◆王重輝 顧耀東 / 文

著力打造精品工程
——上海建工四建集團追求卓越之旅

◆王重輝 顧耀東 / 文

上海建工四建集團有限公司（以下簡稱四建集團）成立于1964年2月，是上海建工所轄的國家房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)企業(yè)。半個世紀以來，四建集團遵循“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、銳意改革、追求卓越”的指導思想，秉承“四海為家、艱苦創(chuàng)業(yè)、注重質(zhì)量、敢打硬仗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“開拓、競爭、務(wù)實、從嚴”的企業(yè)精神，推動了企業(yè)的全面進步和快速發(fā)展，逐步形成了以品牌為核心、誠信經(jīng)營、管理先進、技術(shù)領(lǐng)先、資金雄厚的企業(yè)優(yōu)勢。

從上世紀80年代起，四建集團從承建上海賓館起步，率先突破國際飯店保持了近半個世紀的上海高度記錄，并以“高層建筑、高級賓館、高級裝飾”施工的“三高公司”享譽全上海。近年來集團借助上海大發(fā)展的機遇和依托企業(yè)品牌，建造了世博會中國館、上海博物館、上海圖書館、上海大劇院、上?？萍拣^、東方藝術(shù)中心、軌道交通、中外環(huán)線等一大批標志性建筑和精品工程。迄今為止，共有24項工程獲得國家魯班獎，為全國同類企業(yè)之最，并三次榮獲全國“創(chuàng)建魯班獎工程突出貢獻獎”企業(yè)，獲得?。ㄊ校┘壻|(zhì)量獎200余項，公司的質(zhì)量信譽深受業(yè)主、同行和社會各界的普遍贊揚，被上海市政府授予“精品先鋒”榮譽稱號。

四建集團通過長期積累的組織文化和知識底蘊，不斷創(chuàng)新，倡導企業(yè)品牌文化理念、注重人才隊伍的建設(shè)、追求過程精細化管理、激勵技術(shù)創(chuàng)新，為豐富建筑施工總承包企業(yè)管理現(xiàn)代化實踐作出了突出貢獻。

一、追求卓越，視品牌為企業(yè)生命

在“追求卓越”治企理念的指導下，四建集團依托品牌優(yōu)勢，承攬了一大批地標性建筑，并集中企業(yè)優(yōu)勢資源，強化施工管理和企業(yè)品牌塑造，突出質(zhì)量品牌在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，要求每一個崗位、每一名職工、每一道工序都要以“沒有最好，只有更好”的“追求卓越”理念，做好每一項工作。如，世博會中國館工程通過精心施工組織，僅用了22個月就提前完成了需要44個月時間才能完成的任務(wù)，不僅施工速度快，而且工程質(zhì)量好，受到各界的關(guān)注和好評。世博會文化中心工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜，施工難度大，而且又是世博會4個永久性場館中最晚開工的一個，項目管理人員24小時施工，在確保質(zhì)量的前提下，運用先進的施工技術(shù)，優(yōu)化施工進度計劃，實現(xiàn)了提前圓滿任務(wù)的目標。這兩個項目在同一年雙雙獲得國家魯班獎。

上海大劇院

品牌是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，擁有品牌就占有市場。四建集團始終堅持把建好工程、打造品牌作為企業(yè)發(fā)展的重點，公司堅持每年在全體員工中開展“抓質(zhì)量、嚴管理、創(chuàng)四建品牌”主題活動，精心組織每一項工程施工，確?！敖ㄒ豁椆こ獭湟粔K品牌、揚一方市場”。近年來，集團針對承建重點工程多、施工難度大、質(zhì)量要求高的特點，圍繞“出精品、出精神、出精英”宗旨，廣泛開展立功競賽活動，竭力營造“全員參與創(chuàng)品牌工程，讓顧客滿意永無止境”的良好氛圍，激勵廣大職工為重點工程創(chuàng)精品出貢獻。

在建筑施工企業(yè)面臨激烈競爭的情況下，加強制度建設(shè)，塑造品牌形象顯得尤為重要。為此，四建集團結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，重點抓制度建設(shè)和責任落實，提出了“精細化管理”的方針和“嚴格管理、嚴肅紀律”的要求，并確保制度的執(zhí)行力和監(jiān)督控制力，使項目自治能力和總承包管理水平得到不斷提升。

“創(chuàng)品牌”活動帶動了企業(yè)誠信建設(shè)，提升了用戶滿意度。從1998年以來，上海建工四建集團先后5次獲得“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，8項工程評為“全國用戶滿意工程”；14次獲得“上海市用戶滿意企業(yè)”稱號，106項工程評為“上海市用戶滿意工程”。

二、追求創(chuàng)新，用科技助推企業(yè)發(fā)展

“依靠科技興企”是四建集團的一貫理念，集團非常注重科技創(chuàng)新和技術(shù)管理，先后成立了工程設(shè)計研究院、技術(shù)中心和建筑改造與持續(xù)利用工程技術(shù)研究中心，加強技術(shù)難點攻關(guān)和新技術(shù)研究，提高科技對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和效益的支撐力度。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，管理是基礎(chǔ)，科技是根本，只有緊緊依靠科技進步，加大科技投入，才能夠破除當前建筑業(yè)粗放型生產(chǎn)方式，實現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級。

