何清華，羅 嵐，李永奎，韓翔宇

（同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院復(fù)雜工程管理研究院，上海 200092）

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全球化和信息化推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展，工程活動(dòng)也隨之高速地演變，傳統(tǒng)“閉門造車”、“循規(guī)蹈矩”的工程活動(dòng)效率低下.與此同時(shí)，以整體最優(yōu)、功能倍增為目標(biāo)的組織集成概念被越來(lái)越多的學(xué)者所研究，并被嘗試應(yīng)用到建設(shè)工程實(shí)踐中去，成為解決建設(shè)工程中復(fù)雜問(wèn)題、提高組織整體功能的方法.工程項(xiàng)目組織集成始于借鑒制造業(yè)的動(dòng)態(tài)制造聯(lián)盟、戰(zhàn)略制造聯(lián)盟、敏捷制造、制造團(tuán)隊(duì)、分形制造等組織集成形式，結(jié)合傳統(tǒng)建設(shè)工程“碎片性”、“階段分離”等弊端，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)工程項(xiàng)目組織集成模式進(jìn)行了研究，提出了動(dòng)態(tài)聯(lián)合組織、契約式項(xiàng)目組織、網(wǎng)絡(luò)組織等工程項(xiàng)目組織集成模式［1－3］.組織集成的成效最終要以項(xiàng)目績(jī)效來(lái)衡量.但目前對(duì)工程項(xiàng)目組織集成與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)聯(lián)性研究還很薄弱，雖然已有學(xué)者在理論層面提出了工程項(xiàng)目組織集成會(huì)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效產(chǎn)生積極的影響，但缺乏實(shí)證研究來(lái)驗(yàn)證其理論分析的準(zhǔn)確性.因此，擬通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，采用結(jié)構(gòu)方程模型，實(shí)證分析組織集成對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用.該研究將豐富和發(fā)展組織集成和項(xiàng)目績(jī)效理論，為工程項(xiàng)目管理者提升組織集成，從而促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效，并提供實(shí)踐指導(dǎo).

1 研究概念模型

工程項(xiàng)目組織集成是指工程活動(dòng)中具有不同功能的組織要素（單元組織、子系統(tǒng)組織）集合成為一個(gè)有機(jī)組織體的狀態(tài).在這種狀態(tài)下，各組織要素以最合理的結(jié)構(gòu)形式結(jié)合在一起，使組織行為更加和諧有序，從而取得整體最優(yōu)、功能倍增的效果.其中，組織關(guān)系是各種規(guī)章、制度、機(jī)制的集合體，保證組織中的子組織之間、子組織與人、人與人之間的關(guān)系；組織能力是項(xiàng)目成功的重要影響因素，很大程度上由團(tuán)隊(duì)成員的能力決定；組織結(jié)構(gòu)是組織能力得以發(fā)揮和組織關(guān)系賴以生存的基礎(chǔ)，是由眾多的部門組成的垂直權(quán)利系統(tǒng)和水平協(xié)作系統(tǒng)；共同價(jià)值在組織集成中居于核心地位，良好的組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)是共同價(jià)值產(chǎn)生的催化劑，而共同價(jià)值又反作用于組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中不斷地修繕和彌補(bǔ)它們的不足和缺陷［4］.因此，綜合已有學(xué)者對(duì)工程項(xiàng)目組織集成要素的分析，工程項(xiàng)目組織集成由組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)和共同價(jià)值4個(gè)關(guān)鍵構(gòu)架描述.

傳統(tǒng)項(xiàng)目績(jī)效被狹窄地定義為“鐵”三角，容易導(dǎo)致項(xiàng)目管理績(jī)效的短期最優(yōu)、長(zhǎng)期次優(yōu)的后果［5］.國(guó)內(nèi)外很多研究者指出項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除了鐵三角以外，還應(yīng)包括其他如感知績(jī)效、委托人滿意度、承包商滿意度、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)滿意度、技術(shù)績(jī)效、項(xiàng)目執(zhí)行效率、管理與組織期望等［6］.而平衡計(jì)分卡（balanced score card，BSC）是一個(gè)成熟的績(jī)效整合測(cè)量模型，將績(jī)效考評(píng)與組織戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)體系的不足［7］.因此，借助于平衡計(jì)分卡的思想，結(jié)合建設(shè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立一個(gè)反映利益相關(guān)者、項(xiàng)目過(guò)程、質(zhì)量、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、利益與使用等多個(gè)視角的項(xiàng)目績(jī)效整合測(cè)量框架［8］，即通過(guò)過(guò)程績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效和利益相關(guān)者績(jī)效4個(gè)維度全方位測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效.

