擁有超強凝聚力的德國勞動者支撐起了數(shù)以千計的中小企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，這些占全國企業(yè)總數(shù)99.7%左右的中小家族企業(yè)，為政府貢獻(xiàn)了經(jīng)濟總量的40.8%，同時吸納了全部就業(yè)人口的70.2%，德國首創(chuàng)的“雙元制教育”為國內(nèi)提供了大量的熟練學(xué)徒工，其中有81.9%也由家族企業(yè)培養(yǎng)。

與日本企業(yè)那種一旦建立合作關(guān)系就“不拋棄、不放棄”的風(fēng)格迥異，這些與德國大企業(yè)達(dá)成合作的中小型企業(yè)需要經(jīng)過激烈競爭，并且為了保持優(yōu)勢，不得不投入更多資金和技術(shù)進行研發(fā)和創(chuàng)新。大企業(yè)與政府樂見其成，并通常會提供配套解決方案。

德國的市場經(jīng)濟制度，保證了中小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境不受太多政府因素影響，不過利益代言人不可或缺。

比如，在德國境內(nèi)的1500家企業(yè)主中有400家中小企業(yè)出資成立了“德國家族企業(yè)基金會”，不僅代表這些企業(yè)主與政府、議會打交道以爭取更多權(quán)益，也提供家族企業(yè)對話和交流的平臺，并進行社會宣傳以吸引偏好大企業(yè)的年輕人進入中小企業(yè)工作，甚至在內(nèi)部發(fā)展分歧、遺產(chǎn)繼承的合理避稅等方面，這些組織都能提供不同程度的建議。

德國的學(xué)術(shù)機構(gòu)也進行了深入的追蹤研究，并為相當(dāng)數(shù)量的家族企業(yè)子女提供專門的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。在德國最大的私立大學(xué)維藤大學(xué)設(shè)有“家族企業(yè)研究所”，在15年時間里，專門研究家族企業(yè)發(fā)展、傳承等諸多課題。研究人員甚至在“什么樣的人繼承”、“創(chuàng)始人在多少歲退隱合適”等這類具體問題上都有非常具體和深刻的認(rèn)識。

——虎嗅網(wǎng)文章指出，盡管有完善的政策體系與投資環(huán)境，輔以深入的學(xué)術(shù)研究與實踐，德國人仍表示：數(shù)以千計德國中小家族企業(yè)，通常遵循第一、第二代創(chuàng)業(yè)，第三代守業(yè)，第四代交出家業(yè)的歷史規(guī)律，僅10%能傳承至第四到第六代。

表揚三明治

“表揚三明治”是指管理者用制作三明治的方式，對下屬給出反饋，先抹上一層厚厚的表揚，接著“啪”的一聲放上一層批評，最后再涂抹一層厚重的表揚。

提倡者稱“表揚三明治”可以建立信任，讓人更易接受批評，也可克服對“直言不諱”管理方式的恐懼。但反對者認(rèn)為，這種做法要求管理者必須提前儲存一些表揚，用來緩和批評的影響，這是操縱性的手腕，會使人搞不清狀況，也影響及時的反饋。這種方法的詭計在于讓人抓不住重點，有可能變成一種程式而非真正的反饋，會減少效果。

然而和其他方法相比，“表揚三明治”還是值得保留的。與當(dāng)今工作場所的快速運轉(zhuǎn)相反，“表揚三明治”是一種需要細(xì)嚼慢咽的食物。更重要的是，“表揚三明治”在辦公室里產(chǎn)生了這樣一個示范作用，即考慮他人的感受是重要的。讓大多數(shù)人眉頭不皺一下就可以接受的坦率直言并不多?！氨頁P三明治”既不會使管理者咆哮大怒，也不會讓管理者贊美過度。

——改善“表揚三明治”，使其效果更好也有不少方法。反饋理論學(xué)家已在討論一種“敞開式”三明治：管理者開門見山地提出批評，然后立即表揚，以此撫平批評造成的創(chuàng)傷?；蛘?，管理者以表揚開頭，接著是意料之中的批評和鼓勵，但隨后而來的是意想不到的第二輪“挑刺”，最后再以鼓勵完結(jié)。

漸進主義是種病

漸進主義是一種疾病。我們經(jīng)常被告知，先邁出一小步，然后再一小步，慢慢地增加，這其中有一定安全系數(shù)，但這并不能大量產(chǎn)生新想法和大想法。徑直朝前看，并且企圖對未來有清晰的規(guī)劃，這幾乎是無用的。最奇妙的事情通常是突然發(fā)生，并且無人注意的。

——被稱為“互聯(lián)網(wǎng)活化石”的麻省理工學(xué)院媒體實驗室創(chuàng)辦人尼古拉斯·尼葛洛龐帝認(rèn)為，“漸進主義”其實就是你父母希望你去做的事，但這些對未來的發(fā)展并不是必需的，尤其是在嘗試解決重大的世界性問題時。