潘衛(wèi)東

【摘 要】實訓工廠是高職學生專業(yè)技能培養(yǎng)的重要基地。由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不能成為商品，因此在由消耗性生產(chǎn)向營利性生產(chǎn)的轉變困難較大的前提下，校內(nèi)實訓工廠嘗試實施“企業(yè)化”管理模式，不僅有利于培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，同時也在確保專業(yè)發(fā)展的情況下，積極通過產(chǎn)品生產(chǎn)、技術研發(fā)、社會服務等生產(chǎn)性過程，成為具有企業(yè)實質的特色教育培訓基地。

【關鍵詞】藥物制劑 實訓工廠 “企業(yè)化”管理

實訓工廠是培養(yǎng)學生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要訓練場所，是高等職業(yè)教育中對學生實施職業(yè)技能訓練和職業(yè)素質培養(yǎng)的必備條件。如何建立一種高效運轉的管理模式和運行機制，既能滿足實訓目的，又能成為服務社會的集社會和經(jīng)濟效益為一體的公共服務平臺，已成為當前積極探索和實踐的新課題。我校藥物制劑實訓工廠積極探索“雙線融合”下的“企業(yè)化”管理與運作模式并加以實踐，取得了較好的結果。

一、“企業(yè)化”管理的內(nèi)涵剖析

藥物制劑實訓工廠是專業(yè)發(fā)展的重要依托。營造與企業(yè)工作現(xiàn)場一致的真實或仿真的職業(yè)環(huán)境，將專業(yè)教學與生產(chǎn)行為有機地結合在一起，完成實踐教學與學生職業(yè)素質訓導是實訓工廠的基本目標；作為專業(yè)發(fā)展的有力支撐，還應在師資培養(yǎng)、教科研、技術服務及創(chuàng)造效益等方面為深化專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展做出貢獻。歸根結底，實訓工廠的功能根本在于“服務”，服務教學、服務科研是實訓工廠最本質的功能，也是實訓工廠的出發(fā)點與落腳點；其次是起到功能輻射作用，在服務社會的同時創(chuàng)造效益，這是實訓工廠的附加功能。因此實訓工廠與自負盈虧、追逐效益的實體制劑企業(yè)有本質的區(qū)別，其管理也應有別于實體企業(yè)。借鑒企業(yè)的管理模式，即在不改變組織性質的前提下營造一種類似實體制劑企業(yè)的氛圍，一方面服務教學，另一方面促進實訓工廠功能的多向發(fā)展，如產(chǎn)品生產(chǎn)、技術研發(fā)、社會服務等生產(chǎn)性過程，這種管理模式稱為“企業(yè)化”管理。

二、“企業(yè)化”管理運作實踐探討

（一）搭建雙線融合的二維立體型組織管理框架

參照制藥企業(yè)管理與車間管理部門分布及職能設置，對部門職能進行梳理與優(yōu)化重組，構建行政、業(yè)務二維立體型組織管理框架。一方面按照“校系二級管理”模式組織橫向行政管理系統(tǒng)，按照專業(yè)發(fā)展要求進行師資組建，建立藥物制劑技術及藥劑設備制造與維護專業(yè)的負責人、骨干教師及專業(yè)教師團隊。另一方面按照生產(chǎn)模式組織縱向企業(yè)管理系統(tǒng)，聘請行業(yè)高級工程師任實訓工廠總經(jīng)理，任命具有一定技術及管理能力的教師為生產(chǎn)副總、技術副總及質量副總，承擔實訓工廠日常實訓教學、制藥設備采購與維護、技能大賽與創(chuàng)新大賽組織、職業(yè)技能鑒定、對外技術服務及教科研活動組織。組織框架見圖1。

圖1 藥物制劑實訓基地“雙線融合”組織框架結構圖

1.雙線融合組織架構思路

雙線融合的二維管理系統(tǒng)一方面以專業(yè)發(fā)展為主線構建專業(yè)人員組織管理框架，確保了專業(yè)發(fā)展與課程教學的順利開展，尤其是生產(chǎn)性實訓落到實處，使教學質量有保障；以業(yè)務發(fā)展為輔線構建“企業(yè)化”運行模式，通過產(chǎn)品生產(chǎn)、技術研發(fā)、社會服務等生產(chǎn)性過程，集實訓教學、職業(yè)技能培訓與鑒定、校內(nèi)外教科研創(chuàng)新培養(yǎng)及社會服務等多項功能于一身的雙線模式，改變了教師作為教學個體僅僅負責自身教學活動的傳統(tǒng)模式，使教師參與實訓工廠的各項建設成為必需和必要的活動。

2.雙線融合組織架構的原則

專業(yè)發(fā)展與業(yè)務發(fā)展的核心都是人，強調“企業(yè)化”管理必須注重“一專多能”型教師培養(yǎng)，在對內(nèi)、對外服務中發(fā)揮專長。