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)工程項(xiàng)目組織集成與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)聯(lián)性研究還基本處于空白階段，已有的組織集成和項(xiàng)目績(jī)效關(guān)聯(lián)性研究主要集中于產(chǎn)品制造業(yè)領(lǐng)域，且研究表明，通過(guò)組織集成能夠：降低成本［9］，增加收入［10］，提高效率［11］.由于工程項(xiàng)目組織集成與項(xiàng)目績(jī)效之間復(fù)雜的因果關(guān)系，涉及的變量具有數(shù)目多、主觀性強(qiáng)、度量誤差大等特點(diǎn)，鑒于此，選擇結(jié)構(gòu)方程模型作為模型構(gòu)建和量化研究的統(tǒng)計(jì)分析工具.研究概念模型如圖1所示.

圖1 研究概念模型Fig.1 The research conceptual model

2 變量設(shè)置與數(shù)據(jù)來(lái)源

2.1 變量設(shè)置與數(shù)據(jù)收集

基于第1節(jié)的分析，工程項(xiàng)目組織集成包括組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)和共同價(jià)值4個(gè)關(guān)鍵架構(gòu)，這4個(gè)架構(gòu)之間的相互支撐、配合、促進(jìn)是工程項(xiàng)目達(dá)到組織集成狀態(tài)的必要條件.通過(guò)綜合梳理已有學(xué)者的研究，如趙西萍等認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)資源掌控能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效正相關(guān)［12］，Belassi等證實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員能力對(duì)項(xiàng)目績(jī)效有影響［13］，李紅兵認(rèn)為集成化的組織具有柔性化、精益化、模糊化、功能倍增性的特點(diǎn)［14］，最終歸納總結(jié)出工程項(xiàng)目組織集成的測(cè)量變量，見(jiàn)表1.

以建設(shè)工程項(xiàng)目為研究對(duì)象，結(jié)合工程項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效和利益相關(guān)者績(jī)效4個(gè)維度，綜合梳理、歸納已有學(xué)者對(duì)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究，如Yeung等的時(shí)間績(jī)效、成本績(jī)效、高層管理承諾績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、信任與尊重績(jī)效、有效交流績(jī)效和創(chuàng)新與改進(jìn)績(jī)效［15］，Norrie等的項(xiàng)目戰(zhàn)略維度［16］，最終識(shí)別出用于數(shù)據(jù)采集的工程項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)量變量，見(jiàn)表1.

表1 工程項(xiàng)目組織集成和項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)量指標(biāo)Tab.1 Measurement indexes of project organizational integration and project performance

基于測(cè)量變量設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，并選用李克特5點(diǎn)量表作為態(tài)度量表，測(cè)量受訪者對(duì)問(wèn)卷每一條陳述的態(tài)度.選擇10名建筑業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或者中高級(jí)工程師就問(wèn)卷初稿的合理性和準(zhǔn)確性進(jìn)行預(yù)測(cè)試，從而形成調(diào)查問(wèn)卷的最終稿.然后通過(guò)信件和郵件的方式向建筑業(yè)從業(yè)人員（主要是項(xiàng)目中高層負(fù)責(zé)人和工程師等技術(shù)工作者）發(fā)放問(wèn)卷410份，回收問(wèn)卷256份，回收率62.4%，其中有效問(wèn)卷204份，有效率達(dá)79.7%.從樣本項(xiàng)目的特征描述性統(tǒng)計(jì)（表2）可以看出，樣本包含了不同工齡、不同單位、不同職位的建筑行業(yè)從業(yè)者，保證了研究的可靠性.

