韓潮光　董三仁　張睿軼

提要：2013年博鰲亞洲論壇已是第十二屆，其全球性影響，也日益從務(wù)虛走向務(wù)實。3天時間里，13位外國政要、54場專題討論、1470多名政商界知名人士參會交流。作為當(dāng)?shù)厥〖夐T戶網(wǎng)站，南海網(wǎng)用好全媒體資源，將信息量極為龐大的大型國際會議報道做得句句落地、聲聲入耳。

關(guān)鍵詞：博鰲亞洲論壇南海網(wǎng)全媒體

南海網(wǎng)在“傳播效果第一”的導(dǎo)向下，通過“中央廚房”、話題驅(qū)動、“實務(wù)運動”的三步走報道策略，分別以做多、做深、做實為目標(biāo)，實現(xiàn)了博鰲亞洲論壇報道的轉(zhuǎn)型升級。

中央廚房與全媒體機(jī)制

從報道資源的覆蓋面上看，南海網(wǎng)自身具有主流新聞網(wǎng)站、行業(yè)及政府網(wǎng)群、專業(yè)頻道群、視頻網(wǎng)站、互動社區(qū)、電子雜志、手機(jī)報、官方微博微信、有線電視頻道等平臺。為實現(xiàn)“全媒體、全覆蓋”的整合傳播，從2009年開始但凡重大報道活動，都聯(lián)合同屬于海南日報報業(yè)集團(tuán)的《海南日報》《南國都市報》和戶外傳媒。這樣就整合了區(qū)域內(nèi)影響力均排名第一的網(wǎng)站、視頻（含電視頻道）、黨報、都市報、戶外傳媒五大媒體，基本可以做到從線上到線下各類終端人群的全覆蓋。

在采前策劃會上，為了防止“全媒體只不過是媒體全”的問題，細(xì)化了新聞信息的采集、加工、分發(fā)、反饋、復(fù)采等流程上“中央廚房”式循環(huán)處理機(jī)制。

首先，南海網(wǎng)、《海南日報》《南國都市報》共派出記者20名，其中文字10人、攝影4人、視頻2人、主持人1人和攝像3人，每一個上會記者雖各有側(cè)重分工，但基本上都是“全能型記者”，能寫能拍能出鏡，短可編微博，長可寫通訊。同一則信息由當(dāng)事記者最多分別寫成140字配圖微博、300字摘要式快訊、1分鐘視頻、綜合消息或通訊等4種基本形式，統(tǒng)一傳回全媒體公共稿件庫，全媒體編輯部內(nèi)各個媒體可以根據(jù)自己的用戶群、編輯定位自行選稿予以再加工。

其次，指揮中樞設(shè)在位于?？谑械木庉嫴浚?fù)責(zé)選題策劃、指令發(fā)布，尤其是加強(qiáng)對習(xí)近平演講、海南機(jī)遇等重點話題的采編督導(dǎo)，但編輯部當(dāng)中需要快速反應(yīng)的比如網(wǎng)絡(luò)專題、官方微博等職能，前移到博鰲亞洲論壇的記者駐地瓊海市，便于提高報道決策的效率。同時前方安排一名業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)、應(yīng)變處理和反饋。除了稿件傳輸、編輯和發(fā)布外，日常的即時溝通一般通過QQ群和RTx統(tǒng)一平臺進(jìn)行，直接打電話等作為輔助手段。

再次，倡導(dǎo)同一信息的不同平臺分發(fā)，也倡導(dǎo)同一平臺的多媒體表達(dá)，尤其是在網(wǎng)站、手機(jī)、戶外傳媒上，盡量使用照片、文字、視頻、圖解四位一體的新聞，在報紙、電視上廣泛使用“博鰲碼”（博鰲亞洲論壇全媒體報道專用系列二維碼），用戶掃一掃“博鰲碼”就可以參與互動。編輯部根據(jù)用戶意見及時調(diào)整報道重點和形式，讓記者對他們關(guān)注的問題予以追蹤。這樣，哪怕是在一條新聞的微觀層面，也實現(xiàn)跨媒體傳播、跨人群互動，讓用戶獲得不同傳播樣式、傳播梯次綜合刺激的信息獲取體驗。

