李金瑩

摘 要：本文主要對(duì)設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探究，研究探討了項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行知識(shí)的管理和應(yīng)用，使得其能夠在設(shè)計(jì)單位發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。本文就設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理中知識(shí)的類型與作用、知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新以及知識(shí)管理的技術(shù)工作支持三方面進(jìn)行了分析，僅供同行參考和交流。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)單位；項(xiàng)目管理；知識(shí)管理

設(shè)計(jì)單位在不斷發(fā)展的同時(shí)，其項(xiàng)目管理也開(kāi)始受到了人們的重視。設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理在管理方式上具有明顯的科學(xué)性和系統(tǒng)性，因此，要想充分發(fā)揮其應(yīng)用的作用，就要建立健全的學(xué)科體系，為其提供體系的保障。而在項(xiàng)目管理中，知識(shí)是其基礎(chǔ)，知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的發(fā)展和建設(shè)著有直接的影響作用，現(xiàn)如今，如何有效的進(jìn)行知識(shí)的管理和組織是目前設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理人員最主要的探討課題。

1.項(xiàng)目管理中的知識(shí)類型與作用

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，科學(xué)技術(shù)起到了重要的作用。在科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步的今天，各產(chǎn)品中的知識(shí)含量也相對(duì)的得到了提高。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，知識(shí)也發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。知識(shí)是生產(chǎn)要素中的一種也是無(wú)形的投資成本，對(duì)其進(jìn)行有效的組織和管理，對(duì)設(shè)計(jì)單位的發(fā)展具有明顯的影響。

知識(shí)主要包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩種類型。隨著知識(shí)的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，人們對(duì)知識(shí)的管理和組織也開(kāi)始漸漸加強(qiáng)，但是就目前而言，人們對(duì)于顯性知識(shí)的關(guān)注度比較大。而顯性知識(shí)通俗的來(lái)說(shuō)也就是言傳行知識(shí)。而目前人們對(duì)隱性知識(shí)，也就是意會(huì)性知識(shí)的重視程度還不夠，往往會(huì)忽視后者的存在，在一定情況下，還會(huì)對(duì)其作出損害以及遏制的行為。這樣的行為使得知識(shí)的發(fā)展受到了限制。知識(shí)不一定都可以用言語(yǔ)來(lái)進(jìn)行表達(dá)，有些知識(shí)只可意會(huì)而不可言傳，而對(duì)隱性知識(shí)的遏制、破壞和忽視，對(duì)于知識(shí)的全面管理和理解具有一定的負(fù)面影響。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們開(kāi)始逐漸重視對(duì)隱性知識(shí)的管理和組織，以期為設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理的有效開(kāi)展做出積極的貢獻(xiàn)。

在對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和組織時(shí)，要盡可能的對(duì)各類知識(shí)做到了解和掌握，將隱形知識(shí)與顯性知識(shí)相結(jié)合，不斷的提高項(xiàng)目管理的知識(shí)管理能力，使得項(xiàng)目管理能夠建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，保持其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，利用知識(shí)管理的作用，使得項(xiàng)目管理能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的職能，這對(duì)設(shè)計(jì)單位的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有積極的意義。

2.知識(shí)的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新

設(shè)計(jì)單位在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程當(dāng)中，不僅要對(duì)已經(jīng)擁有的知識(shí)做到充分的利用，而且還要在進(jìn)行新問(wèn)題解決的同時(shí)，不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，使得知識(shí)的儲(chǔ)量更加的豐富，可利用的知識(shí)資源逐漸增多。設(shè)計(jì)單位在對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，可以采取將外部的知識(shí)與自身所擁有的知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，然后在對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，而在一定情況下，也可以對(duì)本身所擁有的信息進(jìn)行創(chuàng)新，在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上生成新的知識(shí)。在對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新之前，需要對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程和生成過(guò)程進(jìn)行有效的研究，只有這樣才能夠使得知識(shí)的創(chuàng)新符合設(shè)計(jì)單位實(shí)際的發(fā)展需求，創(chuàng)新的知識(shí)才具有較高的實(shí)用性。

在知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中，個(gè)人知識(shí)所涉及到的領(lǐng)域較為廣泛，其主要包含了心理學(xué)等方面的學(xué)科。從全局看，個(gè)人知識(shí)的生產(chǎn)過(guò)程受到了需求和啟發(fā)的影響，使得其生產(chǎn)過(guò)程具有系統(tǒng)性。在個(gè)人知識(shí)生產(chǎn)的過(guò)程中，先要確立一個(gè)目標(biāo)，在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、調(diào)查和研究，將所得出的知識(shí)再進(jìn)行一次思維加工，從而形成系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)于已經(jīng)形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的知識(shí)再進(jìn)行分散和再重組，可以獲得新的知識(shí)，將這些新知識(shí)與目標(biāo)所需要達(dá)成的知識(shí)進(jìn)行比較，對(duì)知識(shí)之間存在的差距進(jìn)行合理的調(diào)整，使得知識(shí)結(jié)構(gòu)更加的合理，不斷向目標(biāo)邁進(jìn)。當(dāng)然，在知識(shí)生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中，也不完全只是對(duì)新知識(shí)的調(diào)整，其中也會(huì)存在對(duì)目標(biāo)的調(diào)整，或者是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的調(diào)整，這是需要依據(jù)具體的情況而定，根據(jù)生產(chǎn)的過(guò)程來(lái)進(jìn)行選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方式。

3.知識(shí)管理的技術(shù)工具支持

知識(shí)主要的載體是人和物質(zhì)。知識(shí)的獲取、使用等過(guò)程都需要人與人或者是人與物質(zhì)進(jìn)行知識(shí)的交換，在知識(shí)交換的這一過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生技術(shù)體系結(jié)構(gòu)。而技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要包括技術(shù)方法與工具體系。而對(duì)知識(shí)進(jìn)行處理的方法與工具都包含在技術(shù)體系結(jié)構(gòu)中。

信息是知識(shí)的載體，信息化工具與信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用由來(lái)已久，而在知識(shí)管理中也有著極其重要的作用。在知識(shí)獲取過(guò)程中，既要從組織內(nèi)部也從組織外部獲取有用的信息和知識(shí)。對(duì)于意會(huì)性知識(shí)，由于它難以用語(yǔ)言文字表述，有效的辦法是能找到誰(shuí)具有所需要的知識(shí)。這樣一來(lái)，對(duì)知識(shí)的搜索變成了對(duì)掌握知識(shí)的人的查詢。這需要建立專家網(wǎng)絡(luò)圖。

利用信息工具來(lái)擴(kuò)大和深化言傳性知識(shí)的應(yīng)用還有許多專門的工具，如CAD、PDM、DSS和ESS等，可以把它們的工作和人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性結(jié)合起來(lái)。上述各種工具相互之間又能聯(lián)接起來(lái)，形成組織的知識(shí)管理系統(tǒng)。由于它還能對(duì)外聯(lián)系，已經(jīng)發(fā)展成為所謂組織的“知識(shí)門戶”。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文主要對(duì)設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行了探討，并通過(guò)對(duì)相關(guān)三方面問(wèn)題的探究，總結(jié)出了如何有效的組織和管理知識(shí)，使得其能夠在設(shè)計(jì)單位的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮作用，尤其是在創(chuàng)新上與決策上發(fā)揮積極的作用。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA、MPA教育中心）

參考文獻(xiàn)：

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