2.2 數(shù)據(jù)信度與效度分析

采用Cronbach’sα系數(shù)以及總分的相關(guān)系數(shù)（corrected item-total correlation，CITC）對(duì)同一維度下的題項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部一致性分析.信度分析結(jié)果顯示，各變量的Cronbach’sα都大于0.7，且其各個(gè)測(cè)量指標(biāo)的CITC值均在0.5之上，因而可以推斷測(cè)量指標(biāo)具有較高的內(nèi)在一致性，具有較高的信度.

利用因子分析的方法進(jìn)行效度分析，做KMO檢驗(yàn)和Bartlett球體檢驗(yàn).以驗(yàn)證是否適合做主成分分析，以及檢驗(yàn)變量之間是否相互獨(dú)立.效度檢驗(yàn)結(jié)果表明，各潛在變量的KMO值均在0.7之上，且因子荷載都比較理想，因而可以得出各潛在變量的測(cè)量指標(biāo)具有較高的內(nèi)在一致性，具有較高的效度.

表2 樣本項(xiàng)目的特征描述性統(tǒng)計(jì)Tab.2 Descriptive statistics of sample characteristics

3 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響分析

3.1 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)過(guò)程績(jī)效的影響作用

工程項(xiàng)目組織集成對(duì)過(guò)程績(jī)效的影響作用模型通過(guò)26個(gè)觀察變量（e1～e26）和5個(gè)潛在變量進(jìn)行測(cè)量，假設(shè)工程項(xiàng)目組織集成各關(guān)鍵構(gòu)架對(duì)過(guò)程績(jī)效的影響路徑如圖2所示.即：組織關(guān)系和組織能力可能直接影響共同價(jià)值，并通過(guò)共同價(jià)值間接影響過(guò)程績(jī)效；組織結(jié)構(gòu)直接影響過(guò)程績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)之間是互為相關(guān)的關(guān)系，它們之間不具有方向性的影響，是互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

圖2 工程項(xiàng)目組織集成與過(guò)程績(jī)效的結(jié)構(gòu)模型Fig.2 Structural equation model of project organizational integration and process performance

基于AMOS軟件中所繪制成的可識(shí)別結(jié)構(gòu)方程模型，導(dǎo)入調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，結(jié)果見(jiàn)表3.擬合結(jié)果表明，初始模型的卡方與自由度（degree of freedom，DF）之比χ2／df＝1.343＜2，顯著性概率值P＝0.052＞0.05，達(dá)到顯著水平，接受虛無(wú)假設(shè)，初始理論模型與實(shí)際數(shù)據(jù)契合良好.同時(shí)，該模型的殘差均方根（RMR），RME＝0.047＜0.05，近似誤差均方根（RMSEA），RMSEA＝0.077＜0.08，調(diào)整的擬合優(yōu)度指數(shù)（AGFI），AGFI＝0.91＞0.90，比較擬合指數(shù)（CFI），CFI＝0.92＞0.90.因此，整體來(lái)看，初始的理論假設(shè)模型與實(shí)際數(shù)據(jù)間契合性良好.

表3 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)過(guò)程績(jī)效的擬合結(jié)果Tab.3 Fitting result of project organizational integration on process performance

為了深入分析潛在變量之間的關(guān)系，本研究利用AMOS中的效用分解功能，比較潛在變量之間的作用效果，以更全面清晰地解釋潛在變量之間的關(guān)系.經(jīng)驗(yàn)證的模型中直接效果、間接效果和總效果見(jiàn)表4.其中，直接效果是指由外生變量到內(nèi)生變量的直接影響，間接效果指外生變量到內(nèi)生變量的影響中考慮經(jīng)由中介變量的間接效果，總效果則為直接效果和間接效果之和.

