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數(shù)字時(shí)代就是顛覆傳統(tǒng)的時(shí)代

Intel創(chuàng)始人之一的戈登·摩爾曾經(jīng)提出了一條著名定律：當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路可容納的晶體管數(shù)目，每隔18個(gè)月就會(huì)增加一倍，性能也會(huì)提升一倍，而價(jià)格卻只有以前的一半。數(shù)字時(shí)代，硬件發(fā)展速度究竟如何？最直觀體現(xiàn)就是2005年時(shí)主流的128MB Micro SD存儲(chǔ)卡到了 2014年變成了64GB，在這種硬件發(fā)展速度的支持之下，互聯(lián)網(wǎng)得到了相較于傳統(tǒng)行業(yè)更為優(yōu)越的發(fā)展條件，并迅速以此為起點(diǎn)，向現(xiàn)實(shí)伸出自己的觸手。

手機(jī)誕生以來，曾經(jīng)被認(rèn)為是電話的衍生品，在手機(jī)普及之初，和幾乎所有家電一樣，它同樣在各大商場(chǎng)中進(jìn)行銷售。2011年雷軍宣布小米手機(jī)于8月29日開啟工程紀(jì)念版在線預(yù)訂，從此互聯(lián)網(wǎng)為智能手機(jī)帶來了新的銷售思路。在此之后三年不到的時(shí)間里，小米手機(jī)的銷售模式迅速被華為、酷派等手機(jī)廠商所效仿，越來越多的人愿意接受在現(xiàn)場(chǎng)看不到真機(jī)的情況下預(yù)訂下單。而這種昔日被許多企業(yè)認(rèn)為是“不靠譜”的銷售模式正以前所未有的速度占領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)，在2013年淘寶雙十一購物節(jié)中，僅小米手機(jī)的單店銷售額就達(dá)到了5.41億元，占雙11銷售總額的1.4%。

讓我們?cè)賮砜纯戳闶蹣I(yè)的現(xiàn)狀：在過去，一個(gè)大型商場(chǎng)、商圈的建立，從土地拍賣到正式開業(yè)往往需要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間，而一個(gè)商業(yè)品牌想要在商場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟則需要更久，也因此無數(shù)傳統(tǒng)零售業(yè)以“老字號(hào)”這款招牌為榮。但是在數(shù)字時(shí)代，老字號(hào)也許就是“Out”的同義詞。淘寶用支付寶改變培養(yǎng)人們的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣，成功擠掉了易趣網(wǎng)，僅僅用了一年的時(shí)間（2003年，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室電子商務(wù)網(wǎng)站CISI人氣榜上還沒有出現(xiàn)淘寶的名字，而2004年2月，淘寶已經(jīng)以每月768%的速度上升到僅次于易趣網(wǎng)第二位，在推出一年后，淘寶終于超越了易趣網(wǎng)，一路絕塵而去）。而淘寶旗下的余額寶產(chǎn)品同樣也只用了一年時(shí)間，讓各大傳統(tǒng)銀行一時(shí)之間風(fēng)聲鶴唳人人自危，甚至央行也不得不出手護(hù)親犢。而成立于2004年的京東商城在2010年躍升為中國首家規(guī)模超過億元的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)之后，成功在去年的電商大戰(zhàn)之中挑戰(zhàn)國美蘇寧成功。一個(gè)品牌從建立到躥起，從幾十年甚至上百年，被壓縮到了幾年。

從支付手段來看，信用卡曾經(jīng)被認(rèn)為是一種現(xiàn)代化的支付手段，而各大銀行在推出信用卡業(yè)務(wù)之后，也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去推廣，將近花了數(shù)十年時(shí)間，才稍微吸引了一部分年輕人的關(guān)注。但在《微信》推出微信支付業(yè)務(wù)之后，圍繞著移動(dòng)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)陡然浮出水面。在之前的《快的打車》和《嘀嘀打車》大戰(zhàn)之中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅僅用了幾個(gè)月的時(shí)間就培養(yǎng)了用戶使用手機(jī)支付的習(xí)慣。手機(jī)付賬也不再被認(rèn)為是流程繁瑣，限制條件多的小眾付賬模式的代名詞。

相信這種現(xiàn)狀一定讓之前曾經(jīng)大力推廣用預(yù)存話費(fèi)進(jìn)行支付，卻始終沒有進(jìn)展的各大移動(dòng)通信運(yùn)營商們扼腕不已。在線下支付被成功推廣之后，人們很快就發(fā)現(xiàn)，錢包幾乎已經(jīng)可以退出歷史舞臺(tái)，身邊只要有一部手機(jī)，就能自由行走江湖。

