一、背景

在全球化的背景下，高等院校的發(fā)展越來越提倡和重視國(guó)際化。高等院校通過聘請(qǐng)外國(guó)專家、外籍教師來高校工作，獲得國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)及前沿理論并且進(jìn)行科研合作，提高高校師生的外語(yǔ)水平和相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技能，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)薄弱學(xué)科和新專業(yè)、新課程的建設(shè)，提高高校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平，為高校的跨越式發(fā)展提供保障和服務(wù)。

國(guó)務(wù)院關(guān)于《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》中指出，我國(guó)近10年將采取各種優(yōu)惠的政策，吸引國(guó)外優(yōu)秀人才、團(tuán)隊(duì)前來工作。隨著教師數(shù)量逐年遞增，外籍教師如何管理成為值得認(rèn)真對(duì)待和研究的工作。

由于我國(guó)在文化，歷史和思維方式等方面與國(guó)外存在差異，在外籍管理的背后，潛藏著跨文化交際的因素，因此，從跨文化的角度審視對(duì)外籍教師的管理工作，可以避免管理工作中出現(xiàn)的諸多文化沖突與矛盾，提高外籍教師的生活滿意水平，提高外籍專家的聘用效益，充分發(fā)揮外籍專家在教育中的作用。

二、高校外籍教師跨文化適應(yīng)問題

外教的跨文化適應(yīng)包括社會(huì)文化適應(yīng)和心理適應(yīng)兩個(gè)維度，社會(huì)文化適應(yīng)又包括生活適應(yīng)、工作適應(yīng)和人際適應(yīng)三個(gè)方面。通過觀察法對(duì)秦皇島海港區(qū)周邊的高校的外籍教師分析研究，其中以東北大學(xué)秦皇島分校語(yǔ)言學(xué)院的外籍英語(yǔ)教師為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象，采用口頭詢問的方法深入調(diào)查研究。在調(diào)查研究中，發(fā)現(xiàn)了外籍教師在日常生活、教學(xué)過程、人際交往等方方面面的細(xì)節(jié)問題。例如，外教的跨文化適應(yīng)的整體情況較好，他們一般在來到中國(guó)三個(gè)月到半年之間生活能夠步入正軌，外教普遍反映生活比較安逸，工作比較順利，與中國(guó)人日常交往問題不大，但是多數(shù)不能夠深入交往，少部分外教沒有找到歸屬感。語(yǔ)言能力對(duì)于外教的跨文化適應(yīng)有一定影響，多數(shù)外教在來華前沒有中文基礎(chǔ)，也沒有相關(guān)的跨文化背景的培訓(xùn)，他們很難深層次地理解中國(guó)文化。社會(huì)支持是外教跨文化適應(yīng)的重要影響因素，社會(huì)支持對(duì)外教生活、工作和人際心理適應(yīng)均有較大影響作用。在有中國(guó)教師合作的課程中，外教從中國(guó)教師那里不僅得到課程計(jì)劃和內(nèi)容制定上的幫助，還得到生活上的指導(dǎo)與對(duì)中國(guó)文化及社會(huì)現(xiàn)象的理解。

三、提高高校外教跨文化管理工作的效率

在國(guó)籍、年齡、專業(yè)、學(xué)歷資質(zhì)、種族、信仰、家庭背景各異的情況下，來自不同國(guó)家的外籍教師這個(gè)團(tuán)體決定了外籍教師和中國(guó)人在思想思維，言行舉止方面的文化差異。這些差異的存在，加之對(duì)這些差異缺乏關(guān)注和認(rèn)知，就會(huì)造成相互跨文化交流過程中的文化沖突。沖突可以體現(xiàn)在影響外教的課堂的效率，外教在中國(guó)生活過程中的不便，學(xué)校管理者在對(duì)外籍教師管理中的信息不暢通等。因此，有效的對(duì)外籍教師進(jìn)行管理，可以大大增加外教的聘用效益。

1、 增加對(duì)外籍教師的崗前培訓(xùn)工作

為使外籍教師盡快地進(jìn)入新的教學(xué)環(huán)境，學(xué)校應(yīng)根據(jù)情況制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。例如幫助外籍教師了解所在城市的概貌、風(fēng)俗習(xí)慣，使他們盡快的對(duì)城市有了了解，使他們能盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳?。同時(shí)了解中國(guó)的教育政策，學(xué)校的歷史，學(xué)校機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理程序、教學(xué)設(shè)備等。了解所教學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法。了解中國(guó)教師的教學(xué)方法和處理師生問題的常用方法。中外教師的教學(xué)辦法在講解、口頭語(yǔ)言、板書、演示、提問、反饋、課堂組織上都有所不同，應(yīng)讓外籍教師對(duì)此有所了解。但是，上崗培訓(xùn)的目的，只是讓外教了解中外教學(xué)上的差異，讓外教對(duì)這些不同有一定的了解，有一定的思想準(zhǔn)備。而絕非要改變外籍教師原有的教學(xué)風(fēng)格，因?yàn)槲覀冃枰恼且粋€(gè)能帶來全新理念、思維、方法的外教，而非一個(gè)會(huì)講地道英語(yǔ)的傳統(tǒng)中國(guó)教師。

2、 加強(qiáng)外籍教師和中國(guó)教師的跨文化合作

由于外教對(duì)中國(guó)文化、學(xué)生的英語(yǔ)水平和學(xué)習(xí)需求的了解不夠，因此高校有必要為每一名外教配備一名中國(guó)教師，在外籍教師與學(xué)生及學(xué)校之間架設(shè)橋梁，進(jìn)而保證教學(xué)的優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行，逐漸形成良性的互動(dòng)。

3、 建立合適的外籍教師評(píng)價(jià)體系

由于文化背景不同，中外教師對(duì)一些教學(xué)方法，教學(xué)效果有不同的認(rèn)識(shí)。在評(píng)價(jià)外籍教師的教學(xué)中，可以從教學(xué)成效、外籍教師的個(gè)人品性以及工作量等方面建立評(píng)價(jià)體系。包括課程的設(shè)計(jì)、組織和管理;外教的責(zé)任感、工作積極性、協(xié)作精神以及備課量、上課量、課外輔導(dǎo)量、批改作業(yè)量、指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)量等方面形成量化指標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)外籍教師進(jìn)行管理是一門結(jié)合教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)人文學(xué)等學(xué)科的科學(xué)。探索一條以人為本的外籍教師管理機(jī)制，創(chuàng)造和諧的管理和教學(xué)氛圍，使外籍教師管理工作向著健康、有序的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)不同文化之間的融合，使外籍教師聘任發(fā)揮最有效的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 徐臻 對(duì)做好高校外教管理工作的思考[J] 文教資料， 2011（23）

作者簡(jiǎn)介：孟憲紅（1980.3-）女，東北大學(xué)秦皇島分校講師，碩士，主要從事跨文化交際研究和教學(xué)工作

（作者單位：東北大學(xué)秦皇島分校）