表4 工程項(xiàng)目組織集成與過(guò)程績(jī)效之間的影響效應(yīng)Tab.4 Impact of project organizational integration on process performance

因此，通過(guò)工程項(xiàng)目組織集成對(duì)過(guò)程績(jī)效的影響作用分析表明，組織結(jié)構(gòu)、共同價(jià)值直接對(duì)過(guò)程績(jī)效產(chǎn)生影響；組織關(guān)系和組織能力通過(guò)共同價(jià)值影響過(guò)程績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)是互為相關(guān)的關(guān)系，他們之間有互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

3.2 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)質(zhì)量績(jī)效的影響作用

工程項(xiàng)目組織集成對(duì)質(zhì)量績(jī)效的影響作用模型通過(guò)26個(gè)觀察變量和5個(gè)潛在變量進(jìn)行測(cè)量，假設(shè)工程項(xiàng)目組織集成各關(guān)鍵構(gòu)架對(duì)質(zhì)量績(jī)效的影響路徑如圖3所示.即：組織關(guān)系可能直接影響共同價(jià)值，并通過(guò)共同價(jià)值間接影響質(zhì)量績(jī)效；組織能力和組織結(jié)構(gòu)都直接影響質(zhì)量績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)之間是互為相關(guān)的關(guān)系，它們之間不具有方向性的影響，是互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

圖3 工程項(xiàng)目組織集成與質(zhì)量績(jī)效的結(jié)構(gòu)模型Fig.3 Structural equation model of project organizational integration and quality performance

基于AMOS軟件中所繪制成的可識(shí)別結(jié)構(gòu)方程模型，導(dǎo)入調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，結(jié)果見(jiàn)表5所示.擬合結(jié)果表明，初始模型的χ2／df值＝1.431＜2，顯著性概率值P＝0.061＞0.05，達(dá)到顯著水平，接受虛無(wú)假設(shè)，初始理論模型與實(shí)際數(shù)據(jù)契合良好.同時(shí)，該模型的RMR＝0.043＜0.05，RMSEA＝0.072＜0.08，AGFI＝0.92＞0.90，CFI＝0.93＞0.90.因而，整體來(lái)看，初始的理論假設(shè)模型與實(shí)際數(shù)據(jù)間契合性良好.

表5 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)質(zhì)量績(jī)效的擬合結(jié)果Tab.5 Fitting results of project organizational integration on quality performance

該驗(yàn)證模型中的直接效果、間接效果和總效果見(jiàn)表6.

因此，通過(guò)工程項(xiàng)目組織集成對(duì)質(zhì)量績(jī)效的影響作用分析表明，組織能力、組織結(jié)構(gòu)、共同價(jià)值直接對(duì)質(zhì)量績(jī)效產(chǎn)生影響；組織關(guān)系通過(guò)共同價(jià)值影響質(zhì)量績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)是互為相關(guān)的關(guān)系，他們之間有互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

表6 工程項(xiàng)目組織集成與質(zhì)量績(jī)效之間的影響效應(yīng)Tab.6 Impact of project organizational integration on quality performance

3.3 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的影響作用

工程項(xiàng)目組織集成對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的影響作用模型通過(guò)28個(gè)觀察變量和5個(gè)潛在變量進(jìn)行測(cè)量，假設(shè)工程項(xiàng)目組織集成各關(guān)鍵構(gòu)架對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的影響路徑如圖4所示.即：組織關(guān)系可能直接影響共同價(jià)值，并通過(guò)共同價(jià)值間接影響創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效；組織能力和組織結(jié)構(gòu)都直接影響創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)之間是互為相關(guān)的關(guān)系，它們之間不具有方向性的影響，是互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

圖4 工程項(xiàng)目組織集成與創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的結(jié)構(gòu)模型Fig.4 Structural equation model of project organizational integration and innovation and learning performance

根據(jù)AMOS軟件中所繪制成的可識(shí)別結(jié)構(gòu)方程模型，導(dǎo)入調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，結(jié)果見(jiàn)表7.擬合結(jié)果表明，初始模型的χ2／df＝1.527＜2，顯著性概率值P＝0.054＞0.05，達(dá)到顯著水平，接受虛無(wú)假設(shè)，初始理論模型與實(shí)際數(shù)據(jù)契合良好.同時(shí)，該模型的RMR＝0.048＜0.05，RMSEA＝0.075＜0.08，AGFI＝0.91＞0.90，CFI＝0.92＞0.90.因而，整體來(lái)看，初始的理論假設(shè)模型與實(shí)際數(shù)據(jù)間契合性良好.

表7 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的擬合結(jié)果Tab.7 Fitting results of project organizational integration on innovation and learning performance

該驗(yàn)證模型中的直接效果、間接效果和總效果見(jiàn)表8.