如果說前面幾種數(shù)字時(shí)代帶來的改變，其主要針對(duì)人群還是年輕人，那么看電視方式的改變，相信許多對(duì)于新生事物接受能力不強(qiáng)的中老年人同樣受益無窮。在過去“電視臺(tái)播啥就看啥”的情況已經(jīng)變成了歷史?，F(xiàn)在用戶可以通過手機(jī)、電腦或電視盒自由點(diǎn)播自己想看的節(jié)目，并且大幅度縮短廣告時(shí)間，越來越多的家庭開始將電視機(jī)，這一昔日小康家庭的代表家電作為一種擺設(shè)。而在看一檔節(jié)目的同時(shí)，用戶還能通過《微信》或者微博等途徑在互聯(lián)網(wǎng)上即時(shí)和朋友同事討論劇情……，毫無疑問，傳統(tǒng)電視正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)，不僅僅是電視生產(chǎn)廠商，甚至電視節(jié)目制作組都需要一次變革來適應(yīng)新的數(shù)字時(shí)代。

在不同的領(lǐng)域，互聯(lián)卻似乎都一路高歌猛進(jìn)，我們不由要問，它緣何能擁有如此大的魅力？能讓消費(fèi)者在極短的時(shí)間之內(nèi)適應(yīng)甚至陷入這種消費(fèi)模式而不可自拔。

慢工不再出細(xì)活

相較于傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)有什么優(yōu)勢(shì)？

現(xiàn)在，在越來越多的業(yè)內(nèi)人士口中，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)名詞被一再提及并被上升到“用則生，棄則死”的地位。簡(jiǎn)單來說，這個(gè)被李彥宏所首次提到的名詞就是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，任何環(huán)節(jié)的信息交流均會(huì)被加速，互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳輸?shù)男?，它在企業(yè)產(chǎn)品推廣營銷中，具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營、基礎(chǔ)功能免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)、微創(chuàng)新，快速迭代等特點(diǎn)。而其核心內(nèi)容，就是“快”。

之所以社交網(wǎng)站能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速流行，微博又能迅速淘汰自己的“大哥”博客，憑借的就是滿足了人們的快速分享欲望。在速度越來越快的生活節(jié)奏壓力之下，人們展示自我的需求越來越高，與此同時(shí)他們也不愿意用大段文字來分享自己的心情，更不愿在其中尋找自己所關(guān)心的話題內(nèi)容。越來越多的信息以越來越快的速度沖到人們眼球前，以往的信息接受模式已經(jīng)不能滿足這樣的信息爆炸時(shí)代。在這時(shí)候，微博、《微信》這樣順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求的產(chǎn)品在出現(xiàn)后迅速獲得了消費(fèi)者們的追捧也在情理之中。

而相較于傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)也能為用戶提供更好的用戶體驗(yàn)。以12306購票網(wǎng)站為例，雖然這一購票網(wǎng)站因?yàn)樽龉ご植冢?wù)器渣而聞名于世，但是不可否認(rèn)的是，它的出現(xiàn)大大簡(jiǎn)化了用戶的購票流程。用戶無需在購票高峰期徹夜在火車站排隊(duì)買票，而只需在網(wǎng)上完成付款，到時(shí)候直接憑借自己證件取票。而最近越來越多的政府審批流程也開始圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)化，以此來提高自己的辦公效率。對(duì)于長期為“多證”所苦的中國而言，這一改變無疑是可喜的。如果說在過去，完成一件事情需要花費(fèi)一整天的事件，那么現(xiàn)在也許僅僅需要花費(fèi)五分鐘，在這樣巨大的差異對(duì)比下，用戶沒有理由不棄傳統(tǒng)而選互聯(lián)網(wǎng)。

不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在自己的天地中闖蕩，就連傳統(tǒng)媒體也愿意為其折腰，甚至轉(zhuǎn)型。2013年10月，默多克將自己持有的12.15%鳳凰衛(wèi)視股權(quán)悉數(shù)轉(zhuǎn)讓給全球最大的私募基金TPG，徹底斬?cái)嗔俗约号c鳳凰衛(wèi)視之間的關(guān)系。雖然在此之前，他曾經(jīng)有過做大鳳凰網(wǎng)的野心，但后者卻始終在騰訊、新浪、搜狐和網(wǎng)易四大門戶網(wǎng)站的縫隙之間苦苦尋找別人吃剩下的肉屑。加上2013年上半年，鳳凰的財(cái)報(bào)顯示，新媒體部分增長力和占比已經(jīng)明顯高過電視廣告，默多克意識(shí)到，在這個(gè)門戶已經(jīng)走下坡路，視頻全行業(yè)虧損的時(shí)代，想要真正站穩(wěn)腳跟，就只能尋找新的藍(lán)海市場(chǎng)，而不是在已經(jīng)發(fā)掘完畢的紅海市場(chǎng)中求生。而這最終促成了他的壯士斷腕。從默多克這“一葉”之中，我們可以窺得隨著傳統(tǒng)行業(yè)的生存空間越來越狹小，為了保證自己的生存，在接下來的幾年中，將會(huì)有更多傳統(tǒng)行業(yè)試圖快速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。那么未來幾年，哪些行業(yè)有可能在其中得到長足發(fā)展呢？

