孫夢玲

摘 要：情緒對于理解人類的思想和行為具有決定作用。個體對于自己情緒的表達、調(diào)節(jié)控制以及對他人情緒的理解能力都會影響其人際關(guān)系、主觀幸福感，并直接或間接地影響個體的心理健康水平。情緒智力作為心理健康的一種幫助機制，它影響著情感的建構(gòu)與調(diào)節(jié)，在社會動機行為中發(fā)揮著積極的作用。

關(guān)鍵詞：情緒智力；心理健康

中圖分類號：G641 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）05-009-01

一、情緒智力的理論模型

薩洛維和梅耶在1990年首次使用“情緒智力”這一術(shù)語，并且認為情緒智力是以下三種適應(yīng)能力組成：評估和表達情緒，情緒管理以及情緒在問題解決中的作用。他們將智力概念擴展到情緒領(lǐng)域，認為情緒智力是智力的一種，情緒智力是情緒過程與認知過程相互影響、相互促進的一種能力，它可以對情緒信息進行準確和有效的加工。1997年他們將該模型進行了修正，在這個模型中，情緒智力被看做是一種社會智力，它包括認識自己和他人的情緒，分辨這些情緒信息并且用這些信息來指導(dǎo)思想和行為。

巴昂認為，情緒智力是影響人應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒、人格和人際能力的總和。他認為，情緒智力是決定一個人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個心理健康。情緒智力高的人能更好的識別和表達他們的情緒，能夠理解他人的情感并能保持良好的人際關(guān)系，他們可以樂觀、靈活地解決現(xiàn)實問題和應(yīng)對壓力。巴昂的情緒智力模型由五個維度構(gòu)成：個體內(nèi)部成分（情緒自我覺察、自信、自我尊重、自我實現(xiàn)和獨立性）；人際成分（共情、社會責任感和人際關(guān)系）；適應(yīng)性成分（現(xiàn)實檢驗、問題解決、靈活性）；壓力管理成分（壓力承受、沖動控制）和一般心境成分（幸福感、樂觀主義）。他提出此模型是希望心理學家能把認知性智力和情緒智力結(jié)合起來，以便更準確地預(yù)測人們成功應(yīng)對環(huán)境要求的能力。

戈爾曼認為情緒智力包括認識、管理、激勵自我情緒的能力以及識別他人情緒、處理人際關(guān)系的能力。情緒智力結(jié)構(gòu)則包括自我意識、自我管理、社會意識、社交技能等4個因素及其20種能力。戈爾曼把情緒智力界定為“有效管理自己的人際關(guān)系的能力”。但是他的定義混合了能力、人格、動機和情緒特征，將智力的內(nèi)涵無限擴大了，包含的內(nèi)容較為廣泛，并沒有顯現(xiàn)出情緒智力的獨立性。

二、情緒與心理健康的關(guān)系

情緒智力連接著認知和情緒兩個基本系統(tǒng)，認知過程引導(dǎo)情緒過程，即個體對于情緒信息的知覺、鑒賞以及對情緒信息的思考、理解和感悟；情緒過程對認知過程的促進作用，情緒通過參與認知過程，可以引導(dǎo)認知過程的方向，促進認知活動，使認知過程更加積極、更具適應(yīng)性和建設(shè)性，這對于個體的心理健康具有積極的作用。因此，我們可以認為情緒智力是促進個體心理健康的重要心理資源，是一種促進心理健康的能力。

研究發(fā)現(xiàn)情緒智力與許多社會和心理問題相互聯(lián)系。心理健康專家非常強調(diào)情緒智力與心理障礙之間的關(guān)系。Woolery和Salovey等研究者提出，情緒智力是心理和身體健康尤其是抑郁的潛在危險性或保護性因素。情緒智力也與壓力和心理健康有關(guān)，并且在壓力和抑郁之間起調(diào)節(jié)的作用。

情緒智力包含個體對情緒信息的知覺、鑒賞和表達能力以及對情緒的理解和感悟能力，這些能力可以促進個體對于所處環(huán)境的認識，并且采取適合的行為來適應(yīng)環(huán)境。如果該能力缺乏，那么個體會體驗到不同程度的適應(yīng)障礙。研究發(fā)現(xiàn)，對情緒的知覺不足容易導(dǎo)致個體產(chǎn)生軀體主訴、抑郁，甚至容易誘發(fā)進食障礙等疾病。Taylor的研究發(fā)現(xiàn)，情感表達有障礙，對自身情緒感受缺乏自覺能力，尤其不能用語言表達情緒時，容易患心因性的生理轉(zhuǎn)換疾病。相反，情緒覺察高的個體可以幫助他們建立良好的人際關(guān)系，具有良好的學習成績和工作績效，從而獲得較高的主觀幸福感，甚至還有助于疾病的康復(fù)。

情緒智力包含個體對于情緒、情感的調(diào)節(jié)控制能力。在個體的情感體驗中存在大量認知成分，這些認知成分在引導(dǎo)人們?nèi)绾谓?jīng)歷情緒、調(diào)節(jié)情感過程中起主導(dǎo)作用。Gross認為，在情緒發(fā)生過程中，個體進行情緒調(diào)節(jié)的策略很多，但最常用和最有價值的策略有兩種，即：認知重評和表達抑制。認知重評是個體試圖以一種更加積極的方式理解使人產(chǎn)生挫折、生氣、厭惡等負性情緒的事件或者對情緒事件進行合理化；表達抑制則指抑制將要發(fā)生的情緒表達性行為。Gross及其同事通過大量實驗研究發(fā)現(xiàn)，善于使用認知重評策略的個體具有更高的幸福感和滿意度，抑郁的水平也相對較低。

三、基于情緒智力視角的心理健康促進

培養(yǎng)健全的情緒智力，對于個體形成積極的情感、增強個體的承受能力和社會適應(yīng)能力，進而促進心理健康，具有重要的意義。首先，提高對于自我情緒的意識能力和理解他人情緒的能力。對于自我情緒的認識能力是個體有自我覺察的能力，知道自己在一定情境中的心理狀態(tài)和感覺，并能夠使用恰當?shù)脑~匯來表達自己的內(nèi)在狀態(tài)。意識自己的情緒并且能進行有效的調(diào)控，合理對待消極情緒，并且將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，從而使身心得到健康發(fā)展。

其次，合理表達、控制和管理情緒?，F(xiàn)在越來越多的研究表明，情緒應(yīng)對并不總是消極的，合理的情緒表達也有助于身心健康。國外也有研究表明，與不善于表達者相比，善于表達的人很少有抑郁傾向，擁有更多的快樂、體驗到更少的焦慮和內(nèi)疚。因此，通過對自身情緒合理的表達，可以使周圍的人更加了解我們的需要和態(tài)度，并且根據(jù)我們表達的情緒信息做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而達到減少焦慮、抑郁的目的。

最后，調(diào)整自己的認知方式，改變不合理信念，培養(yǎng)積極的情感，從而達到促進心理健康的目的。調(diào)整認知是指使個體在看待問題時，學會從不同視角對事情或任務(wù)進行評價、總結(jié)，使感情趨于平緩。積極的情感可以改善個體的情緒，是個體保持良好的心境，從而增強個體的主觀幸福感，使心理健康發(fā)展。

參考文獻：

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