樊明茹

在渤海深處有座小島，在這個(gè)小島上居住著一位“移動(dòng)女島主”，如同洶涌的海浪日夜拍打著暗礁，海島上的中國移動(dòng)基站的電波每時(shí)每刻都在傳遞著愛的信號。

這個(gè)小島名叫大欽島，它位于山東省的最北端。這位“島主”名叫田芳，從2004年3月起，她擔(dān)負(fù)起大欽島的通信服務(wù)和保障任務(wù)。10年來，她憑著執(zhí)著與堅(jiān)韌，獨(dú)自一人扎根在條件極為艱苦的海島上，為海島通信事業(yè)奉獻(xiàn)出了自己的青春和心血。她先后榮獲了“中央企業(yè)勞動(dòng)模范”和中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司“最美移動(dòng)人”等稱號，她的事跡入選“央企人中國夢——最美一線工人故事會”，以她為原型拍攝的微電影作品《移動(dòng)女島主》榮獲國資委主辦的網(wǎng)絡(luò)影像大賽二等獎(jiǎng)，她還應(yīng)邀在央視2014年網(wǎng)絡(luò)春晚上接受了主持人專訪。

一個(gè)人的“移動(dòng)”營業(yè)廳

作為大欽島營業(yè)廳的客戶經(jīng)理，田芳負(fù)責(zé)大欽、小欽、南隍、北隍4個(gè)島的移動(dòng)通信工作。島上沒有淡水，不種植蔬菜和糧食，生活供給全部依靠船只運(yùn)輸。作為一個(gè)土生土長的大欽島人，田芳深知海島人生活的不易，她總是盡己所能為他們排憂解難。2011年前大欽島尚未建起營業(yè)廳，她每天都要拖著裝滿物品、單據(jù)的滑輪箱深入街頭巷尾辦理業(yè)務(wù)。無論是在漁民家中，還是在碼頭漁場，走到哪里，哪里就是她的營業(yè)室，漁民稱她是真正的“移動(dòng)”營業(yè)廳。田芳教島民們發(fā)信息、用無線上網(wǎng)查資料，教他們使用飛信和海上定位，幫他們解決手機(jī)故障。漁民和戰(zhàn)士忘記交費(fèi)，只要有求助電話打過來，她都會先行墊付，以保證客戶的海上信息安全和暢通，為此她每年墊付話費(fèi)金額都在萬元以上。

2006年，公司在大欽島建成海平面覆蓋系統(tǒng)，并開發(fā)了海上定位業(yè)務(wù)。為盡快發(fā)揮該系統(tǒng)對群眾生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)作用，田芳深入海上養(yǎng)殖和作業(yè)漁戶逐戶進(jìn)行講解，很快便吸引了1600多位漁民使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)，有300多人次先后在定位系統(tǒng)幫助下得到了救助。2007年秋天，小欽島的一個(gè)漁民在海上作業(yè)時(shí)遇到突起的大霧迷失了方向，油料也燒光了，船順流漂向了公海。絕望之際，移動(dòng)公司通過海上定位系統(tǒng)找到了遇險(xiǎn)人員所在的方位，從而對他成功實(shí)施了救援。

條件艱苦卻擋不住一顆火熱的心，田芳用自己的真誠贏得了海島群眾的信任和支持。目前四島的通信基站從1座建成9座，移動(dòng)用戶從200多戶發(fā)展到5000多戶，所有漁村都建成了手機(jī)村級網(wǎng)，手機(jī)已經(jīng)成為了廣大漁民不可或缺的工具。

海島通信安全的守護(hù)者

由于自然環(huán)境的影響，海底電纜易受風(fēng)浪破壞，海島經(jīng)常發(fā)生停電事故，通信安全和保障任務(wù)極為艱巨。不管什么時(shí)候停電，田芳都會第一時(shí)間趕到機(jī)房啟動(dòng)備用電機(jī)，島上人經(jīng)?？吹揭粋€(gè)單薄的身影在深夜里背著汽油桶、打著手電筒上山的情景。田芳的孩子9歲那年，南隍島海底電纜被風(fēng)刮斷，她因?yàn)榈菎u應(yīng)急發(fā)電被困了1個(gè)多星期，這期間孩子一直高燒不退。幾天后天氣好轉(zhuǎn)，維護(hù)人員把她替換下來，當(dāng)田芳迫不及待地趕到醫(yī)院時(shí)，孩子做完上顎腺和扁桃體切除手術(shù)已經(jīng)三天了，看到兒子的小鼻孔里塞滿了滲著血水的藥棉，她的眼淚抑制不住地掉了下來。

10年來，田芳從未由于個(gè)人原因延誤過應(yīng)急發(fā)電任務(wù)，島上用戶也沒有因停電中斷過通信，而她卻在上山發(fā)電的路上摔斷過胳膊，被毒蟲咬傷幾天下不了床，大年初一也在機(jī)房發(fā)電中度過，就連到海島上與她團(tuán)聚的丈夫也沒少和她一起半夜上山發(fā)電。

駐島戰(zhàn)士的“知心大姐”