因此，通過(guò)工程項(xiàng)目組織集成對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的影響作用分析表明，組織能力、組織結(jié)構(gòu)、共同價(jià)值直接對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生影響；組織關(guān)系通過(guò)共同價(jià)值影響創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)是互為相關(guān)的關(guān)系，他們之間有互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

表8 工程項(xiàng)目組織集成與創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效之間的影響效應(yīng)Tab.8 Impact of project organizational integration on innovation and learning performance

3.4 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)利益相關(guān)者績(jī)效的影響作用

工程項(xiàng)目組織集成對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的影響作用模型通過(guò)22個(gè)觀察變量和4個(gè)潛在變量進(jìn)行測(cè)量，假設(shè)工程項(xiàng)目組織集成各關(guān)鍵構(gòu)架對(duì)利益相關(guān)者績(jī)效的影響路徑如圖5所示.即：組織關(guān)系可能直接影響利益相關(guān)者績(jī)效，也可能通過(guò)影響共同價(jià)值來(lái)間接地影響利益相關(guān)者績(jī)效；組織能力直接影響創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力之間是互為相關(guān)的關(guān)系，它們之間不具有方向性的影響，是互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

圖5 工程項(xiàng)目組織集成與利益相關(guān)者績(jī)效的結(jié)構(gòu)模型Fig.5 Structural equation model of project organizational integration and stakeholder performance

基于AMOS軟件中所繪制成的可識(shí)別結(jié)構(gòu)方程模型，導(dǎo)入調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，結(jié)果見(jiàn)表9.擬合結(jié)果表明，初始模型的χ2／df＝1.557＜2，顯著性概率值P＝0.066＞0.05，達(dá)到顯著水平，接受虛無(wú)假設(shè)，初始理論模型與實(shí)際數(shù)據(jù)契合良好.同時(shí)，該模型的RMR＝0.045＜0.05，RMSEA＝0.072＜0.08，AGFI＝0.91＞0.90，CFI＝0.92＞0.90.因此，整體來(lái)看，初始的理論假設(shè)模型與實(shí)際數(shù)據(jù)間契合性良好.

該驗(yàn)證模型中的直接效果、間接效果和總效果見(jiàn)表10.

表9 工程項(xiàng)目組織集成對(duì)利益相關(guān)者績(jī)效的擬合結(jié)果Tab.9 Fitting results of project organizational integration on stakeholder performance

表10 工程項(xiàng)目組織集成與利益相關(guān)者績(jī)效之間的影響效應(yīng)Tab.10 Impact of project organizational integration on stakeholder performance

因此，通過(guò)工程項(xiàng)目組織集成對(duì)利益相關(guān)者績(jī)效的影響作用分析表明，組織關(guān)系、組織能力、共同價(jià)值直接對(duì)利益相關(guān)者績(jī)效產(chǎn)生影響；組織關(guān)系也通過(guò)共同價(jià)值影響利益相關(guān)者績(jī)效；組織關(guān)系、組織能力是互為相關(guān)的關(guān)系，他們之間有互為因果的關(guān)聯(lián)路徑.

3.5 研究結(jié)果分析

通過(guò)分析工程項(xiàng)目組織集成對(duì)項(xiàng)目績(jī)效各維度的影響路徑，研究結(jié)果表明：工程項(xiàng)目組織集成對(duì)過(guò)程績(jī)效的影響路徑為：組織關(guān)系→共同價(jià)值→過(guò)程績(jī)效，組織能力→共同價(jià)值→過(guò)程績(jī)效，組織結(jié)構(gòu)→過(guò)程績(jī)效；工程項(xiàng)目組織集成對(duì)質(zhì)量績(jī)效的影響路徑為：組織關(guān)系→共同價(jià)值→質(zhì)量績(jī)效，組織能力→質(zhì)量績(jī)效，組織結(jié)構(gòu)→質(zhì)量績(jī)效；工程項(xiàng)目組織集成對(duì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效的影響路徑為：組織關(guān)系→共同價(jià)值→創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效，組織能力→創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效，組織結(jié)構(gòu)→創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效；工程項(xiàng)目組織集成對(duì)利益相關(guān)者績(jī)效的影響路徑為：組織關(guān)系→共同價(jià)值→利益相關(guān)者績(jī)效，組織能力→利益相關(guān)者績(jī)效.

