口述/Gig Kaplan
Wix是我合作創(chuàng)辦的第六家公司,另外還有七家我作為天使投資人幫忙創(chuàng)辦的公司。從創(chuàng)辦第一家公司開始到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了,不幸的是,很多初創(chuàng)公司沒有成功,天時、地利、人和,缺少一樣也不可能成功。但創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也成為了對我的一種激勵,屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)。
2006 年以開發(fā)網(wǎng)頁編輯器起家,Wix現(xiàn)在是以色列發(fā)展成熟速度最快的一家網(wǎng)絡(luò)平臺公司。2013年我們在納斯達克上市,市值約10億美元。每個月固定使用者增加量有一百萬人,但是我們至今沒有銷售人員,六百多位員工中半數(shù)以上是研發(fā)團隊。
用戶可以使用Wix提供的工具,對自己的網(wǎng)頁進行各種操作,比如修改或者建立新的元素。只需懂得移動鼠標(biāo)和點擊鼠標(biāo),無需HTML方面的編程技術(shù),就像制作PPT一樣,用戶對軟件進行一些簡單的拖拽動作,就可以完成基于HTML5技術(shù)的網(wǎng)站建立工作。Wix提供了很多精美的模板,這些模板可以隨意編輯,像傻瓜相機一樣好用。而且Wix有一項專利技術(shù),能讓你的網(wǎng)站手機版本和web版本看起來完全相同,手機和電腦實現(xiàn)互動。
很多年輕人都想要一個網(wǎng)站做點事情,Wix的4000萬用戶中,有57%是這樣不付費的使用者。付費用戶主要是一些小企業(yè),企業(yè)用戶相對來說沒有免費用戶那么多。但是對每一位用戶,不管你付不付費,我們的服務(wù)是一樣的,我們的產(chǎn)品是一樣的。
免費用戶和付費用戶的區(qū)別僅僅在于,免費用戶發(fā)布的網(wǎng)站上會有一個小小的條幅,是Wix的廣告:Create a wix site,F(xiàn)REE?。▌?chuàng)建一個wix網(wǎng)站,免費!)告訴瀏覽者這個網(wǎng)頁是用Wix免費做出來的,所有人都可以使用。如果企業(yè)不想在自己的網(wǎng)站上看到這條廣告,每月只需支付10到20美元。兩個星期的免費試用期之后,你可以選擇按月或者按年訂購,Wix會銷售一些相關(guān)的應(yīng)用軟件以及服務(wù)。
Wix是以色列口碑營銷的典型案例,“免費”在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的傳播,讓更多人知道了Wix。沒有任何限制,用戶可以隨時離開或者隨時進來,Wix會為用戶免費保存網(wǎng)站。從英語系國家開始,Wix進入南美洲、非洲、英國,現(xiàn)在又推廣到韓國和日本等亞洲國家。Wix到了本地就會本地化,增加在本地網(wǎng)絡(luò)的宣傳。公司所有決策人員都在總部以色列,分公司設(shè)在烏克蘭、立陶宛、巴西以及俄羅斯,在美國舊金山還有一個技術(shù)支持公司?,F(xiàn)在,Wix已經(jīng)支持6種語言,還有5種語言在測試中,產(chǎn)品已經(jīng)推廣到全球190多個國家和地區(qū)。
在總部以色列,員工的工作區(qū)域全部是玻璃區(qū)隔,因為我們需要有透明度的工作環(huán)境,在這里沒有什么可隱藏的,當(dāng)然也不能偷懶,所以你必須要表現(xiàn)很好。我們以色列人說話聲音比較大,玻璃的隔音效果非常好。我們希望在Wix工作的人都像是馬拉松選手,所以上下班時間很靈活,你可以很晚來上班,但只要工作時間達到標(biāo)準(zhǔn)就可以。我們希望自己的員工能有更多時間跟家人相處,然后快樂地工作。Wix也把一部分股份作為福利分享給員工,所以每個人安于在這里工作,大家在一起共贏。
每當(dāng)我被問及為什么沒考慮進入中國這么大的市場,我都會說,中國的大公司居然沒有在以色列建立網(wǎng)站,這又是為什么呢?而且中國國內(nèi)有一些審查制度,讓使用者不能那么自由、放松地去進行網(wǎng)頁創(chuàng)作。但是如果在中國本地找到有利的行銷伙伴,我們也是非常愿意推廣到中國市場的。
現(xiàn)在有越來越多的免費用戶和企業(yè)在Wix上建立自己的網(wǎng)站,我們允許用戶在Wix的網(wǎng)頁上使用其他公司的APP,這樣我們可以很明晰地監(jiān)控其銷售額或者其他數(shù)據(jù)。Wix有了自己龐大的數(shù)據(jù)庫,很多電商可以應(yīng)用。但我們并不著急,70個后臺編程人員維持平臺搭建服務(wù),先把產(chǎn)品做好才最重要。我們主要做的事情,不是一鋤挖一個金娃娃,我們想發(fā)展更多的客戶,讓更多人加入我們。并且我們不想過度宣傳自助建站服務(wù),等用戶達到一個億,我們會有數(shù)據(jù)庫等方面的應(yīng)用。我們的愿望是控制未來五到十年內(nèi)的全球市場,想做網(wǎng)站就用Wix。某天我們會再做一個網(wǎng)絡(luò)商場,把更多的店放在一起。
Wix想在中國找到跟我們有相似做事方式,并且有遠見的合作伙伴,幫助我們完美對接這個產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在我們已經(jīng)在和阿里巴巴談合作了。為什么我們只收十美元?我們跟傳統(tǒng)的、以快速賺錢為目的的以色列企業(yè)家不一樣,我們不是有奶便要吃。我們不想收取大額費用導(dǎo)致用戶離開,而是像玩游戲一樣,把免費用戶逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M用戶。這個游戲上手非常簡單,馬上就上癮了,不斷升級,越升越難——用戶也要有這種感覺,一開始覺得很好用,越用東西越多。這個產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展前景是非常大的,Wix現(xiàn)在要做的事,是成為像微軟一樣成功的獨占性公司。這就是為什么Wix這么成功,我們卻沒有賣掉它。我們在等市場,現(xiàn)在沒有公司能買Wix,而是我們在買其他的公司。
我們要像蘋果那么漂亮,像微軟那么懂技術(shù),像谷歌那么聰明。
—— 整理/李亦儒
朝陽市場
2013年,F(xiàn)acebook、IBM、蘋果、Google等美國商業(yè)巨頭爭相收購了數(shù)十家以色列公司,中國的復(fù)星醫(yī)藥和韓國的三星電子也在以色列投資數(shù)億美元用于收購。對于投資人和投資機構(gòu),以色列是巨大的項目市場。2013年5月,以色列總理提出,5年內(nèi)要讓中以貿(mào)易量翻一番。對于中以創(chuàng)業(yè)公司,這都是絕佳的發(fā)展機遇。