不經(jīng)意間,在電梯、公交、地鐵的候車廳戶外廣告上,在電影海報上、報紙首頁上、火車票上,你都會發(fā)現(xiàn)二維碼。它可以將網(wǎng)址、文字、照片等信息通過相應的編碼算法編譯成為一個方塊形條碼圖案,手機用戶可以通過攝像頭和解碼軟件將相關信息重新解碼并查看內(nèi)容。與以往所有的營銷手段相比,這像是擁有了一家便捷的移動商鋪。對于營銷經(jīng)費捉襟見肘的中小企業(yè)而言,二維碼可以作為企業(yè)的基礎營銷工具,借助免費的二維碼可以引導用戶訪問企業(yè)網(wǎng)站,從而提升關注度,帶動銷售量。
Mountain Dew和TacoBell聯(lián)合搞了一個促銷活動:顧客掃描了飲料杯上的二維碼后,就可以免費下載音樂。他們了解他們的顧客:年輕人對流行文化感興趣。該活動為公司獲得了超過20萬次的下載量。
在韓國,特易購公司在熙熙攘攘的地鐵站里推出了“移動超級市場”,消費者們能夠迅速地掃描選購需要的商品。晚上,當他們回到家中時,這些貨物早已送達,憑借這一舉措,特易購迅速成為了韓國在線零售業(yè)務的領跑者。而這種營銷方式目前也為國內(nèi)的綜合性購物網(wǎng)站“一號店”所學習,在北京和上海的地鐵和公交站點進行小范圍的推廣。
過去我們看到的二維碼宣傳往往是以紙張作為載體,而香港四方創(chuàng)意電子書店將二維碼印在了餅干上,在客流量較大的咖啡廳里進行派送,顧客可以通過手機掃描餅干上的二維碼在書店下載到免費試讀的書籍,在這之后,“二維碼餅干”又回到了它的本質(zhì),成為餐桌上的美味點心。一個星期內(nèi),四方創(chuàng)意電子書店以4萬港幣的預算制作派發(fā)了800個二維碼餅干,這給他們帶來了比以往高出45%的網(wǎng)站訪問量,以及12%的銷售額增長,與此同時,公司關注環(huán)保的品牌形象也得到了提升。
目前,二維碼在中國的運用主要還在電商領域,用戶多數(shù)集中在18到35歲這個年齡段的人群中,應用也多集中在廣告、促銷、優(yōu)惠券等方面。企業(yè)需要研究關于顧客群體的細分需求和精準營銷,開展多種嘗試。