可以看出，建設(shè)工程項(xiàng)目組織集成的各維度對(duì)過(guò)程績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效、利益相關(guān)者績(jī)效的影響并不都是直接的，組織關(guān)系通過(guò)組織集成的其他構(gòu)架間接地影響項(xiàng)目各維度績(jī)效，而且組織關(guān)系可以通過(guò)多條作用路徑影響項(xiàng)目績(jī)效，其他關(guān)鍵構(gòu)架獨(dú)立地或聯(lián)立地對(duì)項(xiàng)目績(jī)效發(fā)揮作用.而組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)與共同價(jià)值4個(gè)基本要素是相互聯(lián)系、相互影響的，它們?cè)谙嗷プ饔弥新?lián)立形成了組織集成的狀態(tài).即組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)之間存在著對(duì)立關(guān)系：一定的組織能力要求一定的組織關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)與之相配；組織能力的增強(qiáng)和進(jìn)步又會(huì)推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系的改進(jìn)，而且一種優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系總是要通過(guò)組織能力的最充分發(fā)揮才能體現(xiàn).而共同價(jià)值在組織集成中居于核心地位，良好的組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)是共同價(jià)值產(chǎn)生的催化劑，共同價(jià)值又能反作用于組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu).

4 結(jié)論與建議

建設(shè)工程項(xiàng)目組織集成可用組織關(guān)系、組織能力、組織結(jié)構(gòu)、共同價(jià)值4個(gè)關(guān)鍵構(gòu)架來(lái)描述，以過(guò)程績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)績(jī)效、利益相關(guān)者績(jī)效多維度表述項(xiàng)目績(jī)效，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程模型實(shí)證分析了組織集成對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用路徑.因此，在實(shí)際建設(shè)工程項(xiàng)目管理中，應(yīng)考慮組織集成對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用.結(jié)合研究結(jié)果，具體可采取以下措施提高組織集成效果：

（1）組織關(guān)系方面：營(yíng)造良好的組織關(guān)系氛圍.可以從權(quán)責(zé)利分配、目標(biāo)與計(jì)劃、協(xié)調(diào)與溝通三個(gè)方面進(jìn)行組織關(guān)系的管理，即努力達(dá)到平等的組織地位、共同認(rèn)可的項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃、基于信任的協(xié)調(diào)和溝通的狀態(tài).與傳統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)督—被監(jiān)督、管理—被管理型的組織關(guān)系不同，工程項(xiàng)目集成化管理應(yīng)注重項(xiàng)目參與方的組織平等地位，確定合理的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)，建立合作、信任的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制，從而共同提高建設(shè)項(xiàng)目績(jī)效.

（2）組織能力方面：提高組織的協(xié)調(diào)能力和變革能力.組織協(xié)調(diào)能力包括組織成員人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力、組織成員間信息交流的協(xié)調(diào)能力、組織整體與組織成員目標(biāo)的協(xié)調(diào)能力、組織成員能力差異的協(xié)調(diào)能力；組織變革能力包括組織成員適應(yīng)環(huán)境變化的能力和組織成員整合、重塑組織競(jìng)爭(zhēng)力的能力.

（3）組織結(jié)構(gòu)方面：設(shè)置具有聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)班子和多維度組織的集成化組織.聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)班子是工程項(xiàng)目集成化組織的權(quán)力中心，應(yīng)由業(yè)主、承包方、設(shè)計(jì)方、供應(yīng)方、運(yùn)營(yíng)方、咨詢方、監(jiān)理方等各項(xiàng)目參建方的代表組成，起到核心干系人和關(guān)鍵決策者的作用.多維度組織由許多員工、職能部門、項(xiàng)目小組、事業(yè)部及子公司按照一定的聯(lián)結(jié)形式排列組合而成，在傳統(tǒng)的直線職能制和事業(yè)部制的縱向管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加一套或一套以上的橫向管理系統(tǒng).此外，應(yīng)保證集成化組織具有柔性化、精益化、模糊化、動(dòng)態(tài)化、功能倍增性等特征.

