引言：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計算機技術在生活中的應用越來越廣泛。為了改善辦公條件，提高辦公效率，各大企事業(yè)單位紛紛利用計算機軟件技術設計、開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)。本文從醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的理論設計方案以及醫(yī)院實現(xiàn)辦公自動化的意義兩方面展開相關論述。

前言：在我國信息化建設的浪潮下，醫(yī)院也在不斷推進信息化建設，目前各大醫(yī)院都在紛紛推進辦公自動化系統(tǒng)建設進程。它的建成對于提高醫(yī)院辦公效率、規(guī)范醫(yī)院辦公流程具有重大意義。

一、醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的設計思路

（一）主要結(jié)構

辦公自動化系統(tǒng)主要由病患信息系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)組成。病患信息系統(tǒng)主要用于管理病患信息；辦公系統(tǒng)是醫(yī)院職工處理日常行政事務的系統(tǒng)。

（二）把應用程序和數(shù)據(jù)庫完美的結(jié)合到一塊

1、使用PHP技術。所謂的PHP就是公開源代碼的一種，是一種運行在Web服務中的HTML內(nèi)嵌式的腳本語言。它的優(yōu)點在于將多種技術組合到一起，形成一個完整的套件，并且還提供了編程環(huán)境和編程接口。2、在數(shù)據(jù)庫的選取上，應當選用MYSQL開源數(shù)據(jù)庫。這種數(shù)據(jù)庫不但功能強大、而且結(jié)構精巧靈活，因此是辦公自動化系統(tǒng)的不二選擇[1]。

（三）系統(tǒng)模式

根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及醫(yī)院管理流程的特點，采取B/S結(jié)構模式比較合適。把所有的應用程序都安裝在服務器的終端，而客戶端不用安裝任何軟件，只要通過瀏覽器就可以進入系統(tǒng)。這樣就大大降低了系統(tǒng)維護人員的工作量，減少了維護成本、也極大地方便了醫(yī)院的日常工作。

二、系統(tǒng)主要模塊的設置方案

（一）院內(nèi)通訊平臺

院內(nèi)通訊平臺的建設主要采用以下四種方式：1、電子郵件。為醫(yī)院的所有人員建立電子信箱，醫(yī)院的工作人員就可以通過電子郵箱相互之間進行溝通交流。2、在線短信。與QQ類似，可以看到當前醫(yī)院工作人員的在線人數(shù)，醫(yī)院的工作人員可以互發(fā)信息進行交流，也可以給不在線的人留言。3、發(fā)送手機短息。當出現(xiàn)緊急情況需要找某人時，可是那個人剛好不在線，這個時候就可以通過通訊平臺向該人發(fā)送手機短信，從而保證重要信息可以及時通知到位。4、短信群發(fā)。上面強調(diào)的是對個人，這一點則是對集體而言，當醫(yī)院有重要事情要通知給每一位員工，可是有些員工在線，有些員工又不在線，如果挨個通知工作量大而且浪費時間，在這種情況下就可以采用短信群發(fā)的方式，通知所有人員，一方面方便快捷，減少了通知人員的工作量，另一方面保證每個人都可以收到通知[2]。

（二）公布信息平臺

公布信息平臺主要包含以下4個子模塊。1、網(wǎng)上業(yè)務。這個子模塊主要用于醫(yī)院對外提供信息，比如網(wǎng)上掛號服務、病情咨詢服務、醫(yī)療費用查詢、網(wǎng)上招標、發(fā)布招聘信息。2、遠程辦公。該模塊主要是為領導出差設計的，以前領導出差時，院里的日常事務暫時交給他人打理，而重大事務則需要等到領導回來以后才能處理。雖然也可以通過電話進行決策處理，但是有些事情在電話里說不清楚。辦公自動化系統(tǒng)建成以后領導在出差期間就可以通過遠程辦公模塊處理醫(yī)院的大小事務，實現(xiàn)對醫(yī)院的有效管理，提高醫(yī)院的辦公效率。3、內(nèi)部通告。網(wǎng)上業(yè)務是對外發(fā)布消息，而這個模塊則用于對內(nèi)發(fā)布消息。這里可以發(fā)布一些醫(yī)院公共信息，比如工作時間調(diào)整表、新出臺規(guī)章制度、領導人員的調(diào)動、職稱評定結(jié)果等。各個科室也可以在本模塊下建立自己科室的通報模塊。4、職工論壇。顧名思義就是給醫(yī)院的職工提供一個公共交流的平臺，職工可以在里面發(fā)帖，就某些話題發(fā)起討論，也可以談談自己的一些看法，其他職工也可以參與其中共同討論，這樣一方面增加了職工之間的交流，有利于融洽同事感情，另一方面領導在決策前把草案放到這里供職工討論，有利于提高決策的正確性。5、資料查詢?？梢允占嚓P的醫(yī)療書籍、醫(yī)療案例、醫(yī)療論文、醫(yī)療界最新動態(tài)及研究成果、藥品信息等內(nèi)容，再把它們進行重新整理，做成一個醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)資料庫供廣大職工使用。