最后，為嚴(yán)肅報道紀(jì)律和完善激勵機(jī)制，規(guī)定哪一家媒體采用了公共稿件庫的稿件，就必須按照日常標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)稿酬。記者采寫一則新聞，可能獲得五六重稿費，而且傳播量大、轉(zhuǎn)載率高的新聞還要追加獎勵。但同時為了體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷優(yōu)勢，稿酬標(biāo)準(zhǔn)向網(wǎng)站、手機(jī)端傾斜，對發(fā)稿量排前十名的記者，承諾給予每人一部iPhone5的獎勵。以半天為一個報道時段，每名上會記者在每個報道時段均要完成至少2條微博、1條網(wǎng)絡(luò)快訊的基本任務(wù)，多發(fā)予以獎勵，遲發(fā)、少發(fā)、留稿和門戶主義各自為戰(zhàn)等現(xiàn)象，均要面臨扣罰稿費的處分，并每天通報一次。

信息處理“中央廚房”式的快、微、全、深、延展閱讀等加工功能一并解決。3天時間里，全媒體報道中心共計發(fā)文字稿241篇、滾動信息匯編72組、圖片42組、視頻32篇、微博426條。專題網(wǎng)頁訪問人數(shù)達(dá)263.8萬人次，9650多人參與互動話題討論，微博總閱讀量300多萬人次，轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)2萬多條。在國內(nèi)外200多家媒體1000多名記者參與2013年博鰲亞洲論壇的報道競爭下，百度網(wǎng)頁搜索中南海網(wǎng)全媒體報道的信息比重約占1/14。

話題驅(qū)動下的快與深協(xié)奏

博鰲亞洲論壇是一年一度全球政商精英的觀點分享盛宴。因此，全媒體報道當(dāng)中，話題驅(qū)動成了當(dāng)仁不讓的主抓手。

把“快”做到極致，一直是網(wǎng)絡(luò)新聞報道的第一追求。對城市化、改革、投資、移動互聯(lián)網(wǎng)等用戶廣泛關(guān)心的話題，以及比爾蓋茨、星云大師等名人在論壇上的動向，部強(qiáng)調(diào)第一時間微博、微信率先發(fā)出，以最快的速度與網(wǎng)友打照而，與現(xiàn)場同步的時滯不能長于S分鐘。

值得一提的是，南海網(wǎng)與中國移動經(jīng)過近一個月的4G技術(shù)對接、論證和調(diào)試，首次對論壇的開幕式和《移動互聯(lián)圓桌討論：熱點的“冷”思考》、博鰲文化分會、海南省新聞發(fā)布會等4場活動進(jìn)行了4G手機(jī)直播，成為媒體歸納的本屆博鰲亞洲論壇報道的四大亮點之一，與論壇現(xiàn)場零時滯、零損耗，傳輸速度、畫質(zhì)都遠(yuǎn)優(yōu)于3G技術(shù)，網(wǎng)友根據(jù)預(yù)告的時間節(jié)點，觀看4G直播成為當(dāng)天的時尚。

在這次報道中，南海網(wǎng)基于全媒體報道中心的資源，予以分工協(xié)作。熱點的整合、輿情的監(jiān)測由南海網(wǎng)來提供數(shù)據(jù)支撐，行文由《海南日報》完成，在新聞生產(chǎn)的流水線上，讓數(shù)據(jù)預(yù)警熱點、熱點歸并深度、深度基于一線注意力數(shù)據(jù)的映射支撐，話題更有及時性，傳播更有針對性。

對紛繁復(fù)雜的自采和轉(zhuǎn)編新聞，南海網(wǎng)通過藍(lán)色“論壇要覽”、紅色“博鱉時間”、綠色“海南活動”、黃色“海灘對話”、紫色“視覺特刊”等五大版面色系，囊括了4G直播、海南風(fēng)、網(wǎng)友點題、博鰲微評、名人堂、圖解博鰲、網(wǎng)觀博鰲、秒讀博螫、記者在線、博鰲新語、海灘對話等特色子攔目31個，對應(yīng)了專題《博鰲，讓亞洲更出彩》的總主題。為了進(jìn)一步降噪和凸顯話題，南海網(wǎng)重兵投入到18場分論壇活動（全部為33場）的報道中去，針對星云大師、比爾蓋茨、趙啟正、慈善家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的5場對話，青年領(lǐng)袖、移動互聯(lián)網(wǎng)、民營企業(yè)家、投資人、糧食安全等5次圓桌討論，城市化質(zhì)量、小微金融困局、中小企業(yè)成功、家族企業(yè)治理、中國改革紅利、貨幣政策反思、樓市調(diào)控、影視文化等8個分論壇，均在滾動報道中強(qiáng)調(diào)第一時間做要點摘錄，發(fā)起對名人的視頻雙語專訪，實現(xiàn)“以一句話帶活一個論壇”的傳播效果。