（1）以專業(yè)發(fā)展為主線配備專業(yè)教學、管理與技術人員。組建“梯隊式”教師隊伍，以專業(yè)負責人為領頭人，按照金字塔形配備骨干教師與專業(yè)教師，分工明確，保證專業(yè)調研、人才培養(yǎng)方案及課程體系的滾動調整，探索“項目化”教學模式，引導教師進一步由“雙師型”向“管理型”轉變。

（2）以業(yè)務發(fā)展為輔線構建“企業(yè)化”管理團隊。首先聘請有企業(yè)生產(chǎn)車間管理經(jīng)驗的行業(yè)技術人員作為實訓工廠的管理者，其次以功能定位為前提，按照企業(yè)管理模式優(yōu)化原有部門，將原制藥設備教研室、藥劑教研室、實訓中心教研室重組，設立生產(chǎn)部、質量部、技術服務部及設備維修部四個職能部門，設立生產(chǎn)副總、質量副總、技術副總各一名，配備教師承擔相應的工作職責，并建立生產(chǎn)性的規(guī)章制度和操作規(guī)范。

（二）營造“企業(yè)化”藥物制劑實訓基地的運行環(huán)境

教學生產(chǎn)組織不是簡單地把生產(chǎn)性實訓與學生參與生產(chǎn)勞動等同起來，而是要從學生專業(yè)學習、專業(yè)技能訓練以及職業(yè)素質能力提升的角度來綜合考慮培訓效果，引入企業(yè)真實的工作情境、文化氛圍以及管理模式，實現(xiàn)實訓環(huán)境職業(yè)化、崗位化。主要包括以下幾個方面：

1.在布局設計上遵循與企業(yè)同步的原則

藥物制劑設備配置合理，基本同步或領先于生產(chǎn)一線，體現(xiàn)了基礎性、先進性、實用性和配套性的要求。實訓工廠劃分出實訓教學區(qū)、對外服務生產(chǎn)區(qū)及設備維護區(qū)三個部分，按照生產(chǎn)的工序流程來布置實訓場所，使實訓環(huán)境職業(yè)化、崗位化。

2.在環(huán)境布置上力求獲得與職業(yè)環(huán)境一致的效果

藥物制劑實訓工廠是制藥企業(yè)文化的載體，在實訓工廠布置上力求融入制藥企業(yè)文化。真實的工作情境、文化氛圍和管理模式都是企業(yè)文化的體現(xiàn)，如在車間設置質量管理目標、崗位操作規(guī)范、規(guī)章制度、文明生產(chǎn)要求、操作規(guī)范、技術標準、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)注意事項，張貼與生產(chǎn)相關的警示語句、圖片、企業(yè)經(jīng)營理念等。融入了企業(yè)文化的軟環(huán)境，有助于學生接近真實企業(yè)并接受企業(yè)文化，樹立醫(yī)藥衛(wèi)生質量意識、衛(wèi)生意識，對學生的職業(yè)素質提升也有潛移默化的影響。

（三）“企業(yè)化”的管理模式下人才培養(yǎng)模式的轉變

1.專業(yè)技能核心課程教學模式的轉變

重視環(huán)境對學生職業(yè)技能、職業(yè)素質的養(yǎng)成，通過生產(chǎn)性實訓項目將生產(chǎn)過程與技能協(xié)調起來。課程設計與教學方法轉換路徑見圖2。

圖2 課程轉換路徑圖

重視學習環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的一致性，感受教與學方式的轉變；重視教學步驟與員工培訓程序的一致性，實現(xiàn)專業(yè)技能向崗位技能的轉換；重視學生身份與職業(yè)人身份的一致性，讓學生體驗職業(yè)責任的重要性；重視教學活動與管理活動的一致性，讓學生體會如何做到“行為適度”；重視產(chǎn)品質量與學習質量評價的一致性，讓學生感受做事即做人。

2.“企業(yè)化”管理下教學的領導與管理轉變

教師“企業(yè)化”模式下教學的重點是帶領學生做正確的事，管理的重點是確定如何正確地做事。教師在教學過程中首先應著重進行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的設計，制訂計劃；組織人事管理，提供維持秩序的方法與手段；進行過程控制，關注整個生產(chǎn)過程中可能產(chǎn)生的所有變化和涉及藥品生產(chǎn)安全及質量安全各個方面的要素，并將這些要素與教學過程及教學質量進行關聯(lián)、滲透和融合。其次是為學生建立一個職業(yè)愿景，為其職業(yè)發(fā)展制定策略，及時與學生進行交流，激勵鼓舞學生在職業(yè)范圍內(nèi)成為核心技術人員。

