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也談網(wǎng)絡(luò)視頻沖擊下的有線競爭策略

2014-05-05 01:57王海燕
中國記者 2014年3期

王海燕

提要:OTT(over the top)TV是指基于開放互聯(lián)網(wǎng)的視頻服務(wù)。本文針對OTT的快速發(fā)展給傳統(tǒng)有線電視帶來的沖擊,探索有線電視通過DVB+OTT合作化的競合方式,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”的前行之路。

關(guān)鍵詞:有線電視OTT DVB+OTTOTT TV對傳統(tǒng)有線的沖擊

OTT TV是未來發(fā)展的方向,是互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)視頻服務(wù)市場擴(kuò)張的必然結(jié)果。

1.視頻傳輸將從廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)這樣的專網(wǎng)向公網(wǎng)轉(zhuǎn)移。OTT對廣電行業(yè)最大的威脅在于它能夠通過開放的互聯(lián)網(wǎng)繞開廣電有線網(wǎng)絡(luò),直接以更低的成本傳送給終端用戶,從而打破了廣電行業(yè)長期以來在視頻業(yè)務(wù)上占據(jù)的主導(dǎo)地位,造成有線電視用戶逐漸流失。同時(shí)退一步講有線至今還沒有形成全國一張網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),國網(wǎng)公司至今仍未掛牌成立,這讓有線運(yùn)營商很難形成針對OTT的有效競爭力。長此以往有線電視不是沒有被邊緣化甚至被放棄的可能性。

2基于電視機(jī)的視頻內(nèi)容將由專業(yè)視頻內(nèi)容向既有少而精的專業(yè)視頻,又有低門檻、業(yè)余半業(yè)余的海量互聯(lián)網(wǎng)視頻的混合視頻服務(wù)轉(zhuǎn)移。電視機(jī)依然是視頻收看的主體,但提供視頻服務(wù)的決定者將從視頻傳輸商轉(zhuǎn)向終端提供商。因此在內(nèi)容上,有線數(shù)字電視可以有的,OTT TV都可以有,而OTT TV有的,有線數(shù)字電視卻未必有。

3.在技術(shù)上OTT TV通過公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸,而隨著電信運(yùn)營商光纖入戶的進(jìn)展,互聯(lián)網(wǎng)帶寬將很快不再成為瓶頸,高速低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)將為OTT TV提供最好的發(fā)展空間,通過有線專網(wǎng)傳輸“高品質(zhì)視頻服務(wù)”將不再成為廣電優(yōu)勢。

4.對于有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說,寬帶接入由于OIT的快速發(fā)展降低了利潤率。OTT直接面向用戶提供服務(wù),使有線運(yùn)營商淪為單純的傳輸管道,無法獲得其早期以及目前雙向網(wǎng)絡(luò)改造的大量投資所對應(yīng)的收益。

5.基于電視機(jī)的有線增值業(yè)務(wù)在線支付受到用戶消費(fèi)習(xí)慣的抵制。大部分用戶無法接受通過電視終端付費(fèi),用戶對于支付渠道具有很強(qiáng)的不信任感,這主要是廣電的行業(yè)特征所決定的。

基于中國模式OTT TV目前的發(fā)展瓶頸

有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商想“扼殺”或“遏制”O(jiān)TT TV,唯一的辦法就是采取非市場策略,尋求政策保護(hù)。OTT目前在中國的發(fā)展模式仍然是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容監(jiān)管的可管可控。廣電總局采取了牌照制方式來實(shí)現(xiàn)對OTT的可管可控,根據(jù)廣電總局下發(fā)的181號文,目前已頒發(fā)了CNTV、杭州華數(shù)、上海文廣、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺和中央人民電臺7張互聯(lián)網(wǎng)電視牌照。由廣電總局認(rèn)可的集成牌照方負(fù)責(zé)提供內(nèi)容播控,目互聯(lián)網(wǎng)電視與牌照方客戶端完全綁定,通過牌照方的集成播控平臺對客戶端實(shí)行控制和管理。其實(shí),總局181號文已經(jīng)很大程度上保護(hù)了有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,181號文只允許接入有牌照的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成平臺,而不允許直接接入互聯(lián)網(wǎng),并明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)電視不得傳輸直播頻道,從而將互聯(lián)網(wǎng)電視捆住了手腳。這就決定了國內(nèi)的視頻內(nèi)容服務(wù)商特別是互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)提供商難以輕易涉足OTT TV。

DVB+OTT幫有線轉(zhuǎn)“?!睘?/p>

“機(jī)”

政策保護(hù)能持續(xù)多久不得而知。所以對于有線來說,與其抱殘守缺,不如自己干OTT TV,主動向用戶打開互聯(lián)網(wǎng)大門?,F(xiàn)今形勢下,如果有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商能在OTT TV新業(yè)態(tài)找到自己合適的位置,誰能說它不是一條置之死地而后生的道路呢?在有線電視基礎(chǔ)上,構(gòu)建有線、網(wǎng)絡(luò)于一體的“DVB+OTT”電視平臺,將是有線網(wǎng)絡(luò)鳳凰涅槃、真正崛起的起點(diǎn)也是有線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”的必由之路。

1.通過有線電視與OTT的互補(bǔ),開展增值業(yè)務(wù)與OTT達(dá)成雙贏。

(1)可降低有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造的成本,提高用戶與終端的覆蓋率。有線建設(shè)“DVB+OTT”平臺,一方面,通過利用開放的互聯(lián)網(wǎng)來降低對網(wǎng)絡(luò)改造的投入;另一方面,能夠擴(kuò)大廣電行業(yè)對用戶和終端的覆蓋規(guī)模。因?yàn)镺TT的智能終端包括智能手機(jī)、平板PC、OTT TV、機(jī)頂盒等,只要網(wǎng)絡(luò)帶寬及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量能夠得到相應(yīng)滿足,任何連接到互聯(lián)網(wǎng)的終端都可以享受到OTT的服務(wù)。

