云和立信工藝品有限公司自1993年成立至今已有20年歷史。何可作為現(xiàn)任總經(jīng)理,當(dāng)初從基層做起,再到接觸業(yè)務(wù),參與管理并完全掌權(quán)前后共花了10多年時(shí)間。
1999年何可畢業(yè)后開始進(jìn)入父親的工廠工作,和普通打工者并無(wú)兩樣。經(jīng)過(guò)兩年的磨練,2001年開始嘗試進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。2003年立信購(gòu)置新廠房。他真正開始參與企業(yè)的全局管理,彼時(shí),企業(yè)法人也轉(zhuǎn)到他的名下,完成形式上的繼承。
真正參與管理后,發(fā)現(xiàn)自身不足的何可去杭州進(jìn)修了兩年企業(yè)管理,期間也打理一些貿(mào)易工作。何可說(shuō):“當(dāng)時(shí)由于和一個(gè)日本客戶關(guān)系較好,從中也學(xué)到了一些日本企業(yè)管理的方法和理念。同時(shí)通過(guò)對(duì)廣東其他企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),從中吸取中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
2005年回歸立信的何可開始把自己的學(xué)習(xí)所得付諸實(shí)踐,開啟了他戲言的立信“各自為政”的3年——“父輩的業(yè)務(wù)他們操作,我的業(yè)務(wù)我獨(dú)立操作,互不干涉。形成各自不同的客戶群,采用各自不同的管理辦法?!?/p>
新的形勢(shì)需要新的產(chǎn)品流程管控和新的管理,2008年父輩正式“退居二線”,何可經(jīng)過(guò)一波三折后完成實(shí)質(zhì)上的“繼承大業(yè)”。
何可認(rèn)為,父輩事無(wú)巨細(xì)都親力親為,全部權(quán)力都掌握在自己手中,很多事情都必須自己去做決定。這一方面會(huì)讓自己很忙碌,在崗位職責(zé)上也不明確,一旦出了問題最后責(zé)任都得歸咎于企業(yè)主;另一方面,也對(duì)管理層員工約束過(guò)多,限制了他們主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新力的發(fā)揮。但不可否認(rèn),“父輩的管理尤其是生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)方面的管理也有其獨(dú)到之處?!?/p>
掌權(quán)后,他明確崗位職責(zé),改變以往責(zé)權(quán)不明的管理模式。重組以貿(mào)易公司訂單為主的客戶構(gòu)成,通過(guò)參加展會(huì)接觸國(guó)外客戶,直接達(dá)成交易?!爱?dāng)時(shí)貿(mào)易公司對(duì)此有所忌諱,但我們盡量避開貿(mào)易公司客戶,選擇貿(mào)易公司很少參加的展會(huì)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)二者同時(shí)參展并不構(gòu)成客戶的此消彼長(zhǎng),隨著參加展會(huì)的增加,我們同不少大型采購(gòu)商達(dá)成合作,其實(shí)他們更愿意通過(guò)工廠直接采購(gòu)?!?/p>
未來(lái)的路如何走?何可表示,企業(yè)最重要的是先把該做的事情做好——如管理、品控、交貨期等。真正的大客戶主要還是通過(guò)其他的客戶或者朋友的口碑傳播慕名而來(lái)?!巴婢咝袠I(yè)目前可以說(shuō)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),涉及安全的要素非常多,一不留心企業(yè)就可能因某個(gè)產(chǎn)品問題而沒落甚至倒閉。練好內(nèi)功,整個(gè)制度流程更加完善后,立信才會(huì)考慮其他事情?!?/p>