張穗鈺?余鳳翎

摘要：國際高校之間的交流合作日益頻繁，高校交換生的數(shù)量日漸增多。交換生歸國后學(xué)分、成績的認(rèn)定和管理已成為高校教學(xué)管理工作的重要部分。通過對比目前各類型的跨境交換生項目和國內(nèi)高校主要的成績管理制度及工作方法，反思跨境交換生成績管理回校后的成績管理工作中存在的學(xué)分和成績互認(rèn)互換標(biāo)準(zhǔn)不一、成績記載不規(guī)范、缺乏有效的系統(tǒng)管理、對交換生的指導(dǎo)不足等問題，并提出了優(yōu)化交換生成績管理的建議。

關(guān)鍵詞：交換生；成績管理；學(xué)分互認(rèn)互換；學(xué)分轉(zhuǎn)換；交換生管理

作者簡介：張穗鈺（1985-），女，廣東廣州人，廣東工業(yè)大學(xué)教務(wù)處。（廣東 廣州 510006）余鳳翎（1958-），女，廣東潮州人，廣東技術(shù)師范學(xué)院工業(yè)中心，教授。（廣東 廣州 510665）

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）15-0153-03

近年來，我國許多高校都開展了跨境的交換生項目，各高校交換生的人數(shù)均大幅增加。交換生項目的實施和發(fā)展中，交換生回校后的成績管理是交換生管理工作中的重要問題。成績管理是教學(xué)管理和學(xué)籍管理的基礎(chǔ)，交換生特殊的學(xué)習(xí)情況，其成績管理工作也相對復(fù)雜。

一、交換生的成績制度

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國許多高校將國際化作為一種強(qiáng)校戰(zhàn)略，校際合作交流日益密切，中國高校的交換生以多種形式參與到境外合作的大學(xué)學(xué)習(xí)。因此，對比目前不同高校間學(xué)分制特點(diǎn)、學(xué)分和成績評定標(biāo)準(zhǔn)等對完善交換生的成績管理有重要意義。

1.學(xué)分與學(xué)分制

學(xué)分是計算學(xué)生學(xué)習(xí)量的一種工具，盡管境內(nèi)外各高校學(xué)分體系差別甚大，但都與學(xué)時掛鉤。學(xué)分制是高校的一種教學(xué)制度，以學(xué)生取得的學(xué)分作為其學(xué)業(yè)完成情況的基本依據(jù)，并據(jù)此進(jìn)行有關(guān)的管理工作。

（1）境內(nèi)高校的學(xué)年學(xué)分制。從80年代中期開始，我國高等教育領(lǐng)域內(nèi)開始大范圍內(nèi)實施學(xué)分制。目前，我國大部分高校實施的是既規(guī)定學(xué)習(xí)年限而又實行學(xué)分制的高等學(xué)校的教學(xué)管理制度，謂之學(xué)年學(xué)分制。[1]

（2）境外高校的學(xué)分制。美國是學(xué)分制誕生的國家，學(xué)分制在美國高校最為盛行。美國大學(xué)學(xué)分制主要有五種形式：全開放選修學(xué)分制、半開放式選修學(xué)分制、主輔修課程并行式學(xué)分制、分組選修學(xué)分制、彈性學(xué)分制。[1-3]

而歐洲普遍采用了ECTS（歐洲學(xué)分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，European Credit Transfer System）。使用ECTS的高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該是有知名度、有信譽(yù)的單位，需要根據(jù)ECTS的有關(guān)參數(shù)、學(xué)科清單和規(guī)范提供本國相關(guān)課程的詳細(xì)內(nèi)容、課程要求和學(xué)術(shù)水平等信息，必須要為學(xué)生提供說明學(xué)生表現(xiàn)的學(xué)習(xí)成績單和能力證明。目前有45個歐洲國家成為歐洲學(xué)分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的參與者，某些參與國在ECTS的基礎(chǔ)上也有本國的國家學(xué)分體系，可以與ECTS接軌。例如瑞典、芬蘭等國的1學(xué)分等于1.5個歐洲學(xué)分，挪威、冰島等國的1學(xué)分等于2個歐洲學(xué)分。[2，4]

