閆瑾

互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)重新審視的思考方式。

在百度的一個大型活動上，李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞。他說，我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題。現(xiàn)在幾年過去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的人所認(rèn)可?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”這個詞也演變成多個不同的解釋?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的思考方式，不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是泛互聯(lián)網(wǎng)。時至今日，有人提出我們已進入了“后互聯(lián)網(wǎng)思維時代”。

不同行業(yè)CEO的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟顛覆了傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)下的經(jīng)濟，從消費者的個性出發(fā)，為他們提供“私人定制”的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維從在互聯(lián)網(wǎng)上購物，延伸到了將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺進行服務(wù)，例如做美甲可以上門服務(wù)……如今，不同行業(yè)的老總對于互聯(lián)網(wǎng)思維都有著自己獨到的見解。

奇虎360CEO周鴻祎：傳統(tǒng)企業(yè)必須要理解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特征，與傳統(tǒng)經(jīng)濟不一樣的地方，這樣才能更好地迎接挑戰(zhàn)。如果以傳統(tǒng)經(jīng)濟思維進入到互聯(lián)網(wǎng)里去競爭，那無異于鯊魚爬到陸地上去跟豹子搏斗，肯定是要輸?shù)摹：芏鄷r候，從用戶的角度出發(fā)，從你的身邊出發(fā)，觀察你的用戶、觀察你的供應(yīng)鏈、觀察你的上下游，你會發(fā)現(xiàn)還有很多很復(fù)雜的問題沒有被簡化，很貴的東西沒有更便宜，甚至免費。這里面就一定蘊含著顛覆的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)思維可以濃縮到兩個關(guān)鍵詞：第一個關(guān)鍵詞就是從“客戶轉(zhuǎn)變成用戶”；第二個關(guān)鍵詞是“免費”。

萬達集團股份有限公司CEO王健林：在這個時代，如果你們不用互聯(lián)網(wǎng)思維、新的方式去做，可能就要落伍，就要被淘汰，即使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維。現(xiàn)在農(nóng)民工都有手機了，新媒體營銷應(yīng)該成為我們的方法。明年開始，我們可否試試，把傳統(tǒng)媒體的推廣費用砍掉一半用于互聯(lián)網(wǎng)營銷，沒準(zhǔn)效果會更好。我希望集團所有副總裁以上的領(lǐng)導(dǎo)，都必須要有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，都要思考自己的業(yè)務(wù)如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、如何實現(xiàn)O2O。

創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為很多擁有創(chuàng)業(yè)夢想的人們帶來了希望，創(chuàng)業(yè)再也不是遙不可及的，而是只要敢想、敢做，就可以打造出自己的一片天地。

從媒體（《博客天下》）轉(zhuǎn)行做麻辣小龍蝦的老板熊姝瑋：很多媒體朋友都覺得平時工作很苦逼，但不知道自己轉(zhuǎn)型能做什么，我做了“麻小熊”之后，很多人曾經(jīng)萌發(fā)過的創(chuàng)業(yè)小苗都迸發(fā)了。平凡的人身邊出現(xiàn)了這樣的人，給他們是一種激勵。我明白互聯(lián)網(wǎng)是很容易變現(xiàn)的，我要潛移默化地讓大家接受“麻小熊”、離不開這個品牌。

北京CBD地區(qū)的黃太吉煎餅果子店老板：用互聯(lián)網(wǎng)思維改變成本結(jié)構(gòu)，其實顛覆其他行業(yè)就四個字——成本結(jié)構(gòu)！每天一萬張煎餅、十萬粉絲，更多的互動就能增加黃太吉免費的曝光機會，粉絲的自發(fā)傳播也大大降低了營銷成本。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的“新女性”

在互聯(lián)網(wǎng)影響下成長起來的女性，更傾向于用互聯(lián)網(wǎng)思維進行消費，只有掌握了這些“新女性”的思維方式，才能在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中獲勝。

蔣方舟：女生比男生使用手機的時間更長，而女性比男性更偏向出國旅游；美國最新的調(diào)查顯示，成年女性游戲玩家已經(jīng)超過未成年男性，女性在游戲界的地位已“逆襲”……新女性，不知不覺間已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的第一動力?！靶屡浴笔窃诨ヂ?lián)網(wǎng)影響下成長的一代女性，她們相比前輩更真實、更自我、更渴望自我實現(xiàn)。但當(dāng)新女性開始發(fā)揮商業(yè)權(quán)利時，她們的消費選票充滿力量，甚至是決定性的。如果你現(xiàn)在還不了解“新女性”如何思維，可能將失去世界。

