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做用戶的中國好閨蜜 最懂“大姨媽”的《大姨嗎》

2014-04-29 23:13:20曾捷
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘 2014年11期
關(guān)鍵詞:大姨媽生理期大姨

曾捷

海歸的第四次創(chuàng)業(yè)

說到《大姨嗎》,就不能不提到他的創(chuàng)始人柴可。柴可,生于1986年,畢業(yè)于加拿大卡爾加里公立大學(xué)。在加拿大期間,柴可曾經(jīng)就職于加拿大的連鎖家居店Twisted Goods做運(yùn)營管理,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。2009年從學(xué)校畢業(yè)以后,柴可回到了國內(nèi),開始自己創(chuàng)業(yè)。

由于柴可的父親是大學(xué)的古醫(yī)學(xué)教授,同時(shí)擁有一家制藥企業(yè),在從小的耳濡目染下,柴可決定在健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。起初,柴可做了一個(gè)叫做“友樂活”的網(wǎng)站,目的是幫助用戶記錄一天的身體狀況,打造健康人生。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和推廣手段,網(wǎng)站一直沒有發(fā)展起來,于是他開始尋找新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

這時(shí),柴可開始和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)商量做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但比較悲催的是,團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人都沒有移動(dòng)端產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他們還面臨另外一個(gè)問題—資金。為了解決資金難題,柴可和團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了一個(gè)替企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)控的項(xiàng)目,暫時(shí)解決了資金上的困難。

2011年4月,柴可發(fā)現(xiàn)用戶的健康需求是個(gè)剛需,為了積累經(jīng)驗(yàn),他立刻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)名叫《按哪兒》的按摩類問答APP,并參加了創(chuàng)業(yè)大賽。不過,新生的《按哪兒》卻遭到了投資人的駁斥,投資人告訴他,這并不是剛需。在回家后,柴可仔細(xì)考慮了投資人的告誡,最后得出結(jié)論是:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,健康問答的用戶活躍度無法進(jìn)一步提升,這個(gè)模式可能存在問題。

面對(duì)以前的失敗,柴可這樣總結(jié):“人生病畢竟是一個(gè)低頻次的事情,所以健康社區(qū)和問答類應(yīng)用都不能算是特別剛需”??偨Y(jié)了失敗的經(jīng)驗(yàn),柴可開始了第三次創(chuàng)業(yè),要做點(diǎn)什么呢?“你這問答和按摩算什么剛需啊,比如女生的月經(jīng),一個(gè)月來一次,那才叫剛需?!?011年7月的一次創(chuàng)業(yè)交流活動(dòng)上,朋友無意間的一句話點(diǎn)醒了他。確實(shí),女性的生理期雖然說不上高頻次,但至少比生病頻繁,而且自己的女朋友也經(jīng)常被痛經(jīng)所困擾。基于這些原因,2011年10月,柴可開始了新項(xiàng)目的研發(fā)。

《大姨嗎》的誕生

既然要做新項(xiàng)目,就得有一個(gè)響亮的名字,柴可認(rèn)為,直接叫“大姨媽”最合適。不過,國內(nèi)有一個(gè)名詞委員會(huì),它定義過的名詞時(shí)不能作為商標(biāo)注冊(cè)的,面對(duì)制度的約束,柴可欣然接受,并將名稱改成了“大姨嗎”。原因有兩個(gè):一是取諧音,二是有“大姨媽來了嗎”的意思。而且,他覺得變形詞反倒可以讓人記得更清楚。很多人看見這個(gè)詞就會(huì)想,老板肯定腦殘,連“大姨媽”都不會(huì)寫,其實(shí)這時(shí)他已經(jīng)牢牢記住了《大姨嗎》。

