朱小斌
私人董事會(huì)作為企業(yè)家(CEO)的一種學(xué)習(xí)發(fā)展模式,蟄伏數(shù)年之后,2014年突然間在企業(yè)家圈子里流行,大江南北不下幾十家私人董事會(huì)組織雨后春筍般冒了出來(lái)。然而,企業(yè)家對(duì)一哄而上的私人董事會(huì)有些不知所措,認(rèn)知誤區(qū)連連,而不少私董會(huì)也漸漸出現(xiàn)成長(zhǎng)的煩惱。作為新興事物,中國(guó)的私人董事會(huì)如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)?
多重誤區(qū)
雖然目前私人董事會(huì)在企業(yè)家圈子里漸漸流行起來(lái),但很多企業(yè)家對(duì)這一學(xué)習(xí)模式的理解,或多或少存在誤區(qū)。
誤區(qū)一:私人董事會(huì)與商學(xué)院沒(méi)什么本質(zhì)差別,是另一種形式的管理培訓(xùn)或管理課程。
其實(shí),私蕫會(huì)與商學(xué)院有區(qū)別的:商學(xué)院教的主要是結(jié)構(gòu)化的知識(shí),私董會(huì)上主要是通過(guò)提問(wèn)及經(jīng)驗(yàn)和智慧的碰撞促進(jìn)每個(gè)成員反思;商學(xué)院上討論的大多是世界500強(qiáng)的案例,私人董事會(huì)上討論的都是企業(yè)家自己鮮活的案例和困擾自身的真實(shí)問(wèn)題;商學(xué)院是一大群學(xué)生聽(tīng)教授講,是一種單向的“給予-接受”模式,私董會(huì)是私密小團(tuán)體內(nèi)部的深度交流和共鳴,是一種網(wǎng)狀的“互動(dòng)-反饋”模式;商學(xué)院是階段性學(xué)習(xí),通常半年、一年,最多兩年就結(jié)束了,而私董會(huì)是長(zhǎng)期甚至是終身的學(xué)習(xí)、反思和修煉。
誤區(qū)二:私人董事會(huì)是另一種形式的企業(yè)家俱樂(lè)部或社交圈子。
私董會(huì)與俱樂(lè)部、社交圈子的區(qū)別在于:俱樂(lè)部(社交圈子)的主要目的是交流各類信息以及獲取資源和合作機(jī)會(huì),而私董會(huì)主要立足于企業(yè)家個(gè)人成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力提升,兩者目的完全不一樣;俱樂(lè)部(社交圈子)每次活動(dòng)的人數(shù)通常都比較多,很難有私人董事會(huì)十幾個(gè)人的交流深度;俱樂(lè)部(社交圈子)每次活動(dòng)來(lái)參加的人員都不固定,互相很難形成成員之間的深度了解和長(zhǎng)期促進(jìn),而私人董事會(huì)每次組員都相對(duì)固定,大家不必重復(fù)了解,每次都能比上次互相了解得更深入,容易形成一次比一次深入的“學(xué)習(xí)-行動(dòng)-反思”的良性循環(huán)。
誤區(qū)三:私人董事會(huì)與企業(yè)家自己組織的“閨蜜聚會(huì)”沒(méi)什么差別。
確實(shí),“閨蜜小組”具備一些私人董事會(huì)的特征,比如規(guī)模比較小,通常都是企業(yè)一把手,每次聚會(huì)人員相對(duì)固定,討論問(wèn)題也比較深入等。“閨蜜聚會(huì)”與私人董事會(huì)的差異主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
首先,企業(yè)家自己組建的“閨蜜小組”成員大多是當(dāng)?shù)鼗蛘哙徑貐^(qū)的企業(yè)家,基本上是“氣味相投”或者說(shuō)思考模式比較接近的,這就容易產(chǎn)生同質(zhì)性。而私人董事會(huì)強(qiáng)調(diào)的是異質(zhì)性,希望組員們只是價(jià)值觀相互認(rèn)可,其他比如行業(yè)、區(qū)域、經(jīng)歷背景、思維方式等都最好有所差異,成員才能得到更多元化的沖擊。
其次,企業(yè)家自己組建的“閨蜜小組”一般沒(méi)有專業(yè)的主持人,大家的交流通常會(huì)比較零散,即使有時(shí)比較深入,但大多還是給當(dāng)事人在建議層面和心理層面的支持,很難形成借當(dāng)事人的問(wèn)題,通過(guò)不斷的提問(wèn),達(dá)到促進(jìn)所有人都能深刻反思,最終改變自己的心智模式和行為模式。要達(dá)到這個(gè)境界,必須要有引導(dǎo)能力較強(qiáng)的主持人參與才能實(shí)現(xiàn)。
