yè)道德、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作作風(fēng)等方面認(rèn)真分析。要想樹立和打造出患者的健康心理減少消極的心理問題幫助患者減輕痛苦達(dá)到治愈、控制、緩解的目標(biāo)，筆者認(rèn)為患者和醫(yī)護(hù)工作人員需要具備以下素質(zhì)。

1醫(yī)務(wù)工作者良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是患者心理健康和默契配合治療的根本

醫(yī)務(wù)人員不能只顧常規(guī)治療，要多深入病房調(diào)查了解，除了多觀察病情變化外，還要認(rèn)真觀察患者的語言、表情及心理變化, 具體問題具體對(duì)待。造成患者心理障礙的原因有六個(gè)方面：①因患者的病情關(guān)系到生理和心理的缺陷，甚至隱私, 致使患者顧慮重重, 常答非所問,或避而不答，這給治療帶來很大的阻力。因此，首先認(rèn)真分析問題，并找出原因使患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作者產(chǎn)生極大的信任感，這時(shí)醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)以穩(wěn)重的表情,親切的語言,誠懇的態(tài)度和患者交流。②患者的精神情感問題是造成患者身心傷害的大敵。消極情緒會(huì)誘發(fā)各種身心疾病,甚至?xí)＜吧?。特別是重癥患者的心理問題會(huì)對(duì)身體造成嚴(yán)重的傷害,針對(duì)患者心理問題，治療后患者心理狀態(tài)良好，提高了患者恢復(fù)速度。因此,心理的健康教育、心理疏導(dǎo)、心理安慰和醫(yī)療治療、搶救是治愈患者成功的關(guān)鍵。醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)多與患者交談加深醫(yī)、護(hù)、患感情想辦法解除患者的各種消極情緒使患者保持樂觀情緒, 俞快的接受治療。③解決緊張應(yīng)激壓力的手段。隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，人們的物質(zhì)生活和精神生活日益豐富，人們對(duì)自身的心身健康也日趨重視，稍有不適,即希望得到治療。同時(shí)，人的社會(huì)化程度越高人際交往越頻繁, 會(huì)生活節(jié)奏加快, 改革創(chuàng)新給人們?cè)谛睦砩显斐傻募m葛也越趨向復(fù)雜，在心身和社會(huì)活動(dòng)方面增添的負(fù)荷也越趨繁重，從而導(dǎo)致緊張、焦慮、抑郁壓力進(jìn)一步發(fā)展出現(xiàn)精神障礙，均嚴(yán)重造成患者身心的摧殘。因此，我們醫(yī)護(hù)工作者可運(yùn)用心理咨詢的方法，將有助于知識(shí)和改善心身疾病的心理社會(huì)因素,促進(jìn)人們的健康長壽。④傳播心理衛(wèi)生知識(shí)。許多患者的問題實(shí)際上是一個(gè)心理衛(wèi)生知識(shí)的問題，通過心理咨詢, 就可達(dá)到和解決不同年齡期的心理衛(wèi)生知識(shí), 以及缺陷、弱智兒童的智力開發(fā)和心理衛(wèi)生的目標(biāo)和問題。⑤由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，現(xiàn)在還有相當(dāng)一部分患者由于經(jīng)濟(jì)收入少、家庭負(fù)擔(dān)重，再加上身體疾病的折磨，這樣的患者往往是穿著樸素、食品單調(diào)、生活節(jié)簡。這時(shí)我們醫(yī)護(hù)工作者就應(yīng)以高度的同情心和責(zé)任感去盡力幫助這些病人，經(jīng)常到床頭問寒問暖觀察病情，了解其身心需求滿足患者的需要，同時(shí)盡可能減少患者的醫(yī)療費(fèi)用，以減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)使患者愉快的接受治療。⑥我們醫(yī)護(hù)工作者還要從患者的適應(yīng)能力、耐受力、控制力、意識(shí)水平、社會(huì)交往能力、康復(fù)力,闡述愉快勝于痛苦的和道德感等健康心理，去培養(yǎng)和樹立患者的健康心理從而戰(zhàn)勝疾病。