日本高校也采取學(xué)年學(xué)分制，既規(guī)定學(xué)生在校的學(xué)習(xí)年限，又規(guī)定畢業(yè)的最低學(xué)分?jǐn)?shù)，僅當(dāng)這兩個條件同時具備才能畢業(yè)。日本高校的學(xué)分制與中國境內(nèi)高校的學(xué)分制比較接近，但國內(nèi)高校的學(xué)年特點(diǎn)更強(qiáng)，課程任務(wù)按學(xué)期、學(xué)年下達(dá)，并且重視馬列主義理論學(xué)習(xí)和政治教育。[1-3]

2.境內(nèi)外高校的成績評定方式

境內(nèi)外各高校評定成績的方式各有不同，成績記載方式各具特色。境內(nèi)高校成績記載一般采用五級制或百分制；臺灣地區(qū)的高校也普遍采用百分制；日韓高校則以等級制為主；歐洲采用的ECTS是歐洲共同的學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生在不同的教育機(jī)構(gòu)間轉(zhuǎn)學(xué)提供平臺，學(xué)習(xí)成績分為及格和不及格兩個層次七個級別，其中及格按成績比例劃分為五個級別：A=10%、B=25%、C=30%、D=25%、E=10%。而不及格也分為兩個級別：FX=適當(dāng)努力后可以及格，F(xiàn)=需要大量工作才有可能達(dá)到及格；美國大部分院校采用A、B、C、D、F五級成績制度，此外允許附加+或-號。世界各地的高校成績體系多樣，前往境外的交換生需要靈活的學(xué)分、成績認(rèn)定和轉(zhuǎn)換制度體現(xiàn)其教育國際化的內(nèi)涵。

二、交換生成績管理現(xiàn)狀

1.學(xué)分和成績互認(rèn)互換制度多樣，標(biāo)準(zhǔn)不一

各高校針對日益增多的交換生項目和日漸增長的交換生數(shù)量都出臺了相應(yīng)的交換生管理細(xì)則。其中，針對交換生成績管理的規(guī)定主要集中在學(xué)分和成績互認(rèn)互換方面。

學(xué)分的互認(rèn)互換是交換生項目的核心。作為交換生，回校后成績是否得到互認(rèn)互換、是否及時補(bǔ)修等無疑是其交換期滿后最為關(guān)心的問題。但由于交換的項目不同，各交換學(xué)校在學(xué)期、學(xué)制、學(xué)分、學(xué)時、課程銜接、成績記載等方面的差異也很大，因此制定學(xué)分互認(rèn)互換的規(guī)則具有難度，在進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)互換的工作中帶來不少問題。目前，由于學(xué)分、成績互認(rèn)互換問題具有一定復(fù)雜性，我國還比較缺乏詳實的資料研究學(xué)分、成績互認(rèn)互換的方法。[5-8]境內(nèi)各校出于自身情況的考慮出臺了各種細(xì)則，目前交換生學(xué)分和成績的互認(rèn)互換主要采用如下做法：

（1）承認(rèn)課程學(xué)分，免修本校相應(yīng)課程。根據(jù)交換生在對方院校修讀的課程，若與其所學(xué)專業(yè)培養(yǎng)計劃的課程內(nèi)容相同或相近、學(xué)時相當(dāng)，則免修本校相應(yīng)課程，成績記為“免修”。如中國農(nóng)業(yè)大學(xué)，規(guī)定學(xué)分轉(zhuǎn)換之后課程成績按“免修”記載，不參加GPA計算。這種處理交換生成績的規(guī)則單一，可操作性強(qiáng)，流程簡單快捷。但對于交換生而言，這意味著無論在對方學(xué)校學(xué)得如何，返校后成績都一樣，失去了比較性，在參加各種與成績、績點(diǎn)相關(guān)的評比活動時失去了優(yōu)勢。

