據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》報(bào)道,近日,法國(guó)巴黎郊外一家女子修車行的開(kāi)張,正在挑戰(zhàn)這一行男性占主導(dǎo)的局面。
該修車行名為“女士請(qǐng)進(jìn)”,旨在為感覺(jué)受到男性技工欺騙的女性服務(wù)。開(kāi)張僅一個(gè)月,接待了約40名客戶,絕大多數(shù)是女性,最讓她們欣賞的是這里的服務(wù)。其中,對(duì)服務(wù)非常滿意的客戶郝特妮表示:“男修車工看到你是女人,就像看到了‘好騙貼在你腦門(mén)一樣。”有一次修車,郝特妮在三個(gè)車行估價(jià)得到了三個(gè)不同的數(shù)額,而讓其叔叔給估價(jià)的時(shí)候價(jià)格要比這些都低。而且,男性技工會(huì)認(rèn)為女人從來(lái)不會(huì)關(guān)心汽車內(nèi)部怎么回事。
來(lái)到“女士請(qǐng)進(jìn)”,她感覺(jué)到完全不同的氣氛。從火花塞到減震器,女性修車工會(huì)向她詳細(xì)介紹哪里出毛病了?!叭绻悄行?,他絕對(duì)不會(huì)一一解釋的?!焙绿啬菡f(shuō)。除了修車本身,讓客戶欣喜的是,“女士請(qǐng)進(jìn)”還設(shè)有美容、美甲、按摩專區(qū),以及精心布置的兒童娛樂(lè)室。
不過(guò),“女士請(qǐng)進(jìn)”還是未能突破到底:經(jīng)理是男人。
女子修車行的出現(xiàn)是“性別行銷”在法國(guó)不斷蔓延的一個(gè)表現(xiàn)?!靶詣e行銷”在英國(guó)和日本已經(jīng)很流行,而在法國(guó)逐漸開(kāi)始出現(xiàn)于體育俱樂(lè)部、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。
摘自《看天下》