□文/魯兆碩

（南陽農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 河南·南陽）

高職院校學(xué)生管理主要包括學(xué)生的學(xué)籍管理、獎勵與處分管理、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、日常校園秩序、課外活動管理、勤工儉學(xué)管理、獎學(xué)金等的評定與發(fā)放管理等?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨生子女，在家人的保護下長大，他們對學(xué)習(xí)、生活的要求比較高，權(quán)益意識和自我保護意識也普遍較強。這些孩子在溫室下成長，缺乏挫折感，這使得學(xué)生管理工作較為困難。本文從大學(xué)生的需求出發(fā)，提出高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新機制。將在校學(xué)生的主體地位及其利益作為管理工作的重心，實現(xiàn)高校對學(xué)生的有效服務(wù)，促進學(xué)生的健康、全面發(fā)展，為社會培養(yǎng)更多棟梁之才。

一、我國高職院校學(xué)生管理現(xiàn)狀

（一）我國高職院校學(xué)生管理取得了一定成績。首先，我國高職院校的學(xué)生管理工作的總體指導(dǎo)思想日趨現(xiàn)代化。學(xué)校在對學(xué)生的管理工作中堅持“以生為本”的指導(dǎo)思想，將學(xué)生作為高校管理工作和教育工作的重中之重；其次，我國高職院校的學(xué)生管理工作相對比較成熟，形成了完善的、系統(tǒng)的管理機制。另外，我國高職院校的學(xué)生管理工作都相繼采用了現(xiàn)代化的管理手段。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷革新，管理手段也越來越先進。例如，高職院校一般都建立校園網(wǎng)，學(xué)生管理部門建有QQ群、微博、微信等先進的交流平臺，學(xué)生可以資源共享，也可以對管理人員的工作提出意見和建議，學(xué)生管理的工作人員也可以通過這些平臺傳達命令。

（二）我國高職院校學(xué)生管理工作存在的問題。由于管理制度、師資隊伍建設(shè)等各項因素的影響，當(dāng)前高職學(xué)生管理工作中還存在著一定的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，學(xué)生管理工作拘于形式。由于受到管理制度、教育理念等因素的影響，高職院校對學(xué)生管理的重視程度往往不夠，而是將重心放在提高教學(xué)和科研水平上。而班主任和輔導(dǎo)員也擔(dān)任著課程，往往忽視對高職學(xué)生的思想和特性的研究，以至于學(xué)生管理工作成效不大，導(dǎo)致學(xué)生管理工作只是停留在表面，而不是高校管理，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，對教學(xué)和科研也帶來一定的消極影響。

第二，學(xué)生管理工作方式單一。大多數(shù)高職院校的學(xué)生管理工作都是由學(xué)工處和團委負責(zé)，而班主任和輔導(dǎo)員則負責(zé)學(xué)生管理的實際工作。這樣的方式其實是相對封閉的，缺乏與其他班級、系部之間的交流，制約了學(xué)生管理水平的提高。

第三，學(xué)生管理工作系統(tǒng)性差。學(xué)生管理要想卓有成效就必須加強各方面的協(xié)調(diào)工作，建立完善的、系統(tǒng)的學(xué)生管理體系以及相關(guān)的考核、評定、獎勵制度，切實提高高職院校的學(xué)生管理水平。然而，學(xué)生管理的實際工作往往停留在完成各項任務(wù)、解決局部問題的層面上，缺乏系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，無法適應(yīng)高職院校培養(yǎng)人才的實際需要。

（三）我國高校學(xué)生管理存在問題的原因。當(dāng)前，我國高校學(xué)生管理之所以存在問題，其原因是多方面的，主要原因有以下幾點：

第一，學(xué)生管理的理念滯后。一部分的管理人員認為管理就是決策，而一部分的工作人員認為工作就是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令。這樣的管理觀念嚴重落后，不能做到“以生為本”，難以適應(yīng)高職院校的實際情況。這種命令式的管理理念不但制約了工作人員的管理水平，也對學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來消極的影響。

第二，學(xué)生管理的機制缺乏創(chuàng)新。目前，高職院校的學(xué)生管理工作正處于日益完善和發(fā)展的階段，受傳統(tǒng)的管理理念和方法的制約，管理工作缺乏創(chuàng)新，無法滿足不斷發(fā)展的學(xué)生生活、學(xué)習(xí)與心理需求，難以適應(yīng)現(xiàn)代化的教育理念，也影響了學(xué)生管理工作的效率。

