作為創(chuàng)業(yè)者，我今天的一切完全是靠自己做出來的

我對所做的任何事情都很專注，專注使我獲得了前進(jìn)的動力。

1984年，讀初二的我來到深圳，那時候深圳剛剛開放，確實(shí)是創(chuàng)業(yè)的熱土和窗口，從此我就在這片熱土中汲取了豐富的營養(yǎng)。讀大學(xué)時，我從編寫軟件程序和研究計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中體會到樂趣。我發(fā)現(xiàn)自己面對網(wǎng)絡(luò)是如此興奮，網(wǎng)絡(luò)使我結(jié)交了更多的朋友，這些朋友甚至現(xiàn)在還是我重要的合作者。

畢業(yè)后，我從事軟件工程師的工作。1998年，我看到了基于Windows系統(tǒng)的ICQ演示，這引起了我的靈感，我注冊了自己的公司，公司啟動資金來自于我以前的炒股所得。經(jīng)過3個月的開發(fā)后，我們開發(fā)的OICQ系統(tǒng)終于可以上市，此后更名為QQ。我們曾經(jīng)考慮以60萬元將它出售，不過，幸虧將它留了下來，因?yàn)槲覞u漸地發(fā)現(xiàn)做互聯(lián)網(wǎng)并不是純粹掘金。

創(chuàng)業(yè)之初，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國正處在蓬勃初期，環(huán)境沒有現(xiàn)在這么好，獲得風(fēng)險投資的機(jī)會剛剛開始有，但機(jī)會很小。我們也曾面臨很大困難，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、資金融資困難以及投資等問題，對我們壓力非常大，渡過難關(guān)后，我們的心態(tài)就是得低調(diào)一點(diǎn)，把問題想得嚴(yán)重一點(diǎn)，以防有什么變化，如果看到形勢變好，我們會慢慢走快一點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)初期，我沒具體想過要做成什么樣。我只是想有機(jī)會就去做，發(fā)揮所長，也能有點(diǎn)回報。初期運(yùn)氣占得比較重，至少70%。但是2001年之后主要靠自己，靠對用戶價值的挖掘與尊重。其實(shí)創(chuàng)業(yè)期間不幸的事情也挺多的，就是要自己去扛、自己想辦法。

跨過草創(chuàng)期后，我發(fā)現(xiàn)，一種不斷優(yōu)化的商業(yè)模式和持久的經(jīng)營理念，才可能使公司走得長遠(yuǎn)。于是我們改善公司治理結(jié)構(gòu)，并不斷優(yōu)化商業(yè)模式，多次修改商業(yè)計劃書，就是為了使公司獲得更多的資本支持。2004年6月，我們在香港上市，這使得我們獲得了穩(wěn)定的資本支持。

回顧自己的經(jīng)歷，可以說，作為創(chuàng)業(yè)者，我今天的一切完全是靠自己做出來的。

創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇很重要，我能夠得到這么好的一個機(jī)遇很幸運(yùn)。我明白，包括現(xiàn)在和未來還會有很多新的機(jī)遇涌現(xiàn)，但能不能真正去把握好這些機(jī)遇，關(guān)鍵還是靠人的意識。更重要的是時代的因素，大部分的成績都取決于外界時代的因素，很多機(jī)遇是時代賦予的，這方面我們覺得自己很幸運(yùn)，所以更加不能浪費(fèi)這個機(jī)會，應(yīng)該做得更多，而不能說你現(xiàn)在得到的是自然而然的，別人打不贏你。我一直都會很擔(dān)心，不會覺得自己很強(qiáng)。

柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但為了賣膠卷，卻希望數(shù)碼相機(jī)被越晚發(fā)現(xiàn)越好，結(jié)果它輸了。再比如諾基亞與黑莓，你想象不到諾基亞倒得這么快，它的市值曾經(jīng)高達(dá)2000億歐元，最后以很低的價格賣掉手機(jī)部分。黑莓市場最高時超過600億美元，現(xiàn)在40億美元還賣不掉。這是發(fā)生在我們身邊血淋淋的案例，它們是巨人時，我們還是小弟弟。

我們看到，巨人稍微沒有跟上形勢，就可能倒下。巨人倒下時，體溫還是暖的。我們公司雖然現(xiàn)在市值很高，但大家，特別是我一定得保持憂患意識，要多多思考。

很多領(lǐng)域我們進(jìn)入得太晚了，但是不做的話過兩年會更難，花10倍的精力和資本來做都更難做起來

現(xiàn)在我感覺最大的危機(jī)是：中國互聯(lián)網(wǎng)慢慢成熟以后，怎樣隨著年輕用戶群的成長，開發(fā)出更多更好的服務(wù)。很多領(lǐng)域我們進(jìn)入得太晚了，包括搜索和電子商務(wù)。但是不做的話過兩年會更難，花10倍的精力和資本來做都更難做起來。

我一直在想，所有網(wǎng)民會慢慢成熟，幾年后會有一個拐點(diǎn)，你的服務(wù)怎么慢慢轉(zhuǎn)變？看我們怎么邁過這個坎。郵件、電子商務(wù)、搜索——這種提高生產(chǎn)力效率、真正解決商務(wù)上的問題的需求，怎么樣才能真正落實(shí)下去？在這個方面，我最大的體會是：我們應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)開放和分享。

