馬衛(wèi)星 譚卓宏

醫(yī)院中層干部是醫(yī)院管理工作的骨干力量，在醫(yī)院發(fā)展及內(nèi)涵建設(shè)中起著橋梁和紐帶的作用，他們具有執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，在醫(yī)院發(fā)展中扮演著極其重要的角色，中層干部的素質(zhì)與能力對(duì)職工的職業(yè)行為、醫(yī)院的發(fā)展成敗有著極大影響，所以明確中層干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力、提升的有效途徑及指明中層干部的努力方向勢(shì)在必行。

一、醫(yī)院中層干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

根據(jù)所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)與肩負(fù)的職責(zé)，筆者認(rèn)為，醫(yī)院中層干部應(yīng)具備以下6個(gè)方面的素質(zhì)與能力。

1.堅(jiān)定的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是指中層干部在政治思想方面所具備的素質(zhì)，它不僅是中層干部綜合素質(zhì)的核心，也是衡量中層干部素質(zhì)高低的重要標(biāo)志。政治素質(zhì)對(duì)中層干部其他素質(zhì)的發(fā)揮具有決定性作用，只有具備了堅(jiān)定的政治素質(zhì)，面對(duì)各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)時(shí)，才能夠具有見(jiàn)微知著的政治鑒別力，具有高度的政治敏銳性，才能保證各項(xiàng)工作沿著正確的路線順利進(jìn)行。

2.良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是一個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)、意志力以及抗壓能力等多方面的表現(xiàn)。具有良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的心理承受能力，能夠抗壓，能夠心平氣和地正確對(duì)待、處理工作中的各種困難、各種復(fù)雜問(wèn)題，遇見(jiàn)困難絕不繞著走，是醫(yī)院中層干部面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、成就事業(yè)的重要保證。

3.較強(qiáng)的領(lǐng)悟力

領(lǐng)悟力主要是指領(lǐng)會(huì)意圖、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律、觸類旁通、舉一反三的能力。做任何事之前，如果一名干部的領(lǐng)悟力強(qiáng)，看問(wèn)題就會(huì)更準(zhǔn)，辦事的效率會(huì)更高，工作會(huì)做得更好。不僅可以做到執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)不偏向、不走樣，而且會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

4.統(tǒng)籌的計(jì)劃力

統(tǒng)籌的計(jì)劃力是指工作謀劃、整合協(xié)調(diào)和創(chuàng)造性思維等方面的能力。中層干部在執(zhí)行任何工作任務(wù)之前，必須把眼光放遠(yuǎn)，統(tǒng)籌計(jì)劃、制定明確的目標(biāo)、合理安排工作流程， 不是盲目地行動(dòng)， 然后嚴(yán)格按照計(jì)劃行事，工作起來(lái)才能有條不紊、得心應(yīng)手。

5.較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。中層干部的執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力、完成工作任務(wù)的能力、完成工作任務(wù)的程度。中層干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的高低，在執(zhí)行力上體現(xiàn)得最為明顯。

6.全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)與過(guò)硬的專業(yè)技能

中層干部具備全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)與過(guò)硬的專業(yè)技能，是醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ)，也是中層干部在醫(yī)院未來(lái)發(fā)展中充分發(fā)揮聰明才智的必要條件。中層干部只有具備全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)與過(guò)硬專業(yè)技能，才能在全院職工中產(chǎn)生較大的影響力，才能在實(shí)際工作中做好員工帶教工作，才能審時(shí)度勢(shì)、思路開闊，為醫(yī)院的發(fā)展出謀劃策。

