1981年,英國王儲(chǔ)查爾斯王子和戴安娜王妃在倫敦圣保羅教堂舉行結(jié)婚典禮。“世紀(jì)婚禮”備受世人矚目,一些精明的商家也借機(jī)大賺一筆。
一天晚上,倫敦鬧市區(qū)的一家珠寶店的門口裝飾一新,燈火輝煌,戒備森嚴(yán),老板衣冠楚楚地親自站在門口迎客。一輛高級(jí)轎車緩緩地停在門口,一位酷似戴安娜王妃的貴賓從容地從車上走下,嫣然一笑,向聚攏來的行人點(diǎn)頭致意。老板笑容可掬地把貴賓迎進(jìn)珠寶店,彬彬有禮地向她介紹項(xiàng)鏈、耳環(huán)、鉆石等貴重首飾。貴賓面露喜色,一邊稱贊一邊挑選了幾件首飾才悄然離去。第二天,戴安娜王妃光臨該店的新聞傳遍了倫敦城。珠寶店變得門庭若市,生意異常興隆,幾天的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過開業(yè)多年的總和。
其實(shí),這個(gè)酷似戴安娜王妃的人只不過老板請來的模特兒,她穿上戴安娜經(jīng)常穿的衣服,梳上戴安娜的發(fā)型,經(jīng)過煞費(fèi)苦心的訓(xùn)練,衣著舉止跟戴安娜王妃并無二致。英國皇家發(fā)言人出來澄清事實(shí):“戴安娜王妃沒有去過那家珠寶店。”珠寶店老板說:“這有什么關(guān)系呢?只要圍觀的公眾把她當(dāng)成王妃就行了。”
利用名人效應(yīng)打擦邊球,如今在商界不是什么稀奇事。前幾年,南京新街口一眼鏡店打出一條寫著“歡迎劉翔光臨本店”的橫幅,吸引了眾多的眼球。但此“劉翔”并非奧運(yùn)冠軍劉翔,而是為該店做營銷的企劃經(jīng)理劉翔。商家成功地炒作了一把,公眾惱怒之余,也只能一笑了之。
需要注意的是,利用名人邊際效應(yīng)實(shí)現(xiàn)營銷,在不觸犯法律的前提下,應(yīng)把握好“度”,避免造成消費(fèi)者的不良印象。而且,它只是手段而非目的,如果企業(yè)不修內(nèi)功,僅靠無節(jié)操的炒作,只能使其失去現(xiàn)有市場。