記得阿里巴巴有一個口號：讓天下沒有難做的生意。如果按這個比喻來類推，我就希望天下沒有被埋沒的才能。就像我們可以通過開放平臺，讓每個企業(yè)，甚至每個人都能夠成為價值貢獻(xiàn)者，并且從中獲益。我覺得只有把人的價值釋放出來，產(chǎn)業(yè)升級才會發(fā)生，穩(wěn)定的社會結(jié)構(gòu)才會出現(xiàn)，這是中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該能做出的貢獻(xiàn)。

但是開放和分享并不是一個宣傳口號，也不是一個簡單的概念。開放很多時候被用作一個姿態(tài)，但是我更愿意將它理解為一種能力；分享也不只是一個愿景，更多的是要求建立一個可執(zhí)行的制度，才能執(zhí)行分享和共享。

所以，在我們自身的能量和能力還沒有到一個更高水平的情況下，或者說很多制度沒有建立完善的時候空談開放、分享，只能是對人對己都不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此我們提出了半年時間的轉(zhuǎn)型期，我們期待這將是一次慎重、徹底、完整的轉(zhuǎn)型。

開放和共享不僅僅是我們公司應(yīng)該負(fù)起的社會責(zé)任，更是我們擁抱未來的方式。

你永遠(yuǎn)不會知道有什么東西會突然發(fā)展起來，為了不喪失機(jī)會，很多嘗試都必須做

變革的潮流來了，人人都知道要變。然而，該怎么變？好像做不到，因?yàn)橛袝r候會跟自己的既得利益沖突，或者說基因好像不適應(yīng)等等。坦白地講，到底能做什么、不能做什么，或者說現(xiàn)在應(yīng)該改變什么，可能十年以后再回頭看才會有更清晰的認(rèn)識，但現(xiàn)在往往是人在其中沒有切膚之痛，很難放棄自己的現(xiàn)有利益而去改變。

換個思路，怎么樣能夠給自己“多一個準(zhǔn)備”？比如你開一個另外的部門、另外一個分支，調(diào)一些團(tuán)隊，做一些可能跟現(xiàn)在已經(jīng)擁有的業(yè)務(wù)其實(shí)是有矛盾的項(xiàng)目，效果如何？不知道。但我的看法是：不妨嘗試起來，因?yàn)槟悴蛔龅脑?，你的對手一定會做，還不如自己先試一下。

就像我們當(dāng)時微信推出來的時候，手機(jī)QQ部門是反對的。雖然他們也看到方向了，他甚至也有一個團(tuán)隊已經(jīng)在做一個類似的產(chǎn)品，其實(shí)兩個團(tuán)隊都在做，只是最后誰先跑出來、先受歡迎了，就用誰的軟件，最后是微信出來了。

我記得我們剛推出的時候，第一個版本是沒有做通訊錄匹配的，當(dāng)時運(yùn)營商說你做了那個就觸碰紅線了，不許做。好吧，不給匹配。然后出來的東西就好像一個簡版的QQ，大家用著沒意思，這個東西不就是閹割版QQ嗎？后來開始出現(xiàn)競爭了，國內(nèi)已經(jīng)好幾家出來了，我說不行，不管怎么樣，通訊錄一定要加入。第二個版本是加語音對講，原來沒有這個功能，用戶覺得沒意思，直到加入語音對講以后，微信用戶量瞬間就上去了。這個是很高端的科技嗎？不是，多年前我們在PC上就做過這個嘗試，做完之后沒人用把它摘掉了。現(xiàn)在反而能用在移動互聯(lián)網(wǎng)上，和手機(jī)結(jié)合，廣受歡迎。所以說，有時考慮太多、顧忌太多，沒用。先埋頭做起來，自然就能看到成果。

微信的成功，其實(shí)就是所謂的顛覆——讓你之前的產(chǎn)品和服務(wù)受到很大的挑戰(zhàn)。

我們過去有很多失敗的案例，比如搜索，我們的團(tuán)隊就完全照著百度，人家有什么我們有什么，就沒有想到別的路徑；我們電子商務(wù)原來的團(tuán)隊是照淘寶做，做來做去，越做越?jīng)]希望。這也給了我們啟發(fā)：未來打敗微信的肯定不會是微信，而是另外的更好玩的新東西。你永遠(yuǎn)不會知道有什么東西會突然發(fā)展起來。為了抓住機(jī)遇，我們要及時決策、及時行動，很多嘗試都必須做。

（摘編虎嗅網(wǎng)、比特網(wǎng)、《國際先驅(qū)導(dǎo)報》2011年1月7日、經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)、中國企業(yè)家網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）

講者簡介

馬化騰：生于1971年，

著名企業(yè)家、軟件工程師，

騰訊公司創(chuàng)始人，現(xiàn)任騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官。騰訊旗下的QQ、微信為當(dāng)前最熱門的網(wǎng)絡(luò)社交工具。