有了項(xiàng)目名稱,接下來就需要進(jìn)行開發(fā)了,首先就是規(guī)劃《大姨嗎》的功能。期初,團(tuán)隊(duì)的想法很簡(jiǎn)單,那就是想幫助女孩子記住自己生理周期。除此之外,女性生理期還有很多其他癥狀,比如很多女孩快來月經(jīng)時(shí)就肚子疼,月經(jīng)一結(jié)束就頭痛,這些規(guī)律性的東西代表了身體的某種狀況,但這些沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。于是,團(tuán)隊(duì)希望用科學(xué)的方式去解決一些以前女孩子們沒解決好的問題。

在確定了產(chǎn)品功能之后,團(tuán)隊(duì)開始研究市場(chǎng)上定位相同的產(chǎn)品。在研究中,他們發(fā)現(xiàn)無論是國內(nèi)還是國外的同類應(yīng)用在功能上都比較粗糙,全部不夠?qū)I(yè)。很多產(chǎn)品只要求記經(jīng)期開始日期,不要求記經(jīng)期結(jié)束日期,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為經(jīng)期是既定的,基本上四五天左右,所以就自動(dòng)記錄結(jié)束時(shí)間。可是,女孩的月經(jīng)行經(jīng)天數(shù),從兩天到九天不等,如果不記結(jié)束,根據(jù)推算的話,最大誤差可以到八天。團(tuán)隊(duì)想做的是一個(gè)醫(yī)學(xué)型的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮褪澜缟献顪?zhǔn)的周期管理應(yīng)用,這樣的誤差是不可以接受的,所以必須做出改變。

同時(shí),他們還發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品里的專業(yè)知識(shí)非常缺乏。現(xiàn)在很多女孩有婦科方面的疑問都是去百度,但百度搜出來的全是廣告和競(jìng)價(jià)排名,沒有多少干貨。所以團(tuán)隊(duì)希望建立一個(gè)女人可以信賴的周期管理和健康管理應(yīng)用。要知道,92%的中國女性都被痛經(jīng)困擾,如果團(tuán)隊(duì)解決了這個(gè)問題,自然而然可以得到關(guān)注掙到錢。

在確定了產(chǎn)品功能和細(xì)節(jié)之后,產(chǎn)品的研發(fā)正式開始了。由于在之前的創(chuàng)業(yè)中柴可和團(tuán)隊(duì)積累了大量的經(jīng)驗(yàn),這次的開發(fā)過程并不漫長,2012年1月包括經(jīng)期記錄(用于醫(yī)生問診)、經(jīng)期預(yù)測(cè)、月經(jīng)病自測(cè)與建議、易孕期(安全期)預(yù)測(cè)和日常美容保健貼士功能的《大姨嗎》正式上線了。

推廣,把大姨媽直接說出來

《大姨嗎》上線了,團(tuán)隊(duì)也面臨著一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問題—推廣。該靠什么解決這個(gè)問題呢?

當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)非常擔(dān)心女孩對(duì)月經(jīng)這個(gè)事不會(huì)拿出來說,很有可能安裝了《大姨嗎》,還要放在最后一屏,怕人看見。這樣的擔(dān)心很有道理,畢竟這是一個(gè)非常私密的話題??墒?,杜蕾斯的推廣給了團(tuán)隊(duì)很好的借鑒,和杜蕾斯產(chǎn)品相關(guān)的性的話題也很隱蔽,但被卻被堂而皇之的拿來說事。于是,團(tuán)隊(duì)決定效仿杜蕾斯,把《大姨嗎》在大庭廣眾之下堂堂正正的拿出來推廣。

在微博上,團(tuán)隊(duì)畫了一些有趣的漫畫,在《大姨嗎》官方微博還只有5 000粉絲的情況下,很多漫畫都被轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)萬次,這讓團(tuán)隊(duì)有了堅(jiān)持下去的信心。除了這類在微博上的推廣外,團(tuán)隊(duì)還堅(jiān)持了精細(xì)化運(yùn)營的思路。團(tuán)隊(duì)在只有10多個(gè)人的情況下堅(jiān)持24小時(shí)咨詢?cè)诰€,幫助女孩子解答他們的問題。在那段時(shí)間,團(tuán)隊(duì)研究最多的不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而是女性生理期的相關(guān)知識(shí)。在團(tuán)隊(duì)辦公室中,“我們最懂大姨媽!”的標(biāo)語被掛在墻上,一群胡子拉碴的小伙圍在一起討論月經(jīng)、懷孕和避孕原理,甚至還一起研究了一個(gè)記錄了全世界3萬女性5年生理期資料的數(shù)據(jù)庫。