再者,企業(yè)家自己組建的“閨蜜小組”是一個(gè)封閉系統(tǒng),私人董事會(huì)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),比如私人董事會(huì)每個(gè)小組領(lǐng)教和組員有可能到其他小組去作嘉賓,每年有一次年會(huì)所有的小組都會(huì)在一起,而且每個(gè)小組每年都會(huì)有少量的新成員加入,這些都保證了學(xué)習(xí)的開(kāi)放性。
誤區(qū)四:私人董事會(huì)就是企業(yè)家的外部顧問(wèn)團(tuán)。
外部顧問(wèn)團(tuán)與私人董事會(huì)也有很大的差異:外部顧問(wèn)一般的專業(yè)或?qū)<倚偷娜?,他們解決的一般都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理層面上的具體問(wèn)題,很難像私人董事會(huì)里都是“同病相憐”的企業(yè)家那么容易產(chǎn)生共鳴,企業(yè)家一般都有很強(qiáng)的獨(dú)立意志和思維框架,如果不讓他們放下防御心理,徹底打開(kāi),再好的建議也無(wú)法真正落實(shí)下去;外部顧問(wèn)一般給的都是建議和方案,這些方案和建議適不適合企業(yè)的實(shí)際情況,能不能落地,都是很大的問(wèn)題,而私人董事會(huì)不太提倡給太多的建議,更重要的是讓企業(yè)家自己找到問(wèn)題的解決方案,并且通過(guò)長(zhǎng)期的相互監(jiān)督和促進(jìn),讓企業(yè)家不斷提升自己解決問(wèn)題的能力。
企業(yè)家的外部顧問(wèn)一般不是同一個(gè)時(shí)間與企業(yè)家交流,這種一對(duì)一的交流與私人董事會(huì)多對(duì)多的網(wǎng)狀互動(dòng),可能得到的智慧生發(fā)和反思深度是不可同日而語(yǔ)的。
誰(shuí)更適合
私人董事會(huì)是一種企業(yè)家(CEO)個(gè)人成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力提升的學(xué)習(xí)模式。雖然發(fā)源于美國(guó),但半個(gè)多世紀(jì)來(lái)很多機(jī)構(gòu)都對(duì)其模式進(jìn)行了自己的詮釋與創(chuàng)新。私人董事會(huì)的核心應(yīng)該是“同僚交互教練小組”,小組成員之間的互動(dòng)方式是這個(gè)模式的關(guān)鍵所在。一般而言,私人董事會(huì)小組由10-20位非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)一把手組成,每?jī)蓚€(gè)月舉行一次為期兩天(或者每個(gè)月一天)的會(huì)議。每個(gè)小組由一名“領(lǐng)教”(領(lǐng)導(dǎo)力教練)主持,通過(guò)建立坦誠(chéng)、信任、可表達(dá)真實(shí)想法的私密交流環(huán)境,使組員能開(kāi)放地傾訴企業(yè)、個(gè)人和家庭面臨的各種問(wèn)題和壓力。小組通過(guò)“出于關(guān)心目的的交鋒”,建立自我反思的意識(shí),厘清問(wèn)題背后的本質(zhì);通過(guò)不同行業(yè)和背景的觀點(diǎn)碰撞,豐富看問(wèn)題的角度,提高決策的科學(xué)性;通過(guò)人生經(jīng)歷和感悟的分享,舒緩壓力,明確方向,持續(xù)獲得前進(jìn)的能量。
私人董事會(huì)并不是企業(yè)家(CEO)學(xué)習(xí)發(fā)展的唯一模式,更不能說(shuō)是最優(yōu)的模式,它也有自己的適用性。企業(yè)家學(xué)習(xí)和發(fā)展的模式有很多,包括商學(xué)院EMBA和其他EDP課程,請(qǐng)外部專家顧問(wèn),接受各類培訓(xùn),請(qǐng)一對(duì)一教練,甚至是禪修靈修等。這些模式都有各自的特點(diǎn)和用途,不能說(shuō)哪一種最優(yōu),只能說(shuō)企業(yè)家需要根據(jù)企業(yè)處在哪個(gè)發(fā)展階段,需要解決什么樣的問(wèn)題,自身的學(xué)習(xí)風(fēng)格和喜好,選擇最合適的學(xué)習(xí)和發(fā)展模式。所以說(shuō),私人董事會(huì)并不是適合每一個(gè)企業(yè)家,那么其適用性究竟在哪?
