談志琴

摘 要：群眾性學(xué)習(xí)型團隊是以榜樣為楷模，激勵團體向個體學(xué)習(xí)的過程，獲取和傳遞社會的正能量的過程。在此基礎(chǔ)上，才能使團隊有了奮斗發(fā)展的目標(biāo)，成為學(xué)習(xí)的動機，創(chuàng)新知識是學(xué)習(xí)的核心。因此，群眾性學(xué)習(xí)型團隊不能簡單的模仿，沒有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)都注定是不成功的。本文結(jié)合實際情況，探討新時期的背景下，創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊?wèi)?yīng)注意的幾個問題。

關(guān)鍵詞：經(jīng)驗教訓(xùn)：群眾性學(xué)習(xí)型：創(chuàng)建團隊：注意問題

前言：人在成長過程首先是在學(xué)習(xí)和探索，不斷陶冶自己的情操，從日常接觸中尋找差距，改進、完善自我，直到超越自我成就事業(yè)。在成長過程的的每一個階段，必然自己心目榜樣為楷模。榜樣是激勵在學(xué)習(xí)中成長的過程。能夠避開孤獨的、封閉的心界，使改變思維方式和看問題的眼光。因此，不論是組織、企業(yè)、團體或政府部門的決策者，都離不開群眾性學(xué)習(xí)型團隊，新時期的背景下，信息經(jīng)濟時代與傳統(tǒng)的封閉經(jīng)濟相比，群眾性學(xué)習(xí)型團隊顯得格外重要，是執(zhí)行、經(jīng)營、組織決策成功的關(guān)鍵。創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊能使所在的組織、企業(yè)、團體或政府部門變得更為智能化。很大程度促使知識、信息處理成為組織的重要能力。在學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理經(jīng)營模式。另外，群眾性學(xué)習(xí)型團隊將成為組織變革的主要方向，通過學(xué)習(xí)而獲取知識、創(chuàng)新和改進修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。形成新型的團隊文化，自我的一種文化。對于“提升核心競爭力”、“ 消費者導(dǎo)向”、“ 服務(wù)創(chuàng)造價值”、“全心全意為群眾辦事”等等目標(biāo)，只有在群眾性學(xué)習(xí)型團隊的文化下，能夠發(fā)揮最佳的效果。團體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考構(gòu)建系統(tǒng)新觀念，尋找自我在系統(tǒng)中的位置、團隊中的角色。肩負的責(zé)任和使命。團體必須是信息和資源共享，在規(guī)則和程序下，充分溝通和協(xié)商開展工作的群體。對于培養(yǎng)團體個體良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率、專業(yè)技能有著不可替代的作用，具有積極的促進作用。

一、歷史的經(jīng)驗教訓(xùn)

盲目模仿是機械化的思維，按部就班往往取得的效果是失望，結(jié)果收效甚微，榜樣固然是學(xué)習(xí)的楷模。但是，在不同時期，它賦予的使命是截然不同，違背客觀規(guī)律和自然規(guī)律的前提，而全盤接受沒有可能解決實際問題。優(yōu)良的傳統(tǒng)精神我們必須繼承。其實，學(xué)習(xí)不能具體內(nèi)容的盲目模仿，更多的是學(xué)習(xí)內(nèi)在的精髓。忽略自身的經(jīng)營環(huán)境存在差異，結(jié)果是任何簡單地不加創(chuàng)新的學(xué)習(xí)都注定是失敗的。建立群眾性學(xué)習(xí)型團隊就是學(xué)習(xí)榜樣的文化，必須結(jié)合實際的工作，首要的問題是學(xué)習(xí)什么？如何應(yīng)用經(jīng)驗在自身的團隊發(fā)揮作用的問題？例如，古代商業(yè)社會里，信息的來源依靠行會，會館、公所等，商人們靠商業(yè)聚會聯(lián)誼協(xié)作，通過行業(yè)、地緣、鄉(xiāng)里等情誼相互交流合作，相互學(xué)習(xí)，互通信息，甚至謀議價格，協(xié)調(diào)市場供應(yīng)。現(xiàn)在的企業(yè)之間的聯(lián)系，缺少中間組織來協(xié)調(diào)溝通，失去了一個重要的功能相互學(xué)習(xí)和協(xié)作正式的場所。那么就談不上向企業(yè)外部的榜樣學(xué)習(xí)，甚至向競爭對手學(xué)習(xí)機會。雖然通過市場獲取信息，可以組織內(nèi)部樹立榜樣，就是獲取知識傳遞，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制，內(nèi)部的環(huán)境固然重要，缺少外部的借鑒和協(xié)作，甚至對于團隊發(fā)展恐怕也是“瓶頸”。

