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黃牛瘋狂背后的手機產(chǎn)業(yè)鏈

2014-04-29 08:37:28
計算機應用文摘 2014年21期
關鍵詞:購機黃牛廠商

虛假繁榮的市場

智能手機替代功能機成為大眾消費市場主力的過程中,初期的確很容易出現(xiàn)一機難求的賣方市場景象。每月翻翻的出貨量還是原始基數(shù)較低,而在市場逐漸趨于成熟的今天,雖然全球出貨量依舊擁有高達百分之二十左右的增長,但智能手機品牌數(shù)量卻在不斷飆升。不但傳統(tǒng)“中華酷聯(lián)”發(fā)力智能手機領域,連《美圖秀秀》這樣的軟件廠商也來插一腳,加上小米、小辣椒、小采與小艾等眾多看似萌萌噠的“小”眾品牌,供應方的增長明顯高于市場的整張,看似繁榮的市場并經(jīng)不起推敲。

預約人數(shù)引發(fā)的風波

暫不論小米上千萬的預約人數(shù),隨便拉一個智能手機出來,預售階段動則上萬的人數(shù)已經(jīng)成為一種常態(tài),但這數(shù)據(jù)本身往往是包含了線下渠道提貨和黃牛們提貨數(shù)量在內。當然,無論是線下渠道還是黃牛,其購買的目的依舊是為了銷售,其數(shù)據(jù)計入總預約人數(shù)本沒有什么問題,但像錘子手機這樣人為修改預約人數(shù)數(shù)據(jù)的做法,就顯然難以讓市場接受了。

阿里巴巴雖然嚴肅處理了該事件相關人員,但卻無法平息該事件帶來的惡劣影響。本身有監(jiān)管的獨立銷售渠道都會出現(xiàn)這樣的事情,廠商們自身營銷渠道提供的預約人數(shù)數(shù)據(jù)又如何確保真實呢?由于修改預約購機人數(shù),中國臺灣省公平交易委員會認定小米違反公平交易法,對其開出60萬元新臺幣的罰單。

秒殺背后是否真瘋狂

預約購機成功改變了傳統(tǒng)手機營銷模式,讓手機廠商能夠順利掌控整個產(chǎn)品出貨量,并提高資金利用率。而各電商銷售平臺以及品牌官方網(wǎng)站銷售平臺上不斷進行的秒殺購機行為,同樣以新的營銷手段不斷刺激消費者的購機欲望,配合預約購機營造出的饑餓營銷氣氛,進行大量出貨,賺取利潤和人氣。

還能不能認真做產(chǎn)品了?

“王婆賣瓜,自賣自夸”原本就是商人的本分,恰當?shù)臓I銷手段能夠讓消費者更了解產(chǎn)品并產(chǎn)生購買欲,但過渡往往只會給消費者勾畫出一個不存在的故事。當故事的氣球越吹越大時,或許能夠成功吸引市場關注的目光并帶動銷量,但最終給消費者留下的恐怕只有失望和反感。

當前不少國產(chǎn)智能手機品牌廠商都在忙著講故事,一個比一個優(yōu)秀的營銷策劃案將手機捧上明星的舞臺,但是對于產(chǎn)品立足根本的品控和售后,卻選擇了主動疏忽。

忙著講故事,找融資

從講產(chǎn)品性能、設計,到PK良心、講做人,幾乎每一個國產(chǎn)智能手機明星的頭上都會頂著這樣那樣故事。高度迭代的產(chǎn)業(yè)鏈需要的是快速反應,大多數(shù)新興品牌都沒有足夠的時間沉淀品牌文化,講故事成為快速捧紅產(chǎn)品的捷徑。

新興國產(chǎn)廠商的確憑借互聯(lián)網(wǎng)思維,在營銷段占有一定的優(yōu)勢,但其產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn),憑借的往往只是懂技術的寥寥幾人加上由代工廠提交的設計方案,略作修改后打上新Logo便開始銷售。而Android系統(tǒng)的開放性更讓這類手機品牌略微修改下UI圖標變敢稱自己二次開發(fā)、深度定制。講故事、做營銷或許是成功的,但實際產(chǎn)品又有多少值得購買的地方呢?

忙著搭建自身生態(tài)鏈

國產(chǎn)智能手機廠商想要盈利,單純依靠融資輸血是不現(xiàn)實的,本身的造血功能也相當重要。當單純銷售手機硬件利潤過低時,廠商們開始寄希望于構建自身生態(tài)鏈,整合從軟件、硬件到服務乃至外設的眾多環(huán)節(jié),從每個環(huán)節(jié)中專區(qū)一定利潤,以整體利潤實現(xiàn)盈利?,F(xiàn)實往往都是殘酷的,連華為這樣的科技巨頭在智能手機領域都不敢輕易嘗試構建自身生態(tài)鏈,新興智能手機品牌又怎么可能真的像蘋果一樣構建自身生態(tài)鏈呢?

當各新興智能手機品牌連深度定制系統(tǒng)都難以完善時,又忙著打出這個應用市場那個應用市場,力圖實現(xiàn)對應用的整合與掌控,但這現(xiàn)實嗎?畫虎不成反類犬的結果是,接受來自軟件產(chǎn)業(yè)鏈的要求,在各自手機上強制性地預裝數(shù)款第三方應用,從而收取部分源自軟件企業(yè)的返款,反而給用戶造成使用上的困擾。

黃牛何解

不管有錢沒錢,大多數(shù)人都不太甘心為標著建議售價1 799元的手機多付出350元。就如同以往春運時人們對黃牛黨的憎惡一般,面對大舉入侵手機領域的黃牛們,能否有解決辦法呢?

黃牛生存的根本是對各行各業(yè)稀缺資源的操作和二次銷售,或許手機廠商們可以通過提升銷量的辦法,讓黃牛沒有存在的必要。但前面也提到了,國產(chǎn)智能手機并非真正的一機難求,更多時候是手機廠商們攜手代理及黃牛產(chǎn)業(yè)鏈共同導演的人氣明星炒作。龐大的黃牛群體一定程度上等同于廠商營銷產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán),要讓廠商完全和黃牛撇清關系甚至主動出手封殺黃牛群體,恐怕只能是無法完成的任務。

在當前這個智能手機高速發(fā)展期,整個產(chǎn)業(yè)鏈不斷迭代過程中必然會涌現(xiàn)出深受市場追捧的明星產(chǎn)品,這類產(chǎn)品本身即可看做手機市場的稀缺資源,一旦牽涉經(jīng)濟利益,恐怕手機線下渠道都有變身黃牛的可能。

此外,整個智能手機的上游供應鏈也難以在市場或技術變革期滿足所有廠商的供貨需求,連布局全球代工的蘋果iPhone都會在新品上市之初頻繁出現(xiàn)供貨不足的情況,新興小品牌廠商在爭奪物料的過程中敗給老牌手機廠商也屬正常,除非手機像音箱類產(chǎn)品發(fā)展到一個相對穩(wěn)定的時期,否則一旦發(fā)生缺貨問題,勢必導致黃牛的出現(xiàn)。

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