駐島部隊(duì)是海島上另一群特殊的常住居民，他們也成了田芳的工作重點(diǎn)。田芳把戰(zhàn)士當(dāng)親人，用真心、誠心和恒心把中國移動(dòng)與駐島官兵們緊緊聯(lián)系在一起。每年“八一”建軍節(jié)，她都積極參與駐軍文藝演出，平日里給戰(zhàn)士縫被子補(bǔ)衣服，給家庭困難的戰(zhàn)士提供經(jīng)濟(jì)幫助，戰(zhàn)士們都親切地喊她“田姐”。

2009年1月15日，田芳在部隊(duì)醫(yī)療隊(duì)治病時(shí)，同病房住著一位訓(xùn)練中手臂骨折的新戰(zhàn)士，叫范小閃，小閃剛到大欽島半個(gè)月，受傷加上想家使他委屈得哭泣不止。田芳悉心寬慰起小閃，得知他特別想吃媽媽包的三鮮水餃后，就立刻回家包了水餃，熱乎乎地端到了病床前，感動(dòng)得小閃直掉眼淚。

2011年12月，部隊(duì)新兵集結(jié)到北隍營部集訓(xùn)，田芳緊急調(diào)配了100部無線座機(jī)準(zhǔn)備給戰(zhàn)士們使用。當(dāng)時(shí)海上刮起8級大風(fēng)，地方船只全部停航，為了讓戰(zhàn)士們盡快通上電話，田芳冒著大風(fēng)搭上運(yùn)送補(bǔ)給的軍船，忍受了3個(gè)多小時(shí)的強(qiáng)烈暈船，把無線座機(jī)送到新兵班排，戰(zhàn)士們都高興不已，爭著和家人打通了平安電話。

“將心比心，真誠待人”，田芳熱心服務(wù)部隊(duì)官兵的事跡多次在軍營報(bào)刊上報(bào)道，她不僅贏得了部隊(duì)首長和戰(zhàn)士們的尊敬和信任，每次工作遇到困難時(shí)，部隊(duì)?wèi)?zhàn)士們都會及時(shí)向她伸出援助之手。

無悔的10年“孤獨(dú)”

每當(dāng)提起自己的家庭，田芳都會忍不住流下眼淚。由于工作的原因，全家人一年只有四五次能夠團(tuán)聚的機(jī)會，難耐的孤獨(dú)感是她堅(jiān)守海島工作崗位中最大的“敵人”。

對于兒子，田芳心里一直有一份難以壓抑的愧疚。兒子今年14歲，母子卻已經(jīng)“分居”10年之久。田芳進(jìn)公司那年，孩子剛4歲，那時(shí)候島上沒有固定的營業(yè)場所，工作人員少，工作難度非常大，她經(jīng)常是早晨早早離家，晚上很晚才能回去，自己年幼的兒子不得不交給在長島縣城居住的父母照看。很多次電話里兒子都向她提議：“媽媽，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校門口開個(gè)小賣部挺好的，你可以住在長島，我上學(xué)放學(xué)都能看到你，姥爺姥姥病了也不用讓姨媽從濟(jì)南回來照顧，咱們一家人在一起多好啊，我放假的時(shí)候還可以幫你賣貨賺錢，你就不用這樣辛苦了?！?/p>

海島的夜晚格外寂靜，忙完一天的工作，田芳經(jīng)常會整夜沉浸在對家人的思念之中。2005年10月是大欽島海平面覆蓋基站施工最緊張的時(shí)刻，國慶長假期間父母領(lǐng)著孩子來大欽陪她過節(jié)。父親在10月5日晚上突發(fā)腦出血，在駐軍醫(yī)療隊(duì)搶救了一整夜。第二天病情稍微有所穩(wěn)定后，父親被送出島繼續(xù)搶救，母親知道基站施工緊張，很多協(xié)調(diào)工作都不能停，堅(jiān)決要求田芳留了下來。當(dāng)父親被人抬上船時(shí)田芳哭了，到如今她仍然感覺自己是一個(gè)不孝的女兒。

這些年，田芳很少有時(shí)間回長島，只有公司開會時(shí)才有機(jī)會回家看看老人和孩子。丈夫在小欽島工作，夫妻倆一兩個(gè)月也難得見上一面，兩個(gè)人只能通過電話和短信傳達(dá)思念的情感。每年春節(jié)前后二老趁寒假帶孩子到大欽島住上一段時(shí)間，讓孩子高高興興地守在媽媽身邊過個(gè)年，這對田芳來說，是一年中最美好的時(shí)光。

“真情服務(wù)潤心田，扎根海島綻芳華?！笔耆缫蝗眨锓紴楹u通信默默奉獻(xiàn)著青春和熱血。她為自己編寫了一首歌，歌名是《用一生換你的笑容》，這是她內(nèi)心的真實(shí)獨(dú)白：

采一束浪花追尋你的影蹤，剪一縷春風(fēng)感受你的生鳴，輕輕碰觸傳遞愛的號碼，飛躍每一座島嶼溫暖相送。

喊一聲號子風(fēng)雪春夏秋冬，行一次航程親情任務(wù)誰重，移動(dòng)人默默的無私奉獻(xiàn)，扎根海島把通信事業(yè)傳頌。

長島移動(dòng)，溝通世界，連接大海，傳遞親情，正德厚生，臻于至善，心溝通，心交融，我愿用一生換你的笑容！