藻靈

相親的方式有很多種，親友介紹、婚戀網(wǎng)注冊(cè)，或是參加大型相親節(jié)目尋找伴侶，而這些方式重視物質(zhì)匹配多遺心靈匹配，不太適合文藝范兒濃厚的時(shí)尚白領(lǐng)。于是，IT潮男宋楊為了尋找屬于自己的另一半，打造了一個(gè)名為“淘花運(yùn)”的自媒體交友平臺(tái)，在邂逅愛(ài)情的同時(shí)開(kāi)啟了他的創(chuàng)業(yè)之旅……

私人定制戀愛(ài)平臺(tái)

1984年出生的杭州大男孩宋楊是阿里巴巴的一位數(shù)據(jù)分析員。像大多數(shù)IT從業(yè)人員一樣，他的性格不算外向，交友圈子也不大。因此畢業(yè)四五年，一直沒(méi)有找到女朋友。隨著父母催婚頻率增加，他也越來(lái)越苦惱。但宋楊對(duì)傳統(tǒng)的相親模式并不感冒；而大型婚戀網(wǎng)站上的信息良莠不齊，難辨真?zhèn)?；一些電視相親節(jié)目雖然對(duì)嘉賓的信息審核比較嚴(yán)格，但個(gè)性羞澀的他又不喜歡到電視上拋頭露面……不止宋楊，他的許多同事也遭遇相同的難題。業(yè)余時(shí)間里，大家常常聚在一起抱怨自己交際范圍太小，找不到合適的戀愛(ài)平臺(tái)。

“干脆咱們每人拉幾個(gè)靠譜的單身朋友過(guò)來(lái)，組成一個(gè)小團(tuán)體，大家一起聚聚會(huì)唱唱歌，沒(méi)準(zhǔn)兒能培養(yǎng)出感情，找到合適的對(duì)象?！币晃煌陆ㄗh道。同事的話讓宋楊眼前一亮，躍躍欲試。但轉(zhuǎn)念一想，這種聚會(huì)方式目的性太明顯，而且在男女相互并不熟悉的前提下盲目舉行線下聚會(huì)，成功幾率一定不高，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，對(duì)于不慣應(yīng)酬的人來(lái)說(shuō)也是一件尷尬的事。如果有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能讓這群人在網(wǎng)上玩，等混熟了再開(kāi)展有趣的線下活動(dòng)，豈不是更容易提高成功指數(shù)？

那么，找一個(gè)什么樣的載體作為戀愛(ài)平臺(tái)呢？微博、微信還是豆瓣網(wǎng)？宋楊都覺(jué)得不合適。因?yàn)檫@些工具雖然十分便捷，但是過(guò)于開(kāi)放，沒(méi)有太大的針對(duì)性。想來(lái)想去，他決定自己打造一個(gè)小型的平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行私人定制，汲取各類相親平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)，摒棄它們的不足，為自己吸引相對(duì)靠譜的伴侶。

宋楊的設(shè)想得到了同事們的一致支持，一位名叫黃冬林的同事當(dāng)即表示愿意為其提供技術(shù)支持。于是，在宋楊的整合下，組成了一支10人團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建平臺(tái)。因?yàn)榫吐氂诎⒗锇桶停覉F(tuán)隊(duì)成員都是男生，大家便想借鑒“淘寶”的叫法給這個(gè)平臺(tái)取名為“淘老婆”。但宋楊再三琢磨，還是感覺(jué)“淘老公”、“淘老婆”等叫法不夠含蓄且太片面，他靈光一閃，想到“淘花運(yùn)”三個(gè)字。就這樣，一群技術(shù)宅男開(kāi)始全心全意地打造這個(gè)與自己未來(lái)幸福息息相關(guān)的小型婚戀平臺(tái)。

因?yàn)槭钦嫘慕挥?，宋楊非常重視?huì)員信息的真實(shí)性，所以他決定效仿“妞博網(wǎng)”的邀請(qǐng)機(jī)制：首先發(fā)動(dòng)自己知根知底的適齡單身親友進(jìn)行注冊(cè)，然后再由他們邀請(qǐng)各自圈子里有相親交友意向的朋友加入這個(gè)團(tuán)體。而在注冊(cè)過(guò)程中，宋楊及其團(tuán)隊(duì)會(huì)要求對(duì)方提供相應(yīng)的身份證明信息，對(duì)用戶進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證，以確保用戶質(zhì)量。這樣一來(lái)，會(huì)員身份便有了雙重的保證，較之一些大型婚戀網(wǎng)站更為靠譜。

