曹玉英

學(xué)生在面試中時(shí)常碰壁，是由于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，影響了學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力和職業(yè)能力的形成。筆者在《辦公自動(dòng)化》課程中使用項(xiàng)目式教學(xué)法進(jìn)行了實(shí)踐探索，并提出改進(jìn)教學(xué)效果的建議。

一、《辦公自動(dòng)化》在學(xué)生實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題和分析

頂崗實(shí)習(xí)前夕，學(xué)生參加各種文員面試，考官問(wèn)的大都是《辦公自動(dòng)化》課程曾經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)生卻一臉茫然，有些直接搖頭表示不會(huì)，有些支支吾吾說(shuō)不清楚，作為專(zhuān)業(yè)老師，我在旁邊聽(tīng)著很是奇怪。學(xué)生為什么明明學(xué)過(guò)的知識(shí)到應(yīng)用的時(shí)候不會(huì)呢？

經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了個(gè)別學(xué)生的確是因?yàn)楸磉_(dá)能力的問(wèn)題，大部分同學(xué)是知識(shí)點(diǎn)學(xué)會(huì)了，但不會(huì)學(xué)以致用。

再追溯教學(xué)過(guò)程，一般是先由教師在多媒體上演示知識(shí)點(diǎn)以及操作方法，然后安排學(xué)生在計(jì)算機(jī)上自己模仿練習(xí)。這種傳統(tǒng)教學(xué)方式雖然可以讓學(xué)生盡快掌握知識(shí)，完成教學(xué)任務(wù)，但學(xué)生得到的知識(shí)多是片面的和孤立的，他們不知道如何在真實(shí)情境中靈活地使用，導(dǎo)致面試中狀況時(shí)有發(fā)生。因此，我認(rèn)為我們的教學(xué)方法有待改進(jìn)。

二、項(xiàng)目教學(xué)法是解決學(xué)生學(xué)以致用的有效途徑

“項(xiàng)目教學(xué)法”是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽(tīng)”被動(dòng)的教學(xué)模式。據(jù)此，本人嘗試運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)理論，在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境并引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)完成任務(wù)，在學(xué)習(xí)完畢后，學(xué)生既能夠掌握課程中的各類(lèi)知識(shí)點(diǎn)，又能夠積累辦公自動(dòng)化實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在《辦公自動(dòng)化》教學(xué)中的實(shí)踐

在《辦公自動(dòng)化》課程中，本人嘗試以一個(gè)文員職業(yè)崗位需要完成的一系列辦公工作為總項(xiàng)目，結(jié)合文員崗位技能分別設(shè)計(jì)若干子項(xiàng)目。

（一）選擇項(xiàng)目

項(xiàng)目的選擇非常重要，是整個(gè)教學(xué)成功的關(guān)鍵，我們必須確立實(shí)用、有可操作性，在實(shí)際生產(chǎn)中能應(yīng)用的項(xiàng)目。我們學(xué)校對(duì)校企合作相當(dāng)重視，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師也有機(jī)會(huì)近距離接觸企業(yè)，了解企業(yè)的工作崗位，了解對(duì)畢業(yè)生的需求，所以《辦公自動(dòng)化》課程的項(xiàng)目設(shè)計(jì)是由計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)一線(xiàn)技術(shù)人員共同討論并完成的。

在《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)中設(shè)計(jì)了很多基于實(shí)際工作的項(xiàng)目，均與辦公實(shí)際過(guò)程息息相關(guān)，既融入了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，又是獨(dú)立的項(xiàng)目，在將來(lái)的實(shí)際工作中很容易應(yīng)用。

（二）實(shí)施項(xiàng)目

1.教學(xué)前期——對(duì)學(xué)生合理分組

在教學(xué)實(shí)施之前，一般先要將學(xué)生分組，目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力以及性格特點(diǎn)的不同分組，每組人數(shù)不宜過(guò)多，注意每一組學(xué)生能力均衡。

2.教學(xué)中期——教師示范講解相應(yīng)知識(shí)技能

教學(xué)中，先跟學(xué)生明確所要完成的項(xiàng)目，然后由教師演示項(xiàng)目完成的要點(diǎn)，使學(xué)生能夠直觀了解這次課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。要注意以下幾點(diǎn)（以《辦公自動(dòng)化》中項(xiàng)目：邀請(qǐng)函的制作為例）：第一，要設(shè)計(jì)特定的情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入“情景”。第二，要將有關(guān)邀請(qǐng)函制作的操作要點(diǎn)及所要達(dá)到的效果講清楚，譬如“邀請(qǐng)函”三字可以用藝術(shù)字，要突出顯示，邀請(qǐng)函撰寫(xiě)的格式要求，邀請(qǐng)函的底紋可以用各種背景圖片等等，還可以用圖片展示一些邀請(qǐng)函的樣張。第三，要對(duì)操作方法簡(jiǎn)單演示，要與本節(jié)課知識(shí)目標(biāo)銜接。