（2）按照一定規(guī)則轉(zhuǎn)換對應(yīng)的課程學(xué)分和成績。如中山大學(xué)、暨南大學(xué)等高校根據(jù)對方院校相應(yīng)課程的學(xué)分和成績記載方式制定了學(xué)分認(rèn)定規(guī)則、各種成績等級與百分制成績的對應(yīng)關(guān)系，成績將轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的百分制成績并予以記錄。而北京大學(xué)甚至規(guī)定如果交換學(xué)校學(xué)術(shù)水平不如北大，則會適當(dāng)降低成績。[9]這種學(xué)分和成績轉(zhuǎn)換方式保證了交換生能參與各種與成績、績點(diǎn)相關(guān)的評比活動；然而，交換生成績互認(rèn)互換的流程變得復(fù)雜。對教務(wù)工作者而言，不僅要根據(jù)已有的各種規(guī)則認(rèn)定學(xué)生交換期間的學(xué)分成績，還要根據(jù)新的課程、學(xué)分、成績記載方式制定與時俱進(jìn)、不斷細(xì)化的轉(zhuǎn)換規(guī)則，增加了不少的工作量。由于交換的項目不同，前往的各所交換學(xué)校在學(xué)期、學(xué)制、學(xué)分、學(xué)時、課程銜接、成績記載方式也有很大差異，這樣給制定學(xué)分互認(rèn)互換的規(guī)則帶來難度。

（3）安排緩考等方式認(rèn)定校內(nèi)課程成績。由于境外某些高校的學(xué)期開始和結(jié)束時間往往與大陸高校不一致，導(dǎo)致入選交換項目的學(xué)生不得不暫時中斷本校當(dāng)前學(xué)期的學(xué)習(xí)考試趕往即將開學(xué)的境外高校就讀。若中斷的課程不能在境外修讀，大多數(shù)學(xué)校都安排了緩考或免聽不免考等辦法讓學(xué)生完成課程考核，獲得學(xué)分和成績。而完全未修讀又無法互認(rèn)互換的課程則安排補(bǔ)修，學(xué)生必須完成課程的修讀并通過考核才能獲得學(xué)分和成績。此外，中山大學(xué)甚至規(guī)定若對方學(xué)校的課程學(xué)分低于中大，學(xué)生應(yīng)參加中大的相關(guān)課程補(bǔ)修或重考，成績可按較高的等級。

此外，也有的高校采取三種做法結(jié)合，如西北師范大學(xué)除了可以按照一定規(guī)則轉(zhuǎn)換對方院校課程學(xué)分和成績，還可視學(xué)習(xí)情況到教務(wù)處辦理不超過三門的免修、免聽課程。暨南大學(xué)也規(guī)定除了互換的課程，學(xué)年平均學(xué)分績點(diǎn)在3.5或以上的交換生，回校后可申請免聽某些課程，但必須參加期末考試。但通過緩考或免聽不免考而完成的課程對于不了解學(xué)生交換項目情況的任課教師來說難以評定平時成績，對于未上課卻要參加考試的交換生來說難以考出理想成績。多樣的學(xué)分、成績互認(rèn)方式使得學(xué)分、成績互認(rèn)互換問題更為復(fù)雜。

2.交換生成績的記載及保存不規(guī)范

交換生的成績生成方式有學(xué)分成績認(rèn)定、緩考或免聽、補(bǔ)修三種。各高校均要求交換生回校后進(jìn)行課程的學(xué)分、成績互認(rèn)互換，而不能進(jìn)行學(xué)分、成績互認(rèn)互換的課程必須通過補(bǔ)修等方式完成校內(nèi)課程的修讀。