在心靈匹配上做文章

在宋楊看來(lái)，兩個(gè)人能否走到一起，“有無(wú)共同話題”是非常重要的一點(diǎn)。而只有素養(yǎng)和理念相契合的兩個(gè)人，才能有說(shuō)不完的共同話題。因此“淘花運(yùn)”網(wǎng)站對(duì)會(huì)員提出了三點(diǎn)要求：一是單身，這是最基本的；二是具備豐富的學(xué)識(shí)背景，這是為了增進(jìn)不同行業(yè)之間的互動(dòng)與交流；三是具備良好素養(yǎng)，以保證會(huì)員整體素質(zhì)。

很快，“淘花運(yùn)”就吸引了杭州本地的許多單身優(yōu)質(zhì)男女前來(lái)注冊(cè)，他們分別來(lái)自阿里巴巴、淘寶、中國(guó)雅虎、百度、華為、網(wǎng)易、中國(guó)移動(dòng)、中財(cái)、國(guó)家電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)，80%是通過(guò)會(huì)員邀請(qǐng)的方式進(jìn)行注冊(cè)的。宋楊通過(guò)發(fā)起話題的方式與會(huì)員們進(jìn)行了初步互動(dòng)。他每隔一段時(shí)間就在網(wǎng)站和豆瓣小站上發(fā)起各類熱門(mén)話題，鼓勵(lì)用戶們參與到討論當(dāng)中，讓他們相互熟悉。此外，“淘花運(yùn)”還上線了“心靈快速配對(duì)”功能，自動(dòng)對(duì)會(huì)員的興趣愛(ài)好、閱讀范圍、思想傾向、婚戀觀點(diǎn)和心理素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，然后向男女會(huì)員們推薦與之心靈匹配程度較高的異性，對(duì)其進(jìn)行媒婆牽線，鼓勵(lì)雙方進(jìn)行互動(dòng)。

此外，為了增加配對(duì)的成功率，“淘花運(yùn)”還對(duì)男女會(huì)員的比例進(jìn)行了控制，使兩性人數(shù)基本保持平衡，防止“男多女少”或者“女多男少”現(xiàn)象的發(fā)生。另外，宋楊的團(tuán)隊(duì)還十分關(guān)注注冊(cè)會(huì)員的戀愛(ài)心理，不斷分析會(huì)員們配對(duì)失敗的原因，并請(qǐng)來(lái)情感專家在線為戀愛(ài)中的男女補(bǔ)課，為其解答情感難題，指導(dǎo)他們巧妙解決戀愛(ài)過(guò)程中遇到的難題。

宋楊和團(tuán)隊(duì)里幾個(gè)單身朋友都是“淘花運(yùn)”的直接受益者。網(wǎng)站上線僅三個(gè)月，他們就分別遇見(jiàn)了讓自己心儀的對(duì)象。宋楊“淘”到的女友乖巧又俏皮，跟他總有說(shuō)不完的話題。感恩之余，宋楊決定和女友為“淘花運(yùn)”代言，將這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上成人之美的項(xiàng)目做下去。

于是，宋楊和女友穿上紅色的情侶服，拍了幾張?zhí)鹈鄣恼掌?，將其上傳到了“淘花運(yùn)”的首頁(yè)，然后發(fā)動(dòng)其他配對(duì)成功的會(huì)員也秀一秀甜蜜，一起來(lái)為“淘花運(yùn)”代言。

在宋楊的號(hào)召下，配對(duì)成功的用戶們紛紛在自己的空間里上傳了合影，幾對(duì)在“淘花運(yùn)”的幫助下修成正果的小夫妻還上傳了結(jié)婚照，并曬起了結(jié)婚證。此舉使得“淘花運(yùn)”在浙江的知名度急速上升。

隨著知名度的增加，宋楊及其團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題：在堅(jiān)持初衷的前提下，如何使網(wǎng)站在保持特色的同時(shí)最大限度地發(fā)揮商業(yè)價(jià)值？