（三）辦公平臺

1、網(wǎng)上審批。醫(yī)院的各項審批工作都通過網(wǎng)絡進行，比如請示工作的審批、工作報告的審批、假條的審批、器械采購的審批、出差費用的報銷等等。2、文件處理。以前文件都是通過人工的手段進行傳遞，這種方法效率比較低，等辦公自動化建成以后就可以通過網(wǎng)絡進行文件的傳輸，從而提高辦公效率。3、工作監(jiān)督。領導可以對全院的所有工作進行實時監(jiān)控，了解各項工作的辦理情況，從而達到有效的監(jiān)督。

（四）其他模塊

除了上述的模塊以外還應當設置其他一些模塊，比如文件管理模塊，對醫(yī)院的文件進行管理、并提供查閱服務；檔案管理模塊，分類管理醫(yī)院的所有檔案；車輛管理模塊，用于管理醫(yī)院的車輛，可以查詢目前醫(yī)院車輛的狀態(tài)以及司機的出勤情況，從而防止公車私用的現(xiàn)象；人事管理，用于管理醫(yī)院所有工作人員，并提供相應的查詢服務；庫存管理，用于記錄和查詢各種物資的儲備和采購情況。

三、醫(yī)院實現(xiàn)辦公自動化的意義

（一）有利于提高醫(yī)院的辦公效率

醫(yī)院的辦公事務比較繁瑣，以前的辦公方式主要靠人工傳遞、搜尋和整理各種辦公文件，這種方式效率低下、但是采用辦公自動化系統(tǒng)大大提高了工作效率。首先各種文件通過網(wǎng)絡進行傳輸，減少了中間環(huán)節(jié)，從而提高了傳輸效率，其次在文件過多的情況下，人工查找十分費時、費力，但是在辦公自動化的環(huán)境下，人們只需要在鍵盤上輕輕敲幾個鍵子就可以找到自己想要的文件，減少了查找資料的時間。

（二）降低成本

以前醫(yī)院辦公都以紙張為載體，進行信息的傳遞，所以每年醫(yī)院都要花費大量金錢用來采購紙張、打印油墨、文件夾等辦公用品。但是實現(xiàn)辦公自動化以后就可以省下這筆采購費用，從而降低了醫(yī)院的辦公成本。

（三）有利于提高決策的正確性

辦公自動化系統(tǒng)極大地方便了職員之間的交流，領導在決策以前可以就決策中的一些問題向職工進行詢問，職工也可以主動向領導提供一些建議，從而大大提高了決策的正確性和適用性。

結(jié)論：醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)主要由病患信息系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)兩大部分組成，其中辦公系統(tǒng)是醫(yī)院進行日常管理工作的系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)下主要下設院內(nèi)通訊平臺、公布信息平臺以及辦公平臺三大平臺，除此之外還有一些其他模塊比如文件管理、檔案管理、人事管理等等。以上就是筆者對醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的設計構想，希望對醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的設計有所幫助。

參考文獻

[1]羅爾琪.醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的理論設計及意義[J].科技視界，2013，08（05）：20-22.

[2]溫明鋒.醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的設計與開發(fā)[J].醫(yī)學信息學雜志，2012，04（06）：11-12.

[3]楊恩芬.醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)的設計及應用[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013，06（11）：15-16.

（作者單位：城陽區(qū)第二人民醫(yī)院）

作者簡介

沈曉紅（1977.12），性別：女，民族：漢，籍貫：山東省青島市城陽區(qū)，職務：無，職稱：助理工程師。