高紹群 馮玉芝 段晶晶

引言：為進一步規(guī)范高壓業(yè)擴報裝工程管理、嚴格監(jiān)督施工過程，電力企業(yè)要進行工程中間檢查，才能保證預(yù)留部分和工程隱蔽部分的施工質(zhì)量，避免發(fā)生無法更改的技術(shù)問題。對今后維護管理，中間檢查確實保證了設(shè)備入網(wǎng)后的運行不發(fā)生波動，保持安全穩(wěn)定。中間檢查為電力企業(yè)樹立明確的工作目標，使員工更能踏踏實實開展業(yè)務(wù)。中間檢查的制度建設(shè)的完善能盡善盡美，管理水平才能持續(xù)提升。

一、業(yè)擴報裝概述

（一）基本定義

業(yè)擴報裝，又稱業(yè)務(wù)擴充，即電力企業(yè)的業(yè)擴報裝工作。優(yōu)良業(yè)擴報裝工作管理品質(zhì)不但影響著電力企業(yè)的工作投入產(chǎn)出之比，而且直接關(guān)乎用電客戶對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的評價高低，以及良好的企業(yè)形象。

（二）目前業(yè)擴報裝管理流程

用戶報裝申請由客戶代表受理后，錄入報裝信息，供電方案現(xiàn)場勘查、繪制需要及時轉(zhuǎn)方案人員進行，并傳達主任審核批準的報告。方案批準制后，工程招投標需轉(zhuǎn)交多個經(jīng)辦才能進行，設(shè)備招標才能完成。同期，設(shè)備圖紙還要由客服工程班詳細審核。接著工程預(yù)算編制交由多經(jīng)辦組織施工單位進行，預(yù)算完全完成以后，再轉(zhuǎn)回客服中心來審核預(yù)算，再將預(yù)算協(xié)商交付客戶代表組織進行，于是施工協(xié)議順利簽訂?？蛻艚毁M（由局財務(wù)派人在客服大廳收費) 完成以后, 委托工程施工高效進行。最后施工單位接到工程施工的委托，就料理開工報告，準備一系列施工事宜。對于大負荷用戶或重要用戶，客服中心要對施工過程嚴格監(jiān)督, 進行工程中間檢查, 從而保證工程隱蔽部分和預(yù)留部分的施工質(zhì)量。

二、業(yè)擴報裝工程中間檢查的重要性

（一）業(yè)擴報裝中間檢查

業(yè)擴報裝過程中，為檢查、審圖、縮短業(yè)擴時限等，各環(huán)節(jié)管理潛質(zhì)應(yīng)被充分挖掘，做到科學(xué)有序檢查，高效快速審核圖，主動進行中間檢查，組織驗收安全有效進行，裝表并送電實時，流程優(yōu)化設(shè)計更能為大眾提供貼心服務(wù)，還要增加考核難度，使業(yè)擴報裝效率逐年提升。

（1）查勘環(huán)節(jié)，做到“建立兩個制度、落實一個方案”。在客戶作出業(yè)擴申請，并且親自規(guī)定客戶經(jīng)理后，讓客戶經(jīng)理組織局配電運檢中心，然后由當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)所等部門有關(guān)人員按照慣例開展聯(lián)合勘查，避免不能及時傳達各相關(guān)部門的業(yè)擴信息，造成供電方案意見不一致，三番五次更改，工作效率低下。為了減少在供電方案環(huán)節(jié)根本沒有必要的時間耽擱，要做到及時準確的向客戶提供合理有效的供電方案，體現(xiàn)了我們中間檢查的必要性。

（2）審圖環(huán)節(jié)，做到“推行典設(shè)、聯(lián)合審圖、提早預(yù)想”。典型設(shè)計的積極推行促進了中間檢查的發(fā)展?？蛻魳I(yè)擴工程若是可以適應(yīng)典型設(shè)計，應(yīng)該主動向客戶做好詳細介紹，盡最大努力廣泛推動實行典型設(shè)計。如果用戶能普遍采用典型設(shè)計，那么對提高審圖效率也能起到了積極的促進作用。