媒體談互聯(lián)網(wǎng)思維

鈦媒體：盡管《中國好聲音》的出品方燦星公司董事長田明表示將把燦星打造成“華語音樂內(nèi)容的門戶”，但缺少一個像騰訊這樣強有力的網(wǎng)絡(luò)互動平臺絕不可能實現(xiàn)這一目標(biāo)。在如今全媒體融合的時代，如果故步自封，局限于現(xiàn)有的傳播渠道，電視行業(yè)的前景將不再樂觀，只有不斷拓展新的傳播渠道，增加用戶黏性，以培養(yǎng)用戶使用、收看習(xí)慣，才能在激烈的市場競爭格局下保持競爭力，也才能為用戶提供新鮮有趣的娛樂體驗。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的線上教育業(yè)——從根本上說，在線教育的興起，實際上是一種新的生活方式興起的結(jié)果。我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)思維對每個行業(yè)都有或大或小的影響，并帶來相應(yīng)的改變。但在這樣的時代浪潮中，我們不應(yīng)該忘記一個行業(yè)的根本特征和基本功能，脫離這點談工具和形式的變革是沒有意義的，甚至是危險的。對于教育行業(yè)中人，第一要重視的還是資源和人員團隊的建設(shè)，并充分利用自身優(yōu)勢挖掘細分市場中的機會，沒有認(rèn)識到和解決好基本面上的問題，也無法做出成功的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品。只有保持冷靜的頭腦，從根本上加深對行業(yè)的理解，才能在大潮中做一個出色的弄潮兒，否則就要冒很大的被浪潮吞沒的危險。一味地被裹挾而忘記了自己應(yīng)該去做的事，那可能不止是被人發(fā)現(xiàn)裸泳，而是真的就默默地淹死了。

自從小米火了之后，互聯(lián)網(wǎng)思維一詞也隨之火爆，無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)仿佛都把互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴邊，用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)似乎成了一個制勝的法寶，被無數(shù)企業(yè)吹捧神化，互聯(lián)網(wǎng)思維已深入到各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)野蠻人每到之處就有顛覆。互聯(lián)網(wǎng)思維是一個非常龐大的系統(tǒng)性思維，傳統(tǒng)行業(yè)看待互聯(lián)網(wǎng)思維時絕不可片面，斷章取義，把其中的一兩個環(huán)節(jié)嫁接到自己企業(yè)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全局性地看待，系統(tǒng)性地理解互聯(lián)網(wǎng)思維，全局性地變革，全局性地應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中，根據(jù)自己企業(yè)的狀況而定，切不可盲目崇拜，理性看待互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的變革。

虎嗅網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)思維，本質(zhì)上是商業(yè)民主化。它讓最廣泛的用戶群體有了話語權(quán)和選擇權(quán)，讓資源調(diào)控不再具有壟斷性，而是轉(zhuǎn)頭成為真正的價值服務(wù)，它更讓所有的商業(yè)關(guān)系都有了公平和公正的邏輯。因此，我說它是對商業(yè)之道的回歸?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，核心是用戶思維。既然有了商業(yè)民主化，既然是對商業(yè)道德的回歸，以客戶（或用戶）為中心就不再是空話，堅持“群眾路線”就成為企業(yè)經(jīng)營最核心的理念。而要踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，關(guān)鍵是打破信息壁壘。只有填平你與客戶之間以及企業(yè)內(nèi)部的溝壑，信任才得以建立。只有不把客戶當(dāng)傻子，把員工當(dāng)棋子，你才能展示真正的實力，并形成真正的凝聚力。也只有敢于“示眾”，你才能服眾?！墩J(rèn)真于商業(yè)本分，你就是在踐行互聯(lián)網(wǎng)思維》

總之，互聯(lián)網(wǎng)思維的觸角已經(jīng)開始逐漸伸到生活的各個領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)思維在為我們的生活帶來全新的用戶體驗時，一方面正改變著我們的生活方式，另一方面也使得變革悄然發(fā)生。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維出奇制勝，是我們每個人都需要思考的問題。