線上線下完美對(duì)接

傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站很少對(duì)用戶進(jìn)行地域性劃分，甚至鼓勵(lì)不同地區(qū)的用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，但“淘花運(yùn)”卻反其道而行之，從創(chuàng)辦之初便重點(diǎn)對(duì)杭州用戶進(jìn)行開(kāi)放，一年后又在北京和上海設(shè)立了試點(diǎn)，并嚴(yán)格控制會(huì)員的數(shù)目。因?yàn)樵谒螚羁磥?lái)，“淘花運(yùn)”更適合走“小而美”的運(yùn)營(yíng)路線，將用戶限定在某個(gè)范圍之內(nèi)更便于開(kāi)展線下活動(dòng)，且在特色上有別于大型婚戀網(wǎng)。再者，盲目增加會(huì)員數(shù)量必定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的下滑，很容易造成網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的下降。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)，宋楊和隊(duì)友們還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，那就是：來(lái)淘花運(yùn)注冊(cè)的女用戶們大多是文藝女青年，她們向往美好的愛(ài)情，對(duì)物質(zhì)條件都沒(méi)有太嚴(yán)格的要求，只希望對(duì)方能懂自己、寵愛(ài)自己，而且這類姑娘性格大都無(wú)比內(nèi)斂，就算遇到心儀的男生也不會(huì)主動(dòng)，而且個(gè)人圈子比較窄；而在淘花運(yùn)注冊(cè)的男青年多是像自己一樣的IT精英，每天不是加班就是出差，經(jīng)常在大城市之間來(lái)回奔波，他們也一直期待能夠遇見(jiàn)一個(gè)人，晚上一起做飯一起聊天，可是沒(méi)時(shí)間，也沒(méi)有那樣的機(jī)會(huì)接觸更多的女生。

針對(duì)這種現(xiàn)象，宋楊和隊(duì)友們本打算吸納各行各業(yè)的用戶加入“淘花運(yùn)”，實(shí)現(xiàn)會(huì)員背景多樣化。但宋楊女朋友的一句話卻改變了大家的想法，她說(shuō)：“既然‘淘花運(yùn)對(duì)文藝妞和IT男有吸引力，為什么不干脆重點(diǎn)撮合這兩類人，以此作為網(wǎng)站的賣點(diǎn)和特色呢？并不是說(shuō)會(huì)員種類越廣泛就越好，年輕人中文藝妞和IT男都不在少數(shù)，能拿下這部分客戶群，也是個(gè)了不起的成績(jī)！”

在宋楊女友的點(diǎn)撥下，大家恍然大悟，開(kāi)始重新對(duì)用戶進(jìn)行定位，重點(diǎn)吸引上述兩類會(huì)員，并組織用戶開(kāi)展線下活動(dòng)。每次線下聚會(huì)之前，宋楊都會(huì)在微博和微信上征集大家的意見(jiàn)，了解大家喜歡哪種聚會(huì)方式。

“淘花運(yùn)”開(kāi)展的線下活動(dòng)多種多樣，包括爬山、游泳、夜游錢塘江、六和塔戲水和八分鐘約會(huì)等。有一次，一位用戶在網(wǎng)站的討論區(qū)開(kāi)了一個(gè)有關(guān)紅歌的帖子，沒(méi)想到竟然引發(fā)了大家的熱烈討論，于是管理員當(dāng)即決定在八一建軍節(jié)那天組織一次線下的紅歌會(huì)，沒(méi)想到響應(yīng)者如云，那天晚上大家引吭高歌，舉杯熱聊，玩得非常開(kāi)心；還有一次，網(wǎng)站發(fā)起了“漫舞之夜”活動(dòng)，用戶們紛紛戴上面具盛裝前往，度過(guò)了一個(gè)奇幻而美妙的舞蹈之夜。

除了聚會(huì)，“淘花運(yùn)”還鼓勵(lì)用戶利用碎片化時(shí)間遇見(jiàn)愛(ài)情，建議用戶利用工作間隙隨時(shí)隨地發(fā)起私人活動(dòng)，比如線上征集一個(gè)感興趣的美眉一起去看一場(chǎng)新上映的電影，或是綁定定位工具搜索自己身邊的“淘花運(yùn)”用戶，邂逅意外的浪漫……

此外，“淘花運(yùn)”還推出了一系列的增值服務(wù)，用戶可以付費(fèi)定制自己感興趣的個(gè)性化產(chǎn)品，比如戀愛(ài)專家門(mén)診、購(gòu)買個(gè)性化相親會(huì)門(mén)票等。而網(wǎng)站影響力的擴(kuò)大也吸引了廣告商的注意，部分花店、創(chuàng)意禮品店和情調(diào)餐廳紛紛在“淘花運(yùn)”上投放廣告，宋楊也因此獲得了不菲的廣告收益。

“這是一個(gè)私人定制的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品只有沿著精細(xì)化方向發(fā)展，體察用戶的細(xì)微需求，才有成功的可能性?！彼螚钤谛旅襟w創(chuàng)業(yè)大賽上這樣說(shuō)道。

接下來(lái)，宋楊會(huì)在各地區(qū)繼續(xù)開(kāi)設(shè)“淘花運(yùn)”分站，并增強(qiáng)項(xiàng)目針對(duì)性，將其打造成網(wǎng)絡(luò)版的《非誠(chéng)勿擾》，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。