二、創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊的實質(zhì)

美國彼得·圣吉認為：通過不斷共同學(xué)習(xí)，突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負。在新時期的背景下，已經(jīng)成為關(guān)注的焦點，國外大企業(yè)都在努力地將企業(yè)改造成學(xué)習(xí)型團隊，以美國為例，企業(yè)排名前25 家中，完成了改造占80%。顯而易見，群眾性學(xué)習(xí)型團隊尤為重要。

決策者的作為

由此可見，創(chuàng)建和發(fā)展群眾性學(xué)習(xí)型團隊，在全面深化改革的浪潮中，有助于提升企業(yè)競爭力，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要支撐力量。隨著改革的深入發(fā)展，作為企業(yè)的經(jīng)營者或決策者，拓展更大的發(fā)展空間，應(yīng)當(dāng)抽出更多的時間走出去、引進來，通過參加有關(guān)的各種活動，接觸形形色色、方方面面的人，以擴充知識和眼光視角。只有這樣，企業(yè)才能立足更高更遠的角度經(jīng)營和管理。面對新設(shè)備、新工藝的不斷應(yīng)用，以及采用新技術(shù)的方法，必須不斷加大人力資源優(yōu)化配制的力度，群眾性學(xué)習(xí)型團隊充實專業(yè)化的管理架構(gòu)，使運行模式更具有實際作用。

三、創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊

因此而言，激勵員工的自覺參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，樹立新風(fēng)、倡導(dǎo)先進榜樣就自然水到渠成。同時，培養(yǎng)團隊的精神，組織相互協(xié)助、合作與交流的學(xué)習(xí)機制，善于吸收員工參與管理計劃和決策，這樣員工的工作和行為方式具有深遠影響。員工從自身肩負的責(zé)任出發(fā)，想到應(yīng)該干的工作。當(dāng)自身的工作出現(xiàn)難題時，就有相應(yīng)的方法、措施和步驟去解決，或與管理者溝通達成共識，在實施中，清楚地認識到按照自身的思路創(chuàng)新和改進難題，為自身的能力發(fā)揮而忘我工作，因此，形成共建和諧、學(xué)習(xí)的局面。

提高市場化的競爭能力

創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊，促使員工在各自工作崗位上自覺提升專業(yè)技能。在深化改革的發(fā)展大潮中，一個沒有自覺學(xué)習(xí)企業(yè)，必然無所適從，甚至?xí)蔀樯鐣l(fā)展的掣肘。由于特定的條件下，員工的年齡構(gòu)成老齡化，知識結(jié)構(gòu)、思維方式已經(jīng)跟不上時代的步伐一定程度上影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是致命的打擊。創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊，使員工意識學(xué)習(xí)目的，在一定程度激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造力。這也是企業(yè)當(dāng)前面臨的迫切的任務(wù)。因此，組建起以學(xué)習(xí)、提高為目的的群眾性學(xué)習(xí)型團隊，為員工創(chuàng)造出好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分認識自身潛能，樹立和強化不斷超越自我的信心和勇氣。對于員工崗位技能提出“自我發(fā)現(xiàn)、自我學(xué)習(xí)、自我解決問題”。這樣員工駕馭新設(shè)備、新工藝的能力就能提高，新技術(shù)的普及就會落實到實處，促進工作效率的提升，對于企業(yè)有著十分現(xiàn)實的意義。