在抓“話題龍頭”的時候，也不忘長尾信息的采集和轉(zhuǎn)編。南海網(wǎng)編輯部對各個平臺上的新聞閱讀量、傳播量和搜索量，都予以動態(tài)的數(shù)據(jù)監(jiān)控，設(shè)定相應(yīng)的熱度閾值，一旦關(guān)注度達(dá)到了閾值就會閃鈴預(yù)警。預(yù)警之后，編輯部就會對選題的排序和取舍進(jìn)行及時修訂。這在部分花絮新聞上體現(xiàn)得尤為突出。比如張靚穎談教育，本來列于第二梯次的熱點話題，但實際上由于太受網(wǎng)上粉絲關(guān)注，轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝惶荽蔚臒狳c話題。

在全媒體的資源整合與流程再造后，在熱點話題的驅(qū)動下，“快”與“深”的矛盾得到很大緩解，各梯次的聲音為用戶所自由選取和議論，并參與到話題生產(chǎn)的流程中去。由于報道兼顧了“快”與“深”的兩個核心要求，南海網(wǎng)新聞頁面被很多媒體鎖定盯看，被稱為論壇的“網(wǎng)上新聞中心”。

為核心受眾奔忙的實務(wù)運動

作為海南省主流新聞網(wǎng)站，像博鰲亞洲論壇這樣具有世界性影響的大型國際會議，在報道中要解決一個話題落地的問題，類似“海南機(jī)遇”“海南作為”之類的提問，已經(jīng)成為南海網(wǎng)一直以來的本能追問。這些在會議類的報道策劃時，我們稱之為“實務(wù)運動”。

對當(dāng)?shù)厝嗣袢罕婈P(guān)心的九場海南主題活動，南海網(wǎng)不但予以充分的滾動報道，還開設(shè)一些有特點的互動小欄目，邀請網(wǎng)友和記者之間，接力式的提問和討論。

在“網(wǎng)友點題”的互動公告中，我們提到“哪有耳朵，就讓聲音停在哪里。也許你不是演講嘉賓，但沒有誰是旁觀者。”網(wǎng)友在一天之內(nèi)，提出有價值的問題30余個。其中“如何破解旅游目的地的收入陷阱”“海南好空氣，應(yīng)該怎樣賣”等lO余個問題被記者帶上會，得到了現(xiàn)場嘉賓的解答，部分建議在會后經(jīng)有關(guān)部門轉(zhuǎn)化為2013年實實在在的行政措施。

在“博鰲微評”微博欄目中，網(wǎng)友參與熱情高，3天時間投稿被采用的達(dá)93篇。其中，《出彩博鰲，從共享對話的機(jī)會開始》《中國夢將引領(lǐng)亞洲合作崛起》等微評言簡意賅，被網(wǎng)友轉(zhuǎn)評上萬次。

結(jié)合當(dāng)時北方霧霾天氣的比對，南海網(wǎng)全媒體中心及時開展“海南好空氣”的公益廣告征集和“海南深呼吸”常設(shè)專欄報道，向國內(nèi)外推介海南旅游。博螫亞洲論壇前后的一周時間內(nèi)，南海網(wǎng)國際訪客比重提升了5個百分點。

12年博鰲效應(yīng)，當(dāng)?shù)厝罕娖谕氖峭ㄟ^溝通，不但帶給亞洲與中國的深度合作，也帶給海南一些實實在在的成效和項目。這是南海網(wǎng)報道的重心之一，而全媒體報道手段讓這一互動任務(wù)完成得更順暢，選題更廣泛，反應(yīng)更及時，挖掘更深入，從大膽假設(shè)的務(wù)虛開始，到小心落地的務(wù)實收宮。

南海網(wǎng)全媒體報道2013年博螫亞洲論壇，借力博鰲效應(yīng)并放大博鰲效應(yīng)，始終堅持的是“傳播效果第一”的實用主義導(dǎo)向，多媒介資源的整合、匹配與流程再造，都以是不是有利于讓用戶花最少的時間獲取最有價值的信息為依據(jù)，來策劃實施。