3.教學(xué)后期——學(xué)生分組協(xié)作完成任務(wù)

教師提供給學(xué)生一些素材資料，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分工負(fù)責(zé)，明確自己“應(yīng)該做什么”，主動(dòng)探究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)作討論，也可以從資料中找解決問(wèn)題的方法。在學(xué)生完成過(guò)程中，教師不斷巡視，對(duì)每個(gè)小組工作及時(shí)指導(dǎo)督促，對(duì)每個(gè)組共性的問(wèn)題集中反饋或講解提示，保證學(xué)生能順利完成項(xiàng)目。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師起到管理、引領(lǐng)——主導(dǎo)作用，學(xué)生起到討論、操作——主體作用。

（三）項(xiàng)目總結(jié)

任務(wù)完成后一定要分組進(jìn)行學(xué)習(xí)成果展示，對(duì)一些帶有設(shè)計(jì)創(chuàng)意的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，學(xué)生參與積極性相當(dāng)高，會(huì)形成一節(jié)課的高潮。對(duì)學(xué)生成果的評(píng)價(jià)可以采取多種評(píng)價(jià)方式，如自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)等，這些分?jǐn)?shù)按比例形成小組的分?jǐn)?shù)，除了評(píng)價(jià)作品的優(yōu)劣之外，老師要引導(dǎo)共同討論項(xiàng)目的不足之處，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的梳理，形成基于工作崗位的職業(yè)技能。

四、改進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法在《辦公自動(dòng)化》教學(xué)效果的建議

項(xiàng)目教學(xué)法在《辦公自動(dòng)化》教學(xué)中實(shí)施效果非常好，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性比以往高，最重要的是能通過(guò)這些項(xiàng)目的實(shí)施，真正理解知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用方法，這是我們項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐的目的和價(jià)值，但是實(shí)踐中還會(huì)發(fā)現(xiàn)不足之處。

一是教材的不匹配。我們需要對(duì)教材以實(shí)際項(xiàng)目為主線(xiàn)進(jìn)行改革，所以校本教材的修訂編撰勢(shì)在必行。

二是學(xué)生參與項(xiàng)目程度不一。有些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，認(rèn)真聽(tīng)老師的講解，完全理解老師的意圖，這部分同學(xué)幾乎包攬了全部項(xiàng)目?jī)?nèi)容，而另一些學(xué)習(xí)態(tài)度不夠好的同學(xué)到了任務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)茫然不知所措，就成了旁觀者。

為改進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法在《辦公自動(dòng)化》教學(xué)實(shí)踐效果，個(gè)人有以下建議。

首先，一個(gè)項(xiàng)目完成后一定要總結(jié)，要讓學(xué)生自己建立起一個(gè)系統(tǒng)的、全面的知識(shí)框架，這樣學(xué)生才能學(xué)以致用。

其次，項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用，但不是教師的任務(wù)就減輕了，任由學(xué)生自己去探索完成任務(wù)。教師要發(fā)揮課堂主導(dǎo)作用，在學(xué)生完成項(xiàng)目時(shí)及時(shí)示范、督促、指導(dǎo)以及總結(jié)。

最后，對(duì)每個(gè)學(xué)生的考核主要著眼于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力，考核方式可以多樣化。例如，在“校慶邀請(qǐng)函制作”項(xiàng)目考核時(shí)，可以采取當(dāng)場(chǎng)全體同學(xué)面前測(cè)試的方式，讓學(xué)生當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題來(lái)進(jìn)行考核?；蛘卟捎脗€(gè)別抽查考核，讓學(xué)生課后完成項(xiàng)目任務(wù)，并形成項(xiàng)目報(bào)告書(shū)遞交給老師，老師個(gè)別打分。

項(xiàng)目教學(xué)法因?yàn)檫x取的項(xiàng)目就來(lái)源于生產(chǎn)生活實(shí)際，實(shí)施過(guò)程注重協(xié)作學(xué)習(xí)，注重情境設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中能方便地移植，學(xué)生職業(yè)能力很容易自然而然就培養(yǎng)起來(lái)，這種教學(xué)正是二期課改——學(xué)生為主體的教育思想體現(xiàn)。在此希望拋磚引玉，吸引更多的人關(guān)注及研究，可以形成更系統(tǒng)更規(guī)范的一套取之可用的資料，讓我們教學(xué)更加高效！