是挑戰(zhàn)，但更多是機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)行業(yè)開始出現(xiàn)一系列風(fēng)云變幻，只要有一步?jīng)]有跟上，大好局勢(shì)就有可能瞬間葬送。就如同諾基亞在2011年市場(chǎng)份額被蘋果和三星超越之后就迅速一蹶不振，繼2013年被微軟收購了設(shè)備與服務(wù)部門之后，2014年2月24日，諾基亞又不得不苦澀地對(duì)外宣布正式向Android折腰，推出搭載Android系統(tǒng)的新手機(jī)Nokia X。諾基亞作為移動(dòng)互聯(lián)的先頭堡，其命運(yùn)軌跡實(shí)際上就是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)警示：再不跟上節(jié)奏，我的今天就會(huì)成為你們的明天。

傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)？

我們不妨來看看餐飲業(yè)。去年，淘寶聯(lián)合各大城市的餐飲企業(yè)，推出了淘點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)。這個(gè)融合了預(yù)訂、點(diǎn)菜、優(yōu)惠、外賣和買單等多種功能的服務(wù)，讓不少昔日不支持外賣的大型餐飲企業(yè)看到了其中所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。這一服務(wù)滿足了相當(dāng)一部分不愿意在家做菜，也不愿意浪費(fèi)大量時(shí)間在外覓食的用戶的需求。而對(duì)于商家而言，淘點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)的火爆，也為他們提供了新的經(jīng)營思維。最近越來越多的商家開始拋棄實(shí)體店，僅接受網(wǎng)絡(luò)或者電話訂餐，利用微博和《微信》來宣傳自己品牌。這種過去被認(rèn)為是“冒險(xiǎn)”的經(jīng)營模式，現(xiàn)在卻已經(jīng)被認(rèn)為是廉價(jià)高效的代名詞。

而在裝修行業(yè)，越來越多的廠商開始采用互聯(lián)網(wǎng)的方式來服務(wù)客戶，以迅速反應(yīng)、收費(fèi)透明、售后完善來招攬客戶。甚至制作專門的APP來進(jìn)行移動(dòng)辦公、簽到和管理項(xiàng)目進(jìn)程。將昔日貓膩眾多的裝修業(yè)擺到明處，讓最挑剔的客戶也無話可說。

駕校利用團(tuán)購網(wǎng)站推出優(yōu)惠套餐來招攬學(xué)員已經(jīng)不是什么新聞，在最近不少駕校在原有基礎(chǔ)上，更深入地將互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷做到最大化。不少駕校推出了網(wǎng)上排課、對(duì)駕校老師進(jìn)行評(píng)分等服務(wù)，讓學(xué)車也能像挑選電影院座位一樣方便，而無需再與駕校老師反復(fù)溝通自己的學(xué)習(xí)時(shí)間安排。對(duì)于許多上班族而言，這種服務(wù)顯然為他們節(jié)約了很多時(shí)間。

咱們?cè)賮碚f個(gè)比較極端的案例，最近越來越多的乞丐集團(tuán)已經(jīng)開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)所能帶來的巨大效應(yīng)。他們利用微博、《微信》等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，散播自己或真或假的“貧困故事”，利用人們的同情心來大獲其利。而這種獲益往往不是一塊錢一塊地累積，很多受騙群眾所給予乞丐集團(tuán)的往往是成百上千元，這種“互聯(lián)網(wǎng)乞丐”所需要做的事情也不再是找一個(gè)鬧市區(qū)磕頭裝病，而是拿著幾盆花幾個(gè)氣球幾張鞋墊，在他們?cè)诰W(wǎng)上公布的特定地點(diǎn)擺攤，甚至就呆在出租屋里，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)看看銀行賬戶即可。在去年某個(gè)大型社交論壇上，甚至出現(xiàn)了女子通過虐傷小動(dòng)物來制造自己的“愛心故事”，騙取網(wǎng)友捐款的事件。

以上所列舉的四大行業(yè)，只是傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)小剪影，可以說，現(xiàn)在已經(jīng)沒有一個(gè)行業(yè)能夠擺脫互聯(lián)網(wǎng)的侵蝕和影響對(duì)于這個(gè)新生事物，許多老字號(hào)要學(xué)會(huì)的應(yīng)該是放下老大哥的身段。