四、注意問題

創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊重要特征是以學(xué)習(xí)為組織建設(shè)，重要內(nèi)容是以學(xué)習(xí)活動、提高工作的能力的重要途徑。著力解決學(xué)習(xí)動力問題：從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”， 建立符合自身企業(yè)特色的體系和核心價值體系。因此，要注意如下幾點：（1）“我要學(xué)”的形成：習(xí)慣是依靠自身的意識養(yǎng)成的，增強學(xué)習(xí)意識，必須深入的調(diào)查研究，切實深入討論、達成共識的基礎(chǔ)上，摸清各級組織、種類人員學(xué)習(xí)的現(xiàn)況，查找主要思想障礙影響學(xué)習(xí)的因素，對癥下藥，切實解決學(xué)習(xí)動力不足問題。針對性地開展動員教育，不斷引領(lǐng)、激勵、凝聚學(xué)習(xí)目的，增強員工的自覺性、緊迫性。 （2）完善規(guī)范制度：要結(jié)合實際工作需要，依據(jù)先進單位經(jīng)驗，梳理已有的學(xué)習(xí)組織和學(xué)習(xí)制度，完善或修建學(xué)習(xí)制度。建立述職述學(xué)制度，使群眾性學(xué)習(xí)型團隊的學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、規(guī)范化。（3）學(xué)以致用的原則：力求做到活學(xué)活用，急用先學(xué)，學(xué)用結(jié)合，立竿見影是優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。安排學(xué)習(xí)計劃，要以市場化的業(yè)務(wù)發(fā)展，以及管理變革的突出矛盾為主，學(xué)習(xí)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和社會變革的新知識。不斷豐富創(chuàng)新團隊學(xué)習(xí)的形式，使各種實際問題得以解決，進一步推動創(chuàng)建活動的深入。（4）創(chuàng)新和改進學(xué)習(xí)方法：注意總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點要及時傳授，汲取教訓(xùn)的過程中，要總結(jié)反思，結(jié)合他人與自己的不足，并與成功經(jīng)驗相對照，從中概括出有普遍意義的學(xué)習(xí)方法。使個人和組織在運用經(jīng)驗，實現(xiàn)自我超越。把學(xué)到的技術(shù)能力和各種知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。（5）優(yōu)化和完善團隊學(xué)習(xí)資源：通過分類培訓(xùn)、專項調(diào)研，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺交換學(xué)習(xí)信息，實現(xiàn)資源共享。使團隊學(xué)習(xí)的影響力和輻射力不斷增強。建立檢查考評制度，明確內(nèi)容，突出重點，嚴格檢查，開展評比，建立激勵機制。（6）適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟社會發(fā)展要求：創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊?wèi)?yīng)該出兩方面成果：一方面，要能夠促進管理變革，明顯提高企業(yè)經(jīng)濟效益。另一方面：開展團隊學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成人生目標(biāo)、價值觀念和生活方式，轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展、促進社會進步的能力。

五、結(jié)語

創(chuàng)建群眾性學(xué)習(xí)型團隊是順應(yīng)深化改革的必然抉擇。打造一支過硬、專業(yè)的組織、企業(yè)、團體或政府部門的隊伍，必須要保持清醒的認識，群眾性學(xué)習(xí)型團隊的動力來自團隊的愿望，是團體的凝聚力。因此，堅持創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)型團隊的運作，努力打造一支具有自覺、緊迫感的群眾性學(xué)習(xí)型團隊，弘揚優(yōu)良學(xué)風(fēng)，總結(jié)科學(xué)方法，來提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量與成效。

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