(2)利用OTT的新媒體特征增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。OTT最典型的特征是其開展新媒體業(yè)務(wù)。而對于新媒體最不缺乏的就是業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)。可利用OTT展開的新媒體業(yè)務(wù),大力發(fā)展DVB的增值業(yè)務(wù)提升用戶體驗(yàn)。例如目前廣電有線運(yùn)營商建設(shè)的VOD點(diǎn)播平臺提供的內(nèi)容,主要來源于電視直播節(jié)目,互動性不強(qiáng)。而OTT的視頻內(nèi)容正好可以與有線電視形成互補(bǔ),為用戶提供更多的節(jié)目內(nèi)容和更好的互動體驗(yàn)。這樣有線對用戶的黏性就會提高,就能夠有效抗衡電信運(yùn)曹商利用IPTV蠶食電視市場,分流有線電視用戶。

(3)推動有線電視內(nèi)容的貨幣化。OTT商業(yè)運(yùn)營模式局限于廣告,提供的內(nèi)容除UGC以外,與有線數(shù)據(jù)庫里的片子高度重疊。這使得廣電原本的內(nèi)容優(yōu)勢在OTT的寄生式生存模式下蕩然無存。有線為OTT提供了免費(fèi)午餐,而OTT卻在分流著廣電的廣告商與用戶。因此有線通過此種辦法,可以進(jìn)行內(nèi)容保護(hù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容貨幣化。

2.有線發(fā)展OYF TV的可行性路徑

(1)積極響應(yīng)寬帶中國進(jìn)行HFC的雙向改造,發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)

隨著寬帶中國戰(zhàn)略的實(shí)施,寬帶管道戰(zhàn)略地位將進(jìn)一步強(qiáng)化,有線運(yùn)營商需要加快NGB改造,搶占寬帶市場。因?yàn)閷頍o論是視頻還是話音都只是寬帶管道上的一項(xiàng)業(yè)務(wù),單獨(dú)視頻業(yè)務(wù)存在的市場空間將越來越萎縮。

(2)積極申請互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成牌照

互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成牌照屬于政策性資源,如果有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商能夠申請到牌照,自己做內(nèi)容集成,成為互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成播控平臺之一,無疑將在OTT TV產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)核心地位。

(3)積極與牌照商合作推出OTT業(yè)務(wù)

在發(fā)展OTT TV業(yè)務(wù)方面,有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與內(nèi)容集成牌照商是互補(bǔ)關(guān)系,對于牌照商而言,他們?nèi)狈η馈⑦\(yùn)維和售后服務(wù)支撐,無法做到單獨(dú)運(yùn)營OTT TV。要么和電信運(yùn)營商合作,要么和廣電運(yùn)營商合作。而電信運(yùn)營商在IPTV領(lǐng)域剛剛嘗到甜頭,不會馬上介入OTT業(yè)務(wù),因此,在OTT TV業(yè)務(wù)方面,有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和牌照商更適合合作推出OTT TV業(yè)務(wù)。

(4)積極部署支持或兼容自己OTT業(yè)務(wù)的終端

借助電視機(jī)廠商的力量,迅速、低成本的部署支持自己OTT TV業(yè)務(wù)的電視機(jī)。并采取買智能電視機(jī),送廣電OTT TV服務(wù),甚至送廣電寬帶等捆綁銷售策略,這樣既可以增加廣電寬帶吸引力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),節(jié)省高額互聯(lián)網(wǎng)出口費(fèi)用,從而降低廣電互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)成本,又可以避免對第一端有線電視市場的直接沖擊。再加上廣電網(wǎng)絡(luò)可管、可控、可信的特征對OTT進(jìn)行單點(diǎn)登錄、提供統(tǒng)一賬號,通過在OTT業(yè)務(wù)上的崛起,保證自身發(fā)展。

(5)走有廣電特色的OTT內(nèi)容之路

內(nèi)容才是行業(yè)里最具價(jià)值的,有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商應(yīng)發(fā)揮平臺和本地資源優(yōu)勢,對包括合作牌照商的內(nèi)容、運(yùn)營商自身高清交互數(shù)字電視平臺內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容、UGC等進(jìn)行二次編排甚至二次加工。并重點(diǎn)滿足家庭主婦、小孩、老人等這些主流電視人群的需要??傊?,應(yīng)按照“讓電視的忠實(shí)用戶更忠實(shí),讓互聯(lián)網(wǎng)用戶用電視享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的思路,通過差異化內(nèi)容服務(wù)保持客戶黏性,走具有廣電特色的OTT TV道路,既不能與第一端數(shù)字電視趨同化,也不能簡單照搬互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。

(6)利用廣電大數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷發(fā)展后向收費(fèi)

無論是電視機(jī)還是機(jī)頂盒,利潤目前還集中在終端銷售和廣告環(huán)節(jié)的前向消費(fèi)。然而盈利的核心應(yīng)該是后向付費(fèi),因?yàn)橛芯€最終的目標(biāo)不是賣硬件,而是考慮未來如何在OTT情境下可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的梅特卡夫法則,大數(shù)據(jù)時(shí)代:樣本越多,營銷越精準(zhǔn),收益越明顯。有線網(wǎng)絡(luò)可以通過具有互動性的VOD增值業(yè)務(wù)的全樣本大數(shù)據(jù),了解用戶對電視內(nèi)容的評價(jià)與反饋,對用戶進(jìn)行細(xì)分,從而對其進(jìn)行個(gè)性化的節(jié)目推薦和精準(zhǔn)的廣告投放,做到低成本高回報(bào)。endprint