（4）共同價(jià)值方面：建立組織的共同價(jià)值.與組織能力、組織結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系相比較，共同價(jià)值的構(gòu)建與組織集成有著更緊密的關(guān)系.共同價(jià)值決定了員工是否愿意積極主動(dòng)的完成本職工作，但共同價(jià)值不是自發(fā)作用的結(jié)果，從組織明確提出到成員普遍認(rèn)同，再到自覺(jué)實(shí)踐，需要在組織的各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)成員進(jìn)行長(zhǎng)期的引導(dǎo)和培育.因此，共同價(jià)值的建立需要從組織層的核心價(jià)值觀、合作共贏的理念，部門層的團(tuán)隊(duì)精神、全局觀念，員工層的主人翁責(zé)任感等入手.

［1］ Zhu Y，Augenbroe G.A conceptual model for supporting the integration of inter-organizational information processes of AEC projects［J］.Automation in Construction，2006（15）：200.

［2］ 施建剛，林陵娜，唐代中.大型建筑工程總承包企業(yè)項(xiàng)目型跨組織的集成創(chuàng)新研究［J］.工程管理學(xué)報(bào)，2013，27（2）：104.

SHI Jiangang，LIN Lingna，TANG Daizhong.Integrated innovation of project-oriented cross-organization of big contractors［J］.Journal of Engineering Management，2013，27（2）：104.

［3］ 李蔚，蔡淑琴.建設(shè)項(xiàng)目集成的SIPOC模式及其組織支持［J］.科研管理，2006（1）：137.

LI Wei，CAI Shuqin.SIPOC model of the construction project integration and its organization support［J］.Science Research Management，2006（1）：137.

［4］ Winter S.Understanding dynamic capabilities［J］.Strategic Management Journal，2003，24：991.

［5］ Parsons V S.Project performance：how to assess the early stages［J］.Engineering Management Journal，2006，18（4）：11.

［6］ Bryde D J.Methods for managing different perspectives of project success［J］.British Journal of Management，2005，16（2）：119.

［7］ Kaplan R S，Norton D P.The balanced scorecard：measures that drive performance［J］.Harvard Business Review，1992，70（1）：71.

［8］ WANG X J，HUANG J.The relationships between key stakeholders’ project performance and project success：perceptions of Chinese construction supervising engineers［J］.International Journal of Project Management，2006，24：253.

［9］ Pinsonneault A，Kraemer K L.Exploring the role of information technology in organizational downsizing：a tale of two American cities［J］.Organization Science，2002，13（2）：191.

［10］ Mukhopadhyay T，Kekre S.Strategic and operational benefits of electronic integration in B2B procurement processes ［J］.Management Science，2002，48（10）：1301.

［11］ Sanda M A，Johansson J. Towards the integration of technological，organizational and human subsystems of organizations to enhance productivity ［C］／／2011 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management.Singapore：Institute of Electrical and Electronics Engineers，2011：1628-1632.

［12］ 趙西萍，楊揚(yáng)，辛欣.團(tuán)隊(duì)能力、組織信任與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究 ［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2008，29（3）：155.

ZHAO Xiping，YANG Yang，XIN Xin.Study on the relationships between team competence，organizational trust and team performance［J］.Science of Science and Management of Science ＆Technology，2008，29（3）：155.

［13］ Belassi W，Tukel O I.A new framework for determining critical success／failure factors in projects ［J］.International Journal of Project Management，1996，14（3）：141.

［14］ 李紅兵.建設(shè)項(xiàng)目集成化管理理論與方法研究［D］.武漢：武漢理工大學(xué)土木工程與建筑學(xué)院，2004.

LI Hongbing.Research on theory and methodology of integrated management for construction projects［D］.Wuhan：Institute of Civil Engineering and Architecture of Wuhan University of Technology，2004.

［15］ Yeung J F Y，Chan A P C，Chan D W M.Establishing quantitative indicators for measuring the partnering performance of construction projects in Hong Kong［J］.Construction Management ＆Economics，2008，26（3）：277.

［16］ Norrie J，Walker D，Walker T.A balanced scorecard approach to project management leadership ［J］.Project Management Journal，2004，35（4）：47.