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新疆:實(shí)體商業(yè)期待回歸理性

2014-04-29 00:44:03
紡織服裝周刊 2014年37期
關(guān)鍵詞:百貨商場(chǎng)大悅黃金周

今年,國(guó)慶黃金周正逢古爾邦節(jié)和重陽(yáng)節(jié),新疆市場(chǎng)呈現(xiàn)供需平穩(wěn)、繁榮有序的良好勢(shì)態(tài)。

在位于烏魯木齊市中心的友好商場(chǎng),記者看到,商場(chǎng)里的服裝品牌都換上了秋冬服裝,琳瑯滿目,色彩款式也很醒目,且都打出5~8.5折的促銷(xiāo)力度。一位銷(xiāo)售人員表示,“烏魯木齊的秋季很短,為了吸引消費(fèi)者,秋季新款服裝一上柜就打折銷(xiāo)售?!钡珒r(jià)格似乎總高于消費(fèi)者的心理價(jià)位。離友好商場(chǎng)不遠(yuǎn)的美美購(gòu)物廣場(chǎng)算是新疆高端品牌服裝場(chǎng)所,國(guó)內(nèi)外知名品牌匯集一堂,但這里的人流似乎也未增加很多,光顧的多是熱衷新潮服飾的年輕人。

十一期間,百貨商場(chǎng)的銷(xiāo)售亮點(diǎn)同樣存在?!笆婚L(zhǎng)假的銷(xiāo)售亮點(diǎn)是換季服裝、老年人服裝、室內(nèi)裝飾用品和童裝,這些品類(lèi)銷(xiāo)售情況相對(duì)不錯(cuò)?!庇押蒙虉?chǎng)相關(guān)人士介紹,今年老年人服裝銷(xiāo)售情況特別好,節(jié)日期間,很多家庭帶著老人一起出行。記者從幾家商場(chǎng)了解到,老年人服裝不僅銷(xiāo)量上漲,一些暢銷(xiāo)款甚至賣(mài)到斷碼。一家中老年服裝柜臺(tái)的經(jīng)理表示,“以前的十一,老年人服裝沒(méi)有這么火,今年主要是正逢重陽(yáng)節(jié),大部分家庭為孝敬老人,均是全家出行,特意為老人選購(gòu)了服裝?!?/p>

記者走訪了解到,近幾年隨著人們購(gòu)買(mǎi)方式從商場(chǎng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,實(shí)體服裝店的經(jīng)營(yíng)者備感壓力。某大型商場(chǎng)的經(jīng)理告訴記者:“現(xiàn)在年輕人的購(gòu)物習(xí)慣轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,足不出戶(hù),鍵盤(pán)一敲就在網(wǎng)上搞定。即便在商場(chǎng)看到某款衣服不錯(cuò),也是用手機(jī)拍下貨號(hào)后回家網(wǎng)購(gòu)。我們的服裝店成了他們的試衣間。這是近兩年商場(chǎng)銷(xiāo)售額下降的一個(gè)重要因素。”

盡管如此,她對(duì)未來(lái)依然有信心,并愿意將實(shí)體店堅(jiān)持下去?!氨M管目前電商對(duì)我們傳統(tǒng)百貨帶來(lái)了不小的沖擊,但網(wǎng)購(gòu)無(wú)法對(duì)服裝版型等有直觀認(rèn)識(shí),現(xiàn)在我們對(duì)銷(xiāo)售人員提出了更高的要求,不只是賣(mài)衣服,同時(shí)也必須是搭配師。例如,消費(fèi)者覺(jué)得單品不好搭配時(shí),銷(xiāo)售人員要引導(dǎo)消費(fèi)者,為其提供更多選擇。這種面對(duì)面的服務(wù)是我們傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢(shì)所在。何況服裝品牌網(wǎng)上銷(xiāo)售并不一定全比實(shí)體店促銷(xiāo)價(jià)便宜。”

據(jù)新疆紡織行業(yè)管理辦公室相關(guān)人士分析,百貨商場(chǎng)前些年服裝價(jià)格過(guò)高,給消費(fèi)者造成一種“高大上”的形象,加之網(wǎng)店的快速崛起,確實(shí)給實(shí)體商場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”,實(shí)體商業(yè)需要回歸理性,產(chǎn)品需要提升附加值從而提升性?xún)r(jià)比,得到更多大眾消費(fèi)者的認(rèn)可。

(通訊員_馬杰)

北京商場(chǎng)主題展成攬客利器

今年商場(chǎng)搏擊“十一”黃金周的殺手锏不再是折扣與體驗(yàn)服務(wù),取而代之的是各類(lèi)卡通、動(dòng)漫等主題展覽。據(jù)悉,朝陽(yáng)大悅城、悠唐購(gòu)物中心、北京apm、三里屯太古里、愛(ài)琴海購(gòu)物中心、頤堤港等多家商場(chǎng)都開(kāi)設(shè)了展覽活動(dòng)。家庭客群成為商場(chǎng)的主要“狙擊”對(duì)象。