為了減輕學(xué)生補(bǔ)修的壓力，部分高校還會安排緩考、免聽不免考等的方式完成校內(nèi)部分課程的考核。除了補(bǔ)修課程，其他兩種成績的生成方式都在不同程度上缺失了平時成績、試卷等教學(xué)檔案。對于不了解學(xué)生交換項目的任課教師來說難以評定平時成績。正常開考的試卷、緩考的試卷、補(bǔ)修的試卷堆中都可能出現(xiàn)交換生的答卷，教學(xué)檔案管理人員很難將這些復(fù)雜的情況有序歸檔。成績的記載和保存是成績管理的一部分，由于交換生成績記載和保存不規(guī)范，各種試卷、成績單、申請表只能單獨(dú)歸檔，進(jìn)行成績的核查和分析時工作量、工作難度增加。

3.缺乏有效的管理模塊支持

高校的教學(xué)運(yùn)作一般都采用教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作，成績管理是教務(wù)管理系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)，但交換生的成績管理起步較晚，仍未上升到一個模塊的高度來建設(shè)。包括交換生成績管理的大多數(shù)交換生事務(wù)都不得不依靠手工操作或后臺修改來完成。大多數(shù)高校的學(xué)分、成績互認(rèn)互換的程序是填寫學(xué)分成績互認(rèn)互換申請表，先經(jīng)二級學(xué)院審核后，再交教務(wù)處審核，最后將待互認(rèn)互換的學(xué)分和成績通過手工錄入系統(tǒng)，成績是由紙質(zhì)結(jié)果傳遞；而針對交換期間對方學(xué)校未開課程，學(xué)生回校后必須補(bǔ)修。部分交換生回校后補(bǔ)修課程多，難免與正常課表有沖突，學(xué)習(xí)壓力大。此外，補(bǔ)修課程的交換生人數(shù)少，補(bǔ)修課程各不相同，其補(bǔ)選課、安排上課時間等都不得不采用手工操作或后臺修改，為教學(xué)管理增加了額外的工作量；此外，由于參與交換項目的學(xué)生并不在學(xué)籍系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行標(biāo)示，任課教師不了解參與交換項目的學(xué)生情況，不掌握交換生需不需要來上課或考試等情況。

4.對交換生的指導(dǎo)有待加強(qiáng)

交換生對成績管理、教學(xué)管理的運(yùn)作并不熟悉，交換生的事務(wù)往往由幾個部門分工負(fù)責(zé)：高校的外事部門負(fù)責(zé)交換生的選拔派出；教務(wù)部門負(fù)責(zé)交換生的成績、學(xué)籍、補(bǔ)修選課等。交換生從參與項目開始就與不同部門的工作人員打交道，但負(fù)責(zé)選拔派出的外事部門工作人員或負(fù)責(zé)學(xué)生工作的輔導(dǎo)員不一定熟悉教務(wù)部門的運(yùn)作，不一定熟悉交換生回校后學(xué)分成績互認(rèn)互換、緩考、補(bǔ)修選課等具體事務(wù)，不一定能給交換生明晰的指引。尤其是涉及到考試安排、課程安排等時間性較強(qiáng)的教務(wù)工作，交換生回校時如果錯過了申請緩考和選課的時間，可能會影響其畢業(yè)。

三、優(yōu)化交換生成績管理的建議

1.完善交換生成績互認(rèn)互換制度

鑒于國際高校之間的交流與合作日益增多，針對高校交換生逐步建立起一套科學(xué)合理規(guī)范且可操作性強(qiáng)的學(xué)分、成績轉(zhuǎn)換機(jī)制是我國高等教育逐步開放和國際化的重要制度基礎(chǔ)。學(xué)生赴境外大學(xué)完成交流項目并回國歸校后，派出學(xué)校應(yīng)根據(jù)國外大學(xué)出具的成績單以及課程大綱、課程簡介等材料以便進(jìn)行學(xué)分、成績的認(rèn)定。各高校應(yīng)根據(jù)自身實際情況及多樣化的交換項目，按照一定原則，完善交換生成績互認(rèn)互換制度，明確學(xué)分成績互認(rèn)互換的條件和要求，以保障學(xué)分成績互認(rèn)互換過程的科學(xué)、合理、高效、規(guī)范。

