曾捷

重新開始認識陌生人

唐巖作為《陌陌》的掌門人，在移動互聯(lián)圈子里可算是一個響當當?shù)拿?。作為國內較早接觸互聯(lián)網的人，他身邊的不少朋友，其實最初都是在互聯(lián)網上認識的陌生人。

20世紀初，當互聯(lián)網開始進入人們日常生活的時候，還在湖南生活的唐巖發(fā)現(xiàn)了一個怪現(xiàn)象，那就是自己更愿意與網絡另一端的陌生人聊天，熟人間反倒沒有太多的話題。大概在 2001年的時候，唐巖玩過開放式的QQ語音聊天室，還混過論壇，寫過小說，那段時間他在互聯(lián)網上認識了不少朋友。正是在這些朋友的影響下，唐巖離開湖南來到北京，并開始從事互聯(lián)網行業(yè)。

唐巖曾說過：“QQ是很重要的社交工具，可是你加的新朋友都是你社交圈里的人，并沒有真正意義上的網友。你的圈子相對固定，沒有多少陌生人，無法拓展新的社交圈子?？墒?，你卻不想這樣，還是有很強烈的欲望去認識陌生人，但那時候的渠道實在有點不靠譜?！蹦菚r的他還認為自己跟陌生人更有話聊，要是晚上想跟誰聊半小時天，熟人絕不是唯一選擇，有時候和熟人甚至不知道聊什么。于是，他開始不斷地嘗試各類社交應用，尤其是基于LBS的社交應用，《街旁》、《網易八方》……，但他對這些社交應用都不滿意?！斑@些應用都沒有解決一個最簡單的問題：假如我們都住在這附近，它如何讓我們可以相互認識，能夠產生社交?！?/p>

2011年，移動互聯(lián)網開始興起，已經成為互聯(lián)網老兵的唐巖意識到了機會。于是，他在2011年離開工作了8年的網易，并拉來當時網易門戶產品組長雷小亮和網易高級技術李志威作合伙人，開始了他的第一次創(chuàng)業(yè)。

做一個好的社交平臺

創(chuàng)業(yè)需要找到好項目，這在不少人看來是個很困難的事。但在唐巖看來，這個問題在他心中早就有了答案，那就是做一個好的社交平臺。

2011年，以《米聊》和《微信》為代表的新型移動IM快速發(fā)展。同時，三大電信運營商也快速跟進，相繼推出類似產品布局移動社交APP市場。市場的快速發(fā)展帶動移動社交APP在展現(xiàn)形式、交友模式和推廣策略上的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的移動社交APP如《手機QQ》和《手機人人》也通過推出新鮮元素，來應對行業(yè)的發(fā)展，而LBS的應用也加速了移動社交的發(fā)展。同時，由于國內經濟的發(fā)展，城市化的進程加速，以及科技帶來的國際環(huán)境與傳統(tǒng)交流環(huán)境的改變，現(xiàn)代人面臨著傳統(tǒng)社交范圍縮窄、時間減少和渠道縮窄帶來的社交壓力。因此，唐巖和他的團隊希望能打造一個能滿足現(xiàn)代人發(fā)現(xiàn)身邊人、重構交往關系的移動社交平臺。

有了項目，就應該做出一款好產品贏得用戶的青睞。那么，產品應該面向哪些用戶呢？唐巖和他的團隊將目標對準了在異地打拼的年輕人，因為這些人正處在建立社交關系的初始期，圈子相對較窄，孤零零一個人在異地打拼，更需要擴充自己在當?shù)氐纳缃蝗ψ?，以利于自己今后的發(fā)展，這就是一個強烈的需求點。于是，在團隊的規(guī)劃中，這個社交平臺上應該要具備“溝通”、“發(fā)現(xiàn)”和“分享”等要素，且能通過技術來實現(xiàn)最高效地溝通、最有效地發(fā)現(xiàn)和最舒適地分享。用戶可以通過這個社交平臺重建社交關系，想找人聊天時，它能給到你的或許就是這輩子最該認識的那個人；當你懶得說話時，也不會有騷擾信息來挑戰(zhàn)你忍耐力的上限。

有了項目和目標人群，產品的開發(fā)工作很快就開始了。由于團隊的從業(yè)經驗豐富，這個名為《陌陌》的產品開發(fā)進度很快。2011年8月3日，《陌陌》正式上線了?？稍谏暇€之前，《陌陌》曾經被蘋果的審核機制反復拒絕，理由是由于《陌陌》會自動上傳用戶的實時位置，涉嫌泄露用戶隱私。為了通過審核，《陌陌》只好把“實時位置上傳”這個功能改為刷新上傳，改好并上傳審核之后，唐巖給自己和團隊放了假。讓他們沒料到的是，《陌陌》第二天就在App Store上線了，唐巖和團隊當時甚至都不知道這個消息。

