宗樹

馬年春節(jié)發(fā)紅包，《微信》最潮

1月27日，馬上臨近春節(jié)，不少公司已經(jīng)放假，人們已經(jīng)開始進(jìn)入春節(jié)的節(jié)奏。但這時(shí)，騰訊公司的財(cái)付通和《微信》部門卻沒有放假，而且他們正在干一件大事。這天，騰訊財(cái)付通在《微信》推出公眾賬號(hào)“新年紅包”，用戶關(guān)注該賬號(hào)后，可以在《微信》中通過支付功能向好友發(fā)送或領(lǐng)取紅包。

不過，財(cái)付通《微信》開通的這個(gè)公眾賬號(hào)既沒有向外公布，也沒有請(qǐng)媒體宣傳，可以算是“悄悄地進(jìn)村，打槍地不要”。但是，不少愛玩的人還是發(fā)現(xiàn)了它。本來，這些愛玩的人們以為這只是《微信》新推出的一個(gè)游戲，抱著試一試的心情，他們開始向周圍的朋友發(fā)送和收取紅包。不過，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)這些從幾分錢到幾十元人民幣不等的紅包雖然數(shù)量不大，但收到的都是真金白銀之后，“新年紅包”迅速火了，并開始以病毒式的傳播方式迅速占據(jù)了多個(gè)《微信》群。

春節(jié)，讓紅包飛

從1月27日開始，《微信》“紅包熱”呈現(xiàn)出驚人的擴(kuò)散力。僅僅一天之后的1月28日，《微信》“新年紅包”順利登上了各大科技媒體的頭條，越來越多的人開始加入這場(chǎng)紅包盛宴。

與此同時(shí)，微信朋友圈上也開始越來越多的出現(xiàn)這樣的聲音：“哈哈，今天收了這些紅包好開心，我也來學(xué)習(xí)發(fā)紅包。”；“連我們那球場(chǎng)教練都來給我發(fā)紅包了呀，好人??！終于成了萬元戶……”；“各位，我很遺憾，我今天已經(jīng)發(fā)了5 000元的紅包了，已經(jīng)達(dá)到銀行的限額，不要讓我發(fā)紅包了?！?除夕還沒到，據(jù)某媒體報(bào)道，來自成都的私企老總李先生光搶紅包就搶成了“萬元戶”。

而這場(chǎng)紅包的盛宴更是在除夕和初一達(dá)到高潮，據(jù)騰訊官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，從1月30日（除夕）開始至1月31日（大年初一）16時(shí)，參與搶微信紅包的用戶超過500萬名，總計(jì)搶紅包7 500萬次以上。之后，紅包熱繼續(xù)發(fā)酵，從除夕到初八，超過800萬用戶參與了《微信》紅包活動(dòng)，超過4 000萬個(gè)紅包被領(lǐng)取，平均每人搶了4～5個(gè)紅包，最高峰期間每分鐘有2.5萬個(gè)紅包被領(lǐng)取。全國(guó)平均每個(gè)紅包7.5元人民幣，搶空紅包的最快速度是1.7秒，發(fā)紅包最多的“土豪”發(fā)了近2 000個(gè)，搶紅包最多的人則搶了近 800個(gè)。

馬云發(fā)聲：“珍珠港偷襲”

《微信》紅包如此火熱，能收到真金白銀肯定是最最重要的原因。當(dāng)然，正因?yàn)槭钦娼鸢足y的緣故，想要發(fā)紅包或者收紅包，用戶就必須要綁定銀行卡到微信支付，因?yàn)檫@樣才能真的收到錢。

可以想見，微信支付通過“搶紅包”這樣的方式，其用戶數(shù)肯定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速上漲。再看“搶紅包”的火熱程度，這個(gè)數(shù)字應(yīng)該不會(huì)少，甚至有江湖傳言：騰訊通過微信紅包新增了過億的微信支付用戶，似乎微信支付用一夜就完成了《支付寶》8年的用戶積累。面對(duì)如此火熱的微信紅包，阿里巴巴董事局主席馬云1月31日在《來往》上表示：騰訊的“微信紅包”如同“珍珠港偷襲”，雖然在短期獲得了一定效果，但春節(jié)很快就會(huì)過去，讓市場(chǎng)長(zhǎng)期健康受益才最為重要。

事實(shí)的發(fā)展也印證了馬云的判斷，雖然《支付寶》早在1月23日就添加了“新年討喜”功能，用戶可通過點(diǎn)擊“發(fā)紅包”和“討彩頭”兩個(gè)按鈕與通訊錄中的親朋好友互動(dòng)。但是，《支付寶》受歡迎程度只能算是不溫不火，在節(jié)后交出的數(shù)據(jù)中，春節(jié)期間用戶共通過《支付寶》發(fā)放了總金額2億元人民幣的紅包，發(fā)出紅包最多的共發(fā)出421個(gè)，收到最多的收到了218個(gè)。單從數(shù)量上看，《支付寶》已經(jīng)落了下風(fēng)。

人紅是非多，五成紅包未套現(xiàn)