3.專業(yè)發(fā)展的組織與實施

（1）雙向推動有利于專業(yè)良性有序發(fā)展?！捌髽I(yè)化”運作為行業(yè)進入學校提供基礎與契機，加強了學校專業(yè)組織與外部組織的溝通與聯(lián)系，行業(yè)推動與自身發(fā)展相結合更有利于專業(yè)良性發(fā)展。骨干教師在與行業(yè)合作的情況下被行業(yè)認同，具有一定的社會知名度。專業(yè)與行業(yè)企業(yè)緊密融合，由于信息高度對稱，能夠做到準確把握行業(yè)脈搏，專業(yè)發(fā)展方向定位、人才培養(yǎng)目標與規(guī)格都能適應社會需求。

（2）創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育落地生根。藥物制劑實訓工廠組建創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目組，鼓勵教師、學生利用實訓工廠資源進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究，承接制藥企業(yè)生產(chǎn)中的應用課題、產(chǎn)品試制服務與新技術、新產(chǎn)品、新工藝的開發(fā)項目，進行技術服務、技術咨詢等活動，成為科技成果轉化基地，同時為省、國家技能大賽培養(yǎng)后備力量。實訓工廠不僅是技能的培養(yǎng)基地，也是一個教師、學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化器，到目前為止，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目組的指導下已經(jīng)有多項學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作品獲獎。

（3）有利于打造集生產(chǎn)管理于一體的教師團隊?！捌髽I(yè)化”管理中任何一項工作都需要以團隊形式才能完成；建立以行業(yè)企業(yè)資歷為導向的評價標準，更是教師的職場工作經(jīng)歷、技能競賽成果和命題評審能力的綜合應用。建立真正促進學生“做起來、學起來”的生產(chǎn)型動態(tài)課堂、創(chuàng)新實驗，從事與企業(yè)的技術合作及產(chǎn)品開發(fā)工作，都從不同角度促進了教師科研團隊的科研能力，促進了教師的專業(yè)能力發(fā)展。

（四）兼顧成本與效益，最大限度實現(xiàn)“企業(yè)化”的實質內(nèi)涵

1.開發(fā)產(chǎn)品使實訓工廠更具企業(yè)本質

通過項目設計，將實訓過程“企業(yè)化”，在企業(yè)環(huán)境下讓學生的實訓工作具體化、產(chǎn)品化，實訓產(chǎn)品可以成為制劑分析與制劑商品經(jīng)營的實訓樣品，從而實現(xiàn)從“消耗型”實訓向“產(chǎn)出型”實訓的轉變，并通過資源共享節(jié)約了教學成本。依托實訓工廠資源開發(fā)出系列養(yǎng)生保健產(chǎn)品，限于國家對藥品的政策管理，這部分產(chǎn)品不能成為商品，但是證明了實訓工廠作為企業(yè)的能力和實力。

2.項目申報與社會服務項目帶來發(fā)展資金與機會

依托實訓工廠的有利條件，本著資源共享的原則積極申報省市各級項目，獲得江蘇省藥物制劑高技能人才專項公共實訓基地項目資金200萬，作為連云港市藥物研發(fā)共性技術中心牽頭單位，獲得市專項資金5萬元，連續(xù)為連云港師范高等?？茖W校學生提供藥物制劑工（高級）技能鑒定，獲得一定的經(jīng)濟效益。

3.節(jié)流管理，使“效益”意識深入人心

為響應開源節(jié)流、降本增效的倡議，實訓項目組嘗試“實訓項目資源共享”的方式。將實訓內(nèi)容進行有機安排，生產(chǎn)出的產(chǎn)品既是本次項目的終產(chǎn)品，又成為下個項目的原輔料，從而節(jié)約成本。同時，建立相應的管理制度，規(guī)范實訓操作行為，防止野蠻操作造成的儀器損傷，杜絕浪費現(xiàn)象。

4.做好職務分析與目標管理，明確管理責任

結合企業(yè)管理模式制定實訓工廠各崗位，明確以專業(yè)負責人為主導的專業(yè)建設團隊，確保專業(yè)建設工作順利進行；實訓工廠總經(jīng)理負責實訓工廠建設、設備采購、資產(chǎn)管理、設備維護、實踐教學運行、組織協(xié)調、創(chuàng)新研究、職業(yè)技能鑒定實施等工作。理清“雙線”管理的管理職能，明確實訓工廠各部門工作職責，誰管理誰負責，避免出現(xiàn)相互推卸責任的現(xiàn)象。

三、“企業(yè)化”管理運作模式的前景與不足

由于制劑實訓工廠的內(nèi)涵有別于經(jīng)濟獨立的真實企業(yè)，在實際運作過程當中很難在各個方面都與企業(yè)一一對應起來；而且由于藥品的特殊性，產(chǎn)品不能成為商品而產(chǎn)生效益，那么教學性消耗就是不可避免的；同時各項管理制度也無法與真正的藥品生產(chǎn)企業(yè)相同。因此，如何在保障專業(yè)教學的前提下，在校園內(nèi)實訓工廠建立具有“企業(yè)特征”的運營體系，還需要進一步研究與探索。

【參考文獻】

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（作者單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院連云港中醫(yī)藥分院）