在騰訊的陰影下殺出一條血路

在《陌陌》上線之際，騰訊的《微信》已經上線半年多的時間，并開始了爆炸式的增長，紅透了半邊天。在這樣的情況下，《陌陌》上線之后并不被業(yè)界看好，甚至有“會被《微信》秒殺”的說法。幾乎在《陌陌》上線的同時，《微信》也推出了新功能“查看附近”的人，這一功能與《陌陌》非常相似，更讓團隊感受到了壓力。

可是，《陌陌》上線后的發(fā)展卻出乎所有人的意料。上線第一個月，《陌陌》用戶數(shù)達到10萬，在App Store社交類免費榜上排名第3名。之后，又用了兩個月的時間，《陌陌》的用戶數(shù)突破了40萬。而在上線一周之際年，《陌陌》用戶突破1 000萬，日活躍用戶220多萬，周活躍用戶接近500萬，每天發(fā)送的信息量超過4 000萬條。接下來，《陌陌》的發(fā)展順風順水，2014年2月7日，《陌陌》注冊用戶突破1億，月活躍用戶4 000萬，付費會員100萬。截止到目前，《陌陌》的總注冊用戶數(shù)已經突破了1.5億。

在總結《陌陌》如何在《微信》的陰影下發(fā)展到過億的用戶時，唐巖說：“我總認為《微信》和《陌陌》完全不是一個東西?！段⑿拧肥侨伺c人之間的聯(lián)系紐帶，是一個非常出色的通信工具，是QQ在移動互聯(lián)網上的延伸，但是《陌陌》并不想做成那樣?！庇幸晃荒澳翱萍嫉膯T工曾經這樣說過：“在創(chuàng)建初期，《陌陌》只做了一件事情—定位。它就是一個基于LBS的社交工具，一些老牌產品將位置社交以模塊方式植入，但他們沒想明白解決什么問題，抑或不想打破原有的主要產品模式，最終與《陌陌》分道揚鑣。”

回首《陌陌》這兩年多的發(fā)展，唐巖認為，基于地理位置能夠讓用戶比較容易地將社交關系從線上轉移到線下。由于長期從事非產品的相關工作，唐巖在產品和技術方面并不太強。大多數(shù)時間里，他的主要工作方向是揣摩用戶的使用心理和使用習慣。他從自身角度出發(fā)，根據(jù)自己的經驗認為絕大多用戶比較孤獨，尤其是在大城市中，人的社交圈非常封閉，幾乎只有同事和同學?！啊赌澳啊返牡湫陀脩魞刃氖枪陋毜?，但是同時又有強烈的社交欲望?！彼@樣說到，這似乎也是《陌陌》能發(fā)展到今天的基礎?？偟膩碚f，唐巖和他的團隊認為，《陌陌》能走到今天，一方面得益于移動互聯(lián)網市場的飛速發(fā)展。另一方面，《陌陌》所提供的產品和服務滿足了用戶的需要，獲得了用戶的認可。同時，《陌陌》的產品在很多方面明顯具有領先的優(yōu)勢，這些都為《陌陌》的高速發(fā)展起到了重要作用。

一個“慢”公司

在移動互聯(lián)行業(yè)，很多公司的氣氛都是工作拼命，加班無止境?？商茙r的陌陌卻正好相反，在外人看來，這是一家非?！奥钡墓?。

據(jù)了解，陌陌員工在全年大多數(shù)時間里都能按時上下班。2012年后，陌陌科技更是實行五天工作制，10點上班，打卡只為確認身份但不記遲到早退，彈性工時，每月一天帶薪病假。同時，不少陌陌員工都提到：公司通常不加班，即使加班都是員工的自主行為。而且，即便在工作時間內，公司的要求也并不嚴苛，員工的工作方式比較自由，在工作任務不重的時候，甚至可以在工位看書學習。在這個問題上，唐巖這樣說：“我們做的事情沒有原型，找不著規(guī)律，只能靠自己天馬行空的去想，所以沒那么著急?！?/p>

但就是這樣一個“慢”公司，其商業(yè)模式卻比很多移動互聯(lián)同行都清晰。在2014年，《陌陌》的商業(yè)化發(fā)展將會分為游戲、增值服務（會員、表情）和廣告三塊，而且這些商業(yè)化的發(fā)展都會繼續(xù)圍繞著“社交”這一主題進行。而《陌陌》運營總監(jiān)王力還是提到了陌陌LBS數(shù)據(jù)應用在廣告上的一種可能性：將用戶的LBS數(shù)據(jù)與實體商戶相結合。不過，王力還提到，雖說《陌陌》已經開始進行這樣的商業(yè)化嘗試，但他們還是會依舊保持謹慎的態(tài)度，不會太著急。