袁詩(shī)濤

摘 要：本論文針對(duì)辦公室工作的重要性，提出做好辦公室工作的宗旨，將著重對(duì)如何做好辦公室工作做詳細(xì)的論述，做好辦公室工作的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：辦公室；工作；良性循環(huán)

一、明確辦公室工作的重要性

嚴(yán)格的說(shuō)，我們國(guó)家75%重要的事務(wù)都必須通過(guò)全國(guó)各個(gè)部門(mén)的辦公室來(lái)完成，而辦公室是一個(gè)部門(mén)的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置?，F(xiàn)在，各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)文化等錯(cuò)綜復(fù)雜，每個(gè)任務(wù)千頭萬(wàn)緒，沒(méi)有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可釀造成大的失誤，稍有不慎或不當(dāng)都會(huì)影響整體甚至全局工作，辦公室則可以確保各種政令暢通，并且將各項(xiàng)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、做好辦公室工作的宗旨

1.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作人員無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通人員都必須清楚明白，我們的首要宗旨是為人民服務(wù)，并要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)工作“零差錯(cuò)”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。特別是要克服墨守成規(guī)的經(jīng)驗(yàn)主義做法，面對(duì)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，善于應(yīng)變求新，盡可能堵塞工作上、制度上的漏洞，為辦公室工作的順利開(kāi)展提供全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。要當(dāng)好“勤務(wù)員”，時(shí)刻要為大家著想、為工作著想。

2.發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神。要發(fā)揚(yáng)忘我工作的作風(fēng)，良好的精神狀態(tài)是做好辦公室工作的精神基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，熟業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)技能，做到愛(ài)崗敬業(yè)，埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)名利，不計(jì)個(gè)人得失。要始終銘記一句話(huà)“沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲”。

3.堅(jiān)持“不恥下問(wèn)”的謙虛態(tài)度。也許你是一個(gè)全新的、無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)的辦公室工作人員，在初到工作崗位上，難免有很多工作細(xì)節(jié)你不大了解，在遇到諸如此類(lèi)情況的時(shí)候，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的老員工虛心請(qǐng)教，積極學(xué)習(xí)，盡快熟悉本崗位的工作流程；抑或者你是剛剛升職的部門(mén)經(jīng)理或者剛高部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人員，由于你不可能在短時(shí)間消化掉所有的領(lǐng)導(dǎo)與指揮技能，在這種情況下，就更加不能坐視不理或隨意下發(fā)命令，一定要跟有關(guān)部門(mén)的人員做好溝通工作，確保決策的正確性與高效性。

4.重視全局，增強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)。辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)做不好，則會(huì)貽誤工作，造成損失和不良影響。

三、做好辦公室工作的幾點(diǎn)建議

1.性格決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。辦公室的工作有很多都要與上級(jí)溝通和下級(jí)協(xié)調(diào)，就要求我們必須注重個(gè)人修養(yǎng)和做事的仔細(xì)和周全性。無(wú)論是想問(wèn)題、辦事情，還是出主意、搞協(xié)調(diào)，都要自覺(jué)做到腦勤、腿勤、口勤、手勤。要多動(dòng)腦，多思考，特別要注意研究和思考一些事關(guān)全局的重大問(wèn)題和重點(diǎn)工作，理出一些規(guī)律性的東西，經(jīng)常提出一些建設(shè)性意見(jiàn)和建議。很多事情要向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)，爭(zhēng)取支持；與同志多交流、多談心，加強(qiáng)溝通，要多辦事，勤辦事，會(huì)辦事。

2.擁有淵博知識(shí)，扛起筆桿子做實(shí)事。公室是出材料、出思路的地方，人人都要力爭(zhēng)成為“筆桿子”。如果不會(huì)?！肮P桿子”，就很難發(fā)揮更重要的作用。一定要勤學(xué)習(xí)，當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新很快，辦公室人員如果不注意學(xué)習(xí)、積累和提高，就很難寫(xiě)好材料。要堅(jiān)持學(xué)理論，學(xué)經(jīng)濟(jì)，學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，為寫(xiě)材料打下良好的基礎(chǔ)。

3.雷厲風(fēng)行行事，老老實(shí)實(shí)做人。按照辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)主旋律，奏出一個(gè)協(xié)調(diào)的樂(lè)章來(lái)，由于辦公室工作的性質(zhì)，很多任務(wù)要求必須有高效性，所以在對(duì)既定的各項(xiàng)目標(biāo)、措施、任務(wù)落實(shí)要不折不扣、迅速到位，絕不能拖拖拉拉。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要快辦、辦好；對(duì)下級(jí)反映的問(wèn)題，要認(rèn)真分析，及時(shí)匯報(bào)；對(duì)上級(jí)下達(dá)的指示，要準(zhǔn)確記錄，及時(shí)傳達(dá)，對(duì)待各種各樣的事務(wù)，都必須堅(jiān)持高效率，快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，立竿見(jiàn)影。

4.和睦相處，共同協(xié)作。毋庸置疑，十個(gè)人的力量永遠(yuǎn)大于一個(gè)人的力量，就像那首紅遍大江南北的歌曲，團(tuán)結(jié)就是力量。辦公室是一個(gè)整體，要使這架機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要各個(gè)崗位和全體工作人員之間的相互合作，要做好辦公室的工作，并且將它做的出色，就要搞好同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)。沒(méi)有全體人員思想感情的溝通和交流，就不會(huì)有工作上的溝通和交流，就沒(méi)有好的工作基礎(chǔ)和氛圍，也不可能把工作做好，這就要加強(qiáng)在工作中的磨合，多信任，多支持，多理解。這就好比踢球，運(yùn)動(dòng)員踢足球、打籃球一樣，必須做到球到人到，配合默契，才能取得好成績(jī)。

四、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)著名的學(xué)者梁興緒，在2013年辦公室管理的科學(xué)化淺析中提到，辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)結(jié)內(nèi)外，保證各項(xiàng)管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。辦公室的管理是否科學(xué)以及科學(xué)化程度如何，直接關(guān)系到所在單位的形象和管理效能的高低。所以我們要保持高昂的工作熱情，將辦公室工作認(rèn)真的做到位，做到家，從而為建立和諧的社會(huì)而做出杰出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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