在朝陽(yáng)大悅城,“小羊肖恩”主題特展如火如荼。由于客流火爆,主題展覽的附加活動(dòng)小羊兒童劇從原定的每天3場(chǎng)加演到4場(chǎng)?!笆弧奔倨谇叭?,朝陽(yáng)大悅城銷(xiāo)售額連續(xù)過(guò)千萬(wàn),日均客流過(guò)9萬(wàn),較普通周末銷(xiāo)售增幅25%,客流增幅15%。朝陽(yáng)大悅城推廣部副總監(jiān)文娟表示,朝北是次級(jí)商圈,且處在中高檔住宅集中區(qū)。十一期間周邊客流出行概率很高,所以必須靠主題活動(dòng)吸引遠(yuǎn)端客流到店,刺激銷(xiāo)售。

此外,悠唐購(gòu)物中心的變形金剛特展、頤堤港的迪斯尼90周年展都吸引了不少粉絲光顧。位于王府井商圈的北京apm不僅有美食節(jié)活動(dòng)的瘦筷子哥、胖廚妹等各類(lèi)趣味形象展出,還推出主題“約惠國(guó)慶”優(yōu)惠活動(dòng),商場(chǎng)近三分之二商戶(hù)在長(zhǎng)假期間提供優(yōu)惠活動(dòng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),北京apm黃金周期間客流平均為18萬(wàn)。

同時(shí),西單商圈的多家商場(chǎng)為消費(fèi)者提供了最實(shí)用的長(zhǎng)假服務(wù),西單大悅城推出6小時(shí)免費(fèi)停車(chē),老佛爺百貨不僅有全店8折起的大促,也同樣以免費(fèi)停車(chē)邀請(qǐng)消費(fèi)者到店。

廣州十大百貨收入7.26億

國(guó)慶黃金周落下帷幕,廣州十大百貨商場(chǎng)一共錄得7.2585億元銷(xiāo)售收入,與去年的7.6億元相比,下降約5%。其中,珠三角周邊地區(qū)的游客大量涌入羊城購(gòu)物,且以家庭為主,占據(jù)了購(gòu)物大軍的一大半,成為本次國(guó)慶節(jié)的消費(fèi)主力。其中,珠寶金飾、男女秋冬服飾新品、高端電器、化妝品是國(guó)慶假期的銷(xiāo)售熱點(diǎn)。廣百百貨有關(guān)人士表示,這個(gè)假期到店消費(fèi)的顧客以本地市民以及珠三角周邊的游客為主。

這個(gè)黃金周百貨商場(chǎng)整體業(yè)績(jī)飄紅,大部分同比增長(zhǎng)。廣州友誼商店在這個(gè)黃金周銷(xiāo)售額超過(guò)1億元,同比增長(zhǎng)8%。天河城百貨銷(xiāo)售額也取得1.25億元的成績(jī),同比略有增長(zhǎng)。中華百貨國(guó)慶假期總銷(xiāo)售額2300萬(wàn)元,整體銷(xiāo)售同比上升約18%。另外,東山百貨銷(xiāo)售額超過(guò)4300萬(wàn)元,同比增幅11%。海印又一城營(yíng)業(yè)額達(dá)2835萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12%。王府井百貨錄得營(yíng)業(yè)額2000萬(wàn)元,同比持平。

上海80家商企三天銷(xiāo)售同比增9.6%

據(jù)上海市商業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶前三天,上海80家大中型商業(yè)企業(yè)共計(jì)銷(xiāo)售16.2億元,同比增長(zhǎng)9.6%。其中,10月1日銷(xiāo)售最高,達(dá)6.3億元;10月2日同比增幅最大,達(dá)11.9%。新世界百貨三天1.1億元的銷(xiāo)售額“領(lǐng)跑”申城百貨業(yè)。

據(jù)上海市商業(yè)信息中心發(fā)布,國(guó)慶長(zhǎng)假前三天,包括百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)賣(mài)店、超市、網(wǎng)上銷(xiāo)售在內(nèi)的主要零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)。記者了解到,南京路新世界的杜莎夫人蠟像館,在黃金周期間人氣爆棚,為新世界吸引了大量消費(fèi)客流。黃金周前三天,新世界城銷(xiāo)售1.1億元,同比增長(zhǎng)5.5%,大幅高于百貨行業(yè)的平均增幅。據(jù)披露,百聯(lián)世博源購(gòu)物中心今年二期擴(kuò)容完畢,黃金周前三天世博源銷(xiāo)售增長(zhǎng)近10倍。此外,青浦趙巷的奧特萊斯品牌直銷(xiāo)廣場(chǎng)黃金周前三天銷(xiāo)售7800萬(wàn)元,與其一街之隔的米格天地銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)41.4%。開(kāi)業(yè)近兩年的日式百貨高島屋,經(jīng)過(guò)調(diào)整,其貼近社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)和周年慶活動(dòng)成效顯著,國(guó)慶三日增幅達(dá)到33.0%。此外,包括南京東路、豫園商城、徐家匯、五角場(chǎng)在內(nèi)的多個(gè)市級(jí)商業(yè)中心銷(xiāo)售向好。

(文字整理/李亞靜)

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