2良好的語言文化修養(yǎng)

語言是交流感情的最好工具，與患者交談時(shí)應(yīng)注意：①創(chuàng)造良好的交談氛圍。②增強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者的說服力，同事說話的語言應(yīng)親切、圓潤、音調(diào)勿過高或過低，不同的語言就會(huì)產(chǎn)生不同的效果，拾到好處的語言對(duì)我們的工作順利開展和對(duì)患者疾病的治療、恢復(fù)有著極其的推動(dòng)作用。③講話時(shí)要注重儀表，而微笑是人類在任何情況下都需要的，任何人都喜歡看到微笑，微笑包含豐富的內(nèi)容，意味著人的自信, 表示禮貌和親切，也是人際和睦以及心理健康的標(biāo)志。

3要有嫻熟的專業(yè)技術(shù)知識(shí)

高超嫻熟的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是解除患者的痛苦、提高社會(huì)效益和增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員信譽(yù)的重要保證。同時(shí),醫(yī)護(hù)工作者必須以促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、以人為本、尊重人的自主性、遵守知情同意的原則，尊重個(gè)人隱私，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象健康，保護(hù)他們重要的合法的利益和義務(wù)，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，從而改善健康狀況,預(yù)防疾病的發(fā)生。通過健康教育、健康咨詢、健康維護(hù),提高健康水平和生活質(zhì)量,這也是深受患者信賴的重要因素。

4作為我們醫(yī)護(hù)工作者必須要有吃苦耐勞的工作作風(fēng)

醫(yī)護(hù)工作者是一項(xiàng)復(fù)雜、煩瑣而又知識(shí)領(lǐng)域廣、技術(shù)性強(qiáng)的工作。要想提高中國國民的身心健康素質(zhì), 醫(yī)護(hù)工作者、健康管理者除了治病救人還要把早期健康教育、健康知識(shí)、預(yù)防保健用各種不同的手段、方法傳遞給每一個(gè)人。如：情緒因素、心理障礙對(duì)人的影響, 當(dāng)人處于焦慮或憤怒時(shí),就會(huì)出現(xiàn)腎上腺素、腎上腺皮質(zhì)激素及抗利尿激素的增加,因而心率加快血管收縮或舒張血壓升高,呼吸增快，胃腸活動(dòng)減慢, 基礎(chǔ)代謝率增高。如果這些現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)就會(huì)造成神經(jīng)緊張、神經(jīng)功能紊亂、內(nèi)分泌功能失調(diào)、血壓持續(xù)升高,同時(shí)出現(xiàn)某些器官、系統(tǒng)的病變,除了高血壓和所有的腦血管病外, 還有消化系統(tǒng)性胃炎、潰瘍、癌癥、腫瘤、內(nèi)分泌系統(tǒng)的甲亢、甲減、糖尿病等等都是與消極情緒和心理障礙有著密不可分的關(guān)系。當(dāng)人們認(rèn)識(shí)、了解這些危險(xiǎn)因素注重預(yù)防保健、營養(yǎng)保健、中醫(yī)養(yǎng)生、心理保健、康復(fù)運(yùn)動(dòng),還有高血壓、糖尿病患者的合理用藥、合理飲食、規(guī)律的生活、運(yùn)動(dòng)、鍛煉、戒煙、限酒，減少或杜絕這些危險(xiǎn)因素的發(fā)生所有的這些都是需要我們每一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者、健康管理者宣傳、教育、干預(yù)、治療。因此我們的工作很繁忙，責(zé)任很重大。默默的將患者從痛苦中拯救出來，患者給我們的是感激、贊美、尊敬和理解,這樣, 我們的信譽(yù)就會(huì)大大提高，工作起來也就會(huì)得心應(yīng)手，效率也會(huì)大大增加。

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