四建集團結(jié)合工程實際，聚焦重點領(lǐng)域，在超高層作業(yè)平臺及腳手體系、高性能混凝土超高泵送、超高層總承包技術(shù)管理等方面取得了突破。在大型公共建筑綜合施工技術(shù)、超高層成套施工技術(shù)、大型地下空間高效施工技術(shù)、復(fù)雜高架道路施工技術(shù)等領(lǐng)域形成了核心技術(shù)。如集團在中國第二高樓南京紫峰大廈工程施工中，創(chuàng)出了江蘇省建筑施工的“七個第一”，即C70高強度混凝土使用、381米高度混凝土泵送、900平方米鋼平臺整體提升過桁架層、整體電動腳手爬升、大底板混凝土1.3萬立方一次澆搗、基坑挖深-25米、基坑支撐拆除1萬立方等。在上海原盧灣區(qū)107、108地塊創(chuàng)出了C80高強混凝土泵送高度達到100米的新紀錄。

同時，四建集團在市政工程領(lǐng)域和建筑改造領(lǐng)域的技術(shù)上也有了新的突破。在申城中環(huán)線施工中，通過認真策劃、技術(shù)創(chuàng)新，形成了鋼構(gòu)架與扣件排架組合的超高排架技術(shù)、架橋機架設(shè)鋼箱技術(shù)，在不對交通產(chǎn)生較大影響的前提下，完成了上海最高高架道路虹梅路跨滬閔路的施工。在建筑改造領(lǐng)域先后對外灘9號招商局大樓、飛洲國際大廈、海泰國際、華東醫(yī)院、大世界等工程的外立面再包裝、內(nèi)部空間和功能改造、結(jié)構(gòu)加固與改造、設(shè)備系統(tǒng)改造等。特別是對遠東娛樂城的地下室結(jié)構(gòu)運行大規(guī)模改造前創(chuàng)新了沉管鉆孔法，在與地鐵一號線區(qū)間隧道僅1.6米距離，完成了深達78米的樁基施工。

上海博物館

近年來，四建集團科技開發(fā)力度不斷增強，施工技術(shù)顯著進步，科技攻關(guān)取得新成果。根據(jù)市場競爭要求，結(jié)合工程實際需要，集團加強課題攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，形成了一批技術(shù)成果。集團完成課題立項39項，完成課題驗收26項；獲上海市、部級科技進步獎6項；完成工法23項（其中國家級2項，市級8項）；申請專利19項；主編完成部級標準1項，參編1項；主編、參編市級標準3項；企業(yè)標準基本編制完成。

三、追求突破，積極探索建筑施工總承包管理之路

1987年在魯布革施工管理體制的沖擊下，我國首次提出：逐步建立以智力密集型工程總承包公司為龍頭，以專業(yè)施工隊伍為依托，全民與集體，總包與分包，前方與后方分工協(xié)作，互為補充的建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)過二十多年的探索，四建集團通過承建大量的重點工程建設(shè)，逐步形成了有自身特色的總承包管理模式，特別是在南京紫峰大廈總承包管理中取得了重大的成功。

南京紫峰大廈是集六星洲際酒店、超5A國際標準辦公樓、精品商業(yè)為一體的摩天大樓，四建集團紫峰大廈總承包項目部緊緊抓住這一難得的機遇，依靠集體的智慧和力量，樹立起“服務(wù)、共贏”的理念，建立起高效的管理方式，借助業(yè)主、監(jiān)理的力量，充分發(fā)揮各分包單位的積極性，形成了公司超高層建筑施工的核心競爭力，走出了一條既符合總承包管理的一般要求，又具有企業(yè)自身特色的總承包路子。

在工程建設(shè)過程中，總承包項目部確立“將所有的分包全部納入總承包管理體系，并且要敢于管、善于管”的思想，將主要分包單位的主要負責人納入總承包部領(lǐng)導班子，明確所有分包單位都必須服從總承包部的管理，形成以總承包部為中心的協(xié)調(diào)、指揮系統(tǒng)和良好的現(xiàn)場施工秩序。在后期土建的工作基本結(jié)束后，總承包部發(fā)現(xiàn)部分幕墻和結(jié)構(gòu)之間存在空隙，有導致漏水的隱患。雖然幕墻施工是以業(yè)主為主直接協(xié)調(diào)的項目，但總承包部不是先追究責任是非，而是主動安排施工人員填磚、粉刷、勾縫，然后再通知技術(shù)人員辦理相關(guān)的手續(xù)，避免了一起質(zhì)量事故。

此外，像紫峰大廈這種超高層建筑和大規(guī)模的鋼結(jié)構(gòu)吊裝，四建集團之前沒有遇到過。在與紫峰大廈業(yè)主進行合同談判的同時，技術(shù)部門提出了六大技術(shù)重點，分別為“塔吊、幕墻、鋼平臺、深基坑大板、C70混凝土的配比與泵送和垂直運輸系統(tǒng)”。這些問題都是制約紫峰項目施工的瓶頸，沒有切實的解決方案，施工就無從談起。正因為事先考慮充分，早作預(yù)案準備，因此在紫峰大廈的標書制作過程中就能有的放矢，并為最終中標和中標后的施工組織方案設(shè)計，做了良好的鋪墊。

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是總承包管理中不可或缺的原素。集團針對施工現(xiàn)場質(zhì)量員、安全員、關(guān)砌、鋼翻等基礎(chǔ)管理崗位人員年齡老化、學歷偏低等情況，采取校企合作模式委托培訓，畢業(yè)后整體引進辦法，從而提高了基礎(chǔ)人才隊伍的素質(zhì)，為進一步提高總承包管理提供了扎實的基礎(chǔ)。

過去的50年，四建集團經(jīng)過不懈努力，為國家的城市建設(shè)做出了突出的貢獻，塑造了“精品先鋒”的品牌形象。當前建筑施工企業(yè)正面臨著全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，黨的十八屆三中全會提出了深化國企改革的新要求，我們深信四建人一定會在新的征程中，繼往開來，開拓進取，再攀高峰，再創(chuàng)輝煌，建筑業(yè)的現(xiàn)代化之夢一定會早日實現(xiàn)。

（作者單位：上海建工四建集團有限公司）

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