或許是馬云的眼光實(shí)在獨(dú)到，《微信》紅包果然就如馬云在《來往》中說的那樣，只是在“短期獲得了一定效果”。

根據(jù)微信支付團(tuán)隊(duì)最后對(duì)外公布的數(shù)據(jù)顯示，其新增用戶連500萬都不到。與之前江湖上流傳的“過億用戶”相去甚遠(yuǎn)，甚至連十分之一都不到。同時(shí)，“《微信》搶來的紅包不綁定銀行卡是否可以提現(xiàn)？”也成了搶紅包期間被問及最多的問題。雖然騰訊方面為了打消用戶的顧慮，稱“春節(jié)過后無需綁定銀行卡也能提現(xiàn)”。但是，用戶們對(duì)《微信》顯然不夠信任，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，有超過五成的用戶沒有提取微信紅包中的資金。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢？通過深入了解，其原因主要有三點(diǎn)：第一，紅包里的金額實(shí)在太少?！拔椅⑿爬镉胁簧偃?，班級(jí)群、師門群和朋友群，過年大家都玩這個(gè)。但我手氣不好，就搶到二三十元，懶得提出來了?！北本┠掣咝４T士李樂揚(yáng)如此說。確實(shí)，微信紅包的金額普遍不大，就算幾個(gè)紅包加起來也不會(huì)是一個(gè)太大的數(shù)額，綁定銀行卡又比較繁瑣，所以讓其自然沉淀。

第二，用戶不知道紅包里裝的是實(shí)打?qū)嵉娜嗣駧?。?jù)該調(diào)查顯示，有部分用戶以為搶來的紅包是類似Q幣的虛擬貨幣。

第三，擔(dān)心安全問題。由于必須綁定銀行卡才能領(lǐng)紅包，這本身就讓一些用戶感到不安。因?yàn)楦吨Ц秾殹愤@樣大家使用多年，成熟的體系相比，微信支付還算是新生事物。銀行卡能否解綁，是否會(huì)遇到釣魚紅包，這些移動(dòng)支付具有的安全問題也讓用戶遲滯了紅包套現(xiàn)。

紅包之戰(zhàn)，2014移動(dòng)支付之戰(zhàn)的前奏

現(xiàn)在，春節(jié)已經(jīng)過完，紅包之戰(zhàn)也有了結(jié)果。雖然有著這樣那樣的問題，但不可否認(rèn)的是，《微信》確實(shí)在這場(chǎng)全民搶紅包的大戰(zhàn)中大獲全勝。不過，讓我們回望這場(chǎng)紅包大戰(zhàn)，其中到底給我們了什么樣的啟示呢？

根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所發(fā)布的一份《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付安全白皮書》預(yù)計(jì)，未來3～5年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)支付交易規(guī)模至少還將有6倍增長(zhǎng)，總量將超過20萬億元，其中移動(dòng)支付將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)?？梢灶A(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)巨頭全力殺向移動(dòng)支付已成為不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)。

“表面上看是用戶搶紅包，背后是互聯(lián)網(wǎng)大佬們對(duì)用戶移動(dòng)支付習(xí)慣的爭(zhēng)奪。微信紅包是移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的成功代表，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)金融開始從電商金融向社交媒體金融進(jìn)一步升級(jí)，一場(chǎng)由微信紅包引發(fā)的移動(dòng)端支付爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在打響?！敝袊?guó)電子商務(wù)研究中心主任、互聯(lián)網(wǎng)金融研究員曹磊如此認(rèn)為。

確實(shí)，這就是一場(chǎng)移動(dòng)支付大戰(zhàn)的開場(chǎng)。其實(shí)在馬年春節(jié)期間，關(guān)于移動(dòng)支付的爭(zhēng)斗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止紅包這一個(gè)陣地。除此之外，還有余額寶和理財(cái)通的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)通“吸金”之爭(zhēng)，《嘀嘀打車》和《快的打車》砸錢數(shù)億人民幣“請(qǐng)全國(guó)人民打車”之爭(zhēng)。這些騰訊系和阿里系的產(chǎn)品爭(zhēng)斗，都是圍繞著一個(gè)主題—移動(dòng)支付。只不過，在傳統(tǒng)民俗的影響下，“紅包”這個(gè)最接地氣的名詞更加引人注目而已。

目前，阿里巴巴跟騰訊都擁有社交平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)和電商平臺(tái)。而從目前的形式來看，這兩位大佬都希望在未來打造一個(gè)依靠自有支付體系、線下線上一體的閉環(huán)生態(tài)圈。而事實(shí)上，自從《微信》5.0版本加入支付功能之后，早年被支付寶遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面的財(cái)付通迅速借助《微信》實(shí)現(xiàn)追趕，已經(jīng)成為騰訊支付戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和底層，直接威脅支付寶這一阿里的戰(zhàn)略后方。而通過《嘀嘀打車》、理財(cái)通和微信紅包，財(cái)付通在聲勢(shì)上順利壓倒支付寶，讓用戶加深了對(duì)其移動(dòng)端：微信支付的認(rèn)識(shí)，這將很有可能扭轉(zhuǎn)用戶習(xí)慣的天平。

實(shí)際上，馬年春節(jié)紅包發(fā)放金額多寡對(duì)于騰訊的實(shí)際意義并不大，通過這一“應(yīng)景的小應(yīng)用”捆綁了大量銀行卡，積累到了用戶才是真正意圖。微信支付的優(yōu)勢(shì)在于依托社交圈，而《支付寶》背后卻是網(wǎng)上購(gòu)物和生活服務(wù)?！段⑿拧啡绾螐摹吨Ц秾殹肥种袏Z取用戶，《支付寶》如何捍衛(wèi)并擴(kuò)大已有陣地，這才是2014年互聯(lián)網(wǎng)金融的重中之重。作為前戲，微信紅包為騰訊開了一個(gè)好頭，之后，我們可以拭目以待。