企業(yè)處于成長(zhǎng)期的企業(yè)家比較適合私人董事會(huì)。這個(gè)階段的企業(yè)家已經(jīng)過(guò)了抓機(jī)會(huì)、求生存的階段,不是特別渴望那些“立竿見(jiàn)影”的良藥,而且對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升和企業(yè)的發(fā)展壯大有很強(qiáng)烈的愿望。所以,創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)家并不適合這一學(xué)習(xí)模式;而那些處于成熟期的大企業(yè),由于大多已經(jīng)有比較規(guī)范的公司董事會(huì),他們對(duì)私人董事會(huì)的需求又會(huì)減弱。
企業(yè)員工人數(shù)超過(guò)300人,主要是靠人才取勝的行業(yè),這樣的企業(yè)家會(huì)比較適合私人董事會(huì)。300人以上的企業(yè),靠一個(gè)人是看不過(guò)來(lái)了的,需要建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作和管理,這就對(duì)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求。而且,靠人才取勝的行業(yè)與靠資源取勝的行業(yè)相比,企業(yè)家對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)力有更強(qiáng)的提升意愿。
在商學(xué)院接受過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、自身又比較喜歡群體互動(dòng)學(xué)習(xí)方式的企業(yè)家,比較適合私人董事會(huì),因?yàn)榇蠹叶际苓^(guò)基本的商業(yè)教育,溝通起來(lái)會(huì)更順暢,加上喜歡群體互動(dòng)而不是一個(gè)人獨(dú)自探索的學(xué)習(xí)風(fēng)格,這樣就能在私人董事會(huì)小組中有更多共享和更多收獲。
成長(zhǎng)的煩惱
目前組織私人董事會(huì)的機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,總的來(lái)說(shuō)是一件好事情,說(shuō)明這種學(xué)習(xí)模式開(kāi)始得到越來(lái)越多的企業(yè)家的關(guān)注。但任何一個(gè)新模式或新行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)一哄而上、良莠不齊的混亂時(shí)期,這就是考驗(yàn)每家機(jī)構(gòu)的時(shí)候了。在中國(guó),私人董事會(huì)模式的未來(lái)發(fā)展可能會(huì)碰到不少“成長(zhǎng)的煩惱”。
私人董事會(huì)是一項(xiàng)教育事業(yè),需要長(zhǎng)期耕耘、全心付出,而不是一條掙快錢的投機(jī)捷徑。目前,很多私人董事會(huì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)沒(méi)有弄清這一點(diǎn),覺(jué)得是一個(gè)新的金礦,在具體操作過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)一個(gè)小組所要付出的非常多,收益又非常有限,很容易動(dòng)從企業(yè)家身上掙錢的腦筋。這是非常危險(xiǎn)的,很容易破壞企業(yè)家的信任感。
私人董事會(huì)需要盡量避免利益沖突,所以同一小組的企業(yè)家之間最好不要有相互投資或者生意上的往來(lái)。目前一些私人董事會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)本身就是一個(gè)投資以及機(jī)會(huì)資源互換的圈子,組員之間很難避免這一點(diǎn),將來(lái)可能也會(huì)構(gòu)成挑戰(zhàn)。
私人董事會(huì)最核心的目的是企業(yè)家個(gè)人成長(zhǎng),企業(yè)家個(gè)人成長(zhǎng)了,他自己和團(tuán)隊(duì)找到了內(nèi)生的解決辦法,企業(yè)向上突破和發(fā)展的可能性就增加了。目前一些私人董事會(huì)大多還是指望幫企業(yè)解決實(shí)際的困難和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,由于沒(méi)有非常深入地了解企業(yè)的實(shí)際情況,貿(mào)然給出的建議很可能是一個(gè)陷阱。如果企業(yè)家只求立竿見(jiàn)影的速效藥,把別人意見(jiàn)直接拿來(lái)就用,很容易對(duì)組織造成負(fù)面的影響,甚至?xí)m得其反。
私人董事會(huì)必須要有自己的核心價(jià)值觀,目前大多數(shù)私人董事會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)此沒(méi)有足夠重視,沒(méi)有非常深入地討論組織的使命、愿景和價(jià)值觀,一些私人董事會(huì)做成私密的小圈子,開(kāi)放性不足,容易變成一個(gè)自我封閉的富人俱樂(lè)部,也許會(huì)加劇社會(huì)的排斥心理,這對(duì)其可持續(xù)發(fā)展也是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。
私人董事會(huì)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的小組討論或者聊天,需要非常深厚的理論、工具和方法的支撐。比如,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論與實(shí)踐,教練理論與技術(shù),成人學(xué)習(xí)理論,行動(dòng)學(xué)習(xí)和促動(dòng)技術(shù),小團(tuán)隊(duì)(真北團(tuán)隊(duì))互動(dòng)理論,心理學(xué)、組織學(xué)和管理學(xué)的前沿理論與實(shí)踐等。好的私人董事會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)需要有強(qiáng)大的學(xué)術(shù)和研究作為支撐,但目前市場(chǎng)上很多機(jī)構(gòu)還不具備這個(gè)條件,也可能會(huì)成為其發(fā)展的障礙。