第三，教學(xué)質(zhì)量評價制度不完善。大學(xué)生在不斷的發(fā)展和變化，這就需要評價方式隨之做出改革和創(chuàng)新，來滿足大學(xué)生發(fā)展的需求。

第四，學(xué)生管理隊伍不穩(wěn)定。學(xué)生管理工作往往由班主任和輔導(dǎo)員擔(dān)任，而受學(xué)校編制制約，輔導(dǎo)員人手往往不足，往往一個輔導(dǎo)員兼幾個班級，造成輔導(dǎo)員工作繁重，離崗、轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象嚴重，使得學(xué)生管理隊伍不穩(wěn)定，嚴重影響學(xué)生管理工作的正常開展。

二、高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新性管理機制

（一）創(chuàng)新學(xué)生管理制度。一個完善的管理制度是提高學(xué)生管理水平的基礎(chǔ)，它讓學(xué)生管理的各項工作有章可循，這樣才能在實踐中不斷提高管理水平。

第一，堅持“以生為本”，明確各部門之間的分級管理，確定其職責(zé)和義務(wù)，防止相互推諉，將職責(zé)落實到相關(guān)單位和個人，促使他們積極履行自己的崗位職責(zé)。

第二，保證學(xué)生管理工作的合理性與科學(xué)性，加強師資隊伍建設(shè)，健全學(xué)生管理制度，將學(xué)生的管理工作落到實處。

第三，堅持與落實科學(xué)化原則，學(xué)生處負責(zé)學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的監(jiān)督和管理，將制定的各項規(guī)章制度落到實處，使高校學(xué)生管理工作得到進一步的完善。

（二）創(chuàng)新學(xué)生管理手段。在現(xiàn)代化技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，管理人員應(yīng)該學(xué)會利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為學(xué)生提供創(chuàng)新性的服務(wù)，加強學(xué)生之間的溝通與交流，更好地推動學(xué)生管理工作的不斷向前發(fā)展。例如，班主任和輔導(dǎo)員可以利用微博、飛信、QQ、微信等各種多媒體平臺與學(xué)生進行互動，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，在增進與學(xué)生感情交流的基礎(chǔ)上，滿足學(xué)生的全面發(fā)展需求。在工作實際中不斷創(chuàng)新管理手段，不斷增進對學(xué)生的了解，不斷提高對學(xué)生的管理水平，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好的氛圍。

（三）建立新型的師生關(guān)系。學(xué)生管理的工作人員與學(xué)生要建立平等、互助、民主、尊重、和諧的師生關(guān)系，教師要加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，這樣才能敢為人師，才能為學(xué)生提供更好的啟蒙、引導(dǎo)和服務(wù)。教師要根據(jù)現(xiàn)代學(xué)生的特性不斷完善自身的教學(xué)水平，改變教學(xué)風(fēng)格、發(fā)揮語言特性，提高自己在學(xué)生中的影響力，建立良好的師生關(guān)系，促進師生平等交流，進一步推進學(xué)生管理工作的效率。

（四）建立完善的激勵機制。建立完善的獎勵機制有利于調(diào)動學(xué)生管理人員的工作積極性和主動性，使其能夠更好地履行自己的崗位職責(zé)。例如，可以將學(xué)生管理的成效納入年終考核和評優(yōu)評先之中，一方面可以表示領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生工作的重視，另一方面也可以使工作人員積極參與到學(xué)生的管理工作之中，不斷創(chuàng)新研究，提高自身的管理水平。

（五）加強師資隊伍建設(shè)。高職院校要不斷引進和吸收優(yōu)秀的學(xué)生管理人才，不斷擴充管理隊伍。更要加強對現(xiàn)任管理人員的培訓(xùn)，使他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平能夠得到不斷的提高，以保證學(xué)生管理工作的質(zhì)量。

三、結(jié)束語

學(xué)生管理是高職學(xué)校的重要工作，教育是核心，管理師保障，制度是約束。在新的形勢下，我們要不斷創(chuàng)新管理策略，不斷提高學(xué)生管理水平，為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件，促進高職院校的不斷快速發(fā)展。

［1］汪洪波.新形勢下高職高專院校學(xué)生管理工作面臨的新問題研究［J］.中國電子商務(wù)，2014.1.

［2］馬鷹，王利民.高職院校學(xué)生管理工作探究［J］.天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2013.10.