（1）學(xué)分認(rèn)定原則。盡管境內(nèi)外各高校學(xué)分體系差別甚大，但學(xué)分以學(xué)時為基礎(chǔ)，都與學(xué)時掛鉤。境內(nèi)外各高校學(xué)分體系千差萬別，但本質(zhì)上都可以根據(jù)學(xué)時來換算學(xué)分。

（2）成績認(rèn)定原則。境內(nèi)外各高校評定成績的方式差別很大，各校只能立足本校實際情況，認(rèn)真研究參與項目的境外院校的成績制度，針對境外院校常見的評分方式建章立制，確定科學(xué)合理、行之有效的成績轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)，避免對成績進(jìn)行主觀猜度認(rèn)定。

（3）課程內(nèi)容認(rèn)定原則。境外高校課程內(nèi)容的難易程度及其與本校課程的相似程度較難判定，管理人員必須了解對方高校的課程設(shè)置、課程大綱和課程簡介。此項工作存在一定專業(yè)性和主觀性。交換生所在專業(yè)的負(fù)責(zé)人（如系主任等）應(yīng)對其學(xué)習(xí)內(nèi)容把關(guān)，根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和質(zhì)量，配合學(xué)校管理部門對交換生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行互認(rèn)或轉(zhuǎn)換。

2.建立交換生信息管理模塊，對交換生事務(wù)進(jìn)行信息化管理

方便靈活的教務(wù)信息管理系統(tǒng)中應(yīng)包含交換生信息管理模塊，學(xué)校管理部門、任課教師和學(xué)生能通過網(wǎng)絡(luò)迅速管理、查詢、咨詢交換生事務(wù)。只有建立交換生的信息管理模塊，才能將交換生事務(wù)真正納入到學(xué)校整體教學(xué)管理業(yè)務(wù)中，為交換生事務(wù)提供方便、快捷、有效的管理方式和手段。正是因為交換生的各種管理未能真正實現(xiàn)信息化、管理手段落后、共享程度低，才導(dǎo)致對交換生的過程管理和監(jiān)控缺失，成績管理呈現(xiàn)半手工狀態(tài)。

3.完善二級學(xué)院成績管理體制

目前，大多數(shù)高校的交換生成績管理都由學(xué)校教務(wù)部門包辦，學(xué)生所在的二級學(xué)院除了對學(xué)生的學(xué)分成績互認(rèn)互換申請進(jìn)行審核外，其余事務(wù)基本架空。筆者在廣東工業(yè)大學(xué)教務(wù)處一直負(fù)責(zé)交換生的成績管理工作，交換生所在的學(xué)院經(jīng)常反映不清楚交換生的具體情況，難以對其考試、選課等后續(xù)安排提供指導(dǎo)，有疑問一律讓學(xué)生咨詢教務(wù)處。學(xué)校教務(wù)管理部門應(yīng)該從宏觀上規(guī)范交換生成績管理的各環(huán)節(jié)，建設(shè)交換生成績管理制度和相應(yīng)的管理系統(tǒng)，理順運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行程序，對各二級學(xué)院的成績管理工作起到指導(dǎo)、培訓(xùn)、督促、協(xié)調(diào)的作用；而各二級學(xué)院應(yīng)該要主動了解交換生的學(xué)習(xí)情況，特別關(guān)注交換生的成績互認(rèn)互換、緩考、免聽、補(bǔ)修選課等具體事務(wù)，為交換生回校后的學(xué)習(xí)提供清晰的幫助和指引。

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（責(zé)任編輯：王祝萍）