私董會(huì)未來(lái)
無(wú)論是從理論還是從實(shí)踐來(lái)看,私人董事會(huì)都應(yīng)該是企業(yè)家(CEO)學(xué)習(xí)和發(fā)展的一種前景廣闊的模式。
從理論上講,馬爾科姆?諾爾斯(Malcolm Knowles)把成人教育定義為“幫助成人學(xué)習(xí)的藝術(shù)和科學(xué)”,他認(rèn)為成人學(xué)習(xí)有五個(gè)特征:學(xué)習(xí)必須是與其工作或生活相關(guān)的和有價(jià)值的;成人更傾向于自我指導(dǎo),他們希望對(duì)自己的學(xué)習(xí)有掌控感;成人擁有豐富的人生經(jīng)歷,可以作為學(xué)習(xí)的資源;一般而言,大多數(shù)成人有內(nèi)在動(dòng)力去學(xué)習(xí),只是需要找到他們的動(dòng)力所在;成人的學(xué)習(xí)方法是以問(wèn)題為中心的,他們希望能馬上學(xué)以致用。
這些特征在私人董事會(huì)這一學(xué)習(xí)發(fā)展模式中得到充分的體現(xiàn)。私人董事會(huì)與企業(yè)家的個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)成長(zhǎng)直接相關(guān),目標(biāo)是提升領(lǐng)導(dǎo)力,做一個(gè)更好的、更輕松的、能帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的董事長(zhǎng)。私人董事會(huì)沒(méi)有教授授課,核心是企業(yè)家之間的互相學(xué)習(xí)以及自己對(duì)自己的挑戰(zhàn),在什么時(shí)間什么地點(diǎn)學(xué)習(xí),每次討論哪個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)什么嘉賓來(lái)等都是小組成員民主決策。私人董事會(huì)充分把每個(gè)成員的人生經(jīng)歷當(dāng)做一個(gè)寶藏,有故事的人互相“領(lǐng)教”會(huì)得到強(qiáng)烈的共鳴。企業(yè)家加入私人董事會(huì)的內(nèi)在動(dòng)力也是非常明確的,例如內(nèi)心的孤獨(dú)感,做一個(gè)更輕松、更健康的企業(yè)一把手,把企業(yè)進(jìn)一步做好做大等。私人董事會(huì)每次都是成員自己提出最困擾的問(wèn)題,然后投票得到大家最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論,只有當(dāng)下最困擾的實(shí)際問(wèn)題才最有可能觸發(fā)行動(dòng)和改變。
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家(私營(yíng)企業(yè)主)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó),可以預(yù)見(jiàn)的是,民營(yíng)企業(yè)家們未來(lái)十年遇到的壓力會(huì)越來(lái)越大,他們當(dāng)中相當(dāng)一部分又對(duì)自己企業(yè)的發(fā)展壯大和自身的突破成長(zhǎng)有很強(qiáng)的意愿,所以私董會(huì)在中國(guó)的需求是非常大的。需要指出的是,私人董事會(huì)要在中國(guó)生根發(fā)芽并持續(xù)發(fā)展,最終成為企業(yè)家學(xué)習(xí)的主流模式,可能需要具備三個(gè)條件。
首先,需要有一批能夠沉下心來(lái)、長(zhǎng)期致力于推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)家成長(zhǎng)的真正的教育機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)只有通過(guò)不斷深入了解中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的特點(diǎn)和需求,不斷理解和創(chuàng)新私人董事會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式,不斷對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)術(shù)和理論研究,才能對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展提供組織保證。
其次,需要越來(lái)越多的退休或者半退休的資深企業(yè)家和高管愿意作為領(lǐng)教,來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)家私人董事會(huì)小組。他們應(yīng)該對(duì)幫助年輕一輩民營(yíng)企業(yè)家有強(qiáng)烈的使命感,對(duì)教練和主持促動(dòng)理論和技術(shù)有學(xué)習(xí)的精神,對(duì)民營(yíng)企業(yè)家和民營(yíng)企業(yè)有深入了解的好奇心。
再次,需要民營(yíng)企業(yè)家群體多多了解私人董事會(huì)這種模式的本質(zhì)。企業(yè)家們?nèi)绻X(jué)得這一學(xué)習(xí)模式值得嘗試,需要有心理準(zhǔn)備長(zhǎng)期投入時(shí)間,終身學(xué)習(xí);需要有心理準(zhǔn)備對(duì)小組成員完全坦誠(chéng)相對(duì);需要有心理準(zhǔn)備接受小組成員出于關(guān)心目的的挑戰(zhàn)。
作者系領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO