谷燕

【摘 要】 倉(cāng)儲(chǔ)管理在整個(gè)物流過程中的地位是不可被取代的，因此倉(cāng)儲(chǔ)管理也漸漸地變?yōu)槠髽I(yè)管理的重點(diǎn)。高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠起到有效調(diào)節(jié)供求關(guān)系，降低企業(yè)成本，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用，可以為企業(yè)帶來積極正面的經(jīng)濟(jì)收益影響，在現(xiàn)代物流背景下如何做好倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)值得每個(gè)企業(yè)的管理人員進(jìn)行探討的話題。

【關(guān)鍵詞】 現(xiàn)代物流；倉(cāng)儲(chǔ)管理；現(xiàn)存問題；科學(xué)體系；未來發(fā)展

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）單一的管理形式與落后的管理技術(shù)

就我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀而言，雖已有現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn)，其數(shù)量也在不斷的增加，但總數(shù)量還是很少。更多的企業(yè)還是依靠手工記賬或者簡(jiǎn)單的系統(tǒng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，在操作上也是以手工作業(yè)的方式進(jìn)行，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備過于簡(jiǎn)單，管理形式粗放、單一，管理技術(shù)落后。

（二）對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的認(rèn)識(shí)較為片面使得管理混亂

對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)識(shí)不夠全面的問題普遍存在于我國(guó)企業(yè)管理人員之中，其片面的將倉(cāng)儲(chǔ)管理歸結(jié)為入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)三個(gè)簡(jiǎn)單的操作步驟；認(rèn)為在操作規(guī)范的情況下保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問題就能夠確保倉(cāng)庫(kù)管理的有效性。但實(shí)際上還有很多個(gè)環(huán)節(jié)需要管理人員加以重視，例如在庫(kù)保管、庫(kù)存管理、倉(cāng)庫(kù)布局管理，僅僅是在入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)三個(gè)方面進(jìn)行管理顯然是不夠的，如果不能做到倉(cāng)儲(chǔ)管理的全面化，就會(huì)出現(xiàn)工作人員每天不停忙碌且問題不斷的情況，使得現(xiàn)場(chǎng)管理混亂且進(jìn)行艱難，使工作效率不斷下降，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)受創(chuàng)。

（三）忽視資源節(jié)約，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)管理成本過高

想要各項(xiàng)資源節(jié)約就要將倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，配備合適的設(shè)備，根據(jù)需要調(diào)整倉(cāng)庫(kù)的布局，做不好這三點(diǎn)就會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)空間閑置浪費(fèi)的后果，使得企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的成本過高；另外，我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理工作人員安排的過程中往往使用定崗定員的管理方式，忽視了業(yè)務(wù)的波動(dòng)性特征。

（四）缺乏專業(yè)的管理人才，使倉(cāng)儲(chǔ)管理水平受到制約

就我國(guó)目前的情況而言，倉(cāng)儲(chǔ)管理所需的技術(shù)人才、操作人才、管理人才都十分匱乏。企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)方面的重視力度不夠，未能及時(shí)開展企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)活動(dòng)以及職員外送培訓(xùn)，使得企業(yè)員工的管理水平落后于現(xiàn)代物流下的倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展的要求；此外，我國(guó)高校在物流人才的培養(yǎng)方面往往只注重理論知識(shí)的傳授，對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力以及實(shí)操能力的培養(yǎng)十分敷衍，再加上許多學(xué)校資金投入的不足，未能將校企合作的辦學(xué)模式進(jìn)行有效的實(shí)施，最終使得走出校園的學(xué)生難以滿足企業(yè)招聘要求的局面出現(xiàn)，制約了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的發(fā)展。

二、建立科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系

（一）根據(jù)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地的條件規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)的布局，使倉(cāng)庫(kù)能夠得到合理化的運(yùn)用。劃分好不同的使用區(qū)域，例如功能區(qū)與儲(chǔ)存區(qū)的劃分，使操作作業(yè)的速度得到有效提升，保障貨品安全；做好路線規(guī)劃，無(wú)論是叉車的運(yùn)行路線還是人員的行走路線都要進(jìn)行有序的規(guī)劃，為人員的各類活動(dòng)提供安全保證。

（二）做好5S管理，為員工提供有序、歡樂的工作環(huán)境，使員工養(yǎng)成指示必須明確化、物品設(shè)備擺放明示化的習(xí)慣；做好看板管理，使員工養(yǎng)成生產(chǎn)看板、入庫(kù)管理看板、安全看板等習(xí)慣，明確自己的工作任務(wù)，為管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理提供方便，進(jìn)而提高流程效率；徹底執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，進(jìn)行全面的質(zhì)量管理，提高全員質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí)確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)能夠高質(zhì)量的完成。

（三）進(jìn)行多功能化的人員培訓(xùn)，使得員工可以一人具備雙崗位甚至多崗位的知識(shí)技能。通過對(duì)多功能的人員培訓(xùn)，使作業(yè)需求發(fā)生緊急變化的時(shí)候能夠彈性的改變作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的數(shù)量，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的范圍、規(guī)模進(jìn)行有效控制，且在對(duì)人力資源進(jìn)行整合的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（四）健全在庫(kù)保管機(jī)制，針對(duì)存儲(chǔ)貨物設(shè)置存儲(chǔ)設(shè)施、器具和搬卸設(shè)備；實(shí)施對(duì)應(yīng)保管，使得每一個(gè)實(shí)物都有相應(yīng)的貨位；為貨物挑選最佳存儲(chǔ)環(huán)境，確保貨物的質(zhì)量；根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，保障入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)管理的有序性。