二、醫(yī)院中層干部素質(zhì)與能力提升的有效途徑

中層干部素質(zhì)與能力的提升，是一個(gè)長(zhǎng)期的不斷完善的過(guò)程。醫(yī)院可以運(yùn)用多種形式，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍 ，如外請(qǐng)專家舉辦講座、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，召開交流會(huì)、學(xué)術(shù)年會(huì)及政研會(huì)，送員工外出參觀培訓(xùn)，定期進(jìn)行階段工作匯報(bào)、各類工作考核，創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽、崗位技術(shù)比武、一對(duì)一幫扶活動(dòng)等，通過(guò)多種形式不斷提高中層干部自身素質(zhì)和能力。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)注重與實(shí)踐相結(jié)合是提升中層干部素質(zhì)與能力的另一個(gè)重要途徑。俗話說(shuō)，“打鐵還需自身硬”“喊破嗓子不如做出樣子”，每名中層干部要及時(shí)總結(jié)自己部門的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身的短板和不足之處積極改進(jìn)，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和新知識(shí)，為提高綜合素質(zhì)和能力不斷增加助力，從而帶動(dòng)職工共同學(xué)習(xí)、共同努力、共同提高，獲得不斷奮發(fā)向上、追求成功的動(dòng)力，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。

三、醫(yī)院中層干部素質(zhì)與能力提升的努力方向

醫(yī)院中層干部素質(zhì)與能力的提升，應(yīng)當(dāng)特別注重以下幾個(gè)方面。

1.提高政治素質(zhì)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)，自覺(jué)運(yùn)用政治理論武裝頭腦 ，做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展，行動(dòng)上符合工作的規(guī)范。自覺(jué)維護(hù)好醫(yī)院中層工作的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，言有分寸、行有尺度，當(dāng)聽(tīng)到不同聲音、不同意見(jiàn)時(shí)，能夠站出來(lái)給予正確解釋和引導(dǎo)。

2.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。以科學(xué)理性的態(tài)度，理智地處理好各種復(fù)雜的問(wèn)題，在困難和挫折面前，保持冷靜，練就能夠承載壓力的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高心理承受能力，無(wú)論在什么崗位上，無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論遇到什么挫折，都要朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。

3.提高工作領(lǐng)悟力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成善于思考、勤于鉆研的習(xí)慣，增強(qiáng)自己的觀察力和思辨力。要經(jīng)常想想別人為什么做得好，自己能做到什么程度，找出差距，虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷提高工作領(lǐng)悟力。

4.提高統(tǒng)籌的工作能力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高統(tǒng)籌的工作能力。養(yǎng)成瑣碎的事抽空辦、緊急的事限時(shí)辦、重要的事優(yōu)先辦、今天的事今天辦的習(xí)慣。同時(shí)要充分發(fā)揮工作記事本的作用，把小記事本隨時(shí)帶在身上，把腦子里的靈感及時(shí)記錄下來(lái)，避免“到時(shí)候再說(shuō)、到時(shí)候卻記不起來(lái)”問(wèn)題的出現(xiàn)。在完成和安排了某項(xiàng)事情之后，及時(shí)“勾銷”記錄，有條不紊、及時(shí)、無(wú)遺漏地落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。

5.提高執(zhí)行力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力。正確理解領(lǐng)導(dǎo)的決策，領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作意圖、工作目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及全年工作目標(biāo)，調(diào)整、完善工作方法，強(qiáng)化工作措施，學(xué)會(huì)集中群眾的智慧，來(lái)形成自己的工作思路，有效地執(zhí)行好各項(xiàng)工作計(jì)劃。

6.提升綜合能力素質(zhì)和工作水平

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)本領(lǐng)。要把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，帶到工作中去，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，切實(shí)結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題，開展工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積累，不斷提升綜合能力素質(zhì)和工作水平，總結(jié)出一套適合工作實(shí)際的、行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，指導(dǎo)自己的工作。

總之，要使醫(yī)院中層干部的素質(zhì)和能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，必須把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行好每項(xiàng)工作職責(zé)，充分發(fā)揮中層干部的示范帶頭作用，使醫(yī)院管理工作提升到新的戰(zhàn)略層面，全力為醫(yī)院持續(xù)、健康的發(fā)展保駕護(hù)航。

【作者單位：湖北省荊州市婦幼保健院（荊州市婦女兒童醫(yī)院）】