辛苦有了回報(bào),在《大姨嗎》的iOS版本上線之后,用戶數(shù)獲得了大規(guī)模的增長,登陸AppStore三天后就取得了免費(fèi)總榜第三名的好成績,第一周還獲得了蘋果官方的推薦。

融資,也是一次挫折

隨著用戶的增長、排名的靠前和《大姨嗎》的出名,柴可一直苦惱的融資機(jī)會(huì)也隨之而來,多家投資機(jī)構(gòu)也找上門來。

可是,就在融資進(jìn)展得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,新的打擊接踵而至。就在融資前夕,柴可九個(gè)人的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,有四個(gè)人先后提出離職。柴可想不明白,為什么一起相濡以沫了兩年的團(tuán)隊(duì),度過了最艱難的時(shí)期,在曙光初現(xiàn)的時(shí)候,卻要各奔東西呢?

離開都有不同的理由,但實(shí)際上,《大姨嗎》的成功讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都得到了證明自己的機(jī)會(huì),大家在這兩年中都得到了很大的進(jìn)步,柴可覺得自己沒有及時(shí)明確初始團(tuán)隊(duì)的占股比例是他們離開的一個(gè)重要原因。所以,柴可在談融資的時(shí)候,拿出了很大一部分比例作為員工持股。

重新招人,小團(tuán)隊(duì)中充滿了新來的員工。柴可特意給新來的員工安排了“軍訓(xùn)”,同吃同住,一起玩游戲,一起開發(fā),一同進(jìn)步。新團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),《大姨嗎》的第一輪的融資也塵埃落定。商業(yè)拓展上,一家大型國際衛(wèi)生巾品牌也找到了柴可,一切都在向團(tuán)隊(duì)希望的方向發(fā)展。

未來,讓《大姨嗎》更有錢途

上線兩年,《大姨嗎》已經(jīng)成為女性生理期管理類應(yīng)用里最成功的APP之一,團(tuán)隊(duì)也相繼完成了A輪和B輪融資。截止發(fā)稿前,針對(duì)團(tuán)隊(duì)的C輪融資也已基本敲定,《大姨嗎》也受到了越來越多女明星們的關(guān)注和贊譽(yù)。同時(shí),商務(wù)合作也逐漸增多,除了和多家媒體的合作外,影視劇也是團(tuán)隊(duì)發(fā)力的重點(diǎn),近期熱播的《產(chǎn)科男醫(yī)生》便是其中之一。面對(duì)未來,柴可信心十足。

柴可表示,未來《大姨嗎》將會(huì)積極探索商業(yè)化路徑。在探索過程中,團(tuán)隊(duì)將以廣告、大數(shù)據(jù)和以解決女性健康問題的增值服務(wù)為重點(diǎn)。在廣告合作方面,目前已有逾30家廣告主與《大姨嗎》接觸,商討硬廣、專題合作、軟廣植入和APP市場(chǎng)活動(dòng)推廣的相關(guān)事宜。在大數(shù)據(jù)營銷方面,利用良好的用戶粘性,《大姨嗎》用戶可以為品牌商和廣告主提供更真實(shí)、覆蓋廣泛及持續(xù)時(shí)間長的女性健康數(shù)據(jù)庫,將廣告主的營銷效果最大化。今年,在團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃中,《大姨嗎》將在APP商業(yè)化探索上領(lǐng)先國內(nèi)女性健康A(chǔ)PP市場(chǎng),開啟女性健康A(chǔ)PP的廣闊錢途。

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