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車易安:配件商也是醉了

2014-04-29 00:44:03韓璐
21世紀(jì)商業(yè)評論 2014年23期
關(guān)鍵詞:隆基防偽服務(wù)商

韓璐

公司名稱:上海車易信息科技有限公司

成立時間:2010年12月

創(chuàng) 始 人:水從芳

融資狀況:隆基機(jī)械2593萬元投資車易信息獲得27%的股權(quán)

10月7日,隆基機(jī)械一則公告再次掀起汽車后市場的資本熱潮,公告稱,公司已與上海車易信息科技有限公司(下稱“車易公司”)、車易公司股東水從芳、王艷敏、滕蕭信息科技(上海)有限公司、上海東方汽配城發(fā)展有限公司、自然人蔣琦簽署《總體合作協(xié)議》,以自有資金2592.69萬元通過增資和受讓股權(quán)的方式取得車易公司27.088%股權(quán)。增資完成后,隆基機(jī)械成為車易公司單一第一大股東。

上海汽車配件與用品流通行業(yè)協(xié)會原秘書長水從芳于2010年底創(chuàng)立了綜合性電子商務(wù)平臺運(yùn)營商車易公司,公司于 2011年上線車易安養(yǎng)車網(wǎng)——集市場資訊、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為一體的第三方平臺。

從其當(dāng)前業(yè)務(wù)模式來看,水從芳并沒有選擇B2B或B2C產(chǎn)品電商模式,也區(qū)別于B2C服務(wù)類模式,車易安選擇從C2B2B業(yè)務(wù)模式切入,第一個B指的是傳統(tǒng)服務(wù)商,第二個B指的是汽配供應(yīng)商,C端用戶可通過平臺信用指數(shù)與消費(fèi)者評價選擇服務(wù)類型、商家與配件。B端服務(wù)商與汽配供應(yīng)商也可通過平臺進(jìn)行采購與交易。

為了讓用戶能夠通過車易安網(wǎng)站迅速了解到門店設(shè)備、技師等細(xì)節(jié),車易公司針對合作服務(wù)商設(shè)立了專門的服務(wù)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)篩選與信息征集,同時該團(tuán)隊也為這些線下門店提供上線平臺操作培訓(xùn)與服務(wù)。

而針對車主最關(guān)心的配件保真問題,車易安則強(qiáng)調(diào)防偽認(rèn)證以及信息透明,并通過擔(dān)保支付與先行賠付為用戶提供保障。車易安后臺建設(shè)有專業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng),為常見車型做精準(zhǔn)匹配,方便用戶檢索查詢。平臺同時要求服務(wù)中所提供的配件均帶有系統(tǒng)自動防偽或手動防偽認(rèn)證。在用戶購買服務(wù)后,服務(wù)商須在結(jié)算過程中登錄平臺完成產(chǎn)品防偽驗證,用戶會收到一條短信告知結(jié)果,而服務(wù)商則在得到認(rèn)可代碼后才能獲得服務(wù)費(fèi)。水從芳在接受媒體采訪時表示,由于直接與多家品牌廠商的防偽公司合作,在配件認(rèn)證環(huán)節(jié)幾乎是F2C模式(Factory to Customer)。

車易安在前端通過電商網(wǎng)站與APP應(yīng)用為合作商戶獲客導(dǎo)流,同時為中端汽車服務(wù)商提供包括CRM、進(jìn)銷存與配件采購在內(nèi)的系統(tǒng)服務(wù),后端則為汽配供應(yīng)商提供配件數(shù)據(jù)管理工具、配件銷售系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)與云倉系統(tǒng)。

在盈利模式上,車易安通過為服務(wù)商、供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)鏈與技術(shù)平臺、通過提供綜合性解決方案收取服務(wù)費(fèi),并在配件銷售過程中抽取交易傭金。公開信息顯示,目前車易公司用戶主要集中在上海、杭州地區(qū),有500 余家汽車服務(wù)商、100 余家汽車零部件經(jīng)銷商使用公司開發(fā)的產(chǎn)品,系統(tǒng)前端注冊用戶 6 萬余個。

此次隆基機(jī)械的入股也正是看中車易安的平臺資源與服務(wù)技術(shù)。公司能夠借助平臺上現(xiàn)有的服務(wù)商與汽配經(jīng)銷商,擴(kuò)展產(chǎn)品銷售范圍。隆基機(jī)械方面也表示,希望借力車易安對汽車維修服務(wù)商(尤其是連鎖汽車服務(wù)商)提升內(nèi)部管理水平、降低采購成本、增強(qiáng)客戶黏性的作用,以便未來嘗試通過并購、整合車易安平臺上的優(yōu)質(zhì)汽車維修服務(wù)商,進(jìn)入汽車維修服務(wù)業(yè)。而獲得增資后的車易安或許能在將業(yè)務(wù)深化的同時輻射更多城市。

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