（五）優(yōu)化庫(kù)存管理，避免庫(kù)存量過大造成庫(kù)存保管費(fèi)用的增多，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的矛盾點(diǎn)不斷增多，也要避免庫(kù)存量較少的情況發(fā)生，以免出現(xiàn)銷售利潤(rùn)下降，企業(yè)誠(chéng)信度降低等情況。在庫(kù)存優(yōu)化管理的過程中要確保操作的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性。

三、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的未來發(fā)展

（一）物資儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)自動(dòng)化

通過將運(yùn)輸工具與儲(chǔ)存、裝卸設(shè)備進(jìn)行有效的結(jié)合設(shè)置，實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)運(yùn)的集裝化。在確保貨物能夠送達(dá)的基礎(chǔ)上盡量減少物流運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)，使貨物的運(yùn)輸成本得到降低。

利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)庫(kù)房的自動(dòng)化。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資進(jìn)行實(shí)時(shí)、協(xié)調(diào)、一體化的管理，要求倉(cāng)儲(chǔ)物資加帶相應(yīng)的信息。自動(dòng)化庫(kù)房的建立可以節(jié)省更多的勞動(dòng)力與土地，有效的縮短作業(yè)時(shí)間，提高倉(cāng)庫(kù)的管理水平，且對(duì)貨物的保管起到積極的作用。

利用人工智能科技技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)裝卸搬運(yùn)機(jī)械的高效化。先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的廣泛運(yùn)用、智能化的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械的使用、專家系統(tǒng)指揮機(jī)器人進(jìn)行入架出架的操作、運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行人員培訓(xùn)，這些人工智能化的設(shè)備為實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的高效性提供了保障。

條形碼技術(shù)的推廣使用。條形碼技術(shù)已是一種發(fā)展較為成熟的信息技術(shù)，廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。倉(cāng)儲(chǔ)管理的未來發(fā)展必將建立起一套物理?xiàng)l形碼的標(biāo)準(zhǔn)體系，使倉(cāng)儲(chǔ)管理更加便利。條形碼可為倉(cāng)儲(chǔ)管理提供的便利主要表現(xiàn)在采購(gòu)入庫(kù)、配置出庫(kù)、盤點(diǎn)查詢?nèi)齻€(gè)方面，有效的提高了庫(kù)存的準(zhǔn)確率，簡(jiǎn)化了信息查詢的步驟。

第三代智能機(jī)器人廣泛運(yùn)用到倉(cāng)儲(chǔ)管理領(lǐng)域。機(jī)器人主要依靠傳感器的作用可以對(duì)環(huán)境進(jìn)行識(shí)別，靈活的自主決策，危險(xiǎn)作業(yè)中可代替人工，也可用于倉(cāng)庫(kù)的“警衛(wèi)兵”。

（二）倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化

全球信息化的發(fā)展趨勢(shì)為各行各業(yè)的發(fā)展提供了便利，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理來說也不例外。倉(cāng)儲(chǔ)管理的未來將向著信息網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。例如，對(duì)物資進(jìn)行統(tǒng)一的編碼，實(shí)現(xiàn)票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。運(yùn)用電子數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)紙化作用，提高作業(yè)的效率。

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)載工具的實(shí)時(shí)追蹤、精確定位，實(shí)現(xiàn)了物資運(yùn)輸?shù)娜瘫O(jiān)控，有效的縮短了周轉(zhuǎn)的時(shí)間，減少了中間環(huán)節(jié)，為倉(cāng)儲(chǔ)物資提供了精確性與可靠性的保障。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)提供了網(wǎng)上交易的平臺(tái)；企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理方案，物資供求關(guān)系的預(yù)估。

（三）倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控和調(diào)度電子化

建立完善的電視監(jiān)視系統(tǒng)。在主要作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與關(guān)鍵部位安裝電子眼監(jiān)控，建立總控室實(shí)施二十四小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為夜間作業(yè)安裝高桿照明系統(tǒng)，并配備防盜報(bào)警設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)控制。

建立完善的安全防范系統(tǒng)。在關(guān)鍵樓層與庫(kù)房安裝紅外線與雷達(dá)報(bào)警傳感器，在總控室安裝控制器與電子地圖，將總控室與保衛(wèi)科室進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)一，使保安人員能在接到警報(bào)的第一時(shí)間做出相應(yīng)的行動(dòng)。

建立完善的庫(kù)房溫濕度自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)。有些特殊的倉(cāng)庫(kù)對(duì)于溫濕度有著特殊的要求，這時(shí)就可以運(yùn)用溫濕度巡檢儀對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的溫濕狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，事先設(shè)置好適合的溫濕度數(shù)據(jù)，使儀器可以在溫濕度不達(dá)標(biāo)或是超標(biāo)的時(shí)候發(fā)出警示信息，工作人員可以根據(jù)信息提示及時(shí)的對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。

建立完善的通訊系統(tǒng)。主要需要完善的是總控室與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的通訊系統(tǒng)，可以將總控室所能觀察到的一切狀況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的操作人員進(jìn)行有線設(shè)備或無(wú)線設(shè)備的指示、傳達(dá)、調(diào)度、指揮。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代物流下的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)復(fù)雜的管理過程，在進(jìn)行管理的過程中必須遵循管理效率、經(jīng)濟(jì)效益、安全、質(zhì)量四者相結(jié)合的基本原則；將倉(cāng)庫(kù)的選址、布點(diǎn)工作做好，將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部進(jìn)行合理的布局，設(shè)施設(shè)備的選擇與配備要齊全合理，做好倉(cāng)庫(kù)作業(yè)活動(dòng)的管理，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行多方面的控制，做好人力資源培訓(xùn)，合理使用，人員激勵(lì)等工作。

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