（3）中間檢查環(huán)節(jié)，做到“主動檢查 、及時督促、閉環(huán)整改”。在業(yè)擴用戶完成配電房土建、接地裝置等工作后，客戶經(jīng)理根據(jù)審核同意的客戶受電工程設(shè)計文件及有關(guān)施工標準，主動聯(lián)系客戶，組織客戶受電工程中的隱蔽工程的中間檢查，及時出具書面整改意見改正存在的問題，加緊督促整改，并保證整改到位，形成閉環(huán)，確保不發(fā)生因整改不到位而竣工驗收不達標的情況。

（4）竣工驗收環(huán)節(jié)，做好“兩提前、一指導(dǎo)”工作。

第一，驗收要求的提前告知；第二，提供定值單的提前；第三，向客戶開展指導(dǎo)，自我檢查，認真開展初次驗收工作。

（5）裝表接電環(huán)節(jié)，要做好各項準備工作，及時接線供電。

（二）業(yè)擴報裝中間檢查的重要性

電力企業(yè)深入挖掘管理短板，細節(jié)化、具體化整改措施，并以效能監(jiān)督檢查整改通知書的形式，將每一責(zé)任落實到相關(guān)部門、單位定人。管理者要明定責(zé)任、制定方案，還要限制期限進行大幅度整改；要求全程跟蹤督辦監(jiān)審部就整改落實情況的進行，確保整改工作不只是做表面工作，萬萬不可出現(xiàn)紕漏。

與此同時，考核于企業(yè)經(jīng)營也不可或缺。尤其對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，不可忽視，不能因為覺得問題小就不理睬。按照崗位安排給每個人的職責(zé)，緊抓工作績效考核，不能放過相關(guān)部門、單位及人員的責(zé)任追究。電力企業(yè)憑借考核明確責(zé)任，還能鍛煉業(yè)擴報裝工作人員崗位履行職責(zé)的執(zhí)行能力，有效降低經(jīng)營風(fēng)險、廉政風(fēng)險和法律風(fēng)險。建立長效機制，完善業(yè)擴報裝“一口對外”協(xié)同運作機制，管理工作要合乎規(guī)范，疏通業(yè)擴流程，這些舉措促使業(yè)擴報裝工作質(zhì)量大大提高。

三、中間檢查存在的問題

由于電力企業(yè)迅速發(fā)展，電力企業(yè)也不斷增多，電力市場的各種競爭較之以往更加強烈。很多單位僅僅為了些蠅頭小利，在施工時過分地偷工減料或采用沒有達到設(shè)計要求的材料，根本無法確保工程的施工質(zhì)量，帶來的隱患頗多。在中間檢查過程中，檢查人員大多來自不同的部門，且不是特別熟悉工程，加上有時候上報施工資料不及時，加大對整個報裝工程實行全面地監(jiān)督的難度，致使監(jiān)督效率減弱，工程質(zhì)量更是監(jiān)督無果。

四、確保中間檢查質(zhì)量的措施

首先，要嚴格執(zhí)行施工前的技術(shù)交底制度，掌握設(shè)計標準和工藝標準精準，加強技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)攻關(guān)，認真執(zhí)行工程并做好記錄。

其次，要配備專責(zé)人員進行隱蔽工程施工的中間檢查，務(wù)必避免不合格現(xiàn)象的出現(xiàn)，當(dāng)然，不能忘記及時填寫實施工程的記錄。

五、結(jié)論

強化電力業(yè)擴報裝的中間檢查，進行擴報裝的流程的簡化，并對擴報裝工作的制度不斷地改進和完善，不僅需要各個部門、各單位的無間配合，同時也離不開客戶的合作及監(jiān)督，這樣才能知道哪些地方有待改進。我相信在多方努力的結(jié)果不會被白白浪費，電力系統(tǒng)的發(fā)展會日臻完善，服務(wù)也會更貼合大眾心理，電力企業(yè)也將創(chuàng)造出更高的價值